Logga in med en annan metod
Om du ursprungligen registrerade dig med e-postadress och lösenord kan du senare logga in med en social inloggningsmetod (Google, Microsoft eller Apple), så länge e-postadressen stämmer överens.
Ditt konto kombinerar automatiskt båda inloggningsmetoderna, så att du kan logga in med antingen din ursprungliga e-postadress/ditt lösenord eller din nya sociala inloggning.
När du inte kan ändra din inloggningsmetod
Om du från början registrerade dig med SSO eller en social inloggningsmetod (till exempel Google, Microsoft eller Apple) kan du inte senare byta till att använda e-postadress och lösenord – såvida du inte är Enterprise-kund, då din GTM-representant kan återställa förauktoriseringen för att aktivera inloggning med användarnamn/lösenord.
Det fungerar inte att försöka återställa lösenordet för dessa konton, och inga e-postmeddelanden för återställning kommer att skickas.
Fortsätt att använda den SSO eller sociala inloggning som du ursprungligen valde för att komma åt ditt konto.
Om du registrerade dig med Logga in med Apple och valde Dölj min e-postadress kan ditt konto vara kopplat till Apples privata reläadress i stället för din personliga e-postadress. För att komma åt det ursprungliga kontot och en eventuell prenumeration ska du fortsätta använda Logga in med Apple med samma Apple-ID. Om du använder din personliga e-postadress, en lösenordsåterställning eller en annan inloggningsmetod kan ett annat konto öppnas.
Hantera multifaktorautentisering (MFA)
MFA är kopplat till den inloggningsmetod du använde när du konfigurerade det.
Så här byter du inloggningsmetod efter att ha aktiverat MFA:
Inaktivera MFA först.
Logga ut och logga sedan in igen med den nya inloggningsmetoden.
Aktivera MFA igen med din nya inloggningsmetod.
⚠️ VIKTIGT MEDDELANDE: När MFA har aktiverats måste du fortsätta använda din nuvarande inloggningsmetod tills MFA har inaktiverats.
Ta bort ditt konto
Att ta bort ditt konto gör inte att du kan ändra din inloggningsmetod.
Om du vill använda en ny inloggningsmetod behöver du skapa ett nytt konto efter att ditt gamla har tagits bort
⚠️ VIKTIGT MEDDELANDE: Att ta bort ditt konto gör att du INTE kan ändra din autentiseringsmetod.
Om du fortfarande behöver hjälp, kontakta vårt supportteam.