Om din organisation är berättigad till undantag från försäljningsskatt kan du skicka in din dokumentation för granskning genom att följa stegen nedan:
1. Lägg till OpenAI som säljare (om tillämpligt)
Ange OpenAI som säljare på ditt intyg om skattebefrielse, om ditt intyg kräver det:
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
United States
⚠️ Från och med 1 januari 2026 måste intyg om undantag vara utfärdade till OpenAI:s nya avtalspart – OpenAI OpCo, LLC (se ovan).
Intyg utfärdade till OpenAI, L.L.C. kommer inte längre att accepteras eller vara giltiga för transaktioner som sker den 1 januari 2026 eller senare. Om du har ett befintligt intyg om undantag utfärdat till OpenAI, L.L.C. måste du skicka in ett uppdaterat intyg utfärdat till OpenAI OpCo, LLC på nytt för att behålla din skattebefriade status efter detta datum.
2. Skicka in ditt intyg om skattebefrielse
Skicka ett e-postmeddelande till support@openai.com med en bilaga som innehåller en kopia av ditt intyg om skattebefrielse. För att hjälpa oss att snabbt hitta ditt konto ber vi dig även att ange minst ett av följande: ditt organisations-ID, fakturanumret eller e-postadressen som är kopplad till ditt OpenAI-konto. Obs! Se tipsen nedan för en smidig granskning.
Ange även om undantaget ska tillämpas på en OpenAI API-organisation eller en ChatGPT-prenumeration. Undantag kan endast behandlas för befintliga konton som har slutfört faktureringsinställningen.
3. När vi har tagit emot din dokumentation granskar vi den och, om den godkänns, tillämpar vi undantaget framåt på kommande fakturor. Godkända undantag gäller endast framtida fakturor och tillämpas inte automatiskt på tidigare debiteringar. Om du redan har debiterats skatt och vill att vi granskar dessa fakturor ber vi dig att ange specifika fakturanummer, tillhörande organisations-ID eller e-postadress för ChatGPT-kontot samt beloppen i ditt e-postmeddelande, och uttryckligen ange om du vill ha (1) endast en återbetalning eller (2) en återbetalning och en ny faktura utan skatt. Berättigande till krediter eller återbetalningar granskas från fall till fall och kan begränsas av jurisdiktion och tidpunkt. I förekommande fall behandlas eventuell godkänd kredit eller återbetalning tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden. Du får ett bekräftelsemeddelande via e-post när undantaget har tillämpats på ditt konto.
Tips för en smidig granskning
För att undvika förseningar i behandlingen av ditt undantag ber vi dig att säkerställa följande:
Enhetens namn på intyget matchar exakt det juridiska namnet på enheten på ditt OpenAI-konto (inklusive eventuella hänvisningar till moderbolag, om tillämpligt).
Undantagsintyget avser den delstat och adress som motsvarar företagsadressen på ditt OpenAI-konto.
Alla obligatoriska fält och kryssrutor på undantagsformuläret är korrekt och läsligt ifyllda.
Intyget är undertecknat och daterat, om tillämpligt.
För återförsäljarundantag ber vi dig att inkludera en kort förklaring av hur du återförsäljer OpenAI:s produkter eller tjänster.
Obs!: Dokument som företagslicenser, registreringsbevis, IRS determination letters (om de inte krävs i din delstat) eller W-9-formulär anses i allmänhet inte vara godtagbar dokumentation för undantag från delstatlig eller lokal moms!