Obehöriga köpdebiteringar för ChatGPT eller API-krediter: så begär du återbetalning

Vi beklagar att du har drabbats av en obehörig debitering för din prenumeration eller ditt köp av API-krediter. Vårt team finns här för att hjälpa till att utreda och, om tillämpligt, utfärda en återbetalning.

Om du vill begära hjälp med en återbetalning kopplad till obehöriga köp kan du kontakta oss via vår chattwidget längst ned till höger på skärmen.

Du kommer att bli ombedd att ange transaktionsuppgifter, till exempel datum, belopp och kortinformation. Vårt supportteam kommer att granska ditt ärende noggrant och återkomma snarast.

Vi rekommenderar starkt att du omedelbart kontaktar din bank för att rapportera obehöriga debiteringar och förhindra ytterligare bedräglig aktivitet. Snabba åtgärder kan begränsa ditt ansvar och starta bestridandeprocessen effektivt.

Om du vill säga upp din prenumeration följer du stegen i vår hjälpartikel.