Okända debiteringar från ChatGPT eller köp av API-krediter

Vi beklagar att du inte känner igen en debitering på ditt konto. Vårt team kan hjälpa dig att granska debiteringen och, om tillämpligt, göra en återbetalning.

Innan du går vidare bör du kontrollera fakturorna på din faktureringssida för att se om debiteringen avser en nyligen tecknad prenumeration eller ett köp av API-krediter. I vissa fall behöver en debitering inte vara bedräglig, utan kan ha gjorts av en familjemedlem eller någon annan som hade tillgång till kortet.

Om du upptäcker misstänkt aktivitet ska du använda webbformuläret för obehörig aktivitet och välja ”Rapportera obehörig aktivitet som rör mitt konto”.

Vi rekommenderar starkt att du omedelbart kontaktar din bank om du tror att debiteringen är obehörig, för att förhindra ytterligare bedräglig aktivitet. Genom att agera snabbt kan du begränsa ditt ansvar och effektivt inleda bestridandeprocessen.

Om du vill avsluta din prenumeration följer du stegen i vår hjälpartikel.