Översikt

En arbetsyta är en unik ChatGPT-miljö med egna inställningar, medlemmar och resurser.

Personliga arbetsytor är kopplade till befintliga ChatGPT-konton och innehåller chattar, minne, kontext, appar och andra ChatGPT-funktioner som är specifika för användaren. På samma sätt kan organisationer konfigurera arbetsytor för sina ChatGPT Business-konton, med information, funktioner och kontext som gäller organisationen och dess medlemmar.

Den här artikeln beskriver aspekter av arbetsytemigrering, inklusive att behålla en separat personlig arbetsyta, slå samman personliga data med en Business-arbetsyta, hantera ändringar av platstyp, lämna en arbetsyta samt aktivering/inaktivering av arbetsytor.

Behåll eller slå samman en personlig arbetsyta

När du accepterar en inbjudan till en ChatGPT Business-arbetsyta och du också har en ChatGPT Personal-arbetsyta har du två alternativ:


Behåll en separat personlig arbetsyta

Om du behåller din ChatGPT Personal-arbetsyta förblir dina personliga data separata från din Business-arbetsyta och du kan växla mellan de två arbetsytorna.

Om du har en Plus-prenumeration förblir prenumerationen aktiv tills du avslutar den. Du fortsätter att ha åtkomst till chattar i den personliga arbetsytan även efter uppsägning.


Slå samman en personlig arbetsyta med ChatGPT Business

Om du slår samman din ChatGPT Personal-arbetsyta med din Business-arbetsyta flyttas data från den personliga arbetsytan till Business-arbetsytan och den personliga arbetsytan tas bort efter migreringen.

Om du har en aktiv prenumeration avslutar OpenAI den automatiskt och återbetalar den återstående prenumerationsperioden, förutom för mobila prenumerationer.

Om du har en mobil prenumeration avslutar du den separat på iOS eller Android. Om du debiteras efter migreringen kontaktar du OpenAI-supporten för hjälp med återbetalning och uppsägning.

När sammanslagningen är klar visas den personliga arbetsytan inte längre i kontot. Endast Business-arbetsytan finns kvar.

Att slå samman arbetsytor är permanent och kan inte ångras.

Förstå vad som migreras och vad som inte gör det

När du slår samman en personlig arbetsyta med en Business-arbetsyta:

• Befintlig chatthistorik flyttas till Business-arbetsytan

• GPT:er från den personliga arbetsytan flyttas till Business-arbetsytan

• Plugin-program tas bort

• Anpassade instruktioner tas bort och migreras inte

• Om du tidigare har verifierat en domän i GPT Builder Profile måste du verifiera den domänen igen i den nya Business-arbetsytan

Om domänen inte kan verifieras eftersom den redan har verifierats av en annan organisation tar du bort domänen från Builder Profile i den personliga arbetsytan innan du försöker igen.

I sällsynta fall kanske långvariga eller historiska chattar inte kan hämtas efter en sammanslagning. Spara viktiga konversationer före migreringen.

Dataexport är inte tillgängligt i en Business-arbetsyta.

Så här slår du samman en personlig arbetsyta med ChatGPT Business:

• Växla till Business-arbetsytan genom att klicka på profilikonen från ditt konto.

• Gå till Inställningar > Datakontroller.

• Välj Slå samman data från din personliga arbetsyta.

• Följ anvisningarna för att slutföra migreringen.

Ändringar av platstyp och åtkomst till arbetsyta

Från och med den 24 juni 2026 är Codex-platser inte längre tillgängliga för nya ChatGPT Business-arbetsytor. En Business-arbetsyta som hade en Codex-plats före den 24 juni 2026 kan innehålla standardplatser för ChatGPT, användningsbaserade Codex-platser eller en kombination av båda. Om du behöver en större distribution eller mer avancerade kontroller kan du överväga ChatGPT Enterprise.

Ändra en medlem från en standardplats för ChatGPT till en Codex-plats

Den här ändringen av platstyp är endast tillgänglig i Business-arbetsytor som hade en Codex-plats före den 24 juni 2026.

Om en befintlig Business-användare ändras från en standardplats för ChatGPT till en Codex-plats:

• Användaren förlorar åtkomsten till ChatGPT i arbetsytan

• Användaren omdirigeras till Codex eller får ett meddelande om att chatt inte är tillgängligt i den arbetsytan

• Om användaren även har en personlig arbetsyta kan hen fortfarande använda den separata personliga arbetsytan

• Arbetsytans historik kanske inte längre är tillgänglig från den Codex-exklusiva platsen. Arbetsytans historik har inte raderats och blir tillgänglig om användaren byts tillbaka till en ChatGPT-plats.

Ändra en medlem från en Codex-plats till en standardplats för ChatGPT

Om en befintlig Business-användare ändras från en Codex-plats till en standardplats för ChatGPT:

• Åtkomsten till ChatGPT Business återställs

• Åtkomsten till Codex behålls

• Användaren kan växla mellan arbetsytor som vanligt

Åtkomstrisker efter en sammanslagning

När personliga data har migrerats blir dessa data en del av Business-arbetsytan.

Om du senare förlorar åtkomst till Business-arbetsytan, lämnar arbetsytan, tas bort från arbetsytan eller om arbetsytan inaktiveras, förlorar du också åtkomsten till de migrerade uppgifterna. När du loggar in igen omdirigeras du till en ny personlig arbetsyta utan tidigare Business-data.

Om du senare byter från en standardplats för ChatGPT till en Codex-plats bör du kontrollera om den sammanslagna chatthistoriken fortfarande är tillgänglig innan du gör ändringen.

Granska organisationens policyer innan du bestämmer dig för om du ska slå samman en personlig arbetsyta med en Business-arbetsyta.

Felsöka saknade chattar eller GPT:er efter en sammanslagning

Efter en lyckad sammanslagning försvinner den personliga arbetsytan och innehållet flyttas till Business-arbetsytan. Migrering och omindexering kan ta tid, och det kan ta upp till cirka 24 timmar innan chattar eller GPT:er visas och blir sökbara.

Prova först följande kontroller:

• Bekräfta att du är i rätt Business-arbetsyta.

• Uppdatera webbläsaren eller logga ut och logga in igen.

• Använd chattsökning och kontrollera vyn Arkiverade chattar.

• Kontrollera GPT-listan i Business-arbetsytan.

Om innehåll fortfarande saknas kontaktar du supporten och anger kontots e-postadress, Business-arbetsytans namn eller ID om du känner till det, namn eller ungefärliga datum för saknade chattar eller GPT:er samt skärmbilder av saknat innehåll eller fel.

Lämna en arbetsyta

Så här lämnar du en aktiv arbetsyta:

• Välj Business-arbetsytan från profilmenyn.

• Gå till Arbetsyteinställningar.

• Välj Medlemmar.

• Välj menyn för fler alternativ (•••) bredvid ditt eget namn.

• Välj Lämna arbetsyta.

• Ange din e-postadress för att bekräfta och välj sedan Lämna arbetsyta igen.

Så här lämnar du en inaktiverad arbetsyta:

Om arbetsytan är inaktiverad visas den som låst och gråmarkerad i profilmenyn. Välj menyn för fler alternativ (•••) för den arbetsytan och välj sedan Lämna arbetsyta.

Om du är ägare kan du också välja arbetsytan för att återaktivera prenumerationen i stället för att lämna.

Lösa ett fel om att det inte gick att lämna arbetsytan

Du kan se ett fel om att det inte gick att lämna arbetsytan om:

• Du är den sista ägaren i arbetsytan

• Du är administratör och en ägare måste först ändra din roll till medlem eller ta bort dig från arbetsytan

Inaktivering av arbetsyta

En Business-arbetsyta kan inaktiveras om en ägare avslutar prenumerationen eller inte genomför en betalning. I de flesta fall kan användare fortfarande komma åt arbetsytan till slutet av nästa faktureringscykel, varefter arbetsytan inaktiveras. En arbetsyta kan också inaktiveras tidigare på grund av bedrägeri, missbruk eller andra brott mot villkoren.

Att bestrida en betalning kan också orsaka en oväntad inaktivering. Om du ser en oväntad debitering kontrollerar du först om någon i arbetsytan har bjudit in en annan användare.

Om en Business-arbetsyta inaktiveras:

• Data i arbetsytan förblir intakta

• Användare kan inte komma åt arbetsytan

• Endast arbetsytans ägare kan komma åt de arbetsyteinställningar som behövs för återaktivering

• Användare som fortfarande har en personlig arbetsyta kan fortsätta att använda den

• Användare utan en personlig arbetsyta uppmanas att skapa en ny personlig arbetsyta

Om en användare tidigare har slagit samman en personlig arbetsyta med Business-arbetsytan kan den tidigare personliga arbetsytan inte återställas.

Återaktivera en inaktiverad arbetsyta

Endast en arbetsyteägare kan återaktivera en inaktiverad arbetsyta.

• Logga in med samma e-postadress som var ägare till Business-arbetsytan och hanterade prenumerationen.

• Skapa en personlig arbetsyta om ChatGPT ber dig att göra det.

• Välj profilmenyn och hitta den nedtonade inaktiverade Business-arbetsytan.

• Välj menyn för fler alternativ (•••) och välj sedan Återaktivera arbetsyta.

• Välj prenumerationsinformation och önskat antal användare.

• Betala den utestående fakturan.

När du återaktiverar en Business-prenumeration måste du ha minst samma antal ChatGPT-platser som före inaktiveringen, men det finns inget krav på antal Codex-platser. Om arbetsytan hade en Codex-plats före den 24 juni 2026 kan du fortsätta att hantera och lägga till Codex-platser efter återaktiveringen. Att återaktivera en arbetsyta som inte hade någon Codex-plats före detta datum gör den inte berättigad att lägga till en första Codex-plats.

Skapa en ny arbetsyta i stället för att återaktivera

Du kan skapa en ny Business-arbetsyta i stället för att återaktivera den inaktiverade, men gamla data kan inte slås samman med den nya arbetsytan. Den nya arbetsytan börjar från noll.

En ny självbetjänad Business-arbetsyta börjar med standardplatser för ChatGPT och ärver inte den inaktiverade arbetsytans behörighet att lägga till Codex-platser.

Migrera Business-arbetsyta till andra abonnemang

ChatGPT Business har inte stöd för att slå samman en Business-arbetsyta med en annan.

Varje Business-arbetsyta är en separat enhet med egna medlemmar, faktureringsabonnemang, inställningar och data. En ny Business-arbetsyta ärver inte inställningarna eller abonnemanget från en befintlig Business-arbetsyta.

GPT:er som skapats i en Business-arbetsyta kan inte överföras till en annan Business-arbetsyta.

För att uppgradera en befintlig ChatGPT Business-arbetsyta till ChatGPT Enterprise och behålla samma arbetsyta och data kontaktar du OpenAI:s säljteam.

Om du vill flytta data från en Business-arbetsyta till en separat Enterprise-arbetsyta kontaktar du OpenAI:s säljteam för att diskutera dina tillgängliga alternativ.

Vanliga frågor

Går det att ångra en sammanslagning från personlig till Business?

Nej. En sammanslagning är permanent och kan inte ångras.

Vad händer om min plats ändras från en standardplats för ChatGPT till en Codex-plats?

Den här ändringen är endast tillgänglig i Business-arbetsytor som hade en Codex-plats före den 24 juni 2026. Du förlorar åtkomsten till ChatGPT i arbetsytan och kan förlora åtkomsten till arbetsytans historik så länge du har en Codex-plats.

Vad händer om min plats ändras från Codex till en standardplats för ChatGPT?

Åtkomsten till ChatGPT Business återställs och åtkomsten till Codex fortsätter.

Kan jag exportera data innan jag lämnar eller efter att jag har slagit samman?

Nej. Dataexport är inte tillgängligt i en ChatGPT Business-arbetsyta.

Vad händer med min Plus-prenumeration om jag slår samman?

OpenAI avslutar automatiskt den återstående prenumerationsperioden och återbetalar den, förutom för mobila prenumerationer. För mobila prenumerationer måste du avsluta prenumerationen från Apple App Store eller Google Play Butik.

Vad ska jag göra om jag fortfarande debiteras efter migrering från en mobil prenumeration?

Avsluta prenumerationen separat på iOS eller Android och kontakta supporten om debiteringar fortsätter efter migreringen. Läs mer om hur du undviker dubbla debiteringar och vad du ska göra om du debiteras.