Översikt
Om du använde ChatGPT innan du gick med i organisationens arbetsyta kan du redan ha chattar, filer och annat innehåll på din personliga arbetsyta. När du slår samman din personliga arbetsyta migreras innehåll som stöds till en arbetsyta i ChatGPT Business eller ChatGPT Enterprise som hanteras av din organisation. Vad som överförs beror på migreringsstödet och målarbetsytans inställningar.
Efter migreringen använder du din arbetsyta i Business eller Enterprise för att komma åt det migrerade innehållet. Din personliga arbetsyta visas inte längre i väljaren för arbetsytor. Migrerat innehåll omfattas av organisationens principer för åtkomst och lagring.
Starta en migrering
Innan du börjar bör du spara viktigt personligt innehåll och läsa vägledningen nedan om migrering, åtkomst och abonnemang. För att starta en migrering till ChatGPT Business öppnar du ChatGPT i en webbläsare och följer de här stegen, även om ingen migreringsruta visas automatiskt:
Byt till den Business-arbetsyta du vill migrera till via din profilmeny.
Gå till Inställningar > Datakontroller.
Välj Slå samman bredvid Slå samman data från din personliga arbetsyta.
Följ anvisningarna på skärmen.
När du öppnar din arbetsyta i ChatGPT Business eller Enterprise för första gången kan en migreringsruta visas automatiskt. För att migrera dina personliga data väljer du överföringsalternativet och följer anvisningarna på skärmen.
Om alternativet Slå samman saknas kontrollerar du att du är inloggad med kontot som har din personliga arbetsyta och att du har valt rätt Business-arbetsyta. Om du fortfarande inte hittar alternativet kan du kontakta supporten. Ange kontots e-postadress och namnet på arbetsytan du vill migrera till.
Innan du migrerar
Att skapa eller gå med i en Business-arbetsyta och att migrera ditt personliga innehåll är separata steg. Om din organisation inte har en Business-arbetsyta börjar du med att registrera dig för ChatGPT Business. Om din organisation redan har en arbetsyta går du med i den med den e-postadress som inbjudan skickades till. Om du redan har gått med bör du läsa vägledningen nedan innan du startar en migrering.
Välj om du vill behålla din personliga arbetsyta separat
I ChatGPT Business kan du behålla din personliga arbetsyta separat eller slå samman den med din Business-arbetsyta. Om du håller dem åtskilda kan du växla mellan dem, men innehållet förblir separat och ett eventuellt personligt abonnemang fortsätter tills du säger upp det. Dina personliga chattar raderas inte om du säger upp abonnemanget. Andra Business-medlemmar ser inte dina privata chattar automatiskt. Du väljer vad du vill dela.
För ChatGPT Enterprise avgör organisationens krav vid anslutning om du kan behålla din personliga arbetsyta separat eller måste slå samman den. Följ alternativen som visas när du ansluter.
Läs om åtkomst och spara viktigt innehåll
Din organisation styr åtkomsten till migrerat innehåll. Om du lämnar, tas bort från eller förlorar åtkomsten till arbetsytan du migrerar till kan du också förlora åtkomsten till innehållet.
Spara kopior av viktiga konversationer och filer innan du migrerar. Vissa äldre konversationer eller konversationer som pågått länge kanske inte går att hämta efteråt, och innehåll som inte stöds överförs inte.
Du kan inte själv exportera data från arbetsytor i ChatGPT Business eller Enterprise. Ladda ned och kontrollera eventuella exporter av dina personliga data som du behöver innan du slår samman arbetsytorna. Anvisningar finns här: exportera dina ChatGPT-data.
Det finns inget alternativ för att ångra migreringen och flytta tillbaka innehållet från organisationens arbetsyta till din personliga arbetsyta. Gå igenom organisationens krav innan du fortsätter. Om din Business-arbetsyta inaktiveras kan du läsa vägledningen om att återställa din personliga arbetsyta under Få åtkomst till dina data efter migreringen.
Efter sammanslagningen inaktiveras din personliga arbetsyta och visas inte längre i arbetsyteväljaren. Arbetsytans data raderas inte vid sammanslagningen.
Kontrollera din personliga prenumeration
När du slår ihop din arbetsyta med ChatGPT Business avslutas en aktiv personlig prenumeration automatiskt och du får pengarna tillbaka för den oanvända perioden, med undantag för prenumerationer som köpts via en mobilappbutik. Om du tecknade prenumerationen via Apple App Store eller Google Play kontrollerar du den där och avslutar den om den fortfarande är aktiv. Om du fortsätter att debiteras kan du kontakta supporten.
För mobilprenumerationer, se: Hur undviker jag att debiteras två gånger om jag prenumererar på ChatGPT på iOS, Android och webben?.
Granska domänverifieringen i GPT Builder-profilen
Om du tidigare verifierade en domän i din personliga GPT Builder-profil kan du behöva verifiera den igen på målarbetsytan efter migreringen.
Om verifieringen anger att domänen redan har verifierats av en annan organisation tar du bort domänen från din personliga GPT Builder-profil och försöker igen. Om du inte längre har åtkomst till profilen kan du kontakta supporten.
Ta reda på vad som migreras och vad som inte gör det
Under migreringen kan du inte välja enskilda chattar, projekt eller filer att överföra. Läs nedan om vilket innehåll som kan överföras och vilka undantag som gäller innan du fortsätter. I ChatGPT Business kan du i stället behålla din personliga arbetsyta separat.
Konversationer och filer
Konversationer som stöds och har sparats i molnhistoriken på din personliga arbetsyta överförs till målarbetsytan.
Filer som stöds och har sparats i Biblioteket kopieras och blir tillgängliga i migrerade konversationer. Dokument och bilder som stöds och har laddats upp till en konversation men inte sparats i Biblioteket migreras också. Filer som har upphört att gälla, raderats, inte stöds eller saknar ägare kanske inte är tillgängliga efteråt. Spara därför kopior av allt du behöver.
Anpassade GPT:er
Anpassade GPT:er som du har skapat överförs med sin konfiguration, sina instruktioner och kunskapsfiler som stöds. GPT:er som du har använt men som skapats av andra användare migreras inte. Din åtkomst till dem beror på målarbetsytans policyer.
Privata GPT:er förblir privata. Om en GPT tidigare delades via en offentlig länk eller publicerades i GPT Store behöver du dela den igen efter migreringen om du vill att den ska fortsätta vara offentligt tillgänglig och målarbetsytan tillåter det. Granska delningsinställningarna för den migrerade GPT:n. Vilka delningsalternativ som är tillgängliga beror på målarbetsytans inställningar och dina behörigheter. Granska alla verktyg och anslutna tjänster efter migreringen.
Projekt
Projekt som du har skapat överförs med sina inställningar, instruktioner och projektfiler som stöds. Dina migrerade projektkonversationer länkas till motsvarande projekt. Projekt som du deltar i men som ägs av andra användare migreras inte, även om du har åtkomst till dem. Åtkomsten till delat innehåll beror på medlemskap och behörigheter på målarbetsytan.
Biblioteket
Kompatibla filer och mappar i ditt personliga Bibliotek överförs med sina namn och sin mappstruktur. Om målarbetsytan har konfigurerade inställningar för datalagring kan migrerade filer i Biblioteket raderas efter en viss tid i enlighet med arbetsytans lagringsinställningar.
Automatiseringar
Personliga automatiseringar som stöds överförs tillsammans med sina instruktioner, scheman, tidszoner och aviseringsinställningar. Granska dina automatiseringar efter migreringen.
Sparade minnen
Sparade minnen som stöds och gäller i alla dina chattar kan överföras till målarbetsytan. Överförda minnen läggs till bland befintliga minnen på målarbetsytan utan att ersätta dem. Minnen som är begränsade till ett visst projekt eller annat avgränsat sammanhang ingår inte i den här överföringen av sparade minnen.
Om ChatGPT kan använda minnen efter migreringen beror på dina personliga inställningar och organisationens kontroller. Minne aktiveras inte när sparade minnen överförs. Information om inställningar specifikt för Business finns i: Vanliga frågor om minne i ChatGPT Business.
Anpassning
Dina anpassade instruktioner, profiluppgifter som namn och roll, vald personlighet samt kompatibla inställningar för svarsstil kan överföras. Om du redan har konfigurerat anpassningen på målarbetsytan har de befintliga inställningarna företräde och skrivs inte över. Inställningar för Minne och verktyg kopieras inte som en del av anpassningen.
Pluginprogram
Aktiverade pluginprogram från katalogen kan överföras om de tillåts på målarbetsytan. Anpassade pluginprogram överförs inte.
Anslutna appar
Autentisering för kompatibla anslutna appar kan överföras. Vilka appar som tillåts och vilka kontoprinciper som gäller på målarbetsytan kan förhindra att vissa anslutningar överförs. Om appen redan är ansluten på målarbetsytan behålls den befintliga anslutningen i stället för att ersättas.
Anpassade anslutningsprogram, anslutningar som redan kräver ny autentisering och inloggningsmetoder som inte stöds överförs inte.
Sites
Sites överförs inte. Efter migreringen kan du förlora möjligheten att redigera eller hantera dina personliga Sites, även om en publicerad Site fortfarande finns online. Spara det innehåll från Site som du behöver och slutför eventuell pågående hantering av Sites innan du migrerar.
Hitta ditt innehåll efter migreringen
Innehållet kan visas stegvis medan migreringen slutförs. Att vissa konversationer visas innebär inte att alla filer eller andra datatyper är klara. Kontrollera att du är på rätt målarbetsyta och granska sedan dina konversationer, GPT:er, projekt, Biblioteket, automatiseringar, sparade minnen, anpassningar, pluginprogram och anslutna appar.
Om något verkar saknas:
Kontrollera att du valde rätt arbetsyta för ChatGPT Business eller ChatGPT Enterprise.
Uppdatera ChatGPT eller logga ut och sedan in igen.
Använd chattsökningen och kontrollera Arkiverade chattar för att hitta konversationer som saknas.
Kontrollera den relevanta resurslistan, till exempel dina GPT:er, projekt eller Biblioteket.
Om innehållet fortfarande saknas kan du kontakta supporten. Ange kontots e-postadress, målarbetsytans namn eller ID, namnen på det som saknas eller ungefärliga datum samt eventuella felmeddelanden eller skärmbilder.
Få åtkomst till dina data efter migreringen
Om du lämnar eller förlorar åtkomsten till organisationens arbetsyta kan du förlora åtkomsten till migrerat innehåll. Innehållet flyttas inte tillbaka till din personliga arbetsyta. Du kan fortsätta använda en separat personlig arbetsyta om du har tillgång till en.
Om ChatGPT inte är tillgängligt på din Business-arbetsyta efter att din plats har ändrats ber du en ägare kontrollera vilken platstyp du har tilldelats. Mer information finns i Äldre Codex-platser och åtkomst till ChatGPT.
Om din Business-arbetsyta inaktiveras
Om du tidigare slog samman din personliga arbetsyta med Business följer du alternativet för personlig arbetsyta som visas när Business-arbetsytan inaktiveras. När du i den här situationen följer flödet Skapa en personlig arbetsyta återaktiveras din ursprungliga personliga arbetsyta och dess data.
Ditt Business-innehåll finns kvar på Business-arbetsytan. När du återaktiverar din personliga arbetsyta återställs inte åtkomsten till Business och din Business-aktivitet kopieras inte tillbaka. Anvisningar om hur du återaktiverar Business finns i Hantera fakturering och platser i ChatGPT Business.