ราคาที่ยืดหยุ่นสำหรับแพ็กเกจ Enterprise, Edu และ Business

เครดิตทำงานอย่างไรในแพ็กเกจ ChatGPT?

เครดิตช่วยปลดล็อกการเข้าถึงเพิ่มเติมแบบยืดหยุ่นสำหรับฟีเจอร์ ChatGPT ขั้นสูง เช่น การหาข้อมูลเชิงลึก, โมเดล Thinking, Image Gen, Advanced Voice และ Codex ฟีเจอร์เหล่านี้มีให้ใช้ในแพ็กเกจ ChatGPT Business, Enterprise และ Edu โดยมีรูปแบบการใช้งานแตกต่างกันดังนี้:

• ผู้ใช้ Business จะได้รับขีดจำกัดต่อที่นั่งสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูงทั้งหมด หากผู้ใช้ใช้เกินขีดจำกัดและเวิร์กสเปซได้ซื้อเครดิตไว้ ก็จะสามารถใช้ต่อโดยดึงจากเครดิตส่วนกลางได้ การซื้อชุดเครดิตเป็นทางเลือก และจำเป็นเฉพาะเมื่อเจ้าของเวิร์กสเปซต้องการปลดบล็อกผู้ใช้ที่ใช้เกินขีดจำกัด หรือเวิร์กสเปซมี ที่นั่ง Codex

• เวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu จะซื้อพูลเครดิตส่วนกลางในระดับสัญญา ผู้ใช้และประเภทที่นั่งทั้งหมดในเวิร์กสเปซจะใช้จากพูลนี้เมื่อใช้ฟีเจอร์ขั้นสูง โดยค่าเริ่มต้นจะไม่มีเพดานการใช้งานต่อที่นั่ง — เจ้าของ/ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ RBAC เพื่อกำหนดการควบคุมการใช้จ่ายตามกลุ่มได้

แพ็กเกจปัจจุบันของคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลง และยังคงรวมการเข้าถึงโมเดลและความสามารถขั้นสูง รวมถึงการเข้าถึงโมเดล Instant แบบแทบไม่จำกัด และการเข้าถึงฟีเจอร์สำหรับธุรกิจ เช่น apps เป็นต้น

ดูข้อมูลอัตราค่าบริการได้จาก ตารางราคา ChatGPT และ ตารางราคา Codex

เครดิตขอคืนเงินได้หรือไม่?

เครดิตไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่ยืนยันได้ว่าบัญชีถูกบุกรุก (ดูด้านล่าง)

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันใช้เครดิตหรือถึงขีดจำกัดการใช้งาน?

• Business: ผู้ใช้จะเห็นแบนเนอร์เมื่อการใช้งานที่รวมไว้ถูกใช้หมดแล้ว หากไม่มีเครดิตเหลืออยู่ในพูลของเวิร์กสเปซ ฟีเจอร์จะถูกบล็อก และผู้ใช้สามารถส่งคำขอในผลิตภัณฑ์ถึงผู้ดูแลระบบเพื่อเพิ่มเครดิตได้ ผู้ดูแลระบบและเจ้าของสามารถใช้ การเติมเงินอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าเวิร์กสเปซมีเครดิตเพียงพอ

• Enterprise และ Edu: เมื่อพูลเครดิตส่วนกลางถูกใช้หมด ฟีเจอร์ขั้นสูงจะถูกหยุดชั่วคราว เว้นแต่ Workspace Owners จะเปิดใช้ overages หรือซื้อเครดิตเพิ่มเติมผ่านทีมดูแลบัญชี OpenAI ของตน Workspace Owners จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและภายในผลิตภัณฑ์เมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด

ฉันจะซื้อเครดิตได้อย่างไร?

• Business: Workspace Owners ซื้อเครดิตผ่าน Settings > Billing เครดิตจะถูกรวมใช้ร่วมกันสำหรับผู้ใช้ทุกคนอ่านเพิ่มเติม.

• Enterprise และ Edu: เครดิตจะซื้อผ่านทีมดูแลบัญชี OpenAI ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา โปรดติดต่อผู้แทนของคุณเพื่อดูรายละเอียด

ฉันจะตรวจสอบยอดเครดิตคงเหลือและการใช้งานได้อย่างไร?

Workspace Owners ในแพ็กเกจ Business, Enterprise และ Edu สามารถดูเครดิตคงเหลือและดาวน์โหลดรายงานการใช้งานได้โดยไปที่ Settings > Billing.

เครดิตมีวันหมดอายุหรือยกยอดได้หรือไม่?

• Business: เครดิตมีอายุใช้งาน 12 เดือนหลังการซื้อ

• Enterprise และ Edu: การจัดสรรเครดิตและวันหมดอายุจะกำหนดไว้ใน Order Form ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจในเงื่อนไขของคุณ โปรดติดต่อทีมดูแลบัญชีของคุณ

ฉันสามารถใช้เครดิตกับฟีเจอร์ ChatGPT ใดก็ได้หรือไม่?

เครดิตใช้ได้เฉพาะกับโมเดลและฟีเจอร์ขั้นสูงเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครดิตเพื่อใช้โมเดลและฟีเจอร์หลักของ ChatGPT เช่น การค้นหา การอัปโหลดไฟล์ และ canvas

ฉันสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนหรือขีดจำกัดสำหรับการใช้เครดิตได้หรือไม่?

• Business: Workspace Owners สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนการใช้เครดิตได้ใน Workspace settings > Billing > Usage Alerts.

• Enterprise และ Edu: Workspace Owners สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนการใช้งานและขีดจำกัด overage แบบตายตัวได้ใน Workspace settings > Billing. ขีดจำกัด overage ช่วยให้คุณกำหนดเพดานที่เข้มงวดเกี่ยวกับจำนวนการใช้งานที่องค์กรของคุณสามารถขยายเกินแพ็กเกจที่ตกลงไว้ได้ (เช่น หากตั้งขีดจำกัด overage เป็น 0 องค์กรจะไม่สามารถใช้งานเกินได้)

จะเกิดอะไรขึ้นหากเครดิตถูกใช้ไปเนื่องจากบัญชีถูกบุกรุก?

หากบัญชีในเวิร์กสเปซของคุณถูกบุกรุกและมีการใช้เครดิตโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อ support@openai.com ทันที เราจะตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าว คืนเครดิตที่สูญเสียไปหากยืนยันว่ามีการใช้งานในทางที่ผิด และช่วยเหลือเรื่องการรีเซ็ตรหัสผ่านและการควบคุมความปลอดภัย นอกจากนี้ เรายังแนะนำให้คุณดำเนินการทันทีเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่

ChatGPT คิดเครดิตเมื่อมีการส่งต่ออัตโนมัติไปยังโมเดล mini หรือไม่?

ไม่ หาก ChatGPT ส่งข้อความของคุณไปยังโมเดลเวอร์ชัน mini โดยอัตโนมัติ จะไม่มีการใช้เครดิต 0 เครดิต

ChatGPT จะเลือกโมเดลที่เล็กที่สุดซึ่งยังสามารถจัดการคำขอของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือ สำหรับงานเบาๆ (เช่น คำถามสั้นๆ สรุปอย่างรวดเร็ว หรือการเขียนใหม่แบบง่าย) ระบบอาจใช้โมเดล mini เบื้องหลัง เมื่อเป็นเช่นนั้น ประสบการณ์การใช้งานของคุณจะยังคงเหมือนเดิม แต่จะไม่มีการหักเครดิต มีเพียงข้อความที่ทำงานบนโมเดลขนาดเต็มเท่านั้นที่ใช้เครดิต

ข้อกำหนดใดใช้บังคับกับการซื้อเครดิต?

โปรด ดูที่นี่