ภาพรวม

คอนโซลผู้ดูแลระบบเป็นพื้นที่สำหรับผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตในการจัดการเทนแนนต์ OpenAI และทรัพยากรของผลิตภัณฑ์ที่บทบาทของตนมีสิทธิ์เข้าถึง ใช้ การตั้งค่าส่วนกลาง เพื่อจัดการข้อมูลระบุตัวตนทั่วทั้งเทนแนนต์ หรือเลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT หรือบัญชีโฆษณาเพื่อตั้งค่าเฉพาะผลิตภัณฑ์

สิ่งที่คุณเห็นได้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ แผน และบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณ สำหรับ ChatGPT คอนโซลผู้ดูแลระบบรูปแบบใหม่นี้พร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu ที่มีสิทธิ์ ลูกค้าที่ใช้ ChatGPT Business แบบแยกเดี่ยวยังคงจัดการเวิร์กสเปซผ่านการตั้งค่าเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ใช้อยู่เดิม

เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบและเลือกทรัพยากร

1. ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบด้วยบัญชี OpenAI ที่เชื่อมโยงกับเทนแนนต์ของคุณ

2. หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงหลายเทนแนนต์ ให้เลือกเทนแนนต์ที่ต้องการจัดการ

3. เลือก การตั้งค่าส่วนกลาง เพื่อจัดการทั้งเทนแนนต์ หรือเลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT หรือบัญชีโฆษณาที่ต้องการจัดการ

4. เปิดส่วนที่พร้อมใช้งานสำหรับงานของคุณ เช่น การเข้าถึง, ผู้ใช้และกลุ่ม, การวิเคราะห์ หรือ การเรียกเก็บเงิน

ทรัพยากรจะแสดงขึ้นก็ต่อเมื่ออยู่ในเทนแนนต์ที่เลือกและบทบาทของคุณอนุญาตให้เข้าถึงได้ หากส่วนใดไม่พร้อมใช้งาน ให้ตรวจสอบบัญชี เทนแนนต์ และบทบาทผู้ดูแลระบบที่เลือก

หากคุณได้รับเชิญให้เป็นผู้ดูแลระบบส่วนกลางก่อนที่จะมีบัญชี OpenAI ให้เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบและสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลที่ได้รับเชิญ ในส่วน คำเชิญที่รอดำเนินการ ให้เลือก ยอมรับ การเข้าร่วมเทนแนนต์ไม่ได้ให้สิทธิ์คุณเข้าถึงเวิร์กสเปซ ChatGPT, องค์กร API หรือบัญชีโฆษณา

รายชื่อผู้ใช้ของเทนแนนต์ไม่ใช่รายชื่อเดียวกับสมาชิกของเวิร์กสเปซ ChatGPT หากจำนวน เวิร์กสเปซ หรือข้อมูลการวิเคราะห์ไม่แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบเทนแนนต์ที่เลือกและเปิดเวิร์กสเปซนั้นโดยตรง หากพบการเชื่อมโยงกับเทนแนนต์ที่ไม่คาดคิด ให้ขอให้ฝ่ายสนับสนุน OpenAI หรือทีมดูแลบัญชีของคุณตรวจสอบ อย่าสร้างเทนแนนต์หรือเวิร์กสเปซใหม่เพื่อทดแทน

ทำความเข้าใจบทบาทและขอบเขตของผู้ดูแลระบบ

บุคคลหนึ่งมีได้หลายบทบาท แต่ต้องมอบหมายแต่ละบทบาทภายในขอบเขตของบทบาทนั้นเอง ดูรายละเอียดเกี่ยวกับบทบาทในเวิร์กสเปซ ChatGPT ได้ที่ การจัดการสมาชิก บทบาทในเวิร์กสเปซ และที่นั่ง บทบาท สมาชิก ของผู้เช่าแยกจากการเป็นสมาชิกในเวิร์กสเปซ ChatGPT

จัดการข้อมูลประจำตัวระดับเทนเนนต์

ตรวจสอบโดเมนและการตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้

ใน การตั้งค่าส่วนกลาง ให้เปิด การเข้าถึง > โดเมน เพื่อตรวจสอบสถานะการยืนยันโดเมนและสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ ในระยะแรก โดเมนที่เพิ่งยืนยันอาจมีผลกับเวิร์กสเปซ ChatGPT และองค์กร API ที่เข้าเกณฑ์ทั้งหมด ตรวจสอบการแมปที่เกิดขึ้นและยืนยันช่องทางกู้คืนสำหรับผู้ดูแลระบบก่อนเปลี่ยนข้อกำหนดการลงชื่อเข้าใช้

สำหรับการยืนยันโดเมนและสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ ดู: การยืนยันโดเมนสำหรับข้อมูลประจำตัว OpenAI

เจ้าของเวิร์กสเปซ ChatGPT Business แบบสแตนด์อโลนจะจัดการ SSO และโดเมนจากการตั้งค่าข้อมูลประจำตัวเดิมของเวิร์กสเปซ หากการตั้งค่าเหล่านั้นเป็นแบบอ่านอย่างเดียวหรือแสดง Cloud Console ↗ ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบส่วนกลางจัดการการเชื่อมต่อเทนเนนต์ที่ใช้ร่วมกัน สำหรับการตั้งค่า Business และขีดจำกัดของแพ็กเกจ ดู: การตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวสำหรับ ChatGPT Business

เลือกวิธีเข้าร่วมของผู้ใช้

การสร้างบัญชีอัตโนมัติและการเชิญผู้ใช้จากโดเมนภายนอกจะตั้งค่าแยกกันสำหรับแต่ละเวิร์กสเปซ ChatGPT

การสร้างบัญชีอัตโนมัติสามารถเพิ่มผู้ที่มีสิทธิ์เข้าร่วมเวิร์กสเปซได้เมื่อพวกเขาลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลจากโดเมนที่ยืนยันแล้วและเชื่อมโยงกับเวิร์กสเปซนั้น ฟีเจอร์นี้ไม่จำเป็นต้องใช้ SSO และทำงานแยกจาก SCIM หากเวิร์กสเปซของคุณกำหนดให้ใช้ SSO พนักงานก็ยังต้องใช้ SSO เพื่อลงชื่อเข้าใช้

สำหรับแพ็กเกจ Enterprise การสร้างบัญชีอัตโนมัติจะเปิดไว้โดยค่าเริ่มต้นสำหรับเวิร์กสเปซ ChatGPT แรกที่เข้าเกณฑ์ซึ่งสร้างในเทนเนนต์ใหม่ ฟีเจอร์นี้จะปิดไว้โดยค่าเริ่มต้นสำหรับเวิร์กสเปซที่สร้างเพิ่มในเทนเนนต์ที่มีอยู่แล้ว ตรวจสอบการตั้งค่าจริงของแต่ละเวิร์กสเปซก่อนให้ผู้ใช้เข้าร่วม

ในแพ็กเกจ Enterprise การสร้างบัญชีอัตโนมัติจะจัดสรรที่นั่งใช้งานเวิร์กสเปซแบบเต็มรูปแบบตามเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินปกติขององค์กร พนักงานที่เพิ่มด้วยวิธีนี้จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือตามค่าเริ่มต้นของเวิร์กสเปซ

หลังจากยืนยันโดเมนแล้ว ให้เลือกเวิร์กสเปซที่ต้องการใช้โดเมนนั้น จากนั้นตรวจสอบการสร้างบัญชีอัตโนมัติ และปิดฟีเจอร์นี้สำหรับเวิร์กสเปซที่คุณไม่ต้องการให้ผู้ใช้เข้าร่วมด้วยวิธีนี้

ก่อนดำเนินการต่อ ให้ตรวจสอบจำนวนที่นั่งที่รองรับ บัญชีส่วนตัวที่มีอยู่ และข้อความแจ้งการย้ายไปยัง Enterprise หรือ Edu ที่ปรากฏ หากคุณวางแผนจะจัดการสิทธิ์เข้าถึงผ่าน SCIM ให้ปิดการสร้างบัญชีอัตโนมัติ เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการจัดการสิทธิ์เข้าถึงโดยผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณ

การปิดการสร้างบัญชีอัตโนมัติจะไม่นำสมาชิกที่มีอยู่แล้วออกจากเวิร์กสเปซ

สำหรับพนักงานที่มีบัญชีส่วนตัว บัญชี Plus หรือบัญชี Pro โปรดดู: การให้พนักงานที่มีบัญชี ChatGPT อยู่แล้วเข้าร่วม

สำหรับการซิงค์ไดเรกทอรี โปรดดู: การจัดเตรียมและการจัดการ SCIM

ตรวจสอบการซิงค์ไดเรกทอรีและการเชื่อมต่อที่มีอยู่

ใน การตั้งค่าส่วนกลาง ให้เปิด การเข้าถึง แล้วเลือก ไดเรกทอรี เพื่อตรวจสอบ SCIM ระดับเทนเนนต์ที่พร้อมใช้งานและสถานะการซิงค์ สามารถเปิดใช้การเชื่อมต่อ SCIM ทั้งระดับเทนเนนต์และระดับผลิตภัณฑ์พร้อมกันได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเปลี่ยนการมอบหมาย สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ ระดับเทนเนนต์สำหรับเวิร์กสเปซหรือองค์กร API ขณะที่ทรัพยากรนั้นเปิดใช้ SCIM ระดับผลิตภัณฑ์อยู่ ประสานงานการย้ายระบบกับทีมดูแลบัญชี OpenAI ก่อนเปลี่ยนแปลงการเชื่อมต่อที่มีอยู่

สำหรับการตั้งค่าไดเรกทอรี การมอบหมายผลิตภัณฑ์ และการซิงค์ ดู: การจัดสรรและจัดการ SCIM

จัดการการเข้าถึงจากภายนอก

การลงชื่อเข้าใช้ด้วย ChatGPT ช่วยระบุตัวตนของสมาชิกให้แอปพลิเคชันทราบ การมอบสิทธิ์เข้าถึงช่วยให้สมาชิกอนุญาตให้แอปพลิเคชันใช้ข้อมูลที่ระบุและดำเนินการที่ได้รับอนุญาตแทนตนได้ การอนุมัติจากองค์กรทำให้สามารถใช้การเข้าถึงนั้นได้ แต่สมาชิกแต่ละคนยังต้องดำเนินขั้นตอนการอนุญาตของแอปพลิเคชันให้เสร็จสิ้นโดยใช้สิทธิ์ของตนเอง

ผู้ดูแลระบบส่วนกลางจัดการสิทธิ์ของแอปพลิเคชันในระดับองค์กรได้ในส่วน การเข้าถึงจากภายนอก ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ OpenAI เลือกองค์กรที่คุณต้องการตั้งค่า

เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ ChatGPT ผู้ดูแลบัญชีโฆษณา หรือผู้ดูแลระบบ HubSpot ไม่ได้รับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบส่วนกลางโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้เพื่อระบุตัวตนเท่านั้น

การลงชื่อเข้าใช้เพื่อระบุตัวตนและการมอบสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเป็นสิทธิ์ที่แยกจากกัน นโยบายอนุญาตหรือปฏิเสธที่ใช้ทั่วทั้งองค์กรและการอนุมัติแอปพลิเคชันที่มีอยู่ยังคงมีผล คอลัมน์ ขอบเขตสิทธิ์ที่เปิดใช้งาน แสดงการเข้าถึงที่เปิดอยู่ในขณะนี้ เปิดแอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบตัวควบคุมที่ใช้งานได้ในส่วน ขอบเขตสิทธิ์

1. เปิด การเข้าถึงจากภายนอก แล้วเลือกองค์กรที่ต้องการ

2. เลือกแอปพลิเคชันภายนอกที่คุณต้องการจัดการ หากไม่มีในรายการ ให้เลือก เปิดใช้งานแอป ค้นหาแอปพลิเคชัน แล้วเลือก เปิดใช้งาน เพื่อเพิ่มลงในรายการ จากนั้นเปิดแอปพลิเคชันเพื่อตั้งค่าสิทธิ์ในส่วน ขอบเขตสิทธิ์

3. ในส่วน ขอบเขตสิทธิ์ ให้ตรวจสอบ ข้อมูลระบุตัวตน หากมีให้ใช้งาน

4. เปิดหรือปิด ข้อมูลระบุตัวตน หากสวิตช์นั้นปรับเปลี่ยนได้ ข้อมูลระบุตัวตน จำเป็นสำหรับ ChatGPT Sites และไม่สามารถปิดได้ที่นี่ หากสวิตช์ถูกควบคุมโดยการตั้งค่าอื่น ให้ทำตามคำแนะนำในรายละเอียดของแอปพลิเคชัน

การเปลี่ยนแปลงการลงชื่อเข้าใช้เพื่อระบุตัวตนเท่านั้นไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงแอปที่เชื่อมต่อหรือโฆษณา ให้ตรวจสอบสิทธิ์ที่มอบหมายเหล่านั้นแยกต่างหาก

เปิดใช้งานการเข้าถึงแอปที่เชื่อมต่อสำหรับ Sites

ChatGPT Sites สามารถขอสิทธิ์ใช้แอปที่ผู้เข้าชมแต่ละคนเชื่อมต่อไว้ได้ ตัวอย่างเช่น แดชบอร์ดที่แชร์สามารถดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์โดยใช้บัญชีและสิทธิ์ที่มีอยู่ของผู้เข้าชมที่ลงชื่อเข้าใช้ ในช่วงพรีวิว การเข้าถึงแอปที่เชื่อมต่อสำหรับ Sites จะปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบส่วนกลางต้องเป็นผู้เปิดใช้งาน

1. เปิด การเข้าถึงจากภายนอก แล้วเลือกองค์กรที่ต้องการ

2. เลือก ChatGPT Sites

3. ในส่วน ขอบเขตสิทธิ์ ให้เปิด ตัวเชื่อมต่อ ข้อมูลระบุตัวตน จำเป็นสำหรับ ChatGPT Sites และไม่สามารถปิดได้ที่นี่

4. ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซว่าความสามารถในการใช้แอปที่เชื่อมต่อของ Sites และแอปแต่ละรายการที่คุณต้องการใช้พร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซ

5. ขอให้สมาชิกเปิดไซต์ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย ChatGPT ตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึงที่ร้องขอ แล้วอนุญาตการเชื่อมต่อ

การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดขององค์กร เวิร์กสเปซ และแอปแต่ละรายการต้องอนุญาตให้เข้าถึง ความยินยอมของสมาชิกและสิทธิ์ในแอปต้นทางก็มีผลด้วยเช่นกัน

การอนุมัติในระดับองค์กรครอบคลุม ChatGPT Sites ทั้งในปัจจุบันและอนาคต ผู้เข้าชมแต่ละคนอนุญาตให้เข้าถึงผ่านบัญชีของตนเอง การเปิดใช้งานตัวควบคุมนี้ไม่ได้ทำให้ทุกไซต์เข้าถึงข้อมูลที่เชื่อมต่อไว้ของสมาชิกทุกคนได้

สำหรับการตั้งค่าเวิร์กสเปซ โปรดดู: การจัดการ ChatGPT Sites สำหรับเวิร์กสเปซของคุณ

เปิดใช้งานการเข้าถึงโฆษณาสำหรับแอปพลิเคชัน

ในช่วงพรีวิว การเข้าถึงโฆษณาสำหรับแอปพลิเคชันจะปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบส่วนกลางต้องเป็นผู้เปิดใช้งาน

1. เปิด การเข้าถึงจากภายนอก แล้วเลือกองค์กรที่เป็นเจ้าของบัญชีโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

2. เลือกแอปพลิเคชัน เช่น HubSpot หากไม่มีในรายการ ให้เลือก เปิดใช้งานแอป ค้นหาแอปพลิเคชัน แล้วเลือก เปิดใช้งาน เพื่อเพิ่มลงในรายการ จากนั้นเปิดแอปพลิเคชันเพื่อตั้งค่าสิทธิ์ในส่วน ขอบเขตสิทธิ์

3. ในส่วน ขอบเขตสิทธิ์ ให้เปิด โฆษณา หากปิดอยู่

4. ขอให้ผู้ลงโฆษณากลับไปที่แอปพลิเคชัน แล้วลองเชื่อมต่อ ChatGPT Ads อีกครั้งหรือดำเนินการเชื่อมต่อให้เสร็จสิ้น

5. ผู้ลงโฆษณาตรวจสอบสิทธิ์ที่ร้องขอและอนุญาตให้เข้าถึงโดยใช้สิทธิ์ในบัญชีโฆษณาที่ตนมีอยู่

การอนุมัติจากองค์กรและการอนุญาตจากผู้ลงโฆษณาเป็นขั้นตอนที่แยกจากกัน ผู้ลงโฆษณาสามารถอนุญาตให้เข้าถึงได้เฉพาะภายในขอบเขตสิทธิ์ของตนเองเท่านั้น

สำหรับการตั้งค่า HubSpot โปรดดู: การตั้งค่า ChatGPT Ads ใน HubSpot

ตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงสิทธิ์เข้าถึง

เปิดแอปพลิเคชันในส่วน การเข้าถึงจากภายนอก เพื่อตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงขอบเขตสิทธิ์ ปิด โฆษณา หรือ ตัวเชื่อมต่อ เพื่อยกเลิกการเข้าถึงข้อมูลนั้นโดยไม่เปลี่ยนแปลง ข้อมูลระบุตัวตน ปิดใช้งานแอป หากมีให้ใช้งาน จะปิดขอบเขตสิทธิ์ทั้งหมดที่เปิดใช้งานอยู่ของแอปนั้น ChatGPT Sites ไม่มีตัวควบคุม ปิดใช้งานแอป เนื่องจากจำเป็นต้องใช้ ข้อมูลระบุตัวตน การเปลี่ยนแปลงขอบเขตสิทธิ์จะบันทึกทันทีที่คุณปรับเปลี่ยน ให้รอจนข้อความ อัปเดตสิทธิ์เข้าถึงของแอปแล้ว ปรากฏขึ้น หาก ยืนยันการเปลี่ยนแปลง ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบการเปลี่ยนจากการอนุญาตทุกแอปเป็นการอนุญาตเฉพาะแอปที่เลือก โดยแอปในอนาคตจะต้องได้รับอนุมัติเป็นรายแอป หากอัปเดตไม่สำเร็จ ให้รีเฟรชหน้าและตรวจสอบการตั้งค่าปัจจุบันก่อนลองอีกครั้ง สำหรับ Sites ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซยังสามารถตรวจสอบได้ว่าแอปที่เชื่อมต่อใดบ้างพร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซ

แก้ไขปัญหาการมอบสิทธิ์เข้าถึง

• หากตัวควบคุมไม่แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบว่าคุณเลือกองค์กรที่ต้องการแล้ว ฟีเจอร์นั้นพร้อมใช้งานสำหรับองค์กร และคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบส่วนกลาง

• หากไซต์ใช้แอปไม่ได้ ให้ตรวจสอบการอนุมัติจากองค์กร ความพร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซ การตั้งค่าของแอปนั้น การเชื่อมต่อของสมาชิก ความยินยอม และสิทธิ์ในแอปต้นทาง

• หากบัญชีโฆษณาแสดงสถานะ ถูกจำกัด ขณะเชื่อมต่อ HubSpot ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบส่วนกลางขององค์กรที่เป็นเจ้าของบัญชีตรวจสอบว่าได้เปิดสิทธิ์เข้าถึง โฆษณา ของ HubSpot แล้ว หากองค์กรอนุมัติ HubSpot แล้ว แต่บัญชียังถูกจำกัดอยู่ ให้ติดต่อผู้ดูแลบัญชี

• หากเปิดสิทธิ์เข้าถึงโฆษณาแล้วแต่ยังเชื่อมต่อไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบองค์กร สิทธิ์ในบัญชีโฆษณาและแอปพลิเคชันของผู้ลงโฆษณา และตรวจสอบว่าได้ดำเนินขั้นตอนการอนุญาตครบถ้วนแล้ว

เมื่อขอความช่วยเหลือ ให้ระบุองค์กร เวิร์กสเปซหรือบัญชีโฆษณาที่ได้รับผลกระทบ แอปพลิเคชันหรือไซต์ และข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ตรวจสอบผู้ใช้ กลุ่ม และสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์

ไปที่ ผู้ใช้และกลุ่ม แล้วเลือก ผู้ใช้ เพื่อค้นหาบุคคลในเทนเนนต์ที่เลือก เปิดโปรไฟล์ของบุคคลนั้น แล้วเลือก สิทธิ์เข้าถึงและบทบาท เพื่อตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ การกำหนดบทบาทโดยตรงอาจปรากฏในส่วน บทบาทโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับมุมมองที่มีให้ใช้งาน เลือก กลุ่ม เพื่อตรวจสอบว่าบุคคลนั้นเป็นสมาชิกกลุ่มใดบ้าง และเลือก กลุ่ม SCIM เพื่อตรวจสอบกลุ่มที่ซิงค์

สำหรับกลุ่ม SCIM ที่ซิงค์กับเทนเนนต์ คุณสามารถใช้ สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ เพื่อกำหนดสิทธิ์เข้าถึงเวิร์กสเปซ ChatGPT และบัญชีโฆษณาที่รองรับได้ เทนเนนต์ Enterprise และ Edu ยังสามารถกำหนดให้กลุ่มที่ซิงค์เข้าถึงองค์กร API ได้ด้วย ตรวจสอบการเป็นสมาชิกกลุ่มและองค์กร API ที่เกี่ยวข้องในแพลตฟอร์ม API ตรวจสอบบทบาทของบัญชีโฆษณาในบัญชีโฆษณาที่เลือก

ก่อนให้สิทธิ์เข้าถึง ให้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบทบาทที่กำหนดให้กลุ่มอยู่แล้ว และใช้บทบาทที่ให้สิทธิ์น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ ระดับเทนเนนต์ไม่สามารถกำหนดบทบาทที่กำหนดเองในเวิร์กสเปซ ChatGPT ได้

กลุ่มที่ซิงค์จะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณ อย่าเพิ่มหรือนำสมาชิกของกลุ่มนั้นออกโดยตรงในผลิตภัณฑ์ จัดการสมาชิกและกลุ่มของเวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ จัดการสมาชิกเวิร์กสเปซ Business ใน ChatGPT จัดการสมาชิกองค์กร API ในแพลตฟอร์ม API และจัดการผู้ใช้โฆษณาในบัญชีโฆษณาที่เกี่ยวข้อง Business ไม่รองรับกลุ่มที่กำหนดเองในเวิร์กสเปซ

สำหรับการจัดการกลุ่มในเวิร์กสเปซและสิทธิ์ที่มอบหมายให้ผู้จัดการกลุ่ม ให้เลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่เกี่ยวข้อง แล้วดู การจัดการกลุ่มและผู้จัดการกลุ่ม

การมีชื่อผู้ใช้อยู่ใน ผู้ใช้ ไม่ได้ทำให้ผู้ใช้นั้นเป็นสมาชิกของทุกทรัพยากร SCIM ระดับเทนเนนต์จะเพิ่มผู้ใช้ไปยังองค์กร API ที่กำหนดโดยตรง โดยไม่ต้องตอบรับคำเชิญ คำเชิญเข้าร่วมเวิร์กสเปซ ChatGPT ยังคงแยกต่างหาก คำเชิญที่ส่งด้วยตนเองยังคงใช้ได้เฉพาะกับเวิร์กสเปซ ChatGPT องค์กร API หรือบัญชีโฆษณาที่รองรับซึ่งส่งคำเชิญนั้น

SCIM ระดับเทนเนนต์จะจัดการสมาชิกภาพ API ที่ตนสร้างขึ้นหรือรับช่วงมาจัดการ การนำการกำหนดสิทธิ์รายการสุดท้ายที่ทำให้ผู้ใช้มีคุณสมบัติเป็นสมาชิกออก อาจทำให้สมาชิกภาพที่อยู่ภายใต้การจัดการเหล่านี้ถูกนำออกด้วย แม้เดิมจะเพิ่มสมาชิกภาพนั้นด้วยตนเองก็ตาม สำหรับการตรวจสอบการตั้งค่าและการนำผู้ใช้ออกจากระบบ โปรดดู: การจัดเตรียมและการจัดการ SCIM

ทำความเข้าใจป้ายกำกับแหล่งที่มาของผู้ใช้

เมื่อมีป้ายกำกับ แหล่งที่มา ปรากฏในรายชื่อผู้ใช้หรือโปรไฟล์ของเทนเนนต์ ป้ายนี้จะระบุว่าสร้างหรือจัดการระเบียนผู้ใช้นั้นอย่างไร

ตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึงโมเดลของสมาชิก

การทดสอบโมเดลช่วยให้ผู้ดูแลระบบเข้าใจสาเหตุที่สมาชิกใช้หรือไม่สามารถใช้โมเดลได้ ฟีเจอร์นี้พร้อมให้ผู้ดูแลระบบใน ChatGPT Business, Enterprise, Healthcare และ Edu ใช้งาน สิทธิ์เข้าถึงการทดสอบโมเดลไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าอื่นๆ ที่ครอบคลุมทั้งผู้เช่า

1. เปิด คอนโซลผู้ดูแลระบบ แล้วเลือกเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่ต้องการตรวจสอบ

2. เปิด โมเดล แล้วเลือก ทดสอบ

3. ค้นหาสมาชิกด้วยชื่อหรืออีเมล

4. ตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึงโมเดลที่มีผลจริง ค่าเริ่มต้นของเวิร์กสเปซ สิทธิ์ของโมเดล บทบาท และค่ากำหนดของสมาชิก

ผลลัพธ์อ้างอิงการตั้งค่าที่บันทึกไว้ การทดสอบไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงโมเดล เปลี่ยนการตั้งค่าหรือขีดจำกัดการใช้งาน หรือลบล้างประเภทที่นั่ง แผน หรือคุณสมบัติของเวิร์กสเปซที่สมาชิกมีสิทธิ์ใช้

ดูความพร้อมใช้งานและขีดจำกัดของโมเดลสำหรับ Enterprise และ Edu ได้ที่ โมเดลและขีดจำกัดของ ChatGPT Enterprise และ Edu

จัดการบัญชี Ads ที่เลือก

เลือกบัญชี Ads ที่ต้องการก่อนตรวจสอบ ผู้ใช้และกลุ่ม หรือบทบาทเฉพาะบัญชี ผู้ดูแลระบบส่วนกลางหรือผู้ดูแล Ads สามารถสร้างบัญชีโฆษณา ส่วนผู้ดูแล สมาชิก หรือผู้ดูบัญชีโฆษณาจะได้รับสิทธิ์สำหรับบัญชีใดบัญชีหนึ่ง

ดูการลงชื่อเข้าใช้ Ads บทบาทบัญชี และกฎการเข้าถึงไดเรกทอรีได้ที่ การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงสำหรับ Ads Manager

ตรวจสอบการวิเคราะห์ บันทึกการตรวจสอบ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และการเรียกเก็บเงิน

การวิเคราะห์

การวิเคราะห์ อาจแสดงการใช้งาน ChatGPT หรือ Codex ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ กระดานผู้นำ เครดิต และกิจกรรมที่ส่งออกได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบทบาทและแพ็กเกจของคุณ ช่วงข้อมูลที่พร้อมใช้งานและรอบเวลารีเฟรชจะแตกต่างกันไปตามรายงาน ค่าใช้จ่ายโดยประมาณที่แสดงเป็นเพียงค่าประมาณเพื่อการวางแผน ไม่ใช่ยอดเรียกเก็บหรือใบแจ้งหนี้ที่สรุปแล้ว หากพร้อมใช้งาน สมาชิกเวิร์กสเปซจะตรวจสอบได้เฉพาะกิจกรรมของตนเอง เว้นแต่บทบาทอื่นในเวิร์กสเปซจะให้สิทธิ์เข้าถึงที่กว้างขึ้น

สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ Codex ไม่ได้รวมสิทธิ์เข้าถึงการวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ หากพร้อมใช้งาน เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถให้สิทธิ์ อนุญาตให้สมาชิกดูแล Codex ผ่านบทบาทที่กำหนดเองได้ สิทธิ์นี้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงการวิเคราะห์การใช้งาน Codex ที่รองรับสำหรับเวิร์กสเปซนั้น โดยไม่ต้องแต่งตั้งให้เป็นผู้ดูแลเวิร์กสเปซหรือผู้ดูแลระบบส่วนกลาง

หากพร้อมใช้งาน สามารถกรองการวิเคราะห์ของเวิร์กสเปซตามกลุ่มที่ซิงค์แล้ว เช่น แผนกหรือทีมทดลองใช้ การมองเห็นกลุ่มและสิทธิ์เข้าถึงการวิเคราะห์ขึ้นอยู่กับเวิร์กสเปซที่เลือกและบทบาทของคุณ ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทหรือสถานศึกษาของคุณ

หากพร้อมใช้งาน ค่าใช้จ่ายโดยประมาณจะอิงตามราคาของเวิร์กสเปซที่เลือกและใช้เพื่อการวางแผนเท่านั้น ไม่ใช่ยอดเรียกเก็บที่สรุปแล้ว ใบแจ้งหนี้ที่ออกแล้วคือเอกสารการเรียกเก็บเงินที่ถือเป็นข้อมูลอ้างอิงอย่างเป็นทางการ หากต้องการรายงาน ChatGPT เชิงลึก รวมถึงกิจกรรม GPT โปรเจกต์ หรือทักษะที่เข้าเกณฑ์ ให้ใช้การตั้งค่าการวิเคราะห์ของเวิร์กสเปซที่เลือก

บันทึกการตรวจสอบ

หากพร้อมใช้งาน ผู้ดูแลระบบส่วนกลางสามารถเปิด การตั้งค่าส่วนกลาง แล้วเลือก บันทึกการตรวจสอบ ในส่วน ความปลอดภัย เพื่อตรวจสอบกิจกรรมการดูแลระบบทั่วทั้งเทนเนนต์ บันทึกการตรวจสอบของเวิร์กสเปซจะแยกต่างหากและพร้อมใช้งานเฉพาะเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซที่เข้าเกณฑ์เท่านั้น หากไม่พบ บันทึกการตรวจสอบ ให้ตรวจสอบเทนเนนต์หรือเวิร์กสเปซที่เลือก บทบาทของคุณ และความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์

การเปลี่ยนแปลงผ่านอินเทอร์เฟซ นโยบายและการกำหนดค่า ของ Codex จะถูกบันทึกไว้ในบันทึกการตรวจสอบของเวิร์กสเปซด้วย ผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตสามารถตรวจสอบบันทึกเหล่านี้ใน UI หรือดึงข้อมูลผ่าน API สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า

สำหรับข้อกำหนดด้านสิทธิ์เข้าถึงและการดึงข้อมูลบันทึก ดู: OpenAI Compliance Platform สำหรับลูกค้า Enterprise และ Edu

ข้อมูลเข้าสู่ระบบ

เจ้าของและผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซสามารถใช้ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ > คีย์ผู้ดูแลระบบ ในเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่เข้าเกณฑ์ เพื่อจัดการคีย์ผู้ดูแลระบบที่จำกัดขอบเขตเฉพาะเวิร์กสเปซสำหรับ API การดูแลระบบที่รองรับ การมีบทบาทผู้ดูแลระบบส่วนกลางเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึง คีย์ผู้ดูแลระบบไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงโมเดลหรือการอนุมานของโมเดล สำหรับการตั้งค่า สิทธิ์ และการจัดการคีย์ ดู: การจัดการคีย์ผู้ดูแลระบบใน Admin Console หากพร้อมใช้งาน ข้อมูลเข้าสู่ระบบของบัญชีบริการ Codex ที่แยกต่างหากจะรองรับการทำงานอัตโนมัติ สำหรับคำแนะนำในการตั้งค่า ดู: สร้างและจัดการบัญชีบริการ Codex

การเรียกเก็บเงินและเอเจนต์

ส่วน การเรียกเก็บเงิน และการจัดการเอเจนต์ที่พร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับทรัพยากร แพ็กเกจ และสิทธิ์ที่เลือก สิทธิ์เข้าถึงการเรียกเก็บเงินของเวิร์กสเปซหรือผลิตภัณฑ์หนึ่งไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงของอีกแห่งหนึ่ง

สำหรับเวิร์กสเปซ Enterprise หรือ Edu ที่เข้าเกณฑ์ การเรียกเก็บเงิน อาจประกอบด้วย แพ็กเกจ กิจกรรมการให้สิทธิ์ และ ใบแจ้งหนี้ การเรียกเก็บเงินจะจำกัดอยู่ในเวิร์กสเปซที่เลือก และการเข้าถึงใบแจ้งหนี้อาจต้องมีบทบาทเจ้าของเวิร์กสเปซ

ตรวจสอบขีดจำกัดการใช้งานของเวิร์กสเปซ

หน้า ขีดจำกัดการใช้งาน ซึ่งแยกต่างหากอาจแสดง เวิร์กสเปซ กลุ่ม ผู้ใช้ และ คำขอที่รอดำเนินการ หากพร้อมใช้งาน ระบบจะใช้ค่าเริ่มต้นของเวิร์กสเปซ เว้นแต่มีการแทนที่สำหรับกลุ่มหรือผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์ซึ่งกำหนดขีดจำกัดอื่นไว้ หากพร้อมใช้งาน อนุญาตให้ผู้ใช้ดูการใช้งานเป็นเครดิตและดอลลาร์ จะเปลี่ยนข้อมูลที่สมาชิกมองเห็น โดยไม่เปลี่ยนขีดจำกัดการใช้งานหรือการตั้งค่าการใช้งานส่วนเกิน

• รายเดือน (ค่าเริ่มต้น) จะรีเซ็ตในวันแรกของแต่ละเดือนตามปฏิทินในเขตเวลา UTC

• ตรงกับรอบการเรียกเก็บเงิน จะรีเซ็ตตามรอบรายเดือนที่อิงกับรอบการเรียกเก็บเงินของเวิร์กสเปซ

• การแทนที่สำหรับผู้ใช้หรือกลุ่มที่เข้าเกณฑ์สามารถใช้ ใช้งานได้ไม่จำกัด เมื่อตัวเลือกนี้พร้อมใช้งาน

• เมื่อนำการแทนที่ออก ผู้ใช้หรือกลุ่มจะกลับไปใช้ขีดจำกัดที่สืบทอดมาลำดับถัดไปซึ่งมีผลบังคับใช้

• เมื่อผู้ใช้ถึงขีดจำกัดที่มีผล การใช้งานเพิ่มเติมที่เข้าเกณฑ์อาจหยุดชั่วคราวจนกว่าจะเพิ่มขีดจำกัดหรือเริ่มรอบการใช้งานถัดไป

ตรวจสอบเอเจนต์ของเวิร์กสเปซ

ส่วนเอเจนต์ (หากมี) ช่วยให้ผู้ดูแลระบบที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบเอเจนต์ของเวิร์กสเปซ กิจกรรมที่เกี่ยวข้อง แอปที่เชื่อมต่อ ไฟล์หน่วยความจำ กำหนดการ และการวิเคราะห์เอเจนต์ที่รองรับได้ สิทธิ์เข้าถึงเอเจนต์ขึ้นอยู่กับทรัพยากรที่เลือกและบทบาทผู้ดูแลระบบ

แก้ไขปัญหาการเข้าถึงหรือทรัพยากรที่ไม่ปรากฏ

• ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี OpenAI ที่ถูกต้องและเลือกผู้เช่าที่ต้องการแล้ว

• ตรวจสอบว่างานที่ครอบคลุมทั้งผู้เช่าต้องใช้บทบาทผู้ดูแลระบบส่วนกลางหรือผู้จัดการผู้ใช้หรือไม่

• ตรวจสอบว่าทรัพยากรที่เลือกต้องใช้บทบาทเจ้าของ ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแล Ads หรือบทบาทเฉพาะบัญชีหรือไม่

• ลงชื่อเข้าใช้ผ่าน SSO ตามที่กำหนดให้เสร็จก่อนเปิดทรัพยากรที่มีการป้องกัน

• จัดการสมาชิก โปรเจกต์ และการตั้งค่าขององค์กร API ต่อในแพลตฟอร์ม API

• ติดต่อผู้ดูแลระบบส่วนกลางหรือทีมดูแลบัญชี หากทรัพยากรหรือฟีเจอร์ที่ควรมีนั้นยังไม่พร้อมใช้งาน