การเข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น
หากเดิมคุณสมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่าน คุณสามารถเข้าสู่ระบบภายหลังด้วยวิธีเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล (Google, Microsoft หรือ Apple) ได้ ตราบใดที่ใช้อีเมลเดียวกัน
บัญชีของคุณจะรวมวิธีเข้าสู่ระบบทั้งสองแบบโดยอัตโนมัติ ทำให้คุณเข้าสู่ระบบได้ด้วยอีเมล/รหัสผ่านเดิมหรือการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลแบบใหม่
กรณีที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนวิธีเข้าสู่ระบบได้
หากคุณสมัครครั้งแรกด้วย SSO หรือวิธีเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล (เช่น Google, Microsoft หรือ Apple) คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนมาใช้อีเมลและรหัสผ่านภายหลังได้—ยกเว้นกรณีที่คุณเป็นลูกค้า Enterprise ซึ่งตัวแทน GTM ของคุณสามารถรีเซ็ตการอนุมัติล่วงหน้าเพื่อเปิดใช้การเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านได้
การพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีเหล่านี้จะไม่สำเร็จ และจะไม่มีการส่งอีเมลรีเซ็ตใดๆ
โปรดใช้ SSO หรือการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลที่คุณเลือกไว้ตั้งแต่แรกเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณต่อไป
หากคุณสมัครด้วย Sign in with Apple และเลือก Hide My Email บัญชีของคุณอาจเชื่อมกับอีเมล private relay ของ Apple แทนอีเมลส่วนตัวของคุณ หากต้องการเข้าถึงบัญชีเดิมและการสมัครใช้งานใดๆ โปรดใช้ Sign in with Apple ต่อไปด้วย Apple ID เดิม; การใช้อีเมลส่วนตัว การรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือวิธีเข้าสู่ระบบอื่นอาจเปิดบัญชีคนละบัญชี
การจัดการการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย (MFA)
MFA เชื่อมโยงกับวิธีเข้าสู่ระบบที่คุณใช้ตอนตั้งค่า
หากต้องการเปลี่ยนวิธีเข้าสู่ระบบหลังจากเปิดใช้ MFA แล้ว:
ให้ปิด MFA ก่อน
ออกจากระบบ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยวิธีลงชื่อเข้าใช้ใหม่
เปิด MFA อีกครั้ง ด้วยวิธีเข้าสู่ระบบใหม่ของคุณ
⚠️ หมายเหตุสำคัญ: เมื่อเปิดใช้ MFA แล้ว คุณต้องใช้วิธีเข้าสู่ระบบปัจจุบันต่อไปจนกว่าจะปิด MFA
การลบบัญชีของคุณ
การลบบัญชีของคุณไม่ได้ทำให้คุณเปลี่ยนวิธีเข้าสู่ระบบได้
หากคุณต้องการใช้วิธีเข้าสู่ระบบใหม่ คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่หลังจากที่บัญชีเดิมของคุณถูกลบแล้ว
⚠️ หมายเหตุสำคัญ: การลบบัญชีของคุณ ไม่ ได้ทำให้คุณสามารถเปลี่ยนวิธียืนยันตัวตนได้
หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา