ขอแนะนำที่นั่งแบบพรีเมียมสำหรับ ChatGPT Business ที่นั่งแบบพรีเมียมมีราคา $100 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี หรือ $125 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายเดือน ที่นั่งแบบพรีเมียมใช้งานได้มากกว่าแบบมาตรฐาน 5 เท่า ไม่มีขีดจำกัดการใช้งาน 5 ชั่วโมง และให้ความยืดหยุ่นในการใช้หลายประเภท มอบหมาย และมอบหมายประเภทที่นั่งใหม่ ทั้งหมดนี้ทำได้ภายในเวิร์กสเปซเดียวที่ปลอดภัยและบริหารจัดการจากส่วนกลาง
นอกจากนี้ เรายังได้ปรับปรุงวิธีใช้ที่นั่งใน ChatGPT Business คุณสามารถซื้อที่นั่งแบบมาตรฐานหรือพรีเมียมเพื่อจัดสรรความจุให้เวิร์กสเปซ แล้วมอบหมายให้ผู้ใช้แต่ละรายได้ตามต้องการ คุณยังสามารถสลับผู้ใช้ระหว่างที่นั่ง เพิ่มความจุ หรือลดความจุได้
ภาพรวม
บทความนี้ใช้กับการเรียกเก็บเงินของ ChatGPT Business แบบบริการตนเอง อ่านบทความภาพรวมของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ChatGPT Business
ChatGPT Business มีที่นั่ง 2 ประเภท ได้แก่ ที่นั่ง Standard และที่นั่ง Premium ที่นั่งแต่ละประเภทให้ผู้ใช้เข้าถึง ChatGPT และ Codex โดยที่นั่ง Premium มีโควตาการใช้งานสูงกว่า
| ประเภทที่นั่ง | ราคาต่อที่นั่ง | สิทธิ์การเข้าถึงที่รวมอยู่ | รูปแบบการเรียกเก็บเงิน | จำนวนที่นั่งขั้นต่ำที่กำหนด |
|---|---|---|---|---|
| ที่นั่ง Standard | แผนรายเดือน: $25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แผนรายปี: $20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี | Chat, Work และ Codex ใน ChatGPT พร้อมขีดจำกัดการใช้งานที่รวมอยู่ | ค่าใช้จ่ายคงที่ต่อผู้ใช้ เรียกเก็บเป็นรายเดือนหรือรายปี นอกจากนี้ คุณยังใช้การกำหนดราคาแบบยืดหยุ่นเพื่อซื้อเครดิตของเวิร์กสเปซ ซึ่งช่วยให้ใช้งานเกินขีดจำกัดอัตราที่รวมอยู่ได้ | แต่ละเวิร์กสเปซต้องมีอย่างน้อย 2 ที่นั่ง คุณสามารถใช้ที่นั่งแต่ละประเภทร่วมกันได้ |
| ที่นั่ง Premium | แผนรายเดือน: $125 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แผนรายปี: $100 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี | ChatGPT และ Codex พร้อมขีดจำกัดการใช้งานที่สูงกว่า | ค่าใช้จ่ายคงที่ต่อผู้ใช้ เรียกเก็บเป็นรายเดือนหรือรายปี นอกจากนี้ คุณยังใช้การกำหนดราคาแบบยืดหยุ่นเพื่อซื้อเครดิตของเวิร์กสเปซ ซึ่งช่วยให้ใช้งานเกินขีดจำกัดอัตราที่รวมอยู่ได้ | แต่ละเวิร์กสเปซต้องมีอย่างน้อย 2 ที่นั่ง คุณสามารถใช้ที่นั่งแต่ละประเภทร่วมกันได้ |
หมายเหตุ: เวิร์กสเปซบางแห่งที่สร้างก่อนวันที่ 24 มิถุนายน 2026 มีที่นั่งประเภทที่สามสำหรับ Codex โดยเฉพาะ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการที่นั่ง Codex แบบเดิมเหล่านี้ โปรดอ่านการจัดการที่นั่ง Codex แบบเดิมใน ChatGPT Business บทความนี้
การจัดการการเรียกเก็บเงินในเวิร์กสเปซ ChatGPT Business
คุณสามารถตรวจสอบและจัดการจำนวนที่นั่ง วิธีการชำระเงิน และการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินอื่นๆ ได้ที่การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → การเรียกเก็บเงิน
เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
ตรวจสอบจำนวนที่นั่งแบบชำระเงิน ยอดเรียกเก็บครั้งถัดไป และใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมา
เพิ่มที่นั่งแบบชำระเงินหรือกำหนดเวลาลดจำนวนที่นั่งในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
อัปเดตวิธีการชำระเงินและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
เปลี่ยนกำหนดการเรียกเก็บเงินหรือยกเลิกแพ็กเกจ
วิธีการชำระเงิน
ChatGPT Business รองรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต หากเวิร์กสเปซแบบบริการตนเองและรายการซื้อของคุณรองรับการใช้เงินในกระเป๋าเงิน ระบบจะนำเงินในกระเป๋าเงินของเวิร์กสเปซไปหักจากยอดเรียกเก็บได้ หากคุณเป็นเจ้าของเวิร์กสเปซ ให้สลับไปยังเวิร์กสเปซ Business แล้วไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > การเรียกเก็บเงิน เพื่อดู ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน การแลกบัตรของขวัญ OpenAI ที่มีสิทธิ์ใช้ในเวิร์กสเปซดังกล่าวจะเป็นการเพิ่มเงินลงในกระเป๋าเงินของเวิร์กสเปซ
คุณต้องมีวิธีการชำระเงินสำหรับยอดที่เหลือ ก่อนยืนยันการซื้อ โปรดตรวจสอบจำนวนเงินจากกระเป๋าเงินที่นำมาใช้และยอดคงเหลือที่ต้องชำระ แม้ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินจะแสดงอยู่ ก็ไม่ได้หมายความว่าจะใช้ได้กับการซื้อทุกรายการ
เวิร์กสเปซ Business แบบบริการตนเองไม่รองรับการเรียกเก็บเงินด้วยใบแจ้งหนี้ การโอนผ่านธนาคาร การโอนเงินระหว่างธนาคาร ACH ใบสั่งซื้อ และเงื่อนไขเครดิต การใช้เงินในกระเป๋าเงินร่วมกับบัตรไม่ได้ทำให้คุณสามารถแบ่งชำระยอดที่เหลือด้วยบัตรหลายใบได้
หากองค์กรของคุณต้องการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ โปรดติดต่อฝ่ายขายเพื่อหารือเกี่ยวกับแพ็กเกจแบบมีสัญญา เช่น ChatGPT Enterprise หรือ ChatGPT Education เมื่อติดต่อ โปรดแจ้งชื่อองค์กร จำนวนที่นั่งโดยประมาณ รอบการเรียกเก็บเงินที่ต้องการ ตลอดจนข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือการรักษาความปลอดภัย
ฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถเปลี่ยนเวิร์กสเปซ ChatGPT Business แบบบริการตนเองที่มีอยู่ให้ใช้การเรียกเก็บเงินด้วยใบแจ้งหนี้ได้
ใช้ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินให้ถูกต้อง
สำหรับเวิร์กสเปซ Business แบบบริการตนเองที่มีสิทธิ์ เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่สามารถดู ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน และแลกบัตรของขวัญได้ใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > การเรียกเก็บเงิน
ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของเวิร์กสเปซจะแยกจากยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินส่วนตัว ไม่สามารถใช้เงินในกระเป๋าเงินส่วนตัวชำระค่าสมัครสมาชิกครั้งแรกสำหรับการสร้างเวิร์กสเปซ Business ใหม่ได้ แลกบัตรของขวัญในบัญชีหรือเวิร์กสเปซที่คุณต้องการใช้เงินดังกล่าว เนื่องจากการสลับเวิร์กสเปซจะไม่ย้ายยอดคงเหลือตามไปด้วย
ดูข้อมูลเกี่ยวกับการแลกบัตรของขวัญและสิทธิ์ใช้งานได้ที่:การซื้อและแลกบัตรของขวัญ OpenAI
การจัดการที่นั่งในเวิร์กสเปซ ChatGPT Business
เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถเพิ่มที่นั่งแบบชำระเงินหรือกำหนดเวลาลดจำนวนที่นั่งได้ โดยเป็นไปตามกฎการเรียกเก็บเงินด้านล่าง
เมื่อเริ่มแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน ระบบจะเรียกเก็บเงินสำหรับที่นั่ง Standard และ Premium ทั้งหมดในเวิร์กสเปซ ไม่ว่าจะกำหนดให้สมาชิกแล้วหรือไม่
วิธีเพิ่มที่นั่งแบบชำระเงินหรือกำหนดเวลาลดจำนวนที่นั่ง:
ไปที่การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิก
เลือกผู้ใช้
เลือกจัดการที่นั่ง
การเพิ่มจำนวนที่นั่งเกินระดับการสมัครใช้งานปัจจุบันจะทำให้มีการเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนทันที เพื่อครอบคลุมระยะเวลาที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงิน
ระบบจะจัดสรรที่นั่งที่เพิ่มทันทีเมื่อประมวลผลการชำระเงินสำเร็จ และค่าใช้จ่ายถือเป็นที่สิ้นสุด
เมื่อเพิ่มแล้ว ที่นั่งจะเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งานและถูกเรียกเก็บเงินเป็นประจำเมื่อเริ่มแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน เว้นแต่คุณจะกำหนดเวลาลดจำนวนที่นั่ง
คุณสามารถกำหนดเวลาลดจำนวนที่นั่งก่อนเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปได้ การลดจำนวนจะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปและไม่มีผลทันที
คุณไม่สามารถลดจำนวนที่นั่งในการสมัครใช้งานให้ต่ำกว่าจำนวนที่นั่งที่มีผู้ใช้อยู่ได้ ขั้นแรก ให้ยกเลิกการกำหนดที่นั่งของสมาชิกเวิร์กสเปซเพื่อให้มีที่นั่งว่าง แล้วลองอีกครั้ง
ผู้ที่จัดการที่นั่งได้
เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่เพิ่ม ลด กำหนด กำหนดใหม่ หรือเปลี่ยนประเภทที่นั่งแบบชำระเงินได้จากการตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิก
การกำหนดหรือกำหนดที่นั่งว่างใหม่
หากเวิร์กสเปซมีที่นั่ง Standard หรือ Premium แบบชำระเงินที่ว่างอยู่แล้ว คุณสามารถกำหนดให้สมาชิกได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม การกำหนดที่นั่งแบบชำระเงินที่มีอยู่ให้สมาชิกคนใหม่จะไม่เปลี่ยนจำนวนที่นั่งในการสมัครใช้งาน
การนำสมาชิกออก
การนำสมาชิกออกจากเวิร์กสเปซจะทำให้ที่นั่งของสมาชิกคนนั้นพร้อมกำหนดให้สมาชิกคนอื่น แต่จะไม่ลดจำนวนที่นั่งแบบชำระเงินในการสมัครใช้งานโดยอัตโนมัติ หากไม่ต้องการที่นั่งที่ว่างแล้ว ให้กำหนดเวลาลดจำนวนที่นั่งจากจัดการที่นั่ง การลดจำนวนจะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
การชำระเงินสำหรับที่นั่งที่เพิ่มไม่สำเร็จ
หากประมวลผลการชำระเงินสำหรับที่นั่งที่เพิ่มไม่ได้ ระบบจะไม่เพิ่มที่นั่งใหม่และจำนวนที่นั่งในการสมัครใช้งานจะไม่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถลองซื้ออีกครั้งหลังจากอัปเดตวิธีการชำระเงิน
การเปลี่ยนแปลงหลายที่นั่ง
หากเพิ่มที่นั่ง Standard และ Premium หลายที่นั่งในธุรกรรมเดียว คุณจะเห็นยอดเรียกเก็บตามสัดส่วนรวมก่อนยืนยันการซื้อ ที่นั่งแต่ละที่ที่เพิ่มจะเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งานแบบต่อเนื่องตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
การเพิ่มที่นั่งมีผลทันทีและคิดค่าบริการตามสัดส่วน การลดจำนวนที่นั่งจะมีผลเมื่อต่ออายุครั้งถัดไป ตัวอย่างเช่น การเพิ่มที่นั่ง Premium หนึ่งที่นั่งพร้อมกำหนดเวลานำที่นั่ง Standard ห้าที่นั่งออก อาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายทันที แม้ยอดการสมัครใช้งานแบบต่อเนื่องในอนาคตจะเท่าเดิม
ตัวอย่างแผนรายเดือน
ลูกค้าซื้อที่นั่ง Standard 10 ที่นั่งในราคา $25/ที่นั่ง และที่นั่ง Premium 5 ที่นั่งในราคา $125/ที่นั่ง:
ที่นั่ง Standard 10 ที่นั่ง × $25 = $250
ที่นั่ง Premium 5 ที่นั่ง × $125 = $625
ค่าใช้จ่ายรายเดือนเริ่มต้น = $875
ในวันที่ 10 ลูกค้าเพิ่มที่นั่ง Standard 3 ที่นั่งและ Premium 1 ที่นั่ง ทำให้มีที่นั่ง Standard รวม 13 ที่นั่งและ Premium 6 ที่นั่ง:
ที่นั่ง Standard 3 ที่นั่ง × $25 = $75
ที่นั่ง Premium 1 ที่นั่ง × $125 = $125
ค่าใช้จ่ายรายเดือนรวมของที่นั่งที่เพิ่ม = $200
เหลือ 20 วัน ÷ รอบการเรียกเก็บเงิน 30 วัน × $200 = $133.33
ยอดเรียกเก็บตามสัดส่วนในวันที่ 10 = $133.33
ตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินถัดไป ค่าใช้จ่ายรายเดือนจะเป็น $1,075 ซึ่งรวมที่นั่งที่เพิ่มแล้ว
ตัวอย่างแผนรายปี
ลูกค้าซื้อที่นั่ง Standard 8 ที่นั่งในราคา $20/ที่นั่ง/เดือน และที่นั่ง Premium 3 ที่นั่งในราคา $100/ที่นั่ง/เดือนสำหรับแผนรายปี:
ที่นั่ง Standard 8 ที่นั่ง × $20 × 12 เดือน = $1,920
ที่นั่ง Premium 3 ที่นั่ง × $100 × 12 เดือน = $3,600
ค่าใช้จ่ายรายปีเริ่มต้น = $5,520
ในวันที่ 100 ของรอบการเรียกเก็บเงินรายปี ลูกค้าเพิ่มที่นั่ง Standard 2 ที่นั่งและ Premium 2 ที่นั่ง ทำให้มีที่นั่ง Standard รวม 10 ที่นั่งและ Premium 5 ที่นั่ง:
ที่นั่ง Standard 2 ที่นั่ง × $20 × 12 เดือน = $480
ที่นั่ง Premium 2 ที่นั่ง × $100 × 12 เดือน = $2,400
ค่าใช้จ่ายรายปีรวมของที่นั่งที่เพิ่ม = $2,880
เหลือ 265 วัน ÷ รอบการเรียกเก็บเงิน 365 วัน × $2,880 = $2,090.96
ยอดเรียกเก็บตามสัดส่วนในวันที่ 100 = $2,090.96
ตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินรายปีถัดไป ค่าใช้จ่ายรายปีจะเป็น $8,400 ซึ่งรวมที่นั่งที่เพิ่มแล้ว
หมายเหตุ: สำหรับแผนรายปี ที่นั่งที่เพิ่มจะมีข้อผูกพันจนสิ้นสุดระยะเวลารายปีปัจจุบัน การลดจำนวนที่นั่งจะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินรายปีถัดไป
การอัปเกรดสมาชิกจากที่นั่ง Standard เป็นที่นั่ง Premium
การอัปเกรดสมาชิกจากที่นั่ง Standard เป็นที่นั่ง Premium จะเพิ่มขีดจำกัดการใช้งานของสมาชิก ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิกก่อนยืนยัน
หากมีที่นั่ง Premium แบบชำระเงินที่ว่างอยู่
เจ้าของสามารถอัปเกรดสมาชิกไปใช้ที่นั่งนั้นได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม และที่นั่ง Standard เดิมจะพร้อมให้สมาชิกคนอื่นใช้งาน
หากที่นั่ง Premium ทั้งหมดมีผู้ใช้แล้ว หรือเวิร์กสเปซไม่มีที่นั่ง Premium
เจ้าของสามารถอัปเกรดที่นั่ง Standard เดิมของสมาชิกเป็น Premium ได้ โดยชำระส่วนต่างตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงิน
หลังจากชำระเงินสำเร็จ ที่นั่ง Standard ของสมาชิกคนนั้นจะเปลี่ยนเป็นที่นั่ง Premium
การอัปเกรดนี้จะไม่ทำให้มีที่นั่ง Standard เพิ่มขึ้นหรือเพิ่มจำนวนที่นั่งแบบชำระเงินทั้งหมด
การดาวน์เกรดสมาชิกจากที่นั่ง Premium เป็นที่นั่ง Standard
การดาวน์เกรดสมาชิกจากที่นั่ง Premium เป็นที่นั่ง Standard จะลดขีดจำกัดการใช้งานของสมาชิก ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิกก่อนยืนยัน
หากมีที่นั่ง Standard แบบชำระเงินที่ว่างอยู่
การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที และที่นั่ง Premium ที่ว่างลงจะพร้อมกำหนดให้สมาชิกคนอื่น
เนื่องจากจำนวนที่นั่ง Standard และ Premium ทั้งหมดในเวิร์กสเปซไม่เปลี่ยนแปลง จึงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือการเปลี่ยนแปลงการสมัครใช้งาน และขีดจำกัดการใช้งานใหม่ของสมาชิกจะมีผลทันที
หากไม่ต้องการที่นั่ง Premium ที่สมาชิกเคยใช้อีกต่อไป คุณสามารถกำหนดเวลาลดจำนวนได้จากจัดการที่นั่ง การลดจำนวนจะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป โดยไม่มีการคืนเงิน
หากที่นั่ง Standard ทั้งหมดมีผู้ใช้แล้ว หรือเวิร์กสเปซไม่มีที่นั่ง Standard
การดาวน์เกรดจะรอดำเนินการจนถึงต้นรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป เมื่อถึงเวลานั้น ที่นั่ง Premium ปัจจุบันของสมาชิกจะเปลี่ยนเป็น Standard และค่าใช้จ่ายการสมัครใช้งานจะปรับเป็นอัตราที่ลดลง
การดาวน์เกรดจาก Premium เป็น Standard ที่กำหนดเวลาไว้จะแสดงใต้การดาวน์เกรดที่รอดำเนินการจนกว่าจะต่ออายุ เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถตรวจสอบหรือยกเลิกการดาวน์เกรดที่กำหนดเวลาไว้ได้ดังนี้:
ไปที่การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิก
เลือกคำขอที่รอดำเนินการ
ค้นหาการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดเวลาไว้ใต้การดาวน์เกรดที่รอดำเนินการ หากต้องการยกเลิก ให้เลือกยกเลิกการดาวน์เกรด แล้วเลือกยกเลิกการดาวน์เกรดที่รอดำเนินการเพื่อยืนยัน
หากยกเลิกการดาวน์เกรด ที่นั่งจะยังคงเป็น Premium และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินต่อไป มิฉะนั้น การดาวน์เกรดจะมีผลเมื่อต่ออายุ
โปรดทราบว่า ที่นั่งซึ่งกำหนดเวลาดาวน์เกรดหรือนำออกไว้จะต้องยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่รอดำเนินการก่อน จึงจะกำหนด กำหนดใหม่ หรือสลับได้ เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถยกเลิกการดาวน์เกรดใต้การดาวน์เกรดที่รอดำเนินการ และยกเลิกการนำที่นั่งออกใต้การนำออกที่รอดำเนินการในแท็บคำขอที่รอดำเนินการ เจ้าของยังดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่นั่งและลดจำนวนเพิ่มเติมได้ตามต้องการ
การเพิ่มจำนวนที่นั่งในจัดการที่นั่งอาจคืนสถานะที่นั่งว่างซึ่งกำหนดให้นำออกไว้แล้วก่อนที่จะซื้อที่นั่งใหม่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการที่นั่ง
การสลับประเภทที่นั่งระหว่างสมาชิก
สามารถสลับประเภทที่นั่งระหว่างสมาชิกได้ เมื่อสมาชิกคนหนึ่งมีที่นั่ง Standard และอีกคนมีที่นั่ง Premium ตรวจสอบการเปลี่ยนประเภทที่นั่งใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิกก่อนยืนยัน
เนื่องจากจำนวนที่นั่ง Standard และ Premium ทั้งหมดในเวิร์กสเปซไม่เปลี่ยนแปลง การสลับที่นั่งจึงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือการเปลี่ยนแปลงการสมัครใช้งาน การกำหนดที่นั่งและขีดจำกัดการใช้งานที่อัปเดตจะมีผลทันที
สลับที่นั่งได้เฉพาะระหว่างที่นั่ง Standard และ Premium เท่านั้น ไม่สามารถนำที่นั่ง Codex แบบเดิมมาสลับได้ และต้องกำหนดหรือกำหนดใหม่แยกต่างหาก
การนำที่นั่งว่างออก
การนำที่นั่ง Standard และ Premium ที่ไม่ได้ใช้งานออกจะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงผ่านการตั้งค่าเวิร์กสเปซ > การเรียกเก็บเงินก่อนยืนยัน เมื่อตรวจสอบยืนยันแล้ว การลดจำนวนที่นั่งที่กำลังจะมีผลจะแสดงในแท็บการเรียกเก็บเงิน
จัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่ดูและจัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงินของเวิร์กสเปซได้
ในส่วนการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน เจ้าของสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
• ดูใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมา
• เปลี่ยนรายละเอียดบัตรเครดิต
• อัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
• ยกเลิกแผนผ่าน จัดการแผน
• ดูวันที่และยอดเงินในใบแจ้งหนี้ครั้งถัดไป
• ดูจำนวนที่นั่งและผู้ใช้ที่อยู่ในเวิร์กสเปซขณะนี้
• เข้าถึงการควบคุมเกี่ยวกับเครดิต เช่น เพิ่มเครดิตหรือเปิดใช้การเติมเครดิตอัตโนมัติ หากมีตัวเลือกดังกล่าวในส่วนการเรียกเก็บเงิน
เปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงิน
เจ้าของสามารถเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินของการสมัครใช้งานจากรายเดือนเป็นรายปี หรือจากรายปีเป็นรายเดือน การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกับที่นั่งทุกประเภทในการสมัครใช้งาน และอาจส่งผลต่อราคาต่อที่นั่ง
วิธีจัดการรอบการเรียกเก็บเงิน:
• ไปที่ส่วนการเรียกเก็บเงินของเวิร์กสเปซ
• เลือกจัดการใบอนุญาต
• เลือกกำหนดการเรียกเก็บเงิน
• เลือกกำหนดการเรียกเก็บเงินใหม่ แล้วเลือกดำเนินการต่อ
• เลือกยืนยัน
• ตรวจสอบวันที่ต่ออายุครั้งถัดไป เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อต่ออายุ ไม่ใช่ทันที
ตัวอย่าง:
• รายเดือนเป็นรายปี: หากวันนี้คือวันที่ 8 กรกฎาคม 2026 และการสมัครแบบรายเดือนต่ออายุวันที่ 17 กรกฎาคม 2026 เมื่อเปลี่ยนเป็นรายปี การต่ออายุครั้งถัดไปจะยังคงเกิดขึ้นวันที่ 17 กรกฎาคม 2026 แต่การสมัครจะมีผลถึงวันที่ 17 กรกฎาคม 2027
• รายปีเป็นรายเดือน: หากวันนี้คือวันที่ 8 กรกฎาคม 2026 และการสมัครแบบรายปีต่ออายุวันที่ 17 กันยายน 2026 เมื่อเปลี่ยนเป็นรายเดือน การต่ออายุครั้งถัดไปจะยังคงเกิดขึ้นวันที่ 17 กันยายน 2026 แต่การสมัครจะมีผลถึงวันที่ 17 ตุลาคม 2026 แทนวันที่ 17 กันยายน 2027
จัดการข้อมูลภาษีและ VAT
หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่เรียกเก็บ VAT คุณสามารถระบุว่าเป็นธุรกิจและป้อนหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีขณะชำระเงินได้ การดำเนินการนี้จะยกเว้น VAT ให้กับการซื้อโดยอัตโนมัติ และสถานะเดียวกันจะมีผลกับใบแจ้งหนี้ในอนาคต
การคืนเงินและการยกเลิก
ที่นั่ง ChatGPT
ที่นั่ง ChatGPT ที่ไม่ได้ใช้งานจะขอคืนเงินไม่ได้ หลังจากที่คุณยืนยันจำนวนที่นั่งในแผนรายเดือนหรือรายปีแล้ว การเรียกเก็บเงินอิงตามจำนวนที่นั่งที่เรียกเก็บเงินได้ของเวิร์กสเปซ ไม่ได้อิงว่าทุกที่นั่งมีการใช้งานอยู่ในขณะเรียกเก็บเงินหรือไม่ เจ้าของสามารถปรับจำนวนที่นั่งของแผนเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินเพื่อให้มีผลในรอบถัดไป
เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่ยกเลิกแผนได้จากการตั้งค่าเวิร์กสเปซ > การเรียกเก็บเงิน คลิกปุ่มยกเลิกที่ด้านล่างของหน้าเพื่อเริ่มดำเนินการ
คำถามที่พบบ่อย
ChatGPT Business ยังคงกำหนดให้มี 2 ที่นั่งหรือไม่
ใช่ และสามารถใช้ที่นั่ง Standard กับ Premium ร่วมกันได้ (เช่น Standard 1 ที่นั่งและ Premium 1 ที่นั่ง ถือว่าครบข้อกำหนดขั้นต่ำ 2 ที่นั่ง)
การเปลี่ยนแปลงราคาใหม่จะมีผลเมื่อใด
การซื้อที่นั่งแบบชำระเงินมีผลทันทีและคิดค่าบริการตามสัดส่วน การลดจำนวนที่นั่งและการดาวน์เกรดที่กำหนดเวลาไว้จะมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
เหตุใดฉันจึงเลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือนไม่ได้เมื่ออัปเกรดสมาชิกเป็น Premium
เวิร์กสเปซที่มีอยู่จะใช้กำหนดการเรียกเก็บเงินเดียวกันสำหรับที่นั่งแบบชำระเงิน การอัปเกรดที่นั่ง Standard เป็น Premium จะใช้กำหนดการเดียวกัน ดังนั้นเวิร์กสเปซรายปีจึงไม่มีตัวเลือกรายเดือนแยกต่างหากสำหรับสมาชิกหนึ่งคน เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถเปลี่ยนกำหนดการเรียกเก็บเงินของการสมัครใช้งานทั้งหมดได้ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อต่ออายุ
ฉันควรทำอย่างไรหากเกิดข้อผิดพลาดเมื่ออัปเกรดที่นั่ง
ก่อนลองอีกครั้ง ให้ตรวจสอบประเภทที่นั่งปัจจุบันของสมาชิกในการตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิก และตรวจสอบใบแจ้งหนี้ล่าสุดในการตั้งค่าเวิร์กสเปซ → การเรียกเก็บเงิน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกได้ว่าการซื้อเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ หากประเภทที่นั่งหรือยอดเรียกเก็บไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI พร้อมแจ้งเวลาที่ดำเนินการ รายละเอียดใบแจ้งหนี้ และภาพหน้าจอข้อผิดพลาด หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดดู: การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI
ฉันขอคืนเงินสำหรับที่นั่ง ChatGPT ที่ไม่ได้ใช้งานได้หรือไม่
ไม่ได้ ที่นั่ง ChatGPT ที่ไม่ได้ใช้งานจะขอคืนเงินไม่ได้ หลังจากเวิร์กสเปซยืนยันจำนวนที่นั่งสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินนั้นแล้ว
ฉันลดจำนวนที่นั่ง ChatGPT ในแผนได้หรือไม่
ได้ เจ้าของสามารถลดที่นั่ง ChatGPT แบบชำระเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ในอนาคตได้ โดยกำหนดให้การเปลี่ยนแปลงมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
การสมัครใช้งานของฉันจำกัดจำนวนที่นั่งแบบชำระเงินสูงสุดหรือไม่
ตั้งแต่วันที่ 24 สิงหาคม 2026 เป็นต้นไป การสมัคร ChatGPT Business แต่ละรายการจะมีที่นั่ง Standard และ Premium แบบชำระเงินรวมกันได้สูงสุด 200 ที่นั่ง ทีมสนับสนุนของเราไม่สามารถเปลี่ยนจำนวนที่นั่งสูงสุดให้คุณได้
ขีดจำกัดนี้รวมที่นั่ง Standard และ Premium ที่ซื้อทั้งหมด รวมถึงที่นั่งที่ยังไม่ได้กำหนดให้สมาชิก หากการสมัครใช้งานถึงขีดจำกัดแล้ว คุณจะซื้อที่นั่งเพิ่มหรืออนุมัติคำขอที่ต้องใช้ที่นั่งแบบชำระเงินเพิ่มไม่ได้ คุณยังคงกำหนด กำหนดใหม่ หรือสลับที่นั่งที่มีสิทธิ์ซึ่งซื้อไว้แล้วได้
หากต้องการที่นั่งจำนวนมากขึ้น โปรดพิจารณาใช้ ChatGPT Enterprise
โปรดทราบว่าเวิร์กสเปซที่สร้างก่อนวันที่ 24 สิงหาคม 2026 จะยังคงใช้ขีดจำกัดที่นั่งเดิม