Genel bakış

Krediler, planınızı yükseltmenize gerek kalmadan, planınıza dâhil limitlere ulaştığınızda ChatGPT özelliklerini kullanmaya devam etmenizi sağlar. Krediler şu anda yalnızca planınızda sunulmaları hâlinde Codex, ChatGPT Çalışma ve Excel için ChatGPT ile kullanılabilir.

Planımda neler değişiyor?

• Planınızla ilgili hiçbir şey değişmez. Planınıza dâhil kullanım hakkını almaya devam edersiniz.

• Krediler, plan limitlerinin ötesinde daha fazla kullanıma ihtiyaç duyduğunuzda desteklenen özellikler için kullandıkça öde seçeneği sunan bir eklentidir.

• Esnek fiyatlandırmanın kullanılabilirliği özelliğe ve plana göre değişir. Hesabınızda hangi seçeneklerin sunulduğunu görmek için kullanım sayfasına bakın.

Krediler nasıl çalışır?

Önce planınıza dâhil kullanım hakkı kullanılır. Plan sınırlarına ulaştıktan sonra kullanımlar kredi bakiyenizden düşülür. Codex kullanım sınırları hakkında bilgi edinin.

Plus ve Pro planlarında Codex, ChatGPT Çalışma ve ChatGPT for Excel dâhil olmak üzere desteklenen ajan özellikleri aynı ajan kullanım kotasından yararlanabilir.

Kredileri görüntüleme ve satın alma

Plus veya Pro planında Codex kullanım sınırına ulaşırsanız kredi ekleme seçeneğini görürsünüz. Hesabınızda kredi satın alma özelliği kullanılabiliyorsa mevcut bakiyenizi görüntüleyebilir ve ChatGPT'de Ayarlar > Kullanım, Codex uygulamasında ise Kullanım ve Faturalandırma bölümünden kredi satın alabilirsiniz.

Kullanım kredisi bakiyeniz, ChatGPT cüzdanı bakiyenizden ayrıdır. Kullanım kredileri, desteklenen özelliklerin kullanımını karşılar. Cüzdanınız ise kullanılan hediye kartı tutarlarını da içerebilen ABD doları cinsinden bir bakiyedir. Hediye kartı kullanmak tek başına kullanım kredisi eklemez.

ChatGPT web sitesindeki uygun tek seferlik kredi satın alımlarında ödeme sırasında cüzdan bakiyesi kullanılabilir. Satın alımı onaylamadan önce kullanılan cüzdan tutarını ve kalan ödeme tutarını kontrol edin. Cüzdan bakiyesinin görünmesi, bu bakiyenin her kredi satın alımında kullanılabileceği anlamına gelmez. Ödeme sırasında cüzdan bakiyesinin kullanıldığı gösterilmiyorsa satın alımda cüzdanınızın kullanılacağını varsaymayın.

Otomatik satın alımları etkinleştirme

Hesabınızda otomatik yükleme özelliği kullanılabiliyorsa bunu ChatGPT'de Ayarlar > Kullanım, Codex uygulamasında ise Kullanım ve Faturalandırma bölümünden açabilirsiniz. Kredi bakiyeniz seçtiğiniz minimum bakiyenin altına düştüğünde, kayıtlı varsayılan ödeme yönteminizi kullanarak yalnızca bakiyenizi seçtiğiniz hedef tutara çıkarmak için gereken miktarı otomatik olarak satın alırız. Özelliği açtığınızda bakiyeniz zaten minimum tutarın altındaysa hemen bir satın alım yapılabilir.

Otomatik yükleme, kullanım kredisi satın alır; cüzdan bakiyenize para eklemez. Yukarıdaki cüzdanla ödeme açıklaması, otomatik yüklemeler için değil, uygun tek seferlik satın alımlar için geçerlidir.

Kredi bakiyesini yönetme

Bir görev bakiyeniz pozitifken başlar ancak eş zamanlı kullanım bakiyenizi tükettikten sonra tamamlanırsa bakiyeniz negatife düşebilir. Bu durumda, daha sonra yapılan kredi satın alımları veya otomatik yüklemeler kullanılabilir kredilerinizi artırmadan önce negatif bakiyeyi kapatabilir. Mevcut bakiyenizi ve son kullanımlarınızı görmek için ChatGPT'de Ayarlar > Kullanım, Codex uygulamasında ise Kullanım ve Faturalandırma bölümüne bakın.

Ücret Tarifesi

ChatGPT Çalışma ve Codex

Ücretler için bu yardım makalesine bakın.

Excel için ChatGPT

Tipik bir Excel/Sheets için ChatGPT görevi, mesaj başına 5 ila 20 kredi kullanabilir.

ChatGPT for PowerPoint

Tipik bir ChatGPT for PowerPoint görevi, mesaj başına 10 ila 50 kredi kullanabilir.

SSS

Aynı kredileri farklı özellikler için kullanabilir miyim?

Evet. Krediler, planınız kapsamında desteklenen özelliklerde kullanılabilir. Bunlar arasında Codex, ChatGPT Çalışma ve ChatGPT for Excel yer alabilir.

Örneğin Codex üzerinden eklenen krediler, dâhilî limitlere ulaşıldıktan sonra aynı uygun hesaptaki diğer desteklenen özelliklerde kullanılabilir.

Free veya Go planında kredi satın alabilir miyim?

Kredi satın alma özelliği şu anda sınırlı sayıda Free ve Go kullanıcısına sunulmaktadır. Hesabınızda kredi satın alma özelliği varsa ChatGPT Çalışma veya Codex limitinize ulaştıktan sonra Kredi ekle seçeneğini görebilirsiniz. Ayrıca ChatGPT'de Ayarlar > Kullanım, Codex uygulamasında ise Kullanım & Faturalandırma bölümünden kredi satın alabilirsiniz.

Krediler, dâhilî kullanım hakkınız tükendikten sonra aynı hesaptaki uygun etkinlikler için geçerli olur. Kredi satın almanız Free veya Go planınızı değiştirmez ya da dâhilî kullanım limitinizi artırmaz. Kredi ekle seçeneği görünmüyorsa hesabınızda kredi satın alma özelliği henüz kullanılamıyor demektir. Yine de mevcut kredi bakiyenizi görüntüleyebilir ve kullanabilirsiniz.

Satın alınabilecek tutarlar, fiyatlar, ödeme yöntemleri, harcama limitleri ve özelliklerin kullanılabilirliği hesaba, bölgeye ve plana göre değişebilir. Bu krediler API kredisi değildir.

Krediler için otomatik yüklemeyi kullanabilir miyim?

Otomatik yükleme hesabınızda kullanılabiliyorsa bu özelliği ChatGPT'de Ayarlar > Kullanım, Codex uygulamasında ise Kullanım & Faturalandırma bölümünden etkinleştirebilirsiniz. Kredi bakiyeniz seçtiğiniz minimum bakiyenin altına düştüğünde, kayıtlı varsayılan ödeme yönteminizi kullanarak bakiyenizi seçtiğiniz hedef düzeye çıkaracak kadar krediyi, belirlediğiniz maksimum aylık harcama tutarını aşmadan otomatik olarak satın alırız. Özelliği etkinleştirdiğiniz sırada bakiyeniz zaten minimum tutarın altındaysa hemen satın alma işlemi yapılabilir. Maksimum aylık harcama tutarı tek seferlik kredi alımlarına değil, otomatik yüklemelere uygulanır.

Krediler için geri ödeme yapılabilir mi?

Yasalar veya sözleşme gerektirmediği ya da onaylanmış bir istisna bulunmadığı sürece krediler için geri ödeme yapılmaz. Kullanılmamış krediler; doğrulanmış bir faturalandırma hatası, teyit edilmiş yetkisiz etkinlik, doğrulanmış bir OpenAI hizmet arızası veya hatalı hesap kısıtlaması durumunda geri ödemeye uygun olabilir.

Kullanılmış krediler yalnızca doğrulanmış bir faturalandırma düzeltmesi veya teyit edilmiş yetkisiz kullanım için, yürürlükteki yasa ya da sözleşmeye tabi olarak incelenebilir. Aşağıda açıklandığı üzere, hesabın ele geçirildiğinin doğrulandığı durumlarda kredileri geri yükleyebiliriz.

Kredi satın alımınız için bir istisnanın geçerli olduğunu düşünüyorsanız inceleme talep etmek üzere OpenAI Destek Ekibi ile iletişime geçin.

Kredilerin süresi dolar mı veya krediler sonraki döneme devreder mi?

Krediler satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir. Kullanılmamış kredilerin süresi son kullanma tarihinde dolar ve krediler sonraki döneme devretmez.

Ele geçirilmiş bir hesap nedeniyle krediler kullanılırsa ne olur?

Hesabınız ele geçirilir ve kredileriniz izinsiz kullanılırsa olayı derhâl Yetkisiz Etkinlik web formu üzerinden bildirin ve bu sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet balonunu kullanarak OpenAI Destek Ekibi ile iletişime geçin. Olayı araştıracak, kötüye kullanım doğrulanırsa kaybedilen kredileri geri yükleyecek ve parola sıfırlama ile güvenlik kontrolleri konusunda yardımcı olacağız. Ayrıca hesabınızı güvence altına almak için burada belirtilen adımları hemen uygulamanızı öneririz: Dolandırıcılığı veya şüpheli etkinliği nasıl bildirebilirim?

Krediler devredilebilir mi?

Krediler devredilemez, nakit değeri taşımaz, yeniden satılamaz veya hediye edilemez.

Kredi satın alımları hangi koşullara tabidir?

Krediler, yukarıdaki hükümlere ve Hizmet kredisi koşullarına tabidir.