Not: Çalışma alanı ayarları → İzinler ve roller → Haftalık sınırlar bölümündeki mevcut haftalık sınırlar, Çalışma alanı ayarları → Kullanım sınırları bölümünde aylık sınırları yapılandırana kadar uygulanmaya devam eder. Kalan haftalık sınırlar ağustos başında otomatik olarak taşınacaktır. Taşıma işleminden sonra haftalık sınırlar artık etkili olmayacaktır.
Genel bakış
Enterprise ve Edu çalışma alanlarında kredi tabanlı kullanım için iki bağımsız kontrol bulunur:
Kullanım sınırları, her kullanıcı için aylık bir sınır belirler. Bir çalışma alanı varsayılanı, grup varsayılanları ve kullanıcı geçersiz kılmaları uygulayabilirsiniz.
Çalışma alanı aşım sınırı, taahhüt edilen kredi havuzu tükendikten sonra uygun kredi tabanlı özellik kullanımının ne kadar devam edebileceğini belirler.
Kredi tabanlı kullanım, çalışma alanının paylaşılan kredi havuzundan kullanılır. Bir kullanıcının kullanım sınırı, havuz tükenmeden önce o kullanıcıyı durdurabilir. Önce havuz tükenirse, uygun kullanımın devam edip edemeyeceğini çalışma alanı aşım sınırı belirler. Kullanıcı kullanım sınırları, aşım kullanımı sırasında da uygulanmaya devam eder.
| Kontrol | Kapsam ve amaç | Yönetildiği yer | Ulaşıldığında |
|---|---|---|---|
| Kullanım sınırları | Tek tek kullanıcılar için çalışma alanı, grup ve kullanıcı düzeyleri üzerinden uygulanan aylık sınırlar | Çalışma alanı ayarları → Kullanım sınırları | Kullanıcı için ek uygun kullanım engellenir; bir görev sınırı biraz aşarak tamamlanabilir |
| Çalışma alanı aşım sınırı | Paylaşılan kredi havuzu tükendikten sonra çalışma alanı genelinde geçerli üst sınır | Genel Yönetici Konsolu → Faturalandırma | Üst sınıra ulaşıldıktan sonra çalışma alanı ek aşıma devam edemez |
| Kullanım uyarıları | Yapılandırılmış çalışma alanı kredi eşiklerinde gönderilen bildirimler | Genel Yönetici Konsolu → Faturalandırma | Alıcılara bildirim gönderilir; uyarılar kullanımı durdurmaz |
Çalışma alanı yöneticileri ve sahipleri, Kullanım sınırları bölümünü Çalışma alanı ayarlarından yönetebilir. Genel Yönetici Konsolu’nda yöneticiler ve sahipler kullanım uyarılarını ve çalışma alanı aşım sınırlarını yapılandırabilir. Faturaları yalnızca çalışma alanı sahipleri görüntüleyebilir.
Not: Hem Kullanım sınırları hem de Çalışma alanı aşım sınırı için 'Sınır yok' ayar seçeneği bulunur. 'Sınır yok', yapılandırma yüzeyine bağlı olarak farklı anlamlara gelir.
Kullanım sınırları bölümünde ayarlanan bir grup geçersiz kılması için Sınır yok, grubun çalışma alanı varsayılanını devraldığı anlamına gelir; sınırsız kullanım anlamına gelmez.
Genel yönetici konsolunda yapılandırılan çalışma alanı aşım sınırı için Sınır yok, uygun aşım kullanımına ilişkin bir üst sınır yapılandırılmadığı anlamına gelir.
Kullanıcılar için aylık kullanım sınırlarını yönetin
Kullanım sınırları, Enterprise/Edu çalışma alanlarının gruplar ve bireysel istisnalar için esnekliği korurken tek tek kullanıcılar için aylık koruma sınırları belirlemesine yardımcı olur. Sınırlar UTC’ye göre takvim ayı penceresi kullanır. Kullanım sınırlarını yalnızca çalışma alanı yöneticileri ve sahipleri yapılandırabilir; üyeler ve analiz görüntüleyicileri yapılandıramaz.
Kontrol düzeyini seçin
Kullanım sınırları birden çok düzeyi destekler:
Çalışma alanı sınırları, çalışma alanındaki her kullanıcı için aylık varsayılanı belirler.
Grup sınırları, bir gruptaki her kullanıcı için aylık varsayılanı belirler.
Kullanıcı geçersiz kılmaları olarak da adlandırılan kullanıcı sınırları, belirli bir kullanıcı için aylık sınır belirler.
Sınırları yapılandırmak ve artırma isteklerini yönetmek için Çalışma alanı ayarları → Kullanım sınırları bölümüne gidin.
Sınır önceliği nasıl çalışır?
Kullanım sınırları şu sırayla kontrol edilir: kullanıcı geçersiz kılması, geçerli en yüksek grup varsayılanı, ardından çalışma alanı varsayılanı.
Örneğin bir mühendislik grubu, bir yüklenici grubundan daha yüksek bir varsayılan sınıra ihtiyaç duyabilir. Beklenen kullanımı grubun geri kalanından farklıysa, belirli bir kullanıcı için bireysel geçersiz kılma olabilir. Bir kullanıcı birden fazla gruba üyeyse, bireysel geçersiz kılması yoksa geçerli en yüksek grup varsayılanı uygulanır.
Kullanım sınırları ve aşım sınırı nasıl etkileşir?
Bir kullanıcının aylık 6.000 kredi sınırı olduğunu varsayalım. Kullanıcı bu sınıra ulaşırsa, çalışma alanında hâlâ paylaşılan kredi olsa bile o kullanıcı için ek uygun kullanım engellenir. Önce çalışma alanının paylaşılan kredi havuzu tükenirse, uygun kullanımın devam edip edemeyeceğini çalışma alanı aşım ayarı belirler. Kullanıcının 6.000 kredilik sınırı, aşım kullanımı sırasında da geçerlidir.
Sınır artırma isteklerini yönetin
Kullanım sınırları bölümünde çalışma alanı yöneticileri ve sahipleri, kullanıcıların aylık sınırlarında artış istemesine izin verebilir. Bu özellik varsayılan olarak etkindir; devre dışı bırakılabilir veya istekleri erişim isteği sayfası gibi dahili bir hedefe yönlendirecek şekilde özelleştirilebilir.
Etkinse, kullanıcılar aylık sınırlarına ulaştıklarında artış isteyebilir. Çalışma alanı yöneticileri ve sahipleri, istekleri Kullanım sınırları → Bekleyen İstekler bölümünde inceleyip onaylayabilir veya reddedebilir. Onaylanan istek, değiştirilene veya kaldırılana kadar geçerli kalan bir kullanıcı geçersiz kılması oluşturur. Yöneticiler ve sahipler bunu daha sonra Kullanım sınırları içindeki Kullanıcılar sekmesinden güncelleyebilir.
Haftalık sınırları taşıyın
Daha önce Çalışma alanı ayarları → İzinler ve roller → Haftalık sınırları ayarla bölümünde sınırlar belirlediyseniz, bunları Kullanım sınırları bölümüne elle taşıyabilirsiniz. Ağustos başında kalan haftalık sınırlar otomatik olarak aylık çalışma alanı ve grup varsayılanlarına taşınacaktır. Taşıma işleminden sonra haftalık sınır ayarı artık uygulanmayacaktır.
Kullanım sınırları bölümündeki ayarlar, İzinler ve roller → Haftalık sınırlar bölümündeki karşılık gelen ayara göre önceliklidir. Kullanım sınırları şu sırayla kontrol edilir: kullanıcı geçersiz kılması, geçerli en yüksek grup varsayılanı, ardından çalışma alanı varsayılanı. Bu katmanlardan hiçbiri uygulanmıyorsa, İzinler ve roller → Haftalık sınırlar bölümündeki mevcut sınır, taşıma tamamlanana kadar uygulanmaya devam edebilir.
Özellik erişimi ve RBAC işlemlerinin hâlâ İzinler ve roller bölümünde yönetildiğini unutmayın.
Çalışma alanı aşım sınırını yönetin
Bazı ChatGPT Enterprise/Edu çalışma alanları, paylaşılan kredi havuzuyla esnek fiyatlandırma kullanır. Her çalışma alanının kredi tahsisi, oranları, uygun kullanımı ve faturalandırma koşulları OpenAI ile yapılan anlaşmada tanımlanır.
Aşımlar, uygun bir çalışma alanı taahhüt edilen kredi havuzu kullanıldıktan sonra kredi tabanlı özellikleri kullanmaya devam ettiğinde oluşur. Ek kullanım, OpenAI ile yaptığınız anlaşmaya ve yapılandırılmış aşım sınırlarına göre faturalandırılır.
Çalışma alanınız için hangi koşulların veya kullanım türlerinin geçerli olduğundan emin değilseniz OpenAI hesap ekibinizle iletişime geçin.
Kredi kullanımını ve aşım ayarlarını inceleyin
Çalışma alanı sahipleri ve yöneticileri, genel yönetici konsolundan kredi kullanımını ve aşım ayarlarını inceleyebilir:
Genel yönetici konsolunu açın.
İlgili Enterprise/Edu çalışma alanını seçin.
Faturalandırma öğesini seçin.
Henüz faturalandırılmamış uygun kullanım için Faturalandırılmamış aşım bölümünü inceleyin.
Daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız olduğunda kullanım raporlarını sağ üst köşeden indirin.
Kullanım verilerinde güncellik gecikmesi olabilir. İndirilen bir raporu yakın tarihli bir faturayla karşılaştırıyorsanız, uyuşmazlığı iletmeden önce fatura dönemini ve rapor zaman damgasını inceleyin.
Çalışma alanı aşım sınırını ayarlayın
OpenAI, varsayılan olarak çalışma alanı aşım sınırı belirlemez. Bir çalışma alanı sahibi sınır tanımlayana kadar ayar Sınır yok olarak görünür. Aşım sınırı ayarlanmazsa, belirli özelliklerin kullanımı kesintisiz devam edebilir ancak istenmeyen aşım ücretleri oluşabilir. Bunu önlemek için lütfen Faturalandırma sekmesine giderek sınırları ayarladığınızdan emin olun.
Çalışma alanı aşım sınırını yapılandırmak için Faturalandırma bölümünü açın, Aşım sınırı altında Yönet seçeneğini belirleyin ve bir kredi değeri girin.
Sınır ayarlamak, taahhüt edilen kredi havuzu tükendikten sonra çalışma alanının aşımlara ne kadar devam edebileceğini kısıtlar.
Sınırı 0 olarak ayarlamak, çalışma alanının aşımlara devam etmesini engeller. Ek krediler kullanılabilir olana veya sınır değişene kadar bazı gelişmiş özellikler duraklayabilir.
Kullanım uyarılarını yapılandırın
Kullanım uyarıları, çalışma alanı seçilen bir kredi eşiğine ulaştığında, taahhüt edilen tüm kredileri kullandığında veya aşım sınırına ulaştığında seçilen alıcıları bilgilendirir. Uyarılar kullanımı engellemez. Üst sınır gerektiğinde çalışma alanı aşım sınırını kullanın.
Aşım faturalarını anlayın ve inceleyin
Aşımlar ayarlanmış ve belirli bir faturalandırma döneminde kullanılmışsa, ek kullanım OpenAI ile yaptığınız anlaşmaya bağlı olarak ay sonunda faturalandırılır. Aşım faturaları; ChatGPT Go, Plus, Pro ve Business web aboneliği faturalandırmasından ve API Platformu faturalandırmasından ayrıdır.
Aşım faturasında, uygun aşım kullanımına ilişkin özet bir satır öğesi bulunur. Kullanım raporları veya CSV dışa aktarımları gibi ek ayrıntılar, çalışma alanı yapılandırmanıza bağlı olarak faturalandırma ayarlarında veya OpenAI hesap ekibinizden edinilebilir.
Kuruluşunuz satın alma emri numarası, farklı fatura yetkilisi, ek fatura alıcıları veya başka fatura meta verileri gerektiriyorsa OpenAI hesap ekibinizle iletişime geçin. Bu ayrıntılar Sipariş Formunuz veya faturalandırma kurulumunuz tarafından yönetiliyor olabilir ve doğrudan ChatGPT’de düzenlenemeyebilir.
Destek veya hesap ekibinizle iletişime geçmeden önce
Bir aşım faturası veya kullanım raporu doğru görünmüyorsa:
Fatura döneminin kullanım raporu dönemiyle eşleştiğini doğrulayın.
Kullanım verilerinde güncellik gecikmesi olabileceğinden rapor zaman damgasını inceleyin.
Sipariş Formunuzda veya anlaşmanızda kredi tahsisini, sona erme tarihini, oranları ve faturalandırma koşullarını doğrulayın.
Çalışma alanı aşım sınırının yapılandırılıp yapılandırılmadığını doğrulayın.
Destek veya hesap ekibinizle ne zaman iletişime geçmelisiniz?
Şunlarla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa OpenAI hesap ekibinizle veya OpenAI Destek ile iletişime geçin:
Tanımadığınız bir ücret.
Yanlış oran veya fatura dönemi kullanıyor gibi görünen bir fatura.
Eksik bir satın alma emri, fatura yetkilisi, vergi profili, ödeme ayrıntısı veya fatura alıcısı.
Aşım faturalandırmasının dışında tutulması gereken bir çalışma alanı.
Faturaya uygulanması gereken bir anlaşma, promosyon, feragat veya düzeltme.
Çalışma alanı adını, varsa çalışma alanı kimliğini, fatura numarasını, fatura dönemini, varsa indirilen kullanım raporunu ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin. Parolaları veya tek kullanımlık kodları paylaşmayın.
SSS
Kullanım sınırları
Kullanım sınırları hangi zaman aralığında ölçülür?
Kullanım sınırları bir takvim ayı için yapılandırılır ve UTC saatini kullanır. Bir sınıra sayılan kullanım, UTC’ye göre bir sonraki takvim ayının başında sıfırlanır.
Grup geçersiz kılmaları için 'sınır yok' ne anlama gelir?
Bu bağlamda sınır yok, sınırsız anlamına gelmez; grubun belirtilen çalışma alanı varsayılanına geri döneceği anlamına gelir. Bir sınır belirtilmesi, gruba özel bir geçersiz kılmanın uygulanmasına neden olur.
Sınırlar birden çok düzeyde (kullanıcı, çalışma alanı, gruplar) tanımlanırsa ne olur?
Kullanım sınırları şu sırayla uygulanır: kullanıcı geçersiz kılması, geçerli en yüksek grup varsayılanı, ardından çalışma alanı varsayılanı. Bir kullanıcı birden fazla gruba üyeyse, bireysel geçersiz kılması yoksa en yüksek grup sınırı uygulanır.
Bir kullanıcının kullanım sınırını nasıl kontrol ederim?
Çalışma alanı ayarlarında Kullanım sınırları bölümünü açın, ardından ilgili kullanıcıyı veya grubu inceleyin.
Bir kullanıcı kullanım sınırını aşabilir mi?
Bazı kullanımlar için kredi değeri, görev tamamlanana kadar tam olarak belirlenemez. Sınırın altında başlayan bir görev tamamlandığında kullanımı sınırın biraz üstüne çıkarabilir. Sınıra ulaşıldığında, kullanım denetimleri ek uygun kullanımı engeller.
Bir kullanıcı birden fazla grubun parçasıysa ne olur?
Kullanıcı, üyesi olduğu gruplar arasındaki en yüksek grup sınırına atanır. Örneğin çalışma alanında 5.000 kredi sınırı varsa ve bir kullanıcı iki gruba üyeyse; Grup A’nın sınırı 7.000 kredi, Grup B’nin sınırı 8.000 krediyse ve kullanıcının ayrıca kullanıcı geçersiz kılması yoksa, bu kullanıcının aylık sınırı 8.000 kredi olur.
Üyeler kendi sınırlarını değiştirebilir mi?
Üyeler sınırları değiştiremez. Üyeler sınırlarına yaklaştıkça bilgilendirilebilir ve kendilerine artış isteme seçeneği sunulabilir.
İzinler ve roller sınırlarında ayarlanan mevcut haftalık sınırlara ne olur?
Varsayılan olarak Kullanım sınırları ayarlanmamıştır ve İzinler ve roller bölümünde belirtilen haftalık sınırlar uygulanmaya devam eder. Kullanım sınırlarını yapılandırmazsanız, İzinler ve roller bölümünde belirtilen sınırlar; çalışma alanı varsayılanları, grup varsayılanları veya kullanıcı geçersiz kılmaları ayarlanana kadar gruplar ve bireyler için uygulanmaya devam eder.
Belirli bir kullanıcı veya grup Kullanım sınırları bölümündeki bir ayar kapsamında değilse ya da bir çalışma alanı varsayılanı atanmamışsa, İzinler ve roller bölümünde onlar için yapılandırılmış sınırların uygulanmaya devam edeceğini unutmayın.
Ağustos başında, İzinler ve roller bölümünde ayarlanan haftalık sınırları otomatik olarak aylık çalışma alanı ve grup varsayılanlarına taşıyacağımızı unutmayın. Bu tarihten sonra haftalık sınırlar ayarı artık etkili olmayacaktır.
Sınırlar hem Kullanım sınırları sekmesinde hem de İzinler ve roller sekmesinde ayarlanmışsa hangi sınır uygulanır?
Her ikisi de yapılandırıldığında Kullanım sınırları sekmesindeki ayarlar, İzinler ve roller bölümündeki ayarlara göre önceliklidir. Kullanım sınırları önce kullanıcı geçersiz kılmaları, sonra geçerli en yüksek grup varsayılanı, ardından çalışma alanı varsayılanı için kontrol edilir. Bu katmanlardan hiçbiri uygulanmıyorsa mevcut İzinler ve roller sınırı yine de uygulanabilir.
Kullanım sınırları bölmesi neden bir kullanıcı için diğer analiz görünümlerinde gösterilenden farklı kredi kullanımını gösteriyor olabilir?
Kullanım sınırları bölümündeki kullanılan kredi verileri gerçek zamana yakındır; diğer analiz verilerinde ise gecikme vardır. Ayrıca verileri işleme biçimimiz nedeniyle, Kullanım sınırları bölümünde kullanılan krediler nadiren geçici hatalar içerebilir; bunlar genellikle kısa süre sonra düzelir.
Aşım sınırları
Faturalardaki aşım ücretlerini kimler görüntüleyebilir?
Çalışma alanı sahipleri, aşım ücretleri dahil olmak üzere çalışma alanı faturalandırma bilgilerini ve faturaları görüntüleyebilir. Aksi yapılandırılmadıkça diğer rollerin faturalara erişimi olmayabilir.
ChatGPT çalışma alanı aşımları, API Platformu faturalandırmasıyla aynı mı?
Hayır. ChatGPT çalışma alanı faturalandırması ile API Platformu faturalandırması ayrı ayrı yönetilir. Kullandığınız ürün için doğru faturalandırma yüzeyini incelediğinizden emin olun.
İlk aşım faturam neden faturalandırma döngüsünün yalnızca bir kısmını kapsıyor olabilir?
İlk aşım faturanız, çalışma alanınız için aşım faturalandırmasının ne zaman başladığına ve kuruluşunuzun faturalandırma tarihine bağlı olarak faturalandırma döngüsünün yalnızca bir kısmını kapsayabilir. Faturada gösterilen dönemle ilgili sorularınız varsa OpenAI hesap ekibinizle veya OpenAI Destek ile iletişime geçin.
ChatGPT’de satın alma emri ayrıntılarını veya fatura alıcılarını güncelleyebilir miyim?
Bu, çalışma alanınızın faturalandırma kurulumuna ve OpenAI ile yaptığınız anlaşmaya bağlıdır. Satın alma emri ayrıntılarını, fatura meta verilerini veya ek fatura alıcılarını güncellemek için OpenAI hesap ekibinizle iletişime geçin.
Aşım tutarları nasıl hesaplanır?
Genel olarak aşım tutarları, satın aldığınız veya size verilen kredilerin üzerindeki kullanılan kredilerin, sözleşmenizdeki aşım oranıyla çarpılmasına dayanır. Tam oranınız ve koşullarınız OpenAI ile yaptığınız anlaşmaya göre değişebilir; daha fazla ayrıntı için OpenAI hesap temsilcinizle iletişime geçin.
Bir çalışma alanı için varsayılan aşım sınırı nedir?
Varsayılan olarak, kredi tabanlı çalışma alanları için aşım sınırı ayarlanmaz; bu, ayarın “Sınır yok” olacağı anlamına gelir. Taahhüt edilen kredi havuzu kullanıldıktan sonra uygun kredi tabanlı özellik kullanımı devam edebilir ve ek kullanım OpenAI ile yaptığınız anlaşmaya göre faturalandırılabilir. Beklenmeyen aşım ücretlerinden kaçınmak için yöneticiler çalışma alanı için aşım sınırları belirlemelidir. Çalışma alanı sahipleri, Genel Yönetici Konsolu’ndaki faturalandırma sekmesinde aşım sınırını inceleyip güncelleyebilir.
Aşım sınırı 0 olarak ayarlanırsa ne olur?
Aşım sınırı 0 olarak ayarlanırsa, taahhüt edilen kredi havuzu tükendikten sonra çalışma alanının aşımlara devam etmesine izin verilmez. Ek krediler kullanılabilir olana veya sınır değiştirilene kadar gelişmiş özellikler duraklayabilir.