Genel bakış

Enterprise ve Edu çalışma alanlarında yöneticilerin ve sahiplerin kredi tabanlı kullanım için yapılandırabileceği iki bağımsız denetim vardır:

• Kullanım sınırları, her kullanıcı için aylık sınır belirler. Çalışma alanı varsayılanı, grup varsayılanları ve kullanıcı geçersiz kılmaları uygulayabilirsiniz. Ayrıca harcama denetimi eşikleri hakkında sizi bilgilendirmek için kullanım uyarıları yapılandırabilirsiniz.

• Çalışma alanı aşım sınırı , taahhüt edilen kredi havuzu tükendikten sonra uygun kredi tabanlı özellik kullanımının ne kadar devam edebileceğini belirler.

Ayrıca sahipler ve yöneticiler, çalışma alanlarındaki harcamayı net şekilde izlemek için analizlere ve faturalara da erişebilir.

Kredi tabanlı kullanımın çalışma alanının paylaşılan kredi havuzundan çekildiğini unutmayın; bir kullanıcının kullanım sınırı, havuz tükenmeden önce o kullanıcıyı durdurabilir. Önce havuz tükenirse, uygun kullanımın devam edip edemeyeceğini çalışma alanı aşım sınırı belirler. Kullanıcı kullanım sınırları, aşım kullanımı sırasında uygulanmaya devam eder.

Bu denetimler aynı faturalandırma yolculuğunun farklı noktalarını temsil eder: kullanım sınırları seçilen kullanım döneminde bireysel kullanımı yönetir, çalışma alanı aşım sınırı paylaşılan havuz tükendikten sonra neler olabileceğini belirler, analizler ve kullanım raporları olanları incelemenize yardımcı olur, faturalar ise çalışma alanının faturalandırma dönemi için uygun aşım kullanımını gösterir.

Çalışma alanı yöneticileri ve sahipleri, kullanım sınırlarını Çalışma alanı ayarları’nda yönetebilir. Global Admin Console’da yöneticiler ve sahipler kullanım uyarılarını ve çalışma alanı aşım sınırlarını yapılandırabilir. Faturaları yalnızca çalışma alanı sahipleri görüntüleyebilir.

Not: Hem Kullanım sınırları hem de Çalışma alanı aşım sınırında 'Sınır yok' ayar seçeneği bulunur. 'Sınır yok', yapılandırma yüzeyine bağlı olarak farklı anlamlara gelir.

Kullanım sınırları’nda ayarlanan bir grup geçersiz kılması için Sınır yok, grubun çalışma alanı varsayılanını devraldığı anlamına gelir; sınırsız kullanım anlamına gelmez.

Global Admin Console’da yapılandırılan çalışma alanı aşım sınırı için Sınır yok, uygun aşım kullanımı üzerinde üst sınır yapılandırılmadığı anlamına gelir. Sınır yok, kredileri ücretsiz veya sınırsız yapmaz; uygun aşım kullanımı devam edebilir ve anlaşmanıza göre faturalandırılabilir.

Kullanıcılar için aylık kullanım sınırlarını yönetin

Kullanım sınırları, Enterprise/Edu çalışma alanlarının gruplar ve bireysel istisnalar için esnekliği korurken tek tek kullanıcılar için kullanım dönemi koruma sınırları belirlemesine yardımcı olur. Çalışma alanı, kullanımı her ayın ilk günü UTC’ye göre sıfırlayan Aylık (varsayılan) seçeneğini veya kullanımı çalışma alanının faturalandırma döngüsü başlangıç tarihine hizalanmış her aylık kullanım döneminin başında sıfırlayan Faturalandırma döngüsüne hizalı seçeneğini kullanabilir. Seçilen dönem, fatura veya yenileme tarihlerini değiştirmez. Kullanım sınırlarını yalnızca çalışma alanı yöneticileri ve sahipleri yapılandırabilir; üyeler ve analiz görüntüleyicileri yapılandıramaz.

Global Admin Console’daki Kullanım sınırları sayfasını kullanın

Global Admin Console’u açın, çalışma alanını seçin ve Kullanım sınırları’nı seçin. Sayfada şunlar bulunur:

• Çalışma alanı: Varsayılan kullanım sınırını belirleyin veya kaldırın, Kullanım dönemini seçin, grup ve kullanıcı geçersiz kılmalarını açın ve üyelerin sınır artırımı isteme yöntemini yapılandırın. Analiz izniniz varsa Analizleri görüntüle’yi de seçebilirsiniz.

• Gruplar: Grupları arayın, üye sayılarını ve devralınan çalışma alanı sınırlarını inceleyin ve bir grup geçersiz kılması ekleyin veya düzenleyin.

• Kullanıcılar: Kullanıcıları arayın veya gruba göre filtreleyin; Bu dönemde kullanılan, Devralınan kullanım sınırı ve Kullanıcı geçersiz kılma sınırını karşılaştırın; kullanıcı geçersiz kılması ekleyin veya düzenleyin.

• Bekleyen istekler: Varsayılan istek süreci etkinleştirildiğinde, istekte bulunan kişinin mevcut kullanımını ve sınırını inceleyin, gerekirse önerilen sınırı düzenleyin, gerekçeyi okuyun ve Onayla veya Reddet’i seçin.

Çalışma alanının istek sürecinde, ChatGPT ve Codex’ten gelen istekleri Bekleyen istekler’de toplamak için Varsayılan’ı, üyeleri isteğe bağlı talimatlar içeren bir HTTPS URL’sine göndermek için Özel’i veya istekleri kapatmak için Devre dışı’nı seçin.

Kullanım dönemini değiştirin

1. Kullanım sınırları’nda Çalışma alanı’nı seçin.

2. Kullanım dönemi’nin yanında Düzenle’yi seçin.

3. Aylık (varsayılan) veya Faturalandırma döngüsüne hizalı seçeneğini belirleyin.

   Not: Faturalandırma döngüsüne hizalı kullanılamıyorsa, sonraki faturalandırma döngüsünün başlayacağı tarih olarak gösterilen tarihi inceleyin; seçenek o tarihte kullanılabilir olacaktır.

4. Kullanım dönemini değiştir’i seçin. Değişiklik hemen yürürlüğe girer. Mevcut sınır tutarları aynı kalır, ancak bu sınırlara sayılan kullanım değişebilir.

Denetim düzeyini seçin

Kullanım sınırları birden fazla düzeyi destekler:

• Çalışma alanı sınırları, çalışma alanındaki her kullanıcı için aylık varsayılanı belirler.

• Grup sınırları, bir gruptaki her kullanıcı için aylık varsayılanı belirler.

• Kullanıcı sınırları, kullanıcı geçersiz kılmaları olarak da adlandırılır ve belirli bir kullanıcı için aylık sınır belirler.

Sınırları yapılandırın ve artırma isteklerini Çalışma alanı ayarları → Kullanım sınırları bölümünde yönetin.

Sınır önceliği nasıl çalışır?

Kullanım sınırları şu sırayla kontrol edilir: kullanıcı geçersiz kılması, uygulanabilir en yüksek grup varsayılanı, ardından çalışma alanı varsayılanı.

Örneğin, bir mühendislik grubunun bir yüklenici grubundan daha yüksek bir varsayılana ihtiyacı olabilir. Belirli bir kullanıcının beklenen kullanımı grubun geri kalanından farklıysa, o kullanıcı için bireysel geçersiz kılma olabilir. Bir kullanıcı birden fazla gruba üyeyse, kullanıcının bireysel geçersiz kılması yoksa uygulanabilir en yüksek grup varsayılanı geçerli olur.

Kullanım sınırları ve aşım sınırı nasıl etkileşir?

Bir kullanıcının aylık 6.000 kredi sınırı olduğunu varsayalım. Kullanıcı bu sınıra ulaşırsa, çalışma alanında hâlâ paylaşılan kredi olsa bile bu kullanıcı için ek uygun kullanım engellenir. Önce çalışma alanının paylaşılan kredi havuzu tükenirse, uygun kullanımın devam edip edemeyeceğini çalışma alanı aşım ayarı belirler. Kullanıcının 6.000 kredilik sınırı, aşım kullanımı sırasında da geçerli olmaya devam eder.

Sınır artırma isteklerini yönetin

Kullanım sınırları bölümünde çalışma alanı yöneticileri ve sahipleri, kullanıcıların aylık sınırları için artış istemesine izin verebilir.

Bu özellik varsayılan olarak etkindir. Varsayılan istek sürecinde üyeler ChatGPT ve Codex’te daha fazla kullanım isteyebilir; istekler Kullanım sınırları → Bekleyen İstekler bölümünde görünür, çalışma alanı yöneticilerine e-posta bildirimi gider ve yöneticiler ile sahipler istekleri onaylayabilir veya reddedebilir.

Yöneticiler ve sahipler ayrıca istekleri devre dışı bırakabilir veya üyeleri dahili erişim isteği sayfası gibi özel bir URL’ye yönlendirebilir. Özel istek hedefleri Bekleyen İstekler dışında işlenir; bu nedenle inceleme ve onay, seçtiğiniz hedefte gerçekleşir.

Bekleyen İstekler bölümünden onaylanan istekler, değiştirilene veya kaldırılana kadar geçerli kalan bir kullanıcı geçersiz kılması oluşturur. Yöneticiler ve sahipler bunu daha sonra Kullanım sınırları içindeki Kullanıcılar sekmesinden güncelleyebilir.

Haftalık sınırları taşıyın

Daha önce Çalışma alanı ayarları → İzinler ve roller → Haftalık sınırları ayarla bölümünde sınırlar belirlediyseniz, bunları Kullanım sınırları’na manuel olarak taşıyabilirsiniz. Otomatik taşıma, çalışma alanınızda gösterilen kullanıma sunma durumuna bağlıdır. Taşıma onaylanana kadar, Kullanım sınırları’nda karşılık gelen bir çalışma alanı, grup veya kullanıcı sınırı yapılandırılmadığında eski haftalık sınır uygulanmaya devam edebilir.

Kullanım sınırları bölümündeki ayarlar, İzinler ve roller → Haftalık sınırlar bölümündeki karşılık gelen ayara göre önceliklidir. Kullanım sınırları şu sırayla kontrol edilir: kullanıcı geçersiz kılması, uygulanabilir en yüksek grup varsayılanı, ardından çalışma alanı varsayılanı. Bu katmanlardan hiçbiri geçerli değilse, İzinler ve roller → haftalık sınırlar bölümündeki mevcut bir sınır taşıma tamamlanana kadar uygulanmaya devam edebilir.

Özellik erişimi ve RBAC işlemlerinin hâlâ İzinler ve roller bölümünde yönetildiğini unutmayın.

Spend Controls API ile kullanım sınırlarını otomatikleştirin

Uygun Enterprise ve Edu çalışma alanı yöneticileri, Kullanım sınırları bölümünde bulunan aynı aylık sınır yönetimini otomatikleştirmek için Spend Controls API’yi kullanabilir. API, çalışma alanı, grup ve kullanıcı düzeylerinde kullanım sınırlarının okunmasını ve güncellenmesini destekler. API şu anda çalışma alanının kullanım dönemini değiştirmez; Global Admin Console’da Aylık (varsayılan) veya Faturalandırma döngüsüne hizalı seçeneğini belirleyin.

API, uygun kapsama sahip bir ChatGPT Admin API anahtarı kullanır:

• Kullanım sınırı ayarlarını okumak için chatgpt.enterprise.usage_limit.read kullanın.

• Kullanım sınırı ayarlarını değiştirmek için chatgpt.enterprise.usage_limit.write kullanın.

Bu API için Admin API anahtarı bir yönetim kimlik bilgisidir. Model çıkarım isteklerinin kimliğini doğrulamak için kullanılmaz. Yönetici anahtarını nasıl alabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için Kimlik Bilgileri sekmesinde Yönetici anahtarlarını yönetme bölümüne bakın. Uyumluluk platformu hakkında daha fazla bilgi edinin ve Compliance API referans belgelerini inceleyin.

Çalışma alanı aşım sınırını yönetin

Bazı ChatGPT Enterprise/Edu çalışma alanları, paylaşılan kredi havuzuyla esnek fiyatlandırma kullanır. Her çalışma alanının kredi tahsisi, ücretleri, uygun kullanımı ve faturalandırma koşulları OpenAI ile yapılan anlaşmada tanımlanır.

Aşımlar, uygun bir çalışma alanı taahhüt edilen kredi havuzu kullanıldıktan sonra kredi tabanlı özellikleri kullanmaya devam ettiğinde oluşur. Ek kullanım, OpenAI ile yaptığınız anlaşmaya ve yapılandırılmış aşım sınırına göre faturalandırılır.

Çalışma alanınız için hangi koşulların veya kullanım türlerinin geçerli olduğundan emin değilseniz OpenAI hesap ekibinizle iletişime geçin.

Kredi kullanımını ve aşım ayarlarını inceleyin

Sözleşmeli aşım ücreti mevcut olduğunda, tahmini dolar tutarları Cost API, Codex analiz API’si, Global Admin Console Analizleri ve Global Admin Console harcama denetimlerinde kredilerin yanında görünebilir. Bu değerler çalışma alanının aşım ücretine dayalı planlama tahminleridir; kesinleşmiş ücretler, faturalar veya Faturalandırma → Faturalar’ın yerine geçen bilgiler değildir.

Dolar tahmini eksikse veya başka bir yüzeyden farklıysa seçili çalışma alanını, faturalandırma döngüsü aralığını, sözleşmeli ücreti ve para birimini, ayrıca son güncelleme zaman damgasını doğrulayın. Düzenlenen faturayı yetkili kaynak olarak kullanın. Bu kontrollerden sonra uyumsuzluk devam ederse OpenAI hesap ekibinizle veya OpenAI Support ile iletişime geçin.

Çalışma alanı sahipleri ve yöneticileri, kredi kullanımını ve aşım ayarlarını Global Admin Console’dan inceleyebilir:

1. Global Admin Console’u açın.

2. İlgili Enterprise/Edu çalışma alanını seçin.

3. Faturalandırma’yı seçin.

4. Henüz faturalandırılmamış uygun kullanım için Faturalanmamış aşım’ı inceleyin.

5. Ek ayrıntıya ihtiyacınız olduğunda sağ üst köşeden kullanım raporlarını indirin.

İncelemenin farklı bölümleri için Faturalandırma sekmelerini kullanın:

• Plan; kredi bakiyesini, aşım sınırını, uyarıları ve kredi kullanımını görüntüleme yolunu gösterir.

• Hibe etkinliği, çalışma alanınızda kullanılabildiğinde kredi hibelerini ve etkinliği gösterir.

• Faturalar, rolünüz ve çalışma alanı faturalandırma kurulumunuz erişime izin verdiğinde düzenlenmiş faturaları gösterir. Mevcut olduğunda fatura tarihini, son ödeme tarihini, ödeme durumunu ve fatura belgesini incelemek için bir faturayı açın.

Kullanım verilerinde güncellik gecikmesi olabilir. İndirilen bir raporu yakın tarihli bir faturayla karşılaştırıyorsanız, bir uyumsuzluğu iletmeden önce fatura dönemini ve rapor zaman damgasını inceleyin.

Kullanımdan faturaya giden yolu izleyin

1. Uygun kredi tabanlı kullanım, çalışma alanının taahhüt edilen paylaşılan kredi havuzundan çekilir.

2. Paylaşılan havuz tükenirse uygun kullanım yalnızca yapılandırılmış çalışma alanı aşım sınırı içinde devam edebilir. Kullanıcı kullanım sınırları uygulanmaya devam eder.

3. Faturalandırma, henüz faturalandırılmamış uygun kullanım için mevcut kredi bilgilerini ve Faturalanmamış aşım’ı gösterir. Kullanım raporları ve analizler etkinliği incelemenize yardımcı olabilir, ancak güncellik gecikmesi olabilir.

4. Aşım faturalandırması, OpenAI ile yapılan anlaşmaya göre çalışma alanının faturalandırma dönemi sona erdikten sonra değerlendirilir. Sınırları, kullanım raporlarını ve faturaları karşılaştırırken çalışma alanının Aylık (varsayılan) mı yoksa Faturalandırma döngüsüne hizalı mı kullandığını doğrulayın, ardından Global Admin Console’da gösterilen tarih aralıklarını karşılaştırın.

5. Aşım faturası genellikle bu faturalandırma döneminden sonra oluşturulur ve beş iş günlük inceleme penceresinin ardından gönderilir. Düzenlendiğinde, çalışma alanı sahipleri gibi fatura erişimi olan roller için Faturalandırma → Faturalar bölümünde görünür. Mutabakat için fatura dönemini, kullanım raporu zaman damgasını, sözleşmeli ücreti ve geçerli istisna veya düzeltmeyi kullanın.

Çalışma alanı aşım sınırını belirleyin

OpenAI varsayılan olarak çalışma alanı aşım sınırı belirlemez. Bir çalışma alanı sahibi tanımlayana kadar ayar Sınır yok olarak görünür. Aşım sınırı ayarlanmazsa bazı özellik kullanımları kesintisiz devam edebilir, ancak istenmeyen aşım ücretleri doğurabilir. Bunu önlemek için Faturalandırma sekmesine giderek sınırları ayarladığınızdan emin olun.

Çalışma alanı aşım sınırını yapılandırmak için Faturalandırma’yı açın, Aşım sınırı altında Yönet’i seçin ve bir kredi değeri girin.

• Sınır belirlemek, taahhüt edilen kredi havuzu tükendikten sonra çalışma alanının aşımlarda ne kadar devam edebileceğini kısıtlar.

• Sınırı 0 olarak ayarlamak, çalışma alanının aşımlara devam etmesini engeller. Ek krediler kullanılabilir olana veya sınır değişene kadar bazı gelişmiş özellikler duraklayabilir.

• Aşım sınırını değiştirmek gelecekteki uygun kullanımı etkiler. Daha önce gerçekleşmiş kullanımı geriye dönük olarak kaldırmaz veya zaten düzenlenmiş bir faturayı değiştirmez.

Kullanım uyarılarını yapılandırın

Kullanım uyarıları, çalışma alanı seçilen bir kredi eşiğine ulaştığında, taahhüt edilen tüm kredileri kullandığında veya aşım sınırına ulaştığında seçilen alıcıları bilgilendirir. Uyarılar kullanımı engellemez. Üst sınıra ihtiyaç duyduğunuzda çalışma alanı aşım sınırını kullanın.

Fatura zamanlamasını, sunumunu ve incelemeyi anlayın

Çalışma alanınızda bir faturalandırma döneminde uygun aşım kullanımı varsa OpenAI, OpenAI ile yaptığınız anlaşmaya göre bir aşım faturası düzenleyebilir. Aşım faturaları genellikle aylık olarak düzenlenir ve çalışma alanının sözleşme faturalandırma dönemini izler; bu dönem takvim ayı yerine çalışma alanının abonelik başlangıç tarihine bağlı olabilir. Faturalandırma dönemi sona erdikten sonra fatura genellikle beş iş günlük inceleme penceresinin ardından oluşturulur ve gönderilir. Aşım faturaları ChatGPT Go, Plus, Pro, Business web abonelik faturalandırmasından ve API Platformu faturalandırmasından ayrıdır.

İlk aşım faturanız, aşım faturalandırması dönem başladıktan sonra başlıyorsa faturalandırma döneminin yalnızca bir kısmını kapsayabilir. Faturayı analizlerle veya indirilen bir kullanım raporuyla karşılaştırmadan önce fatura dönemini inceleyin.

Aşım faturası, uygun aşım kullanımı için özet bir satır kalemi içerir. Koltuk ücretleri gibi ilgisiz ücretleri birleştirmez. Çalışma alanı yapılandırmanıza bağlı olarak kullanım raporları veya CSV dışa aktarımları gibi ek ayrıntılar faturalandırma ayarlarında veya OpenAI hesap ekibinizden sağlanabilir.

Düzenlenmiş bir faturayı bulmak için Global Admin Console’u açın, çalışma alanını seçin, Faturalandırma’yı açın ve Faturalar’ı seçin. Fatura listesi, mevcut olduğunda fatura tarihini, son ödeme tarihini, ödeme durumunu ve fatura belgesine bağlantıyı gösterebilir. Çalışma alanınız aksi şekilde yapılandırılmadıkça faturaları yalnızca çalışma alanı sahipleri görüntüleyebilir.

Kuruluşunuz bir satın alma siparişi numarası, farklı faturalandırma kişisi, ek fatura alıcıları veya başka fatura meta verileri gerektiriyorsa OpenAI hesap ekibinizle iletişime geçin. Bu ayrıntılar Sipariş Formunuz veya faturalandırma kurulumunuz tarafından yönetiliyor olabilir ve doğrudan ChatGPT’de düzenlenemeyebilir.

Support veya hesap ekibinizle iletişime geçmeden önce

Bir aşım faturası veya kullanım raporu doğru görünmüyorsa:

• Fatura döneminin kullanım raporu dönemiyle eşleştiğini doğrulayın.

• Kullanım verilerinde güncellik gecikmesi olabileceğinden rapor zaman damgasını inceleyin.

• Sipariş Formunuzda veya anlaşmanızda kredi tahsisini, sona erme tarihini, ücretleri ve faturalandırma koşullarını doğrulayın.

• Çalışma alanı aşım sınırının yapılandırılıp yapılandırılmadığını doğrulayın.

• Çalışma alanının seçili kullanım dönemini doğrulayın ve kullanıcı sınırı, rapor ve fatura için gösterilen kesin tarih aralıklarını karşılaştırın.

Support veya hesap ekibinizle ne zaman iletişime geçmelisiniz?

Şunlarla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa OpenAI hesap ekibinizle veya OpenAI Support ile iletişime geçin:

• Tanımadığınız bir ücret.

• Yanlış ücret veya fatura dönemi kullanıyor gibi görünen bir fatura.

• Eksik satın alma siparişi, faturalandırma kişisi, vergi profili, ödeme ayrıntısı veya fatura alıcısı.

• Aşım faturalandırmasından hariç tutulması gereken bir çalışma alanı.

• Faturaya uygulanması gereken bir anlaşma, promosyon, feragat veya düzeltme.

Çalışma alanı adını, varsa çalışma alanı kimliğini, fatura numarasını, fatura dönemini, varsa indirilen kullanım raporunu ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin. Parolaları veya tek kullanımlık kodları paylaşmayın.

SSS

Kullanım sınırları

Kullanım sınırları hangi zaman aralığında ölçülür?

Çalışma alanı, kullanımı her ayın ilk günü UTC’ye göre sıfırlayan Aylık (varsayılan) seçeneğini veya kullanımı çalışma alanının faturalandırma döngüsü başlangıç tarihine hizalanmış her aylık kullanım döneminin başında sıfırlayan Faturalandırma döngüsüne hizalı seçeneğini kullanabilir. Global Admin Console geçerli UTC tarih aralığını gösterir.

Grup geçersiz kılmaları için 'sınır yok' ne anlama gelir?

Bu bağlamda Sınır yok, sınırsız anlamına gelmez; grubun belirtilen çalışma alanı varsayılanına geri döneceği anlamına gelir. Bir sınır belirtmek, gruba özel bir geçersiz kılmanın uygulanmasıyla sonuçlanır.

Sınırlar birden fazla düzeyde (kullanıcı, çalışma alanı, gruplar) tanımlanmışsa ne olur?

Kullanım sınırları şu sırayla uygulanır: kullanıcı geçersiz kılması, uygulanabilir en yüksek grup varsayılanı, ardından çalışma alanı varsayılanı. Bir kullanıcı birden fazla gruba üyeyse, kullanıcının bireysel geçersiz kılması yoksa en yüksek grup sınırı geçerli olur.

Bir kullanıcının kullanım sınırını nasıl kontrol ederim?

Çalışma alanı ayarları’nda Kullanım sınırları’nı açın, ardından ilgili kullanıcıyı veya grubu inceleyin.

Bir kullanıcı kullanım sınırını aşabilir mi?

Bazı kullanımların kredi değeri, görev tamamlanana kadar tam olarak belirlenemeyebilir. Sınırın altında başlayan bir görev tamamlandığında kullanımı sınırın biraz üzerine çıkarabilir. Sınıra ulaşıldığında kullanım denetimleri ek uygun kullanımı engeller.

Bir kullanıcı birden fazla grubun parçasıysa ne olur?

Kullanıcı, üyesi olduğu gruplar içindeki en yüksek sınıra sahip grup sınırına atanır. Örneğin çalışma alanının 5.000 kredi sınırı varsa ve bir kullanıcı iki gruba üyeyse; Grup A’nın sınırı 7.000 kredi, Grup B’nin sınırı 8.000 krediyse ve kullanıcının ayrıca bir kullanıcı geçersiz kılması yoksa, bu kullanıcının aylık sınırı 8.000 kredi olur.

Üyeler kendi sınırlarını değiştirebilir mi?

Üyeler sınırları değiştiremez. Üyeler sınırlarına yaklaştıkça bilgilendirilebilir ve artırma isteme seçeneği sunulabilir.

İzinler ve roller sınırlarında ayarlanmış mevcut haftalık sınırlara ne olur?

Varsayılan olarak Kullanım sınırları ayarlanmamıştır ve İzinler ve roller’de belirtilen haftalık sınırlar uygulanmaya devam eder. Kullanım sınırları’nı yapılandırmazsanız, çalışma alanı varsayılanları, grup varsayılanları veya kullanıcı geçersiz kılmaları ayarlanana kadar İzinler ve roller’de belirtilen sınırlar gruplar ve bireyler için uygulanmaya devam eder.

Belirli bir kullanıcı veya grup Kullanım sınırları’ndaki bir ayar kapsamında değilse ya da çalışma alanı varsayılanı atanmamışsa, İzinler ve roller’de onlar için yapılandırılmış sınırların uygulanmaya devam edeceğini unutmayın.

Önümüzdeki haftalarda eski haftalık sınırları aylık sınırlar sistemine taşıyacağız. Otomatik taşıma tarihi konusunda sizi çalışma alanınızda ve diğer iletişimlerde bilgilendireceğiz.

Sınırlar hem Kullanım sınırları sekmesinde hem de İzinler ve roller sekmesinde ayarlanmışsa hangisi geçerli olur?

Her ikisi de yapılandırıldığında Kullanım sınırları sekmesindeki ayarlar, İzinler ve roller’deki ayarlara göre önceliklidir. Kullanım sınırlarında önce kullanıcı geçersiz kılmaları, sonra uygulanabilir en yüksek grup varsayılanı, ardından çalışma alanı varsayılanı kontrol edilir. Bu katmanlardan hiçbiri geçerli değilse, mevcut İzinler ve roller sınırı uygulanmaya devam edebilir.

Kullanım sınırları bölmesinde bir kullanıcı için gösterilen kullanılan krediler neden diğer analiz görünümlerindeki kredi kullanımından farklı?

Kullanım sınırları’ndaki kullanılan kredi verileri neredeyse gerçek zamanlıdır; diğer analiz verileri ise gecikmelidir. Ayrıca verileri işleme biçimimiz nedeniyle, Kullanım sınırları’nda kullanılan kredilerde nadiren geçici hatalar olabilir; bunlar genellikle kısa süre sonra giderilir.

Aşım sınırları

Faturalardaki aşım ücretlerini kimler görüntüleyebilir?

Çalışma alanı sahipleri, aşım ücretleri dahil çalışma alanı faturalandırma bilgilerini ve faturaları görüntüleyebilir. Aksi yapılandırılmadıkça diğer rollerin fatura erişimi olmayabilir.

ChatGPT çalışma alanı aşımları, API Platformu faturalandırmasıyla aynı mı?

Hayır. ChatGPT çalışma alanı faturalandırması ve API Platformu faturalandırması ayrı ayrı yönetilir. Kullandığınız ürünün faturalandırma yüzeyini incelediğinizden emin olun.

Aşım faturası ne zaman gelir?

Aşım faturaları genellikle çalışma alanınızın sözleşme faturalandırma dönemine göre aylık olarak düzenlenir. Faturalandırma dönemi, takvim ayı yerine abonelik başlangıç tarihinize bağlı olabilir. Faturalandırma dönemi sona erdikten sonra fatura genellikle beş iş günlük inceleme penceresinin ardından oluşturulur ve gönderilir. İlk aşım faturanız, aşım faturalandırması dönem başladıktan sonra başlıyorsa faturalandırma döneminin yalnızca bir kısmını kapsayabilir.

Aşım faturasını nerede bulabilirim?

Global Admin Console’u açın, ilgili çalışma alanını seçin, Faturalandırma’yı açın ve Faturalar’ı seçin. Fatura erişimi olan roller için tablo, mevcut olduğunda fatura tarihini, son ödeme tarihini, ödeme durumunu ve fatura belgesine bağlantıyı gösterebilir.

Analizler, Faturalanmamış aşım, kullanım raporu ve fatura neden farklı sayılar gösterebilir?

Önce aynı çalışma alanını ve aynı fatura dönemini karşılaştırdığınızdan emin olun. Kullanım sınırları UTC’ye göre takvim aylarını kullanırken faturalar çalışma alanının sözleşme faturalandırma dönemini izler. Analizlerde ve indirilen raporlarda güncellik gecikmesi de olabilir. Bir uyuşmazlığı iletmeden önce fatura dönemini, rapor zaman damgasını, kredi tahsisini, sözleşmeli ücreti ve geçerli istisna veya düzeltmeleri karşılaştırın.

Çalışma alanı aşım sınırını değiştirmek geçmiş kullanımı veya mevcut bir faturayı değiştirir mi?

Hayır. Çalışma alanı aşım sınırını değiştirmek gelecekteki uygun kullanımı etkiler. Daha önce gerçekleşmiş kullanımı geriye dönük olarak kaldırmaz veya zaten düzenlenmiş bir faturayı değiştirmez.

Aşım bakiyesi kapatıldığında kullanım sınırları veya çalışma alanı aşım sınırları sıfırlanır mı?

Hayır. Aşım bakiyesinin kapatılması, yapılandırılmış aylık kullanıcı kullanım sınırlarını veya çalışma alanı aşım sınırını değiştirmez. Bir kullanıcının aylık sınırına zaten sayılmış krediler, ilgili takvim ayı sınırı sıfırlanana kadar sayılmaya devam eder. Çalışma alanı aşım üst sınırına ulaştığı için engellendiyse, aşım bakiyesinin kapatılması uygun kullanımın değişmeyen aşım sınırı altında yeniden devam etmesini sağlayabilir.

İlk aşım faturam neden faturalandırma döngüsünün yalnızca bir kısmını kapsayabilir?

İlk aşım faturanız, çalışma alanınız için aşım faturalandırmasının ne zaman başladığına ve kuruluşunuzun faturalandırma tarihine bağlı olarak faturalandırma döngüsünün yalnızca bir kısmını kapsayabilir. Bir faturada gösterilen dönem hakkında sorularınız varsa OpenAI hesap ekibinizle veya OpenAI Support ile iletişime geçin.

Satın alma siparişi ayrıntılarını veya fatura alıcılarını ChatGPT’de güncelleyebilir miyim?

Bu, çalışma alanınızın faturalandırma kurulumuna ve OpenAI ile yaptığınız anlaşmaya bağlıdır. Satın alma siparişi ayrıntılarını, fatura meta verilerini veya ek fatura alıcılarını güncellemek için OpenAI hesap ekibinizle iletişime geçin.

Aşım tutarları nasıl hesaplanır?

Genel olarak aşım tutarları, satın aldığınız veya size verilen kredilerin üzerindeki kullanılan kredilere ve bunların sözleşmeli aşım ücretinizle çarpılmasına dayanır. Kesin ücretiniz ve koşullarınız OpenAI ile yaptığınız anlaşmaya göre değişebilir; daha fazla ayrıntı için OpenAI hesap temsilcinizle iletişime geçin.

Bir çalışma alanı için varsayılan aşım sınırı nedir?

Varsayılan olarak kredi tabanlı çalışma alanları için aşım sınırı ayarlanmaz; bu, “Sınır yok” olarak ayarlanacağı anlamına gelir. Taahhüt edilen kredi havuzu kullanıldıktan sonra uygun kredi tabanlı özellik kullanımı devam edebilir ve ek kullanım OpenAI ile yaptığınız anlaşmaya göre faturalandırılabilir. Beklenmeyen aşım ücretlerinden kaçınmak için yöneticiler çalışma alanı için aşım sınırları belirlemelidir. Çalışma alanı sahipleri, Global Admin Console’daki faturalandırma sekmesinde aşım sınırını inceleyip güncelleyebilir.

Aşım sınırı 0 olarak ayarlanırsa ne olur?

Aşım sınırı 0 olarak ayarlanırsa, taahhüt edilen kredi havuzu tükendikten sonra çalışma alanının aşımlara devam etmesine izin verilmez. Ek krediler kullanılabilir olana veya sınır değiştirilene kadar gelişmiş özellikler duraklayabilir.