Farklı bir yöntemle giriş yapma
Başlangıçta bir e-posta ve parola ile kaydolduysanız, e-posta adresi eşleştiği sürece daha sonra sosyal oturum açma yöntemiyle (Google, Microsoft veya Apple) giriş yapabilirsiniz.
Hesabınız her iki giriş yöntemini otomatik olarak birleştirir; böylece ister özgün e-posta/parolanızla ister yeni sosyal girişinizle oturum açabilirsiniz.
Giriş yönteminizi ne zaman değiştiremezsiniz
İlk olarak SSO (çoklu oturum açma) veya sosyal oturum açma yöntemiyle (Google, Microsoft ya da Apple gibi) kaydolduysanız, daha sonra e-posta ve parola kullanımına geçemezsiniz—Enterprise müşterisi olmanız durumu hariç; bu durumda GTM temsilciniz, kullanıcı adı/parola ile girişe izin vermek için ön yetkilendirmeyi sıfırlayabilir.
Bu hesaplar için parolanızı sıfırlamaya çalışmak işe yaramaz ve hiçbir sıfırlama e-postası gönderilmez.
Hesabınıza erişmek için lütfen başlangıçta seçtiğiniz SSO (çoklu oturum açma) veya sosyal oturum açma yöntemini kullanmaya devam edin.
Apple ile giriş yap seçeneğiyle kaydolduysanız ve E-postamı Gizle seçeneğini kullandıysanız, hesabınız kişisel e-posta adresiniz yerine Apple’ın özel aktarma e-posta adresine bağlı olabilir. Özgün hesaba ve varsa aboneliğe erişmek için aynı Apple Kimliği ile Apple ile giriş yap seçeneğini kullanmaya devam edin; kişisel e-posta adresinizi kullanmak, parola sıfırlamak veya başka bir giriş yöntemi kullanmak farklı bir hesap açabilir.
MFA'yı (çok faktörlü kimlik doğrulama) yönetme
MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama), kurulumunu yaptığınızda kullandığınız giriş yöntemine bağlıdır.
MFA'yı etkinleştirdikten sonra giriş yönteminizi değiştirmek için:
Önce MFA'yı devre dışı bırakın.
Oturumu kapatın, ardından yeni oturum açma yöntemiyle tekrar giriş yapın.
Yeni giriş yönteminizle MFA'yı yeniden etkinleştirin.
⚠️ ÖNEMLİ NOT: MFA etkinleştirildikten sonra, MFA devre dışı bırakılana kadar mevcut giriş yönteminizi kullanmaya devam etmeniz gerekir.
Hesabınızı silme
Hesabınızı silmek, giriş yönteminizi değiştirmenizi sağlamaz.
Yeni bir giriş yöntemi kullanmak istiyorsanız, eski hesabınız silindikten sonra yeni bir hesap oluşturmanız gerekir
⚠️ ÖNEMLİ NOT: Hesabınızı silmek, kimlik doğrulama yönteminizi değiştirmenize İZİN VERMEZ.
Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.