Farklı bir yöntemle oturum açma
Başlangıçta e-posta ve parola kullanarak kaydolduysanız, e-posta adresi eşleştiği sürece daha sonra bir sosyal oturum açma yöntemiyle (Google, Microsoft veya Apple) oturum açabilirsiniz.
Hesabınız her iki oturum açma yöntemini otomatik olarak ilişkilendirir; böylece ister orijinal e-posta/parolanızla ister yeni sosyal oturum açma yönteminizle oturum açabilirsiniz.
Oturum açma yönteminizi değiştiremeyeceğiniz durumlar
Başlangıçta SSO (çoklu oturum açma) veya bir sosyal oturum açma yöntemi (Google, Microsoft ya da Apple gibi) kullanarak kaydolduysanız, daha sonra e-posta ve parola kullanmaya geçemezsiniz—Enterprise müşterisi olmanız durumu hariç; bu durumda GTM temsilciniz kullanıcı adı/parola ile oturum açmayı etkinleştirmek için ön yetkilendirmeyi sıfırlayabilir.
Bu hesaplar için parolanızı sıfırlamayı denemek işe yaramaz ve sıfırlama e-postası gönderilmez.
Hesabınıza erişmek için lütfen başlangıçta seçtiğiniz SSO (çoklu oturum açma) veya sosyal oturum açma yöntemini kullanmaya devam edin.
Apple ile Giriş Yap ile kaydolup E-postamı Gizle seçeneğini belirlediyseniz, hesabınız kişisel e-postanız yerine Apple’ın özel aktarma e-posta adresine bağlı olabilir. Orijinal hesaba ve varsa aboneliğe erişmek için aynı Apple Kimliği ile Apple ile Giriş Yap seçeneğini kullanmaya devam edin; kişisel e-postanızı, parola sıfırlamayı veya başka bir oturum açma yöntemini kullanmak farklı bir hesap açabilir.
MFA'yı (çok faktörlü kimlik doğrulama) yönetme
MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama), ayarlarken kullandığınız oturum açma yöntemine bağlıdır.
MFA'yı etkinleştirdikten sonra oturum açma yönteminizi değiştirmek için:
Önce MFA'yı devre dışı bırakın.
Oturumu kapatın, ardından yeni oturum açma yöntemini kullanarak tekrar oturum açın.
Yeni oturum açma yönteminizle MFA'yı yeniden etkinleştirin.
⚠️ ÖNEMLİ NOT: MFA etkinleştirildikten sonra, MFA devre dışı bırakılana kadar mevcut giriş yönteminizi kullanmaya devam etmeniz gerekir.
Hesabınızı silme
Hesabınızı silmek, oturum açma yönteminizi değiştirmenizi sağlamaz.
Yeni bir oturum açma yöntemi kullanmak istiyorsanız, eski hesabınız silindikten sonra yeni bir hesap oluşturmanız gerekir
⚠️ ÖNEMLİ NOT: Hesabınızı silmek, kimlik doğrulama yönteminizi değiştirmenize İZİN VERMEZ.
Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.