Para iadesi nasıl talep edilir
Aboneliğiniz için para iadesi talep etme süreci, başlangıçta nasıl kaydolduğunuza bağlıdır. Hesabınızı doğrulamamıza ve talebinizi hızlıca işleme almamıza yardımcı olmak için lütfen aboneliğe bağlı OpenAI hesabında oturum açmışken veya ilgili ücretlendirmeyle ilişkili e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.
chatgpt.com web sitesinde abone oldunuz
Para iadesi talep etmek istiyorsanız, önce ChatGPT'ye gidin ve para iadesi almak istediğiniz hesapla oturum açın. Ardından Yardım Merkezi'ne gidin ve sayfanın sağ alt köşesinde görüntülenen sohbet bileşenini seçin. Sohbet üzerinden para iadesi talebinde bulunun. Sistemimiz, bir otonom ajana bağlanmadan önce para iadesi uygunluğunuza dair kısa bir özeti otomatik olarak gösterir.
Önemli: help.openai.com'da, ücretlendirilen aynı OpenAI hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun. Sohbet bileşeni 'requires_login' veya 'login required' mesajı gösterirse ya da aboneliğinizi bulamazsa Oturum aç'a tıklayın, doğru hesapla oturum açın, ardından sohbet bileşenini yeniden açıp para iadesi talebinizi tekrar gönderin.
Ekibimiz size mümkün olan en kısa sürede yanıt verecektir. Para iadesi almaya uygunsanız, iadenizi 5-7 iş günü içinde işleme alırız. Yanlışlıkla yapılan satın alımlar, ücretlendirmeden sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz halinde genellikle para iadesi için uygundur.
Para iadeniz işleme alındığında, hesabınızla ilişkili e-posta adresine bir makbuz göndereceğiz. Makbuzu gelen kutunuzda bulamazsanız lütfen spam klasörünüzü kontrol edin.
Aboneliğinizi iptal etmek isterseniz, bu makalede belirtilen adımları izleyin: ChatGPT aboneliğimi nasıl iptal ederim? OpenAI hesabınızı silmek, gelecekte ücretlendirme yapılmasını önlemek için etkin ChatGPT aboneliklerini de otomatik olarak iptal eder.
Apple Abonelikleri üzerinden abone oldunuz
Apple Abonelikleri üzerinden yapılan abonelikler için iptal ve para iadesi talepleri doğrudan Apple'a iletilmelidir. Ayrıntılar için ChatGPT iOS uygulamasında ChatGPT Plus için Apple aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz? başlıklı makaleye bakın.
Google Play Store üzerinden abone oldunuz
Para iadesi talep etmek istiyorsanız, önce ChatGPT'ye gidin ve para iadesi almak istediğiniz hesapla oturum açın. Ardından Yardım Merkezi'ne gidin ve sayfanın sağ alt köşesinde görüntülenen sohbet bileşenini seçin. Sohbet üzerinden para iadesi talebinde bulunun. Sistemimiz, bir otonom ajana bağlanmadan önce para iadesi uygunluğunuza dair kısa bir özeti otomatik olarak gösterir.
Önemli: help.openai.com'da, ücretlendirilen aynı OpenAI hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun. Sohbet bileşeni 'requires_login' veya 'login required' mesajı gösterirse ya da aboneliğinizi bulamazsa Oturum aç'a tıklayın, doğru hesapla oturum açın, ardından sohbet bileşenini yeniden açıp para iadesi talebinizi tekrar gönderin.
Ekibimiz size mümkün olan en kısa sürede yanıt verecektir. Para iadesi almaya uygunsanız, iadenizi 10 iş günü içinde işleme alırız. Yanlışlıkla yapılan satın alımlar, ücretlendirmeden sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz halinde genellikle para iadesi için uygundur.
AB, Birleşik Krallık ve Türkiye'de ikamet edenler için not
AB, Birleşik Krallık veya Türkiye'de yaşıyorsanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde aboneliğinizi iptal ederseniz kıst oranlı para iadesi almaya uygun olursunuz.