Genel bakış

Planla ilgili temel bilgiler

ChatGPT Business nedir?

ChatGPT Business, ekipler için self servis bir çalışma alanı planıdır. Kuruluşlara merkezi faturalandırma ve yönetici kontrolleri olan ortak bir çalışma alanı sunar. Standard ve Premium lisansların her ikisi de ChatGPT, ChatGPT Çalışma ve Codex erişimini içerir. Daha fazla bilgi için ChatGPT Business nedir? başlıklı makaleyi okuyun.

ChatGPT Business'a nasıl kaydolabilirim?

ChatGPT hesabınızdan bir Business çalışma alanı oluşturabilirsiniz. Planla ilgili temel bilgiler için ChatGPT Business nedir? başlıklı makaleyi inceleyin, ardından ChatGPT Business'a kaydolma başlıklı makaleyi okuyun.

ChatGPT Business fiyatlandırması nasıl işler?

Standard ChatGPT lisanslarının kullanıcı başına aylık ücreti, aylık faturalandırmada 25 ABD doları; yıllık faturalandırmada ise 20 ABD dolarıdır. Premium ChatGPT lisanslarının kullanıcı başına aylık ücreti, aylık faturalandırmada 125 ABD doları; yıllık faturalandırmada ise 100 ABD dolarıdır. Burada listelenen fiyatlar ABD doları cinsindedir ve ülkeye ve para birimine göre değişebilir. Bir çalışma alanı için Standard ve Premium lisansların herhangi bir birleşiminden oluşabilen en az iki ücretli lisans gerekir. Daha fazla bilgi için ChatGPT Business'ta faturalandırmayı ve lisansları yönetme başlıklı makaleyi okuyun.

ChatGPT Business ile ChatGPT Team aynı mı?

Evet. ChatGPT Team'in adı 29 Ağustos 2025'te ChatGPT Business olarak değiştirildi. Mevcut Team çalışma alanları Business çalışma alanlarına dönüştü. Ad değişikliği nedeniyle yeni bir çalışma alanı oluşturmanız, verilerinizi taşımanız veya başka bir abonelik satın almanız gerekmez. Ad değişikliği planın özelliklerini, fiyatlandırmasını veya kullanım sınırlarını değiştirmedi. Fiyatlandırma ve lisans seçeneklerinde daha sonra yapılan değişiklikler, ad değişikliğinden bağımsızdır.

Ağustos 2025'teki ad değişikliği, OpenAI ile mevcut sözleşmelerin veya anlaşmaların güncellenmesini gerektirmedi. Mevcut sözleşmeler ve koşullar yürürlükte kalmaya devam etti.

Ad değişikliğinden sonra fatura ve makbuzlarda ChatGPT Team yerine ChatGPT Business yer almaya başladı. Ad değişikliği fiyatlandırmayı, vergileri veya faturalandırma süreçlerini değiştirmedi.

Satın alma veya tedarikçi kayıtlarını yalnızca kurum içi süreçleriniz gerektiriyorsa güncellemeniz gerekir. Planın adı ChatGPT Business olarak değişti ancak kayıtlı tedarikçi OpenAI olmaya devam ediyor.

ChatGPT Business için hâlâ 2 lisans gerekiyor mu?

Evet. Bunlar Standard ve Premium lisansların herhangi bir birleşimi olabilir (örneğin 1 Standard ve 1 Premium, en az 2 lisans şartını karşılar).

Lisanslar, faturalandırma ve sınırlar

Bir ChatGPT Business çalışma alanında farklı ücretli ChatGPT lisans türleri birlikte kullanılabilir mi?

Evet. Bir çalışma alanı, tek abonelik kapsamında Standard ChatGPT lisansları, Premium ChatGPT lisansları veya her ikisinin birleşimini içerebilir.

Ücretli ChatGPT lisans türlerini kimler satın alabilir veya değiştirebilir?

Standard ve Premium lisans türlerini yalnızca çalışma alanı sahipleri satın alabilir, ekleyebilir, azaltabilir, atayabilir, yeniden atayabilir veya değiştirebilir. Yöneticiler davetleri ve diğer rutin üye ayarlarını yönetebilir.

Ücretli lisans değişiklikleri ne zaman ücretlendirilir?

Ücretli lisans eklendiğinde mevcut faturalandırma döneminin kalanı için hemen orantılı ücret alınır. Lisans azaltmaları bir sonraki faturalandırma döneminin başında yürürlüğe girer. Ücreti ödenmiş lisansları atamak, yeniden atamak veya birbiriyle değiştirmek ek ücrete yol açmaz.

Her ücretli lisans türü için hangi limitler geçerlidir?

Hem Standard hem de Premium lisanslar ChatGPT ve Codex erişimini içerir. Premium lisanslar, Standard lisanslardan 5 kat daha fazla kullanım içerir ve beş saatlik kullanım limitine tabi değildir. Esnek fiyatlandırma ve harcama kontrolleri izin verdiğinde dâhil edilen limitleri aşan uygun kullanımlar çalışma alanı kredilerinden karşılanabilir.

Premium'a dâhil kullanım sabit sayıda krediye veya dolar tutarına dönüştürülebilir mi?

Tüketim modele ve göreve bağlı olduğundan Premium'a dâhil kullanımın tek bir kredi veya dolar karşılığı yoktur. Dâhil edilen kullanım, çalışma alanının kredi havuzundan ayrıdır. Dâhil edilen kullanım tükendiğinde uygun etkinlikler, çalışma alanı ayarlarına ve harcama sınırlarına tabi olarak bu havuzu kullanabilir. Ayrıntılar için bkz. Business kredi kullanımı ve harcama kontrolleri.

Çalışma alanı kredisi kullanımının sıfır olması, kimsenin ChatGPT veya Codex kullanmadığı anlamına mı gelir?

Her zaman değil. Standard ve Premium lisanslar, uygun etkinliklerde çalışma alanı kredileri kullanılmadan önce dâhil edilen kullanım haklarından yararlanır. Bu nedenle çalışma alanı kredi kullanımı değeri, tüm etkinlikleri göstermez. Görüntülenen kredi kullanımı beklentinizle eşleşmiyorsa doğru çalışma alanını görüntülediğinizden emin olun ve tutarsızlığın incelenmesi için OpenAI Destek ile iletişime geçin.

Aboneliğimdeki ücretli lisans sayısı için bir üst sınır var mı?

24 Ağustos 2026'dan itibaren her ChatGPT Business aboneliğinde toplam en fazla 200 ücretli Standard ve Premium lisans bulunabilir. Destek ekibimiz azami lisans sınırınızı değiştiremez. Daha fazla lisansa ihtiyacınız varsa ChatGPT Enterprise seçeneğini değerlendirin. Bu tarihten önce oluşturulan çalışma alanları önceki lisans sınırlarını korur.

Sınıra, atanmamış olanlar da dâhil olmak üzere satın alınan Standard ve Premium lisanslar dâhildir. Davetler bir lisansı rezerve etmez. Sınıra ulaşıldığında ek ücretli lisans gerektiren istekler veya yükseltmeler, kapasite açılana kadar tamamlanamaz.

Ücretli kullanıcı lisansı değişiklikleri için para iadesi yapılabilir mi?

Çalışma alanında ilgili faturalandırma dönemi için kullanıcı lisansı sayısı kesinleştirildikten sonra, kullanılmayan lisanslar tek başına para iadesi hakkı doğurmaz. Çalışma alanı sahipleri, kullanıcı lisansı sayısının azaltılmasını bir sonraki faturalandırma dönemi için planlayabilir. Geçerli yasal haklar ve onaylanmış para iadesi istisnaları uygulanmaya devam eder. Ayrıntılar için bkz.: ChatGPT Business'ta faturalandırma ve kullanıcı lisanslarını yönetme.

Standard ve Premium ChatGPT lisansları arasındaki fark nedir?

Her iki lisans türü de ChatGPT ve Codex erişimini içerir. Premium lisanslar daha yüksek kullanım limitleri sunar. Bir çalışma alanında tek abonelik kapsamında Standard ve Premium lisanslar birlikte kullanılabilir.

Yeni fiyat değişiklikleri ne zaman yürürlüğe girecek?

Ücretli lisans satın alımı hemen yürürlüğe girer ve orantılı olarak ücretlendirilir. Lisans azaltmaları ve planlanan alt pakete geçişler, bir sonraki faturalandırma döneminizin başında yürürlüğe girer.

Planımdaki ChatGPT lisanslarının sayısını azaltabilir miyim?

Evet. Sahipler, gelecekteki faturalar için ücretli ChatGPT lisanslarını azaltabilir. Değişiklikler bir sonraki faturalandırma döneminin başında yürürlüğe girecek şekilde planlanır.

Codex, gizlilik ve ilgili planlar

Yeni bir ChatGPT Business çalışma alanına eski Codex lisansları ekleyebilir miyim?

24 Haziran 2026'dan itibaren yeni self servis ChatGPT Business çalışma alanlarına eski bir lisans türü olan Codex lisansları eklenemez. 24 Haziran 2026'dan önce eski bir Codex lisansı eklemiş olan Business çalışma alanları, bu eski lisans türünü yönetmeye ve eklemeye devam edebilir. Standard ve Premium ChatGPT lisanslarının ikisi de Codex erişimini zaten içerir. Eski Codex lisansları, Standard veya Premium lisanslarla değiştirilemez. Daha fazla bilgi: Eski Codex lisanslarını yönetme.

ChatGPT Business'ın gizlilik koşulları nelerdir ve çalışma alanı verilerim modelleri eğitmek için kullanılır mı?

ChatGPT Business, OpenAI İşletme Koşulları'na ve Kurumsal Gizlilik taahhütlerine tabidir. OpenAI, çalışma alanı verilerinizi eğitim için kullanmaz. Daha fazla bilgi için Gizlilik, koşullar ve veri işleme başlıklı makaleyi okuyun.

ChatGPT Business planımla ChatGPT API'yi kullanabilir miyim?

Hayır. ChatGPT Business ve API Platformu ayrı ayrı faturalandırılır. Business aboneliğine API kullanımı dâhil değildir. Daha fazla bilgi için ChatGPT Business'ın diğer planlarla karşılaştırması başlıklı makaleyi okuyun.

API kredileri veya API hız limitleri ChatGPT Business'a aktarılabilir mi?

Hayır. API Platformu kredileri ve API hız limitleri bir ChatGPT Business çalışma alanına aktarılmaz. ChatGPT Business abonelikleri ve çalışma alanı kredileri, API Platformu faturalandırmasından ve kullanım limitlerinden ayrıdır.

ChatGPT Business ile ChatGPT Enterprise arasındaki fark nedir?

ChatGPT Business, ekipler için self servis bir çalışma alanı planıdır. Daha geniş kapsamlı bir dağıtıma veya sözleşmeli kurumsal kontrollere ihtiyacınız varsa ChatGPT Enterprise nedir? başlıklı makaleyi inceleyin. Ayrıca ChatGPT Business'ın diğer planlarla karşılaştırması başlıklı makaleyi okuyun.

ChatGPT Business'ı telefonumda kullanabilir miyim?

Evet. ChatGPT Business, iPhone ve Android'de kullanılabilir. Daha fazla bilgi için ChatGPT Business'ta üyeleri, lisans türlerini ve rolleri yönetme başlıklı makaleyi okuyun.

Çalışma alanı erişimi ve üyelik

Çalışma alanı nedir ve ChatGPT Business çalışma alanıma nasıl erişebilirim?

Çalışma alanı; kendi ayarları, üyeleri ve kaynakları olan ayrı bir ChatGPT ortamıdır. Web'de çalışma alanları arasında geçiş yapmak için profil menüsünü, mobilde ise kenar çubuğunu kullanın. Daha fazla bilgi için ChatGPT Business'ta üyeleri, lisans türlerini ve rolleri yönetme başlıklı makaleyi okuyun.

Kişisel çalışma alanımla ChatGPT Business çalışma alanım arasında nasıl geçiş yapabilirim?

Oturumda hangi çalışma alanının etkin olacağını seçmek için ChatGPT'deki çalışma alanı seçiciyi kullanın. Birleştirmeden sonra taşınan içeriği görüntülemek için Business çalışma alanını seçin. Kişisel çalışma alanınızı ayrı tutarsanız bu alanla Business arasında geçiş yapmaya devam edebilirsiniz. Ayrıntılar için bkz. kişisel çalışma alanı taşıma seçenekleri.

Lisans satın aldıktan sonra Premium erişimini neden göremiyorum?

Doğru hesapta oturum açtığınızdan ve Premium lisansın satın alındığı Business çalışma alanını seçtiğinizden emin olun. Aynı görünen ada sahip çalışma alanları yine de birbirinden ayrı olabilir. Bir çalışma alanı sahibinden size atanan Lisans türünü doğrulamasını isteyin. Premium kapasitesi satın almak, bu lisansı her üyeye otomatik olarak atamaz. Atama adımları için bkz. üye lisans türlerini yönetme.

ChatGPT Business çalışma alanında hangi hesap türleri veya roller kullanılabilir?

Business çalışma alanlarında sahip, yönetici, analiz görüntüleyicisi ve üye rolleri desteklenir. Her kullanıcıya Standard veya Premium ChatGPT lisansı atanabilir. Her iki lisans türü de ChatGPT ve Codex erişimi içerir. Daha fazla bilgi için ChatGPT Business çalışma alanlarını yönetme başlıklı makaleyi okuyun.

Çalışma alanıma kimler katılabilir?

Davet edilen ekip arkadaşları, istenen lisans türüyle eşleşen kullanılabilir bir ücretli lisans olduğunda katılabilir. Aksi hâlde, çalışma alanının sahibi bir lisansı kullanılabilir duruma getirene kadar erişim isteyebilirler. Sahipler ve yöneticiler davetleri yönetebilir. Ücretli lisans satın alınmasını veya değiştirilmesini gerektiren istekleri yalnızca çalışma alanı sahipleri onaylayabilir. Daha fazla bilgi için ChatGPT Business üyeliklerini yönetme başlıklı makaleyi okuyun.

Üyelerin başka üyeler eklemesini kısıtlayabilir miyim?

Üyeler, varsayılan lisans türünü kullanarak başka üyeleri davet edebilir. Çalışma alanında kullanılabilir lisans varsa üyelerin başka üyeler eklemesini şu anda kısıtlamak mümkün değildir. Yöneticiler ve sahipler, bekleyen davetleri Çalışma alanı ayarları > Üyeler bölümünden yönetebilir. Daha fazla bilgi için ChatGPT Business üyeliklerini yönetme başlıklı makaleyi okuyun.

Bir çalışma alanında kaç ücretli lisans bulunabilir?

Bir ChatGPT Business aboneliğinde toplam en fazla 200 ücretli Standard ve Premium lisans bulunabilir. En az iki ücretli lisans gerekir. Bir Standard ve bir Premium lisans bu asgari koşulu karşılar. 200'den fazla ücretli lisans gerektiren bir ChatGPT Business çalışma alanı düşünüyorsanız ChatGPT Enterprise seçeneğini değerlendirin. Not: 24 Ağustos 2026'dan önce oluşturulan çalışma alanları önceki lisans sınırlarını korur.

Lisans yönetimi ve para iadeleri

ChatGPT Business çalışma alanında lisansları nasıl ekleyebilir veya kaldırabilirim?

Çalışma alanı ayarlarından Standard ve Premium lisansları yalnızca çalışma alanı sahipleri ekleyebilir, atayabilir, yeniden atayabilir veya azaltabilir. Eklenen lisanslar için orantılı ücret hemen tahsil edilir. Bir üyeyi kaldırmak, lisansı yeniden atama için boşaltır ancak ücretli lisans sayısını azaltmaz. Lisans azaltımını bir sonraki faturalandırma döneminin başlangıcı için planlayın. Daha fazla bilgi için ChatGPT Business'ta faturalandırmayı ve lisansları yönetme başlıklı makaleyi okuyun.

Kullanılmayan bir ChatGPT kullanıcı lisansı için para iadesi talep edebilir miyim?

Çalışma alanında ilgili faturalandırma dönemi için kullanıcı lisansı sayısı kesinleştirildikten sonra, kullanılmayan lisanslar tek başına para iadesi hakkı doğurmaz. Geçerli yasal haklar ve onaylanmış para iadesi istisnaları uygulanmaya devam eder. Uygunluk koşulları ve talep talimatları için bkz.: ChatGPT aboneliğim için nasıl para iadesi talep edebilirim?.

Çalışma alanı taşıma, devre dışı bırakma ve veriler

Önceki ChatGPT hesabımı sildikten sonra yeni bir hesap oluşturabilir miyim?

Evet. Önceki hesap yalnızca devre dışı bırakılmamış, tamamen silinmişse 30 gün sonra aynı e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Silinen hesaplar yeniden etkinleştirilemez.

Kişisel çalışma alanımı ChatGPT Business ile birleştirebilir miyim?

Evet. Katılırken kişisel çalışma alanınızı ayrı tutabilir veya Business ile birleştirebilirsiniz. Birleştirme kalıcıdır ve geri alınamaz. Desteklenen içerik Business'a kopyalanır; kişisel çalışma alanınız devre dışı bırakılır ve artık çalışma alanı seçicide görünmez. Kişisel verileriniz birleştirme kapsamında silinmez. Birleştirmeden önce desteklenen içerikleri, kapsam dışı öğeleri ve erişim üzerindeki etkileri inceleyin. Ayrıntılar için bkz. kişisel çalışma alanı taşıma seçenekleri.

Kişisel Pro planından Business Premium lisansına nasıl geçebilirim?

Bir ChatGPT Business çalışma alanı oluşturun veya mevcut bir alana katılın, ardından çalışma alanı sahibinden size Premium lisans atamasını isteyin. Premium bir Business lisans türüdür; kişisel ChatGPT Pro aboneliğinizin yeni adı değildir. Kişisel çalışma alanınızı ayrı tutabilir veya Business ile birleştirmeyi seçebilirsiniz. Kişisel aboneliğinizin nasıl işleme alınacağı, birleştirme yapıp yapmadığınıza ve nereden abone olduğunuza bağlıdır. Karar vermeden önce bkz. kişisel plandan Business'a geçiş seçenekleri.

Bir Business çalışma alanını farklı bir sahibin e-posta adresine taşıyabilir miyim?

Oturum açma e-postanızı değiştirmek, çalışma alanının sahibini değiştirmek ve yeni bir çalışma alanı oluşturmak farklı işlemlerdir. E-posta değişikliği için hesap e-postanızı değiştirme başlıklı makaledeki seçenekleri ve uygunluk koşullarını izleyin. Aynı çalışma alanını yöneten kişiyi değiştirmek için mevcut sahiplerden biri diğer hesabı davet edip sahip rolünü atayabilir. Bkz. çalışma alanı sahiplerini yönetme. Yeni bir hesap veya Business çalışma alanı oluşturmak, mevcut çalışma alanının aboneliğini, üyeliklerini ya da verilerini aktarmaz.

Bir ChatGPT Business çalışma alanını başka bir çalışma alanıyla birleştirebilir miyim?

Hayır. Business çalışma alanlarının birbiriyle birleştirilmesi desteklenmez. Her çalışma alanının üyeleri, ayarları, faturalandırması ve verileri ayrı kalır. GPT'ler, Business çalışma alanlarını birleştirme yoluyla aktarılamaz. Yeni bir çalışma alanına eski çalışma alanının içeriği veya aboneliği aktarılmaz.

Bir Business çalışma alanını Enterprise'a yükseltebilir miyim?

Mevcut Business çalışma alanını ve verilerini koruyarak Enterprise'a yükseltmek için Satış ekibiyle iletişime geçin. Ayrı bir Enterprise çalışma alanına geçmek istiyorsanız mevcut seçenekleri görüşmek için Satış ekibiyle iletişime geçin.

Bir ChatGPT Business çalışma alanından nasıl ayrılabilirim?

Etkin veya devre dışı bırakılmış bir Business çalışma alanından ayrılabilirsiniz. Adımlar ve rol kısıtlamaları için bkz. ChatGPT Business çalışma alanından ayrılma.

Bir çalışma alanından ayrılmadan önce verilerimi dışa aktarabilir miyim?

ChatGPT Business çalışma alanlarında kullanıcı tarafından veri dışa aktarma özelliği kullanılamaz.

ChatGPT Business aboneliğimi iptal edersem veya çalışma alanım devre dışı bırakılırsa verilerime ne olur?

Bir ChatGPT Business çalışma alanı, aboneliği iptal edildikten sonra devre dışı bırakılabilir. Devre dışı bırakma işlemi çalışma alanı verilerini silmez ancak üyeler erişimlerini kaybeder. Çalışma alanını yalnızca sahipleri yeniden etkinleştirebilir. Erişiminiz varsa ayrı bir kişisel çalışma alanını kullanmaya devam edebilirsiniz. Aksi hâlde ChatGPT'de gösterilen kişisel çalışma alanı seçeneğini izleyin. Ayrıntılar için bkz. çalışma alanını devre dışı bırakma.

Business çalışma alanımdaki tüm üye sohbetlerini neden göremiyorum?

Her üyenin kendi sohbet ve Codex geçmişi vardır; üyeler neleri paylaşacaklarını kendileri seçebilir. Yöneticiler ve sahipler varsayılan olarak üyelerin tüm özel sohbetlerini göremez. Daha fazla bilgi için ChatGPT Business'ta verileri, paylaşımı ve gizliliği yönetme başlıklı makaleyi okuyun.