Genel Bakış

Çalışma alanı, kendi ayarları, üyeleri ve kaynakları olan benzersiz bir ChatGPT ortamıdır.

Personal çalışma alanları mevcut ChatGPT hesaplarına bağlıdır ve kullanıcıya özel sohbetler, bellek, bağlam, uygulamalar ve diğer ChatGPT özelliklerini içerir. Benzer şekilde kuruluşlar, ChatGPT Business hesapları için kuruluşa ve üyelerine uygulanabilir bilgiler, özellikler ve bağlam içeren çalışma alanları oluşturabilir.

Bu makale, kişisel bir çalışma alanını ayrı tutma, kişisel verileri Business çalışma alanıyla birleştirme, lisans türü değişikliklerini yönetme, çalışma alanından ayrılma ve çalışma alanını etkinleştirme/devre dışı bırakma dahil olmak üzere çalışma alanı geçişiyle ilgili konuları kapsar.

Kişisel çalışma alanını ayrı tutma veya birleştirme

Bir ChatGPT Business çalışma alanına daveti kabul ettiğinizde ve ayrıca bir ChatGPT Personal çalışma alanınız olduğunda iki seçeneğiniz vardır:


Kişisel çalışma alanını ayrı tutma

ChatGPT Personal çalışma alanınızı korursanız kişisel verileriniz Business çalışma alanınızdan ayrı kalır ve iki çalışma alanı arasında geçiş yapabilirsiniz.

Plus aboneliğiniz varsa abonelik siz iptal edene kadar etkin kalır. İptalden sonra bile Personal çalışma alanındaki sohbetlere erişmeye devam edersiniz.


Kişisel çalışma alanını ChatGPT Business ile birleştirme

ChatGPT Personal çalışma alanınızı Business çalışma alanınızla birleştirirseniz Personal çalışma alanındaki veriler Business çalışma alanına taşınır ve Personal çalışma alanı geçişten sonra silinir.

Etkin bir aboneliğiniz varsa OpenAI, mobil abonelikler hariç, aboneliği otomatik olarak iptal eder ve kalan abonelik dönemini iade eder.

Mobil aboneliğiniz varsa bunu iOS veya Android’de ayrıca iptal edin. Geçişten sonra ücretlendirilirseniz iade ve iptal yardımı için OpenAI destek ekibiyle iletişime geçin.

Birleştirme tamamlandıktan sonra Personal çalışma alanı artık hesapta görünmez. Yalnızca Business çalışma alanı kalır.

Çalışma alanlarını birleştirme kalıcıdır ve geri alınamaz.

Nelerin geçirildiğini ve nelerin geçirilmediğini anlama

Kişisel bir çalışma alanını Business çalışma alanıyla birleştirdiğinizde:

• Mevcut sohbet geçmişi Business çalışma alanına taşınır

• Personal çalışma alanındaki GPT’ler Business çalışma alanına taşınır

• Eklentiler silinir

• Özel talimatlar silinir ve geçirilmez

• Daha önce GPT Builder Profile’da bir alan adını doğruladıysanız bu alan adını yeni Business çalışma alanında tekrar doğrulamanız gerekir

Alan adı başka bir kuruluş tarafından zaten doğrulandığı için doğrulanamıyorsa tekrar denemeden önce alan adını Personal çalışma alanındaki Builder Profile’dan kaldırın.

Nadir durumlarda, uzun süren veya geçmiş sohbetler birleştirmeden sonra geri alınamayabilir. Geçiş yapmadan önce önemli konuşmaları kaydedin.

Business çalışma alanında veri dışa aktarma kullanılamaz.

Kişisel bir çalışma alanını ChatGPT Business ile birleştirmek için:

• Hesabınızdaki profil simgesine tıklayarak Business çalışma alanına geçin.

• Ayarlar > Veri Denetimleri bölümüne gidin.

• Kişisel çalışma alanınızdan verileri birleştir’i seçin.

• Geçişi tamamlamak için istemleri izleyin.

Lisans türü değişiklikleri ve çalışma alanı erişimi

Not: 2 Nisan 2026’dan itibaren ChatGPT Business iki lisans türünü destekler: standart ChatGPT lisansları (sabit aylık maliyet) ve Codex lisansları (kullanıma dayalı). Bir Business çalışma alanı standart ChatGPT lisansları, kullanıma dayalı Codex lisansları veya ikisinin bir karışımını içerebilir. Daha büyük bir dağıtıma veya daha gelişmiş denetimlere ihtiyacınız varsa ChatGPT Enterprise’ı değerlendirin.

Bir üyeyi standart ChatGPT lisansından Codex lisansına geçirme

Mevcut bir Business kullanıcısı standart ChatGPT lisansından Codex lisansına geçirilirse:

• Çalışma alanındaki ChatGPT erişimini kaybeder

• Codex’e yönlendirilir veya bu çalışma alanında sohbetin kullanılamadığına dair bir mesaj görür

• Ayrıca kişisel bir çalışma alanı varsa bu ayrı kişisel çalışma alanını kullanmaya devam edebilir

• Çalışma alanı geçmişi, yalnızca Codex lisansından artık kullanılamayabilir. Çalışma alanı geçmişi silinmemiştir ve kullanıcı tekrar ChatGPT lisansına geçirilirse kullanılabilir.

Bir üyeyi Codex lisansından standart ChatGPT lisansına geçirme

Mevcut bir Business kullanıcısı Codex lisansından standart ChatGPT lisansına geçirilirse:

• ChatGPT Business erişimi geri yüklenir

• Codex erişimi devam eder

• Kullanıcı, her zamanki gibi çalışma alanları arasında geçiş yapabilir

Yayınlamadan önce inceleyin: lansman notları, standart ChatGPT lisansından Codex lisansına geçirilen bir kullanıcının “geçmişi kaybedeceğini” söylüyor. Bunun geçmişin silindiği, kullanıcı yalnızca Codex lisansındayken gizlendiği veya standart ChatGPT lisansı geri yüklenene kadar erişilemez olduğu anlamına gelip gelmediğini doğrulayın.

Birleştirmeden sonra erişim riskleri

Kişisel veriler geçirildikten sonra bu veriler Business çalışma alanının parçası olur.

Daha sonra Business çalışma alanına erişimi kaybederseniz, çalışma alanından ayrılırsanız, çalışma alanından çıkarılırsanız veya çalışma alanı devre dışı bırakılırsa geçirilen verilere erişiminizi de kaybedersiniz. Tekrar oturum açtığınızda önceki Business verileri olmadan yeni bir Personal çalışma alanına yönlendirilirsiniz.

Daha sonra standart ChatGPT lisansından Codex lisansına geçerseniz bu değişikliği yapmadan önce birleştirilmiş sohbet geçmişinin erişilebilir kalıp kalmayacağını inceleyin.

Kişisel çalışma alanını Business çalışma alanıyla birleştirip birleştirmemeye karar vermeden önce kuruluşunuzun politikalarını inceleyin.

Birleştirmeden sonra eksik sohbetleri veya GPT’leri giderme

Başarılı bir birleştirmeden sonra Personal çalışma alanı kaybolur ve içerik Business çalışma alanına taşınır. Geçiş ve yeniden dizine ekleme zaman alabilir; sohbetlerin veya GPT’lerin görünmesi ve aranabilir hale gelmesi yaklaşık 24 saati bulabilir.

Önce şu kontrolleri deneyin:

• Doğru Business çalışma alanında olduğunuzu doğrulayın.

• Tarayıcıyı yenileyin veya oturumu kapatıp tekrar açın.

• Sohbet aramasını kullanın ve Arşivlenmiş sohbetler görünümünü kontrol edin.

• Business çalışma alanındaki GPT’ler listesini kontrol edin.

İçerik hâlâ eksikse Destek ile iletişime geçin ve hesap e-postasını, biliniyorsa Business çalışma alanı adını veya kimliğini, eksik sohbetlerin veya GPT’lerin adlarını ya da yaklaşık tarihlerini ve eksik içerik veya hata ekran görüntülerini ekleyin.

Çalışma alanından ayrılma

Etkin bir çalışma alanından ayrılmak için:

• Profil menüsünden Business çalışma alanını seçin.

• Çalışma alanı ayarları’na gidin.

• Üyeler’i seçin.

• Kendi adınızın yanında daha fazla seçenek menüsünü (•••) seçin.

• Çalışma alanından ayrıl’ı seçin.

• Onaylamak için e-posta adresinizi girin, ardından tekrar Çalışma alanından ayrıl’ı seçin.

Devre dışı bırakılmış bir çalışma alanından ayrılmak için:

Çalışma alanı devre dışı bırakılmışsa profil menüsünde kilitli ve gri görünür. Bu çalışma alanı için daha fazla seçenek menüsünü (•••) seçin, ardından Çalışma alanından ayrıl’ı seçin.

Sahipseniz ayrılmak yerine aboneliği yeniden etkinleştirmek için çalışma alanını da seçebilirsiniz.

Çalışma alanından ayrılamama hatasını çözme

Şu durumlarda çalışma alanından ayrılamama hatası görebilirsiniz:

• Çalışma alanındaki son Sahipsiniz

• Yöneticisiniz ve bir Sahibin önce rolünüzü Üye olarak değiştirmesi veya sizi çalışma alanından kaldırması gerekir

Çalışma Alanını Devre Dışı Bırakma

Bir Sahip aboneliği iptal ederse veya ödeme yapmazsa Business çalışma alanı devre dışı bırakılabilir. Çoğu durumda kullanıcılar bir sonraki fatura döngüsünün sonuna kadar çalışma alanına erişmeye devam edebilir; ardından çalışma alanı devre dışı bırakılır. Bir çalışma alanı dolandırıcılık, kötüye kullanım veya diğer şart ihlalleri nedeniyle daha erken de devre dışı bırakılabilir.

Bir ödemeye itiraz etmek de beklenmeyen bir devre dışı bırakmaya neden olabilir. Beklenmeyen bir ücret görürseniz önce çalışma alanındaki birinin başka bir kullanıcıyı davet edip etmediğini kontrol edin.

Bir Business çalışma alanı devre dışı bırakılırsa:

• Çalışma alanındaki veriler olduğu gibi kalır

• Kullanıcılar çalışma alanına erişemez

• Yeniden etkinleştirme için gereken çalışma alanı ayarlarına yalnızca çalışma alanı Sahipleri erişebilir

• Hâlâ Personal çalışma alanı olan kullanıcılar bunu kullanmaya devam edebilir

• Personal çalışma alanı olmayan kullanıcılardan yeni bir Personal çalışma alanı oluşturmaları istenir

Bir kullanıcı daha önce Personal çalışma alanını Business çalışma alanıyla birleştirdiyse önceki Personal çalışma alanı kurtarılamaz.

Devre dışı bırakılmış bir çalışma alanını yeniden etkinleştirme

Devre dışı bırakılmış bir çalışma alanını yalnızca çalışma alanı sahibi yeniden etkinleştirebilir.

• Business çalışma alanının Sahibi olan ve aboneliği yöneten aynı e-posta ile oturum açın.

• ChatGPT sizden isterse bir Personal çalışma alanı oluşturun.

• Profil menüsünü seçin ve gri görünen devre dışı bırakılmış Business çalışma alanını bulun.

• Daha fazla seçenek menüsünü (•••) seçin, ardından Çalışma Alanını Yeniden Etkinleştir’i seçin.

• Abonelik ayrıntılarını ve istediğiniz kullanıcı sayısını seçin.

• Ödenmemiş faturayı ödeyin.

Bir Business aboneliğini yeniden etkinleştirdiğinizde, devre dışı bırakma öncesindeki ChatGPT lisansı sayısıyla en az aynı sayıda lisansa sahip olmanız gerekir; ancak Codex lisansları için gerekli bir sayı yoktur.

Yeniden etkinleştirmek yerine yeni bir çalışma alanı oluşturma

Devre dışı bırakılmış olanı yeniden etkinleştirmek yerine yeni bir Business çalışma alanı oluşturabilirsiniz, ancak eski veriler yeni çalışma alanıyla birleştirilemez. Yeni çalışma alanı boş bir sayfa olarak başlar.

Business çalışma alanını diğer planlara geçirme

ChatGPT Business, bir Business çalışma alanını başka bir çalışma alanıyla birleştirmeyi desteklemez.

Her Business çalışma alanı kendi üyeleri, faturalama aboneliği, ayarları ve verileri olan ayrı bir varlıktır. Yeni oluşturulan bir Business çalışma alanı, mevcut bir Business çalışma alanının ayarlarını veya aboneliğini devralmaz.

Bir Business çalışma alanında oluşturulan GPT’ler başka bir Business çalışma alanına aktarılamaz.

ChatGPT Business çalışma alanınızı ChatGPT Enterprise’a geçirmek için OpenAI satış ekibiyle iletişime geçin.

SSS

Kişiselden Business’a birleştirme geri alınabilir mi?

Hayır. Birleştirme kalıcıdır ve geri alınamaz.

Lisansım standart ChatGPT lisansından Codex lisansına geçerse ne olur?

Çalışma alanındaki ChatGPT erişiminizi kaybedersiniz ve Codex lisansında kaldığınız sürece çalışma alanı geçmişine erişiminizi kaybedebilirsiniz.

Lisansım Codex’ten standart ChatGPT lisansına geçerse ne olur?

ChatGPT Business erişimi geri yüklenir ve Codex erişimi devam eder.

Ayrılmadan önce veya birleştirmeden sonra verileri dışa aktarabilir miyim?

Hayır. ChatGPT Business çalışma alanında veri dışa aktarma kullanılamaz.

Birleştirme yaparsam Plus aboneliğime ne olur?

OpenAI, mobil abonelikler hariç, kalan abonelik dönemini otomatik olarak iptal eder ve iade eder. Mobil abonelikler için aboneliği Apple App Store veya Google Play Store’dan iptal etmeniz gerekir.

Mobil abonelikten geçiş yaptıktan sonra hâlâ ücretlendiriliyorsam ne yapmalıyım?

Aboneliği iOS veya Android’de ayrıca iptal edin ve geçişten sonra ücretlendirmeler devam ederse Destek ile iletişime geçin. Yinelenen ücretlendirmeleri önleme ve ücretlendirilirseniz ne yapmanız gerektiği hakkında daha fazla bilgi edinin.