Огляд
Глобальна консоль адміністратора надає єдиний інтерфейс, у якому відповідні організації ChatGPT Business, Enterprise і Edu можуть керувати ідентифікацією та доступом, аналітикою, агентами, виставленням рахунків, якщо доступно, і врядуванням. Вона вводить тенант, який може містити таке:
Один або кілька робочих просторів ChatGPT
Одна або кілька організацій Платформи API
Кілька підтверджених доменів
Одне підключення єдиного входу
Один або кілька глобальних адміністраторів
Глобальні адміністратори відрізняються від адміністраторів і власників робочого простору. Участь глобальних адміністраторів керується окремо від участі в робочому просторі. Глобальні адміністратори можуть:
Керувати доменами (додавати/видаляти/підтверджувати)
Налаштовувати єдиний вхід у своїх робочих просторах ChatGPT, організаціях Платформи API та самій Глобальній консолі адміністратора
Додавати або видаляти додаткових користувачів як глобальних адміністраторів
Змінювати назву свого тенанта
Це вплине на назву підключення, яку користувачі бачитимуть під час входу через єдиний вхід
Користувачі робочого простору також можуть мати доступ до глобальної консолі адміністратора залежно від своєї ролі.
| Роль | Тип доступу |
| Адміністратори/власники робочого простору | Доступ до перегляду, редагування й експорту (де застосовно) обмежений робочим простором, адміністратором або власником якого ви є. |
| Переглядачі аналітики* | Доступ до перегляду й експорту в розділі «Аналітика» для робочого простору, учасником якого ви є. |
| Учасники | Немає доступу |
\*Роль переглядача аналітики доступна лише для облікових записів ChatGPT Enterprise/Edu. Докладніше про ролі читайте в ChatGPT Enterprise і ChatGPT Business.
Навігація Глобальною консоллю адміністратора
У наступних розділах ми розглянемо кожну сторінку, доступну зараз у Глобальній консолі адміністратора.
Огляд
Вкладка Огляд надає загальне уявлення про поточні компоненти вашого тенанта. Вона дає змогу побачити, які робочі простори й організації зараз входять до тенанта, і перейти до додаткових налаштувань тенанта.
Доступ
Вкладка Доступ — це централізований центр керування єдиним входом, доменами та доступом до зовнішніх застосунків. Глобальна консоль адміністратора також містить елементи керування Зовнішнім доступом, які визначають, чи можуть учасники використовувати «Увійти за допомогою ChatGPT» для затверджених зовнішніх застосунків.
Зовнішній доступ
Розділ Зовнішній доступ дає адміністраторам змогу керувати тим, чи можуть учасники використовувати «Увійти за допомогою ChatGPT» для доступу до зовнішніх застосунків, зокрема Академії OpenAI.
Адміністратори можуть використовувати ці елементи керування, щоб:
Увімкнути або вимкнути Увімкнути «Увійти за допомогою ChatGPT» для вашої організації.
Увімкнути Затверджені застосунки, щоб вибрати, до яких застосунків учасники можуть отримувати доступ за допомогою «Увійти за допомогою ChatGPT».
Затверджувати або вимикати окремі застосунки зі списку Затверджені застосунки.
Якщо Увімкнути «Увійти за допомогою ChatGPT» для вашої організації вимкнено, учасники не можуть використовувати «Увійти за допомогою ChatGPT» для зовнішніх застосунків. Якщо Затверджені застосунки ввімкнено, учасники можуть використовувати «Увійти за допомогою ChatGPT» лише для затверджених застосунків.
Домени
Розділ Домени дає змогу додавати й видаляти підтверджені домени. Покрокові інструкції з підтвердження домену див. на сторінці нашої документації тут.
Як зазначалося раніше, унікальний домен можна підтвердити лише один раз. Якщо під час спроби підтвердити домен ви отримуєте повідомлення, що він уже використовується, зверніться до служби підтримки по додаткову допомогу.
Придатність доменів і зіставлення
Зіставлення доменів дає змогу вибрати, які з ваших підтверджених доменів застосовуються до різних робочих просторів і організацій у межах тенанта. Зіставлені домени застосовуються до таких функцій:
Єдиний вхід
(ChatGPT) Автоматичне створення облікового запису
(ChatGPT) Зовнішні запрошення
(ChatGPT) Об’єднання облікових записів
Щоб єдиний вхід застосовувався до певного робочого простору + домену, ви маєте переконатися, що домен зіставлено належним чином. Якщо єдиний вхід увімкнено лише для робочого простору або організації, але домени не зіставлено, підключення фактично неактивне.
Коли ви вперше підтверджуєте домен, ми за замовчуванням встановлюємо для нього стан Не зіставлено, щоб він не почав одразу застосовуватися до ваших робочих просторів або організацій і випадково не заблокував користувачів, доки ви не будете готові.

Ви можете зіставити домен із Усіма робочими просторами/організаціями або з підмножиною робочих просторів. Хоча зіставлені домени можна застосовувати окремо для кожного робочого простору, вони діють глобально в усіх API-організаціях (навіть поза тенантом). Це пов’язано з тим, що єдиний вхід Платформи API повністю базується на домені, тоді як єдиний вхід ChatGPT базується і на робочому просторі, і на домені:

Розгляньмо докладніше кожну з решти функцій, на які впливає зіставлення доменів. Зверніть увагу: автоматичне створення облікових записів і зовнішні запрошення налаштовуються на рівні робочого простору, а не безпосередньо в Глобальній консолі адміністратора.
Автоматичне створення облікових записів (AAC)
Якщо цю функцію ввімкнено в робочому просторі ChatGPT, новий користувач, електронна адреса якого відповідає підтвердженим доменам, автоматично отримає запрошення до робочого простору Enterprise під час реєстрації.
Якщо домен зіставлено з кількома робочими просторами, користувач автоматично отримає запрошення до кожного з них.
Ми не рекомендуємо вмикати AAC, якщо ви використовуєте SCIM.
Пам’ятайте: якщо AAC увімкнено, усі користувачі з відповідним підтвердженим доменом будуть змушені об’єднати всі наявні особисті облікові записи з робочим простором Enterprise. Докладніше див. на сторінці нашої документації тут.
Зовнішні запрошення
Це налаштування визначає, чи можна запрошувати до робочого простору користувачів із непідтвердженими доменами. Користувачі із зовнішніх доменів не зобов’язані входити через єдиний вхід, оскільки налаштування єдиного входу застосовуються лише до користувачів, які належать до підтверджених доменів.
Об’єднання облікових записів
Перегляньте сторінку нашої документації тут, щоб краще зрозуміти, як виглядає впровадження об’єднання облікових записів і яка логіка йому відповідає.
Єдиний вхід (SSO)
Розділ Єдиний вхід дає змогу створити одне підключення єдиного входу, яке потім можна застосувати до всіх API-організацій вашого тенанта, а також до вибраних робочих просторів ChatGPT. Щоб створити нове підключення єдиного входу, скористайтеся сторінкою нашої документації тут або натисніть кнопку Керувати єдиним входом, щоб змінити наявне підключення.
Після успішного створення активного підключення єдиного входу для його застосування потрібно переконатися в такому:
Підключення єдиного входу ввімкнено в ChatGPT або API
Ваші підтверджені домени зіставлено з робочим простором або організацією
І ChatGPT, і Платформа API підтримують такі налаштування єдиного входу:
Обов’язково: метод входу через єдиний вхід стає обов’язковим для всіх користувачів у робочому просторі, а також для всіх користувачів домену на Платформі та в консолі адміністратора. Для ChatGPT користувачі не зможуть входити в робочий простір компанії жодним іншим методом автентифікації, зокрема за допомогою електронної пошти й пароля. Для Платформи користувачі в домені компанії не зможуть входити методами, відмінними від єдиного входу (навіть якщо вони не є учасниками організації компанії на Платформі).
Необов’язково: можна використовувати метод входу через єдиний вхід, а також доступні інші методи.
Вимкнено: вхід через єдиний вхід використовувати не можна. Коли єдиний вхід вимкнено, користувачі ChatGPT і Платформи можуть входити за допомогою соціальної автентифікації або пароля.
Примітка: Спеціальні налаштування SSO робочого простору мають пріоритет над загальним налаштуванням робочого простору. Наприклад, якщо у ваших налаштуваннях SSO робочого простору вибрано «Обов’язково», ви все одно можете налаштувати окремий робочий простір як «Необов’язково», і саме це налаштування матиме пріоритет.
Налаштування єдиного входу ChatGPT
Тепер ви можете налаштовувати застосування свого підключення єдиного входу в кількох робочих просторах у межах тенанта:

Варіанти користувацьких налаштувань відповідають варіантам, доступним у самому ChatGPT. Як зазначалося раніше, користувацькі налаштування єдиного входу, визначені для окремого робочого простору, мають пріоритет над глобальними налаштуваннями єдиного входу ChatGPT:

Налаштування єдиного входу Платформи
Як і в ChatGPT, ви можете вибрати, як застосовувати підключення єдиного входу до ваших API-організацій. Ключова відмінність полягає в тому, що єдиний вхід Платформи наразі й далі базується на домені. Це означає, що коли єдиний вхід увімкнено (обов’язковий або необов’язковий), він застосовується до всіх організацій як у межах вашого тенанта, так і поза ним:

Тому ми не дозволяємо налаштовувати єдиний вхід в організаціях Платформи API.
Налаштування єдиного входу в порталі адміністратора
Налаштування єдиного входу в порталі адміністратора визначають, як адміністратори тенанта входять на admin.openai.com. Ці варіанти працюють за тією самою логікою, яку описано вище в розділі про єдиний вхід.
Керування запрошеннями
Наразі розділ «Керування запрошеннями» ще в розробці та показує, що буде доступно згодом. Ми плануємо додати підтримку підготовки та керування користувачами як безпосередньо, так і через SCIM.
Користувачі
На вкладці Користувачі показано всіх користувачів у різних робочих просторах і організаціях вашого тенанта. У стандартному поданні можна шукати конкретних користувачів за іменем або електронною адресою.

Крім того, ви можете переглядати доступ кожного користувача в різних робочих просторах і організаціях тенанта:

Аналітика
Меню «Аналітика» допомагає адміністраторам переглядати впровадження та використання в одному місці. Доступні подання можуть включати тренди, активних користувачів, активність повідомлень, рейтинги, споживання кредитів, аналітику ChatGPT і аналітику Codex.
У таблиці нижче описано діапазон історичних даних, доступних для кожної категорії аналітики.
| Аналітика кредитів ChatGPT і Codex | Доступно з 18.05.2026 |
|---|---|
| Аналітика використання Codex | Доступно за останні 90 днів |
| Аналітика використання ChatGPT | Попередні 12 місяців |
Дані про кредити Codex і ChatGPT за межами цих періодів можна отримати зі звіту про використання кредитів у налаштуваннях виставлення рахунків. Для ChatGPT Business перейдіть до Налаштування робочого простору -> Виставлення рахунків. Для ChatGPT Enterprise перейдіть на вкладку виставлення рахунків у глобальній консолі адміністратора й натисніть кнопку експорту вгорі праворуч.
Примітка: консоль адміністратора надає огляд аналітики ChatGPT; докладніші відомості, зокрема про використання проєктів, навичок і GPT, можна знайти в налаштуваннях робочого простору. Дізнатися більше.
Дані аналітики зазвичай оновлюються в такі строки:
| Аналітика кредитів ChatGPT і Codex | 1–6 годин |
|---|---|
| Аналітика використання Codex | 1–6 годин |
| Аналітика використання ChatGPT | До 48 годин |
Огляд
У розділі «Огляд» наведено панель використання, зокрема активних користувачів, кредити, токени й повідомлення для ChatGPT і Codex. Крім того, подання містить рейтинги користувачів і агентів, налаштування фільтрів дат, а також завантаження й експорт даних у форматі csv за вказаний діапазон дат.
Рейтинги
Розділ «Рейтинги» допомагає адміністраторам порівнювати впровадження й активність користувачів і агентів робочого простору. Адміністратори можуть визначати основні моделі використання, бачити, де зосереджене впровадження, і переглядати ключові показники, як-от використані токени, спожиті кредити та написані рядки коду.
Відкривши користувача, можна переглянути докладніший розподіл використання за продуктом, обліковуваною позицією та поточною моделлю, якщо це підтримується.
Кредити
Розділ «Кредити» допомагає адміністраторам зрозуміти, як кредити використовуються у вибраному робочому просторі. Адміністратори можуть переглядати тенденції споживання кредитів із часом і, де доступно, деталізувати використання за областю продукту, як-от ChatGPT або Codex, за обліковуваною позицією, як-от вхідні токени, вихідні токени або кешовані вхідні токени, а також за моделлю. Це допомагає визначити, які продукти, користувачі, агенти або моделі зумовлюють використання кредитів.
Зверніть увагу: деякі застарілі плани або плани лише з обмеженнями швидкості можуть не показувати активність кредитів чи графіки кредитів.
ChatGPT
Розділ ChatGPT дає адміністраторам огляд впровадження та активності ChatGPT у вибраному робочому просторі. Адміністратори можуть переглядати тенденції, як-от активні користувачі, активність повідомлень і використання кредитів, пов’язане з ChatGPT, із докладнішими розподілами там, де вони підтримуються.
Для глибшої звітності ChatGPT, зокрема про використання проєктів, навичок і GPT, адміністратори можуть і надалі використовувати сторінку аналітики в налаштуваннях робочого простору.
Codex
Розділ Codex надає адміністраторам стислий огляд використання Codex у консолі. У ньому показано впровадження й активність Codex, зокрема активних користувачів, використані кредити, використані токени, запуски повідомлень, згенеровані рядки коду, виклики плагінів, використані навички та активність перевірки коду, якщо доступно.
Виставлення рахунків (лише ChatGPT Enterprise/Edu)
Використовуйте розділ «Виставлення рахунків», щоб переглядати платіжні відомості для робочих просторів ChatGPT Enterprise/Edu.
Примітка: ця вкладка замінює вкладку «Виставлення рахунків», яка раніше була доступна в налаштуваннях робочого простору для облікових записів ChatGPT Enterprise і Edu. Власники й адміністратори ChatGPT Business мають і надалі керувати налаштуваннями виставлення рахунків у налаштуваннях робочого простору.
Виставлення рахунків обмежується вибраним робочим простором. Подання для всіх робочих просторів не використовується. Якщо ви керуєте кількома робочими просторами, скористайтеся селектором робочого простору, щоб вибрати той, який потрібно переглянути.
Залежно від вашого плану та дозволів розділ «Виставлення рахунків» може містити такі вкладки:
План.
Активність нарахувань.
Рахунки-фактури (лише власники робочого простору).
План
На вкладці «План» показано інформацію про план і кредити для вибраного робочого простору.
Залежно від вашого робочого простору та дозволів ви можете бачити:
Відомості про ліцензію, наприклад інформацію про ліцензію Enterprise або Edu.
Використання місць.
Баланс кредитів.
Невиставлене перевищення
Активність кредитів або графіки використання.
Сповіщення про використання.
Налаштування лімітів перевищення.
Деякі застарілі плани або плани лише з обмеженнями швидкості можуть не показувати баланси кредитів, активність кредитів або графіки кредитів.
Адміністратори й власники можуть використовувати ці налаштування, щоб керувати сповіщеннями про використання кредитів і встановлювати ліміти перевищення.
Активність нарахувань
Якщо активність нарахувань доступна, використовуйте її для перегляду нарахувань кредитів і активності кредитів для вибраного робочого простору.
Рахунки-фактури
Якщо вкладка «Рахунки-фактури» доступна, використовуйте її для перегляду рахунків-фактур для вибраного робочого простору.
Доступ до рахунків-фактур може бути обмеженішим, ніж загальний доступ до виставлення рахунків. Якщо ви можете переглядати розділ «Виставлення рахунків», але не бачите рахунків-фактур, ваш обліковий запис може не мати дозволу на перегляд їхніх деталей.
Агенти
Область «Агенти» допомагає адміністраторам зрозуміти, які агенти робочого простору існують у їхній організації та як вони використовуються. Адміністратори можуть відкрити агента, щоб переглянути такі відомості, як його ідентифікатор агента, перейти в Builder для редагування, перевірити нещодавню активність, підключені застосунки й файли пам’яті, керувати розкладами та переглядати аналітику агента, зокрема унікальних користувачів і запуски з часом.
Додавання/видалення робочих просторів і організацій
Якщо ви хочете додати або видалити додаткові робочі простори чи організації зі свого тенанта, зверніться по допомогу на support@openai.com.
Усунення несправностей Глобальної консолі адміністратора
Помилка «Не вдається увійти / Ви не є глобальним адміністратором»
Участь у Глобальній консолі адміністратора є окремою від участі в робочих просторах і організаціях. Імовірно, інші власники робочих просторів і організацій є глобальними адміністраторами й можуть запросити вас. Якщо ні, переконайтеся, що ви є власником кожного зі своїх робочих просторів і організацій, а потім зверніться на support@openai.com, указавши ідентифікатори кожної організації та робочого простору. Ці ідентифікатори можна знайти відповідно на platform.openai.com/settings/organization/general і chatgpt.com/admin.
