Огляд
Глобальна консоль адміністратора надає єдиний інтерфейс для планів ChatGPT Business і Enterprise/Edu, щоб адмініструвати й операціоналізувати продукти OpenAI, зокрема ідентифікацію та доступ, аналітику, агентів і врядування. Вона вводить новий рівень ієрархії в організаційній структурі: Tenant. Один Tenant може підтримувати наведене нижче:
Один або кілька робочих просторів ChatGPT
Одну або кілька організацій API Platform
Кілька підтверджених доменів
Одне підключення SSO
Одного або кількох адміністраторів Tenant
Global Admin Console також запроваджує нову глобальну роль: глобальні адміністратори. Глобальні адміністратори відрізняються від адміністраторів і власників робочого простору. Ця роль призначається під час створення першого робочого простору. Глобальні адміністратори можуть:
Керувати доменами (додавати, видаляти, підтверджувати)
Налаштовувати SSO для своїх робочих просторів ChatGPT, організацій API Platform і самої Global Admin Console
Додавати або видаляти додаткових користувачів як глобальних адміністраторів
Змінювати назву свого Tenant
Це вплине на назву підключення, яку користувачі бачитимуть під час входу через SSO
Користувачі робочого простору також можуть мати доступ до глобальної консолі адміністратора залежно від своєї ролі.
| Роль | Тип доступу |
| Адміністратори/власники робочого простору | Доступ для перегляду, редагування та експорту (де застосовно), обмежений робочим простором, адміністратором або власником якого ви є. |
| Переглядачі аналітики* | Доступ для перегляду й експорту в розділі «Аналітика» для робочого простору, учасником якого ви є. |
| Учасники | Немає доступу |
*Роль переглядача аналітики доступна лише для облікових записів ChatGPT Enterprise/Edu. Докладніше про ролі в ChatGPT Enterprise і ChatGPT Business.
Навігація Глобальною консоллю адміністратора
У наступних розділах ми розглянемо кожну зі сторінок, доступних наразі в Глобальній консолі адміністратора.
Огляд
Вкладка Огляд надає загальне уявлення про поточні компоненти вашого тенанта. Вона дає змогу бачити, які робочі простори й організації наразі входять до тенанта, і переходити до додаткових налаштувань тенанта.
Доступ
Вкладка Доступ — це ваш централізований центр для керування єдиним входом, доменами та доступом до зовнішніх застосунків. Глобальна консоль адміністратора також містить елементи керування зовнішнім доступом, щоб керувати тим, чи можуть учасники використовувати «Увійти через ChatGPT» для схвалених зовнішніх застосунків.
Зовнішній доступ
Розділ Зовнішній доступ дає адміністраторам змогу керувати тим, чи можуть учасники використовувати «Увійти через ChatGPT» для доступу до зовнішніх застосунків, зокрема Академії OpenAI.
Адміністратори можуть використовувати ці елементи керування, щоб:
Увімкнути або вимкнути параметр Увімкнути «Увійти через ChatGPT» для вашої організації.
Увімкнути Схвалені застосунки, щоб вибрати, до яких застосунків учасники можуть отримувати доступ через «Увійти через ChatGPT».
Схвалювати або вимикати окремі застосунки зі списку Схвалені застосунки.
Якщо параметр Увімкнути «Увійти через ChatGPT» для вашої організації вимкнено, учасники не можуть використовувати «Увійти через ChatGPT» для зовнішніх застосунків. Якщо параметр Схвалені застосунки увімкнено, учасники можуть використовувати «Увійти через ChatGPT» лише для схвалених застосунків.
Домени
Розділ Домени дає змогу додавати та видаляти підтверджені домени. Ознайомтеся з нашою сторінкою документації тут, щоб отримати покрокові інструкції з підтвердження домену.
Як згадувалося раніше, унікальний домен можна підтвердити лише один раз. Якщо ви намагаєтеся підтвердити домен і отримуєте повідомлення, що він уже використовується, зверніться до служби підтримки по додаткову допомогу.
Відповідність доменів вимогам і зіставлення
Зіставлення доменів дає змогу вибрати, які з ваших підтверджених доменів застосовуються до різних робочих просторів і організацій у межах тенанта. Зіставлені домени застосовуються до таких функцій:
Єдиний вхід
(ChatGPT) Автоматичне створення облікового запису
(ChatGPT) Зовнішні запрошення
(ChatGPT) Об’єднання облікових записів
Щоб єдиний вхід застосовувався до певного робочого простору + домену, ви повинні переконатися, що домен відповідно зіставлено. Якщо єдиний вхід увімкнено лише для робочого простору або організації, але жоден домен не зіставлено, тоді підключення фактично неактивне.
Коли ви вперше підтверджуєте домен, ми за замовчуванням встановлюємо для нього статус Not Mapped, щоб він не застосувався відразу до ваших робочих просторів чи організацій і потенційно не заблокував користувачів, перш ніж ви будете готові.

Ви можете вибрати між зіставленням домену з All Workspaces/Orgs або підмножиною робочих просторів. Хоча зіставлені домени можна застосовувати окремо для кожного робочого простору, вони застосовуються глобально до всіх API-організацій (навіть тих, що поза межами Tenant). Це тому, що SSO API Platform залишається повністю доменно-орієнтованим, порівняно з SSO ChatGPT, яке базується на робочому просторі та домені:

Розгляньмо докладніше кожну з інших функцій, яких стосується зіставлення доменів. Зверніть увагу, що і автоматичне створення акаунта, і зовнішні запрошення налаштовуються на рівні робочого простору, а не безпосередньо в Global Admin Console.
Автоматичне створення облікового запису (AAC)
Якщо цю функцію ввімкнено в робочому просторі ChatGPT, новий користувач, чия електронна адреса відповідає підтвердженим доменам, автоматично отримає запрошення до робочого простору Enterprise під час реєстрації.
Якщо ви зіставили домен із кількома робочими просторами, користувач автоматично отримає запрошення до кожного робочого простору.
Ми не рекомендуємо вмикати AAC, якщо ви використовуєте SCIM.
Майте на увазі, що якщо AAC увімкнено, усі користувачі з відповідним підтвердженим доменом будуть змушені об’єднати будь-які наявні особисті акаунти з робочим простором Enterprise. Перегляньте нашу сторінку документації тут, щоб отримати більше інформації.
Зовнішні запрошення
Це налаштування визначає, чи можна запрошувати до робочого простору користувачів із непідтвердженими доменами. Користувачам із зовнішніх доменів не потрібно буде входити через єдиний вхід, оскільки налаштування єдиного входу застосовуються лише до користувачів, що належать до підтверджених доменів.
Об’єднання облікових записів
Перегляньте нашу сторінку документації тут, щоб краще зрозуміти, як виглядає реалізація об’єднання облікових записів і відповідна логіка.
Єдиний вхід (SSO)
Розділ Єдиний вхід дає змогу налаштувати одне підключення SSO, яке потім можна застосувати до всіх API-організацій вашого Tenant, а також до вибраних робочих просторів ChatGPT. Щоб налаштувати нове підключення SSO, скористайтеся нашою сторінкою документації тут або натисніть кнопку Керувати SSO, щоб змінити наявне підключення.
Після успішного створення активного підключення SSO переконайтеся в наведеному нижче, щоб успішно його застосувати:
Підключення SSO увімкнено для ChatGPT або API
Ваші підтверджені домени зіставлено з робочим простором або організацією
І ChatGPT, і API Platform підтримують такі налаштування SSO:
Обов’язково: метод входу SSO стає обов’язковим для всіх користувачів у робочому просторі, а також для всіх користувачів домену на Platform і в консолі адміністратора. Для ChatGPT користувачі не зможуть входити в робочий простір компанії за допомогою будь-якого іншого методу автентифікації, зокрема входу за електронною поштою та паролем. Для Platform користувачі домену компанії не зможуть входити за допомогою методів без SSO (навіть якщо вони не є учасниками організації компанії на Platform).
Необов’язково: можна використовувати метод входу SSO, але доступні й інші методи.
Вимкнено: вхід через SSO використовувати не можна. Коли SSO вимкнено, користувачі ChatGPT і Platform можуть входити за допомогою соціальної автентифікації або пароля.
Примітка: Спеціальні налаштування SSO робочого простору мають пріоритет над загальним налаштуванням робочого простору. Наприклад, якщо у ваших налаштуваннях SSO робочого простору вибрано «Обов’язково», ви все одно можете налаштувати окремий робочий простір як «Необов’язково», і саме це налаштування матиме пріоритет.
Налаштування єдиного входу ChatGPT
Тепер ви можете налаштовувати застосування свого підключення єдиного входу в кількох робочих просторах у межах тенанта:

Варіанти користувацьких налаштувань повторюють варіанти, доступні в самому ChatGPT. Як згадувалося раніше, користувацькі налаштування єдиного входу, визначені для окремого робочого простору, мають пріоритет над глобальними налаштуваннями єдиного входу ChatGPT:

Налаштування єдиного входу на платформі
Подібно до ChatGPT, ви можете вибрати, як застосувати підключення єдиного входу до своїх організацій API. Ключова відмінність полягає в тому, що єдиний вхід на платформі наразі залишається доменним. Це означає, що коли єдиний вхід увімкнено (як обов’язковий або необов’язковий), він застосовується до всіх організацій як у вашому тенанті, так і поза ним:

Унаслідок цього ми не дозволяємо налаштовувати єдиний вхід в організаціях API Platform.
Налаштування єдиного входу порталу адміністратора
Налаштування єдиного входу порталу адміністратора визначають, як адміністратори тенанта входять на admin.openai.com. Ці варіанти відповідають тій самій логіці, яку обговорено в розділі про єдиний вхід вище.
Керування запрошеннями
Наразі розділ Керування запрошеннями перебуває в розробці й показує, що з’явиться надалі. Ми плануємо додати підтримку підготовки та керування користувачами (як безпосередньо, так і через SCIM). Дякуємо за терпіння, поки ми працюємо над додаванням підтримки цієї функціональності.
Люди
Вкладка Люди показує всіх користувачів у різних робочих просторах і організаціях вашого тенанта. У поданні за замовчуванням ви можете шукати конкретних користувачів за іменем або електронною адресою, а також підвищувати окремих користувачів до адміністраторів тенанта:

Крім того, ви можете переглядати доступ кожного користувача в різних робочих просторах і організаціях тенанта:

Аналітика
Розкривне меню Аналітика допомагає адміністраторам переглядати впровадження та використання в одному місці. Адміністратори можуть порівнювати тенденції з часом, переглядати активних користувачів і активність повідомлень, а також переходити до детальних подань таблиць лідерів, використаних кредитів із розподілом за використанням Codex і ChatGPT, аналітики ChatGPT та аналітики Codex.
У таблиці нижче описано діапазон доступних історичних даних за категоріями аналітики.
| Аналітика кредитів ChatGPT & Codex | Доступно з 18.05.2026 |
| Аналітика використання Codex | Доступно за останні 90 днів |
| Аналітика використання ChatGPT | Попередні 12 місяців |
Дані про кредити Codex і ChatGPT за межами цих періодів можна отримати зі звіту про використання кредитів у налаштуваннях платежів. Для ChatGPT Business перейдіть до Налаштування робочого простору -> Платежі. Для ChatGPT Enterprise перейдіть на вкладку платежів у глобальній консолі адміністратора та натисніть кнопку експорту вгорі праворуч.
Примітка: консоль адміністратора надає огляд аналітики ChatGPT; докладніші дані, зокрема про використання проєктів, навичок і GPT, доступні в налаштуваннях робочого простору. Докладніше.
Дані аналітики зазвичай оновлюються в такі строки:
| Аналітика кредитів ChatGPT & Codex | 1–6 годин |
| Аналітика використання Codex | 1–6 годин |
| Аналітика використання ChatGPT | До 48 годин |
Огляд
Розділ «Огляд» містить панель використання, зокрема активних користувачів, кредити, токени й повідомлення для ChatGPT і Codex. Крім того, у цьому поданні є таблиці лідерів для користувачів і агентів, фільтри дат, а також завантаження й експорт даних у форматі CSV за вказаний діапазон дат.
Таблиці лідерів
Розділ «Таблиці лідерів» допомагає адміністраторам порівнювати впровадження й активність серед користувачів і агентів робочого простору. Адміністратори можуть визначати основні патерни використання, розуміти, де зосереджене впровадження, і переглядати ключові метрики, як-от використані токени, витрачені кредити та написані рядки коду.
Натиснувши користувача, можна переглянути докладні відомості про споживання: наприклад, розподіл використання кредитів за типом продукту (ChatGPT або Codex), за тарифікованою позицією (наприклад, вхідні, вихідні та кешовані вхідні токени за моделлю) і за моделлю (наприклад, GPT 5.5).
Кредити
Розділ «Кредити» допомагає адміністраторам зрозуміти, як використовуються кредити у вибраному робочому просторі. Адміністратори можуть переглядати тенденції споживання кредитів із часом і, де це доступно, деталізувати використання за напрямом продукту, як-от ChatGPT або Codex, за тарифікованою позицією, як-от вхідні токени, вихідні токени чи кешовані вхідні токени, а також за моделлю. Це допомагає визначити, які продукти, користувачі, агенти або моделі зумовлюють використання кредитів.
Зверніть увагу: деякі застарілі плани або плани лише з обмеженням швидкості можуть не показувати активність кредитів чи графіки кредитів.
ChatGPT
Розділ ChatGPT надає адміністраторам огляд впровадження й активності ChatGPT для вибраного робочого простору. Адміністратори можуть переглядати тенденції, як-от активних користувачів, активність повідомлень і використання кредитів, пов’язане з ChatGPT, із докладнішими розбивками там, де це підтримується.
Для глибшої звітності ChatGPT, зокрема щодо використання проєктів, навичок і GPT, адміністратори можуть і надалі користуватися сторінкою аналітики в налаштуваннях робочого простору.
Codex
Розділ Codex надає адміністраторам стислий огляд використання Codex у консолі. Він показує впровадження й активність Codex, зокрема активних користувачів, використані кредити й токени, запуски повідомлень, згенеровані рядки коду, виклики плагінів, використані навички та активність перевірки коду, якщо ці дані доступні.
Платежі (лише ChatGPT Enterprise/Edu)
Використовуйте розділ «Платежі», щоб переглядати платіжні дані для робочих просторів ChatGPT Enterprise/Edu.
Примітка: ця вкладка замінює вкладку «Платежі», яка раніше була доступна в налаштуваннях робочого простору для облікових записів ChatGPT Enterprise і Edu. Власникам і адміністраторам ChatGPT Business слід і надалі керувати платіжними налаштуваннями в налаштуваннях робочого простору.
Платежі стосуються вибраного робочого простору. Тут немає подання для всіх робочих просторів. Якщо ви керуєте кількома робочими просторами, скористайтеся перемикачем робочого простору, щоб вибрати той, який хочете переглянути.
Залежно від вашого плану й дозволів розділ «Платежі» може містити такі вкладки:
План.
Активність грантів.
Рахунки-фактури (лише власники робочого простору).
План
Вкладка «План» показує інформацію про план і кредити для вибраного робочого простору.
Залежно від вашого робочого простору й дозволів ви можете бачити:
Дані ліцензії, наприклад інформацію про ліцензію Enterprise або Edu.
Використання місць.
Баланс кредитів.
Невиставлене перевищення
Активність кредитів або графіки використання.
Сповіщення про використання.
Налаштування лімітів перевищення.
Деякі застарілі плани або плани лише з обмеженням швидкості можуть не показувати баланси кредитів, активність кредитів або графіки кредитів.
Адміністратори й власники можуть використовувати ці налаштування, щоб керувати сповіщеннями про використання кредитів і встановлювати ліміти перевищення.
Активність грантів
Якщо доступна вкладка «Активність грантів», використовуйте її для перегляду кредитних грантів і активності кредитів для вибраного робочого простору.
Рахунки-фактури
Якщо доступна вкладка «Рахунки-фактури», використовуйте її для перегляду рахунків-фактур для вибраного робочого простору.
Доступ до рахунків-фактур може бути обмеженішим, ніж загальний доступ до розділу «Платежі». Якщо ви можете переглядати розділ «Платежі», але не бачите рахунків-фактур, ваш обліковий запис може не мати дозволу на перегляд деталей рахунків-фактур.
Агенти
Розділ «Агенти» допомагає адміністраторам зрозуміти, які агенти робочого простору існують у їхній організації та як вони використовуються. Адміністратори можуть відкрити агента, щоб переглянути такі відомості, як його Agent ID, перейти до Builder для редагування, перевірити нещодавню активність, підключені застосунки й файли пам’яті, керувати розкладами та переглядати аналітику агента, наприклад унікальних користувачів і запуски з часом.
Додавання/видалення робочих просторів і організацій
Якщо ви хочете додати або видалити додаткові робочі простори чи організації зі свого тенанта, зверніться по допомогу на support@openai.com.
Усунення несправностей Глобальної консолі адміністратора
«Неможливо увійти / Ви не є глобальним адміністратором»
Членство в Global Admin Console є окремим від членства в робочих просторах та організаціях. Імовірно, глобальними адміністраторами є інші власники робочих просторів і організацій, які можуть запросити вас. Якщо ні, переконайтеся, що ви є власником кожного зі своїх робочих просторів і організацій, а потім зверніться до support@openai.com, указавши ID кожної організації та робочого простору. Ці ідентифікатори можна знайти за адресами platform.openai.com/settings/organization/general і chatgpt.com/admin відповідно.
