Огляд

GPT-6 Astra створено для особливо складної роботи. У цьому посібнику пояснено, як працює ваша квота в режимі «Робота» й Codex, як налаштовувати модель і рівень міркування та що можна зробити, коли ви досягли ліміту.

Як працює ваш ліміт у режимі «Робота» та Codex

Ваш ліміт не відповідає фіксованій кількості повідомлень або завдань. Обсяг роботи, який ви можете виконати, залежить від моделі, завдання та налаштувань. Залишок ліміту та час його поновлення можна переглянути в розділі Налаштування → Використання.

Режим «Робота» та Codex мають спільний ліміт використання, включений у ваш план. Обсяг роботи в межах цього ліміту залежить від вашого плану або типу місця в робочому просторі, вибраної моделі, завдання та налаштувань.

Використання режиму «Робота» та Codex включено в плани Plus і Pro та місця Standard і Premium у Business. Докладніше див. у розділі про ліміти використання для вашого плану.

Залежно від вашого плану можуть діяти ліміти використання на п’ять годин і на тиждень. Якщо діють обидва ліміти, для продовження роботи потрібен залишок у межах кожного з них:

• П’ятигодинний ліміт визначає обсяг використання, включений у кожен такий період. Новий період починається, коли ви надсилаєте перше повідомлення в режимі «Робота» або Codex після завершення попереднього періоду.

• Тижневий ліміт визначає обсяг роботи, який ви можете виконати без додаткової оплати протягом тижневого періоду використання.

Ви можете вичерпати п’ятигодинний ліміт раніше, ніж минуть п’ять годин, навіть якщо тижневий ліміт ще не вичерпано. Поточний ліміт і час його поновлення можна переглянути в розділі Налаштування → Використання. Ліміти залежать від плану. Див. рекомендації щодо використання режиму «Робота» та Codex і моделі та ліміти Business.

Наразі в планах Pro 100, Pro 200 і Pro 500 немає п’ятигодинного ліміту використання режиму «Робота» та Codex. Однак ваш план і далі має ліміт включеного використання. Залишок ліміту та час його поновлення можна переглянути в розділі Налаштування → Використання. Відмінності між планами та тимчасовий ліміт для чинних передплатників Pro 200, які відповідають умовам, описано в статті «Про рівні ChatGPT Pro».

Наведені нижче діапазони показують орієнтовну кількість локальних повідомлень за п’ятигодинний період для Plus і Standard Business:

Ці діапазони є орієнтовними й не гарантують зазначеної кількості повідомлень. Обсяг використання залежить від завдання, моделі та налаштувань. Хмарні завдання можуть витрачати більше ліміту, ніж локальні повідомлення; також можуть діяти тижневі ліміти. Докладніше див. в актуальному посібнику з використання. Використання API оплачується окремо за тарифами API.

У режимі «Чат» GPT-6 Pro працює на базі Astra й доступна в планах Pro, Business і Enterprise, які передбачають таку можливість. Її ліміти повідомлень не пов’язані зі спільним лімітом режиму «Робота» та Codex і залежать від плану. Plus включає Astra в режимі «Робота» та Codex, але не GPT-6 Pro в режимі «Чат».

Для планів Pro і Business дізнайтеся більше про включені ліміти режиму «Чат». Користувачі Enterprise можуть дізнатися більше про ціни на GPT-6 Pro в таблиці тарифів ChatGPT.

Як завдання витрачають вашу квоту

Різні моделі можуть витрачати різну частку вашої квоти на те саме завдання. Більші обсяги вхідних і вихідних даних, вищі рівні міркування, Швидкий режим і багатоетапні завдання також можуть збільшувати використання квоти.

Виберіть модель для свого завдання

У режимі «Робота» й Codex доступні моделі з різними сильними сторонами. Вибирайте модель з огляду на завдання, потрібні можливості та ваші пріоритети щодо швидкості й витрат квоти.

• GPT-6 Astra: Наша найпотужніша модель для програмування, досліджень, аналізу та розв’язання складних проблем — наприклад, пошуку причини складного багу або роботи над незнайомою проблемою.

• GPT-5.6 Sol: Вдале поєднання можливостей та ефективності для програмування, досліджень і професійної роботи — наприклад, реалізації функції або узагальнення результатів досліджень.

• GPT-5.6 Terra: Баланс швидкості, можливостей і вартості для повсякденної роботи — наприклад, підготовки чернетки звіту, аналізу документа або внесення типових змін у код.

• GPT-5.6 Luna: Швидкий та економний варіант для вузькоспрямованих або повторюваних завдань — наприклад, витягування інформації, розподілу елементів за категоріями або внесення невеликих правок.

Доступність моделей залежить від вашого облікового запису та робочого простору.

Якщо GPT-6.1 Sol доступна для вашого облікового запису, ви можете вибрати її в списку моделей і встановити один із підтримуваних рівнів міркування. Доступність моделей і налаштувань залежить від вашого облікового запису та дозволів у робочому просторі.

Виберіть рівень міркування

Рівень міркування визначає, наскільки глибоко модель обмірковує завдання. Його можна налаштовувати незалежно від вибору моделі.

• Нижчий рівень: Добрий варіант для початку, якщо ви хочете отримати відповідь швидше або ощадливіше витрачати квоту.

• Середній рівень: Баланс між швидкістю відповіді та глибиною міркування.

• Вищий рівень: Корисний для складних проблем, які потребують ретельнішого аналізу. Вищий рівень може витрачати більшу частку квоти й не завжди дає кращий результат.

Нижчий рівень міркування не означає менших можливостей, якщо порівнювати різні моделі. Наприклад, Astra з рівнем «Низький» може перевершувати Sol із рівнем «Високий». Якщо ви отримували добрі результати із Sol на рівні «Високий», спробуйте для початку Astra на рівні «Низький» або «Середній».

Якщо результат не враховує щось із вашого запиту, перевірте, чи зрозумілі інструкції та чи має модель потрібні файли, підключені застосунки й дозволи. Підвищення рівня міркування не компенсує брак інформації або доступу. Перш ніж спробувати вищий рівень, оцініть поступ у виконанні завдання та витрати квоти.

Рівень міркування не задає фіксованих витрат квоти на завдання й не гарантує кращого результату.

Використання Надшвидкого режиму

Надшвидкий режим скорочує затримку відповідей GPT-6 Astra. Його доступність та умови використання залежать від вашого плану:

• Pro за 500 дол. США: Надшвидкий режим може використовувати включену квоту для режиму «Робота» й Codex, а також кредити.

• Робочі простори Enterprise та Edu, що відповідають вимогам: Надшвидкий режим витрачає кредити робочого простору й потребує відповідних дозволів у ньому.

Інші плани із самостійним оформленням, зокрема Plus, Pro за 100 дол. США, Pro за 200 дол. США та Business, не включають Надшвидкий режим на момент запуску. Купівля кредитів на одному із цих планів не надає доступу до нього.

Перш ніж почати завдання в Надшвидкому режимі, перегляньте доступні для вашого облікового запису варіанти використання квоти та кредитів. Докладніше про доступ див. у статті ChatGPT Робота й Codex, а про план Pro — у статті Про рівні ChatGPT Pro.

Перш ніж почати завдання

• Перед великим завданням відкрийте Налаштування → Використання, щоб перевірити залишок квоти, періоди використання та час скидання.

• Виберіть модель і рівень міркування перед початком, а перш ніж підвищувати рівень, оцініть результат.

• Швидкий режим надає відповіді швидше й витрачає більшу частку квоти, включеної у ваш план. Список підтримуваних моделей і поточні тарифи наведено в розділі Швидкий режим.

Якщо ви досягли ліміту, відкрийте Налаштування → Використання, щоб дізнатися, якого саме ліміту ви досягли та коли він скинеться. Залежно від облікового запису ви можете дочекатися скидання, застосувати збережене скидання або продовжити роботу за відповідні кредити. Перегляньте варіанти, доступні для вашого облікового запису. Зміна моделі не поновлює спільну квоту використання.

Збережені, автоматичні та придбані скидання

Збережене скидання залишається у вашому обліковому записі, доки ви його не використаєте або не закінчиться термін його дії. Повне збережене скидання поновлює ваші п’ятигодинні й тижневі ліміти в режимі «Робота» та Codex і змінює дату щотижневого скидання. Збережене скидання витрачається лише тоді, коли успішно поновлює квоту принаймні за один період використання, на який воно поширюється.

Щоб застосувати збережене скидання, відкрийте Налаштування → Використання в застосунку ChatGPT для комп’ютера та виберіть, наприклад, «Доступне 1 скидання» або «Повне скидання». Перед підтвердженням перевірте, які ліміти воно скидає та коли закінчується термін його дії. Якщо жоден із лімітів, на які поширюється скидання, не потребує поновлення, воно залишається доступним на майбутнє. Докладніше про збережені скидання.

Автоматичне або глобальне скидання поновлює ліміти використання, зазначені в оголошенні. Вам не потрібно застосовувати його самостійно, і воно не з’явиться в налаштуваннях як збережене скидання.

Придбання миттєвих скидань доступне для особистих облікових записів ChatGPT Plus і Pro, які відповідають вимогам, залежно від облікового запису та країни виставлення рахунків. Придбане скидання поновлює вашу п’ятигодинну й тижневу квоту для режиму «Робота» та Codex одразу після успішної оплати, навіть якщо у вас ще залишилася невикористана квота. Його не можна зберегти на потім. Придбання скидання дає змогу отримати тижневу квоту раніше. Новий тижневий період починається з першого запиту в режимі «Робота» або Codex після скидання. Наступне автоматичне щотижневе скидання відбудеться через сім днів після цього запиту.

Скидання, запропоновані під час запуску Astra

• 3 та 4 вересня 2026 року чинні передплатники Plus, Pro і Business, які відповідали вимогам і не мали порушень, отримали по одному збереженому скиданню кожного дня. Пропозиція також поширювалася на місця Business Standard і Premium.

• Щоб скористатися пропозицією від 3 вересня 2026 року, потрібно було створити новий обліковий запис Plus, Pro або Business, що відповідає вимогам, і оформити передплату до 22:00 за тихоокеанським часом того дня. Для пропозиції від 4 вересня 2026 року кінцевим терміном була 20:00 за тихоокеанським часом того дня. Місця Business також мали бути створені до відповідного кінцевого терміну.

• 7 вересня 2026 року автоматичне скидання поновило ліміти використання для облікових записів Plus, Pro і Business, які відповідали вимогам. Збережене скидання при цьому не додавалося.

Щоденні пропозиції скидань компенсували загальну затримку запуску Astra. Індивідуальні проблеми з доступом після запуску не дають права на додаткове скидання.

Право на скидання та час його надання залежать від умов пропозиції, зокрема вимог до плану, регіону, стану облікового запису й доступності. Скидання відновлює вашу квоту. Воно не збільшує ліміти вашого плану назавжди й не змінює частку квоти, яку витрачає завдання.

Оновіть застосунок ChatGPT для комп’ютера

Якщо Astra відсутня, перевірте наявність оновлень, навіть якщо ви нещодавно встановили оновлення. Застосунку може знадобитися ще одне оновлення та повний перезапуск.

1. Відкрийте застосунок ChatGPT для комп’ютера й виберіть Меню → Перевірити наявність оновлень. На Mac скористайтеся меню застосунку в рядку меню вгорі екрана.

2. Установіть доступне оновлення, потім повністю закрийте застосунок і відкрийте його знову.

3. Ще раз перевірте наявність оновлень. Якщо доступне ще одне оновлення, установіть його та знову перезапустіть застосунок. Потім перевірте список вибору моделей і розділ Налаштування → Використання в обліковому записі або робочому просторі, яким збираєтеся користуватися.

Оновлення допомагає застосунку відображати функції, доступні для вашого облікового запису. Доступ до моделей, як і раніше, залежить від вашого плану, дозволів у робочому просторі та того, чи охоплює вас поточний етап розгортання. Оновлення не впливає на ваше право отримати скидання. Докладніше див. в актуальній довідці про доступність Astra.

Поширені запитання

Чому після скидання я знову досягнув ліміту?

Скидання відновлює вашу квоту, але звичайні ліміти плану залишаються чинними. Якщо ваш план має і п’ятигодинний, і тижневий ліміти, ви можете досягти п’ятигодинного ліміту, навіть коли тижнева квота ще не вичерпана. Відкрийте Налаштування → Використання, щоб дізнатися, якого ліміту ви досягли та коли він скинеться. Якщо дані про використання здаються неправильними, зверніться до служби підтримки й надайте відомості, перелічені нижче.

Чому я не можу знайти своє збережене скидання?

Переконайтеся, що ви перевіряєте потрібний обліковий запис і робочий простір, а потім оновіть сторінку Налаштування → Використання. Перевірте, чи виконали ви умови пропозиції та чи не закінчився термін дії скидання. Автоматичне скидання безпосередньо поновлює відповідні ліміти, тому воно не відображається як збережене. Якщо ви очікували отримати збережене скидання, але досі не можете його знайти або вважаєте, що його застосовано неправильно, зверніться до служби підтримки. Служба підтримки може перевірити, чи відповідали ви вимогам і чи не сталася помилка. Будь-які виправлення залежать від результатів перевірки. Служба підтримки не надає додаткових скидань як жест доброї волі.

Чим відрізняються скидання, відсоток використання та кредити?

Скидання поновлює квоту використання, на яку воно поширюється. Відсоток використання показує, яку частку квоти ви вже витратили або скільки ще залишилося. Перевірте підпис, щоб зрозуміти, що саме відображається. Кредити дають змогу оплачувати передбачене для них додаткове використання за окремими умовами. Скидання — це не гроші й не кредити API. Після застосування збереженого скидання ви можете побачити 0 % використання та відсутність збережених скидань. Це може означати, що вашу квоту поновлено, а збережене скидання витрачено.

Чи отримаю я доступ до Astra, якщо придбаю кредити або перейду на вищий план?

Перш ніж купувати кредити або змінювати план, перевірте доступність Astra для плану, продукту й робочого простору, якими ви збираєтеся користуватися. Кредити оплачують використання, але не надають доступу до додаткових моделей.

Чи Astra в режимі «Робота» — це те саме, що GPT-6 Pro в режимі «Чат»?

GPT-6 Pro в режимі «Чат» працює на основі Astra, але цей режим має власні умови доступності моделей і ліміти повідомлень. Режим «Робота» й Codex мають окрему спільну квоту використання. Доступ до Astra в режимі «Робота» не надає автоматичного доступу до GPT-6 Pro в режимі «Чат».

Що робити, якщо модель відсутня або виникає помилка?

Перевірте, чи ви ввійшли в потрібний обліковий запис і робочий простір та чи доступна модель для вашого плану й робочого простору. Потім виконайте наведені вище кроки для оновлення застосунку.

Якщо ви бачите повідомлення про ліміт використання, відкрийте Налаштування → Використання, щоб перевірити залишок квоти та час скидання. Скидання поновлюють квоту використання, але не змінюють перелік моделей, доступних для вашого плану або робочого простору.

Якщо модель досі відсутня або помилка повторюється, зверніться до служби підтримки. Надайте повідомлення про помилку, якщо воно є, а також дату й час, коли ви помітили проблему.

Як отримати допомогу із завданням або неочікуваним використанням квоти?

Зверніться до служби підтримки, якщо вам потрібна допомога з незавершеним завданням, непридатним результатом, незрозумілим використанням квоти або ненавмисно застосованим скиданням. Розкажіть, що сталося та чого ви очікували. Щоб допомогти нам розібратися в проблемі, надайте:

• Назву застосунку або продукту, свій план і посилання чи інші дані для пошуку завдання або розмови, якщо вони є.

• Дату, час і часовий пояс, а також модель, рівень міркування та налаштування Швидкого режиму, які ви використовували.

• Ліміт використання або баланс кредитів, щодо якого ви звертаєтеся, повідомлення про помилку та наявні знімки екрана.