Огляд

Основні відомості про план

Що таке ChatGPT Business?

ChatGPT Business — це план робочого простору для команд, який можна оформити самостійно. Він надає організаціям спільний робочий простір із централізованою оплатою, засобами адміністрування та місцями Standard або Premium. Обидва типи місць включають доступ до ChatGPT, ChatGPT Робота й Codex. Докладніше читайте у статті «Що таке ChatGPT Business».

Як зареєструватися в ChatGPT Business?

Ви можете створити робочий простір Business у своєму обліковому записі ChatGPT. Спочатку ознайомтеся з основною інформацією про план у статті «Що таке ChatGPT Business», а потім прочитайте статтю «Реєстрація в ChatGPT Business».

Як формується ціна ChatGPT Business?

Місце ChatGPT Standard коштує 25 дол. США за користувача на місяць за щомісячної оплати або 20 дол. США за користувача на місяць за щорічної оплати. Місце ChatGPT Premium коштує 125 дол. США за користувача на місяць за щомісячної оплати або 100 дол. США за користувача на місяць за щорічної оплати. Наведені тут ціни вказано в доларах США. Вони можуть відрізнятися залежно від країни та валюти. Для робочого простору потрібно щонайменше два оплачені місця в будь-якому поєднанні типів Standard і Premium. Докладніше читайте у статті «Керування оплатою та місцями в ChatGPT Business».

ChatGPT Business — це те саме, що й ChatGPT Team?

Так. 29 серпня 2025 року ChatGPT Team було перейменовано на ChatGPT Business. Наявні робочі простори Team стали робочими просторами Business. Через перейменування вам не потрібно створювати новий робочий простір, переносити дані чи купувати іншу підписку. Саме перейменування не змінило функції, ціну чи ліміти використання плану. Подальші зміни цін і варіантів місць не пов’язані з перейменуванням.

Перейменування в серпні 2025 року не вимагало оновлення чинних контрактів або угод з OpenAI. Чинні контракти й умови залишилися в силі.

Після перейменування в рахунках і квитанціях замість ChatGPT Team почали зазначати ChatGPT Business. Саме перейменування не змінило ціни, податки чи процеси виставлення рахунків.

Оновлювати закупівельні дані чи відомості про постачальника потрібно лише тоді, коли цього вимагають ваші внутрішні процедури. Назву плану змінено на ChatGPT Business, але офіційним постачальником залишається OpenAI.

Чи досі для ChatGPT Business потрібно 2 місця?

Так. Це може бути будь-яке поєднання місць Standard і Premium (наприклад, 1 місце Standard і 1 місце Premium відповідають вимозі про мінімум у 2 місця).

Місця, оплата й ліміти

Чи можна поєднувати різні типи оплачених місць ChatGPT у робочому просторі ChatGPT Business?

Так. Одна підписка робочого простору може включати місця ChatGPT Standard, місця ChatGPT Premium або поєднання обох типів.

Хто може купувати або змінювати типи платних місць ChatGPT?

Лише власники робочого простору можуть купувати, додавати, скорочувати, призначати, перепризначати або змінювати місця типів Standard і Premium. Адміністратори можуть керувати запрошеннями й іншими повсякденними налаштуваннями учасників.

Коли стягується плата за зміни платних місць?

За додавання платних місць негайно стягується пропорційна плата за решту поточного розрахункового циклу. Зменшення кількості місць набуває чинності на початку наступного розрахункового циклу. За призначення, перепризначення або обмін уже оплачених місць додаткова плата не стягується.

Які обмеження діють для кожного типу платних місць?

Місця Standard і Premium включають доступ до ChatGPT і Codex. Місця Premium включають у 5 разів більший обсяг використання, ніж місця Standard, і на них не поширюється п’ятигодинне обмеження використання. Якщо гнучке ціноутворення й засоби контролю витрат це дозволяють, відповідне використання понад включені ліміти може оплачуватися кредитами робочого простору.

Чи можна перевести включений у Premium обсяг використання у фіксовану кількість кредитів або доларів?

Для включеного в Premium обсягу використання немає єдиного еквівалента в кредитах або доларах, оскільки витрати залежать від моделі та завдання. Включений обсяг використання не пов’язаний із пулом кредитів робочого простору. Після вичерпання включеного обсягу використання для відповідних дій можна використовувати цей пул з урахуванням налаштувань робочого простору та лімітів витрат. Докладніше див. у статті «Використання кредитів і контроль витрат у Business».

Чи означає нульове використання кредитів робочого простору, що ніхто не користувався ChatGPT або Codex?

Не обов’язково. Для місць Standard і Premium спочатку використовується включений обсяг, а вже потім кредити робочого простору списуються за відповідні дії. Отже, показник використання кредитів робочого простору не відображає всієї активності. Якщо показане використання кредитів не відповідає вашим очікуванням, переконайтеся, що переглядаєте правильний робочий простір, і зверніться до служби підтримки OpenAI, щоб з’ясувати причину розбіжності.

Чи є верхня межа кількості оплачених місць у моїй підписці?

Із 24 серпня 2026 року одна підписка ChatGPT Business може включати загалом не більше 200 оплачених місць Standard і Premium. Наша служба підтримки не може змінити максимальну кількість місць. Якщо вам потрібно більше місць, розгляньте ChatGPT Enterprise. Для робочих просторів, створених до цієї дати, зберігається попередній ліміт місць.

Ліміт охоплює придбані місця Standard і Premium, зокрема ще не призначені. Запрошення не резервують місце. Після досягнення ліміту запити або оновлення, що потребують додаткового оплаченого місця, неможливо виконати, доки не з’явиться вільне місце.

Чи можна отримати відшкодування за зміну кількості платних місць?

Самі по собі невикористані місця не дають права на повернення коштів після підтвердження кількості місць у робочому просторі на відповідний платіжний цикл. Власники можуть запланувати зменшення кількості місць на наступний платіжний цикл. Водночас продовжують діяти передбачені законом права та затверджені винятки щодо повернення коштів. Докладніше див. у статті «Керування оплатою та місцями в ChatGPT Business».

У чому різниця між місцями ChatGPT типів Standard і Premium?

Обидва типи місць включають доступ до ChatGPT і Codex. Місця Premium мають вищі ліміти використання, а в одному робочому просторі за однією підпискою можна поєднувати місця Standard і Premium.

Коли набудуть чинності нові зміни цін?

Придбане платне місце стає доступним негайно, а плата за нього розраховується пропорційно. Зменшення кількості місць і заплановані переходи на нижчий рівень набувають чинності на початку наступного розрахункового циклу.

Чи можна зменшити кількість місць ChatGPT у моєму плані?

Так. Власники можуть зменшити кількість платних місць ChatGPT для майбутніх рахунків. Зміни набудуть чинності на початку наступного розрахункового циклу.

Codex, конфіденційність і пов’язані плани

Чи можна додати застарілі місця Codex до нового робочого простору ChatGPT Business?

Із 24 червня 2026 року до нових робочих просторів ChatGPT Business із самостійним оформленням не можна додавати місця Codex — це застарілий тип місць. Якщо до робочого простору Business додали застаріле місце Codex до 24 червня 2026 року, у ньому й надалі можна керувати цим типом місць і додавати їх. Місця ChatGPT Standard і Premium уже включають доступ до Codex. Застарілі місця Codex не можна замінювати місцями Standard або Premium і навпаки. Докладніше: «Керування застарілими місцями Codex».

Які умови конфіденційності діють для ChatGPT Business і чи використовуються дані мого робочого простору для навчання моделей?

На ChatGPT Business поширюються Умови OpenAI для бізнесу та зобов’язання щодо конфіденційності корпоративних клієнтів. OpenAI не навчає моделі на даних вашого робочого простору. Докладніше читайте у статті «Конфіденційність, умови та обробка даних».

Чи можна використовувати API ChatGPT із планом ChatGPT Business?

Ні. Рахунки за ChatGPT Business і Платформу API виставляються окремо. Підписка Business не включає використання API. Докладніше читайте у статті «Порівняння ChatGPT Business з іншими планами».

Чи можна перенести кредити або обмеження швидкості API до ChatGPT Business?

Ні. Кредити Платформи API та обмеження швидкості API не переносяться до робочого простору ChatGPT Business. Підписки ChatGPT Business і кредити робочого простору не пов’язані з оплатою та лімітами використання Платформи API.

Чим відрізняються ChatGPT Business і ChatGPT Enterprise?

ChatGPT Business — це план робочого простору для команд, який можна оформити самостійно. Якщо вам потрібне масштабніше розгортання або корпоративні засоби керування за контрактом, прочитайте статтю «Що таке ChatGPT Enterprise». Також прочитайте статтю «Порівняння ChatGPT Business з іншими планами».

Чи можна користуватися ChatGPT Business на телефоні?

Так. ChatGPT Business доступний на iPhone та Android. Докладніше читайте у статті «Керування учасниками, типами місць і ролями в ChatGPT Business».

Доступ до робочого простору та участь

Що таке робочий простір і як отримати доступ до робочого простору ChatGPT Business?

Робочий простір — це окреме середовище ChatGPT із власними налаштуваннями, учасниками та ресурсами. У вебверсії перемикайте робочі простори через меню профілю, а в мобільному застосунку — через бічну панель. Докладніше читайте у статті «Керування учасниками, типами місць і ролями в ChatGPT Business».

Як перемикатися між особистим робочим простором і робочим простором ChatGPT Business?

За допомогою перемикача робочих просторів у ChatGPT виберіть робочий простір, який буде активним у поточному сеансі. Після об’єднання виберіть робочий простір Business, щоб переглянути перенесений вміст. Якщо особистий робочий простір залишено окремим, ви й надалі зможете перемикатися між ним і Business. Докладніше див. у статті про варіанти перенесення особистого робочого простору.

Чому після придбання місця я не бачу доступу Premium?

Переконайтеся, що ввійшли в потрібний обліковий запис і вибрали робочий простір Business, для якого придбано місце Premium. Робочі простори з однаковими відображуваними назвами все одно можуть бути різними. Попросіть власника робочого простору перевірити призначений вам тип місця. Придбання місць Premium не означає, що вони автоматично призначаються кожному учаснику. Інструкції з призначення див. у статті про керування типами місць учасників.

Які типи облікових записів або ролі доступні в робочому просторі ChatGPT Business?

У робочих просторах Business доступні ролі власника, адміністратора, переглядача аналітики та учасника. Кожному користувачу можна призначити місце ChatGPT типу Standard або Premium. Обидва типи надають доступ до ChatGPT і Codex. Докладніше читайте у статті «Керування робочими просторами ChatGPT Business».

Хто може приєднатися до мого робочого простору?

Запрошені колеги можуть приєднатися, якщо є вільне оплачене місце потрібного типу. Якщо такого місця немає, вони можуть подати запит на доступ і чекати, доки власник робочого простору звільнить місце. Власники й адміністратори можуть керувати запрошеннями, але лише власники робочого простору можуть схвалювати запити, що потребують придбання або зміни оплаченого місця. Докладніше читайте у статті «Керування учасниками ChatGPT Business».

Чи можна заборонити учасникам додавати інших учасників?

Учасники можуть запрошувати інших учасників із типом місця за замовчуванням. Наразі заборонити їм додавати нових учасників неможливо, якщо в робочому просторі є вільні місця. Адміністратори та власники можуть керувати запрошеннями, що очікують на відповідь, у розділі «Налаштування робочого простору» > «Учасники». Докладніше читайте у статті «Керування учасниками ChatGPT Business».

Скільки оплачених місць може бути в робочому просторі?

Одна підписка ChatGPT Business може включати загалом до 200 оплачених місць Standard і Premium. Потрібно щонайменше два оплачені місця. Одне місце Standard і одне Premium відповідають цій мінімальній вимозі. Якщо для робочого простору ChatGPT Business потрібно понад 200 оплачених місць, розгляньте ChatGPT Enterprise. Примітка. Для робочих просторів, створених до 24 серпня 2026 року, зберігається попередній ліміт місць.

Керування місцями та повернення коштів

Як додавати або видаляти місця в робочому просторі ChatGPT Business?

Лише власники робочого простору можуть у його налаштуваннях додавати, призначати, перепризначати або скорочувати кількість місць Standard і Premium. Плата за додані місця стягується одразу й розраховується пропорційно. Видалення учасника звільняє місце для перепризначення, але не зменшує кількість оплачених місць. Заплануйте скорочення кількості місць на початок наступного платіжного циклу. Докладніше читайте у статті «Керування оплатою та місцями в ChatGPT Business».

Чи можу я подати запит на повернення коштів за невикористане місце в ChatGPT?

Самі по собі невикористані місця не дають права на повернення коштів після підтвердження кількості місць у робочому просторі на відповідний платіжний цикл. Водночас продовжують діяти передбачені законом права та затверджені винятки щодо повернення коштів. Умови отримання та вказівки щодо подання запиту див. у статті «Як подати запит на повернення коштів за підписку ChatGPT?».

Перенесення й деактивація робочого простору та дані

Чи можна створити новий обліковий запис ChatGPT після видалення попереднього?

Так. Через 30 днів можна створити новий обліковий запис із тією самою електронною адресою, якщо попередній обліковий запис було повністю видалено, а не лише деактивовано. Видалені облікові записи не можна активувати повторно.

Чи можна об’єднати мій особистий робочий простір із ChatGPT Business?

Так. Ви можете залишити особистий робочий простір окремим або об’єднати його з Business. Під час перенесення в Business копіюється весь підтримуваний вміст; вибрати окремі чати, проєкти чи файли не можна. Ваш особистий робочий простір деактивується та приховується в меню перемикання робочих просторів, але його дані не видаляються. Інші учасники Business не отримують автоматичного доступу до ваших приватних чатів. Скасувати об’єднання й повернути вміст із Business до особистого робочого простору неможливо. Якщо згодом ваш робочий простір Business буде деактивовано, ви зможете знову активувати початковий особистий робочий простір і відновити доступ до його даних за процедурою, описаною в посібнику з перенесення. Це не відновить доступ до Business і не скопіює назад дані про вашу діяльність у Business. Перед об’єднанням ознайомтеся з тим, який вміст підтримується, що не переноситься та як зміниться доступ. Докладніше див. у статті про варіанти перенесення особистого робочого простору.

Як перейти з особистого плану Pro на місце Business Premium?

Створіть робочий простір ChatGPT Business або приєднайтеся до нього, а потім попросіть власника призначити вам місце Premium. Premium — це тип місця Business, а не нова назва вашої особистої підписки Pro. Особистий робочий простір можна залишити окремим або об’єднати з Business. Подальша доля особистої підписки залежить від того, чи об’єднуєте ви робочі простори та де оформили підписку. Перш ніж вирішувати, ознайомтеся з варіантами переходу з особистого плану на Business.

Чи можна перенести робочий простір Business на адресу електронної пошти іншого власника?

Зміна адреси електронної пошти для входу, зміна власника робочого простору та створення нового робочого простору — це різні дії. Щоб змінити електронну адресу, перегляньте доступні варіанти та вимоги у статті про зміну електронної адреси облікового запису. Щоб змінити особу, яка керує тим самим робочим простором, наявний власник може запросити інший обліковий запис і призначити йому роль власника. Див. статтю про керування власниками робочого простору. Створення нового облікового запису або робочого простору Business не переносить підписку, учасників чи дані наявного робочого простору.

Чи можна об’єднати один робочий простір ChatGPT Business з іншим?

Ні. Об’єднання двох робочих просторів Business не підтримується. У кожному робочому просторі окремо зберігаються учасники, налаштування, платіжні дані та інші дані. Перенести GPT шляхом об’єднання двох робочих просторів Business неможливо. Новий робочий простір не успадковує вміст або підписку старого робочого простору.

Чи можна оновити робочий простір Business до Enterprise?

Щоб оновити наявний робочий простір Business до Enterprise, зберігши цей простір і його дані, зверніться до відділу продажів. Якщо ви хочете перейти до окремого робочого простору Enterprise, зверніться до відділу продажів, щоб обговорити доступні варіанти.

Як вийти з робочого простору ChatGPT Business?

Ви можете вийти з активного або деактивованого робочого простору Business. Інструкції та обмеження для ролей див. у статті «Вихід із робочого простору ChatGPT Business».

Чи можна експортувати дані перед виходом із робочого простору?

Самостійний експорт даних у робочих просторах ChatGPT Business недоступний.

Що станеться з моїми даними, якщо я скасую підписку ChatGPT Business або мій робочий простір буде деактивовано?

Робочий простір ChatGPT Business може бути деактивовано після скасування підписки. Сама деактивація не видаляє дані робочого простору, але учасники втрачають доступ. Повторно активувати його можуть лише власники робочого простору. Якщо у вас є доступ до окремого особистого робочого простору, ви можете й надалі ним користуватися. В іншому разі скористайтеся варіантом особистого робочого простору, запропонованим у ChatGPT. Докладніше див. у статті про деактивацію робочого простору.

Чому я не бачу всі чати учасників у робочому просторі Business?

Кожен учасник має власну історію чатів і Codex та сам вирішує, чим ділитися. За замовчуванням адміністратори та власники не можуть переглядати всі приватні чати учасників. Докладніше читайте у статті «Керування даними, спільним доступом і конфіденційністю в ChatGPT Business».