Основні відомості про план

Що таке ChatGPT Business?

ChatGPT Business — це план спільного робочого простору для команд із самостійною реєстрацією. Він надає організаціям спільний робочий простір із централізованою оплатою, засобами адміністрування та місцями Standard або Premium. Обидва типи місць включають доступ до ChatGPT, ChatGPT Робота й Codex. Докладніше читайте в розділі Що таке ChatGPT Business.

Як зареєструватися в ChatGPT Business?

Робочий простір Business можна створити з облікового запису ChatGPT. Щоб ознайомитися з основними відомостями про план, перегляньте статтю Що таке ChatGPT Business, а потім прочитайте Реєстрація в ChatGPT Business.

Як формується ціна ChatGPT Business?

Місця ChatGPT типу Standard коштують 25 дол. США за користувача на місяць за щомісячної оплати або 20 дол. США за користувача на місяць за річної оплати. Місця ChatGPT типу Premium коштують 125 дол. США за користувача на місяць за щомісячної оплати або 100 дол. США за користувача на місяць за річної оплати. Наведені ціни вказано в доларах США. Вони можуть різнитися залежно від країни й валюти. Для робочого простору потрібно щонайменше два платні місця в будь-якому поєднанні типів Standard і Premium. Докладніше читайте в розділі Керування оплатою й місцями в ChatGPT Business.

ChatGPT Business і ChatGPT Team — це те саме?

Так. 29 серпня 2025 року ChatGPT Team перейменували на ChatGPT Business. Саме перейменування не змінило план, але ціни й варіанти місць надалі можуть змінюватися.

Чи досі для ChatGPT Business потрібно 2 місця?

Так. Це може бути будь-яке поєднання місць Standard і Premium (наприклад, 1 місце Standard і 1 місце Premium відповідають вимозі про мінімум у 2 місця).

Місця, оплата й обмеження

Чи можна поєднувати різні типи платних місць ChatGPT у робочому просторі ChatGPT Business?

Так. У межах однієї підписки робочий простір може містити місця ChatGPT типу Standard, Premium або поєднання обох типів.

Хто може купувати або змінювати типи платних місць ChatGPT?

Лише власники робочого простору можуть купувати, додавати, скорочувати, призначати, перепризначати або змінювати місця типів Standard і Premium. Адміністратори можуть керувати запрошеннями й іншими повсякденними налаштуваннями учасників.

Коли стягується плата за зміни платних місць?

За додавання платних місць негайно стягується пропорційна плата за решту поточного розрахункового циклу. Зменшення кількості місць набуває чинності на початку наступного розрахункового циклу. За призначення, перепризначення або обмін уже оплачених місць додаткова плата не стягується.

Які обмеження діють для кожного типу платних місць?

Місця Standard і Premium включають доступ до ChatGPT і Codex. Місця Premium включають у 5 разів більший обсяг використання, ніж місця Standard, і на них не поширюється п’ятигодинне обмеження використання. Якщо гнучке ціноутворення й засоби контролю витрат це дозволяють, відповідне використання понад включені ліміти може оплачуватися кредитами робочого простору.

Чи можна перетворити включений у Premium обсяг використання на фіксовану кількість кредитів або суму в доларах?

Включений у Premium обсяг використання не має єдиного еквівалента в кредитах або доларах, оскільки споживання залежить від моделі й завдання. Включений обсяг використання не пов’язаний із резервом кредитів робочого простору. Коли включений обсяг використання вичерпано, для відповідних дій можуть використовуватися кредити з цього резерву з урахуванням налаштувань робочого простору й лімітів витрат. Докладніше:Використання кредитів і керування витратами в Business.

Чи означає нульове використання кредитів робочого простору, що ніхто не користувався ChatGPT або Codex?

Не обов’язково. Для місць Standard і Premium спочатку використовується включений обсяг, а вже потім кредити робочого простору списуються за відповідні дії. Отже, показник використання кредитів робочого простору не відображає всієї активності. Якщо показане використання кредитів не відповідає вашим очікуванням, переконайтеся, що переглядаєте правильний робочий простір, і зверніться до служби підтримки OpenAI, щоб з’ясувати причину розбіжності.

Чи є максимальне обмеження на кількість платних місць у моїй підписці?

З 24 серпня 2026 року одна підписка ChatGPT Business може включати щонайбільше 200 платних місць Standard і Premium разом. Наша служба підтримки не може змінити максимальну кількість ваших місць. Якщо вам потрібно більше місць, розгляньте ChatGPT Enterprise. Для робочих просторів, створених до цієї дати, зберігається попереднє обмеження кількості місць.
Обмеження охоплює придбані місця Standard і Premium, зокрема непризначені. Запрошення не резервують місце. Після досягнення обмеження запити або переходи на вищий рівень, що потребують додаткового платного місця, неможливо виконати, доки не з’явиться вільне місце.

Чи можна отримати відшкодування за зміну кількості платних місць?

Самі по собі невикористані місця не дають права на повернення коштів після підтвердження кількості місць у робочому просторі на відповідний платіжний цикл. Власники можуть запланувати зменшення кількості місць на наступний платіжний цикл. Водночас продовжують діяти передбачені законом права та затверджені винятки щодо повернення коштів. Докладніше див. у статті «Керування оплатою та місцями в ChatGPT Business».

У чому різниця між місцями ChatGPT типів Standard і Premium?

Обидва типи місць включають доступ до ChatGPT і Codex. Місця Premium мають вищі ліміти використання, а в одному робочому просторі за однією підпискою можна поєднувати місця Standard і Premium.

Коли набудуть чинності нові зміни цін?

Придбане платне місце стає доступним негайно, а плата за нього розраховується пропорційно. Зменшення кількості місць і заплановані переходи на нижчий рівень набувають чинності на початку наступного розрахункового циклу.

Чи можна зменшити кількість місць ChatGPT у моєму плані?

Так. Власники можуть зменшити кількість платних місць ChatGPT для майбутніх рахунків. Зміни набудуть чинності на початку наступного розрахункового циклу.

Codex, конфіденційність і пов’язані плани

Чи можна додати місця Codex за старими умовами до нового робочого простору ChatGPT Business?

З 24 червня 2026 року до нових робочих просторів ChatGPT Business із самостійною реєстрацією не можна додавати місця Codex за старими умовами. У робочому просторі Business, до якого місце Codex за старими умовами додали до 24 червня 2026 року, можна й надалі керувати місцями цього типу та додавати їх. Місця ChatGPT типів Standard і Premium уже включають доступ до Codex. Місця Codex за старими умовами не можна обмінювати на місця Standard або Premium. Докладніше: Керування місцями Codex за старими умовами.

Які умови конфіденційності діють у ChatGPT Business і чи використовуються дані мого робочого простору для навчання моделей?

На ChatGPT Business поширюються Умови для бізнесу OpenAI та зобов’язання щодо конфіденційності для корпоративних клієнтів. OpenAI не навчає моделі на даних вашого робочого простору. Докладніше читайте в розділі Конфіденційність, умови та обробка даних.

Чи можна користуватися API ChatGPT у межах плану ChatGPT Business?

Ні. ChatGPT Business і Платформа API оплачуються окремо. Підписка Business не включає використання API. Докладніше читайте в розділі Порівняння ChatGPT Business з іншими планами.

Чи можна перенести кредити або обмеження швидкості API до ChatGPT Business?

Ні. Кредити Платформи API та обмеження швидкості API не переносяться до робочого простору ChatGPT Business. Підписки ChatGPT Business і кредити робочого простору не пов’язані з оплатою та лімітами використання Платформи API.

У чому різниця між ChatGPT Business і ChatGPT Enterprise?

ChatGPT Business — це план спільного робочого простору для команд із самостійною реєстрацією. Якщо вам потрібне масштабніше розгортання або передбачені договором корпоративні засоби керування, перегляньте статтю Що таке ChatGPT Enterprise. Також прочитайте розділ Порівняння ChatGPT Business з іншими планами.

Чи можна користуватися ChatGPT Business на телефоні?

Так. ChatGPT Business доступний на iPhone і Android. Докладніше читайте в розділі Керування учасниками, типами місць і ролями в ChatGPT Business.

Доступ до робочого простору й участь у ньому

Що таке робочий простір і як отримати доступ до мого робочого простору ChatGPT Business?

Робочий простір — це окреме середовище ChatGPT із власними налаштуваннями, учасниками й ресурсами. У вебверсії перемикайте робочі простори через меню профілю, а в мобільному застосунку — через бічну панель. Докладніше читайте в розділі Керування учасниками, типами місць і ролями в ChatGPT Business.

Як перемикатися між особистим робочим простором і робочим простором ChatGPT Business?

У перемикачі робочих просторів ChatGPT виберіть простір, який має бути активним у цьому сеансі. Пам’ятайте: після перенесення об’єднані особисті дані доступні лише в робочому просторі Business. Докладніше читайте в розділі Збереження або об’єднання особистого робочого простору.

Чому після придбання місця я не бачу доступу Premium?

Переконайтеся, що ввійшли до потрібного облікового запису й вибрали робочий простір Business, у якому придбано місце Premium. Робочі простори з однаковою відображуваною назвою все одно можуть бути різними. Попросіть власника робочого простору підтвердити призначений вам тип місця. Придбання місць Premium не призначає їх автоматично всім учасникам. Інструкції з призначення дивіться тут:Керування типами місць учасників.

Які типи облікових записів або ролі доступні в робочому просторі ChatGPT Business?

У робочих просторах Business доступні ролі власника, адміністратора, переглядача аналітики й учасника. Кожному користувачу можна призначити місце ChatGPT типу Standard або Premium. Обидва типи місць включають доступ до ChatGPT і Codex. Докладніше читайте в розділі Керування робочими просторами ChatGPT Business.

Хто може приєднатися до мого робочого простору?

Запрошені колеги можуть приєднатися, якщо є вільне платне місце запитаного типу. Інакше вони можуть надіслати запит на доступ і чекати, доки власник робочого простору звільнить місце. Власники й адміністратори можуть керувати запрошеннями. Лише власники робочого простору можуть схвалювати запити, для яких потрібно придбати або змінити платне місце. Докладніше читайте в розділі Керування учасниками ChatGPT Business.

Чи можна заборонити учасникам додавати інших учасників?

Учасники можуть запрошувати інших учасників, використовуючи типовий тип місця. Наразі заборонити їм додавати учасників неможливо, якщо в робочому просторі є вільні місця. Адміністратори й власники можуть керувати запрошеннями, що очікують на розгляд, у розділі «Налаштування робочого простору > Учасники». Докладніше читайте в розділі Керування учасниками ChatGPT Business.

Скільки платних місць може бути в робочому просторі?

Підписка ChatGPT Business може включати загалом до 200 платних місць типів Standard і Premium. Потрібно щонайменше два платні місця. Одне місце Standard і одне Premium відповідають цій мінімальній вимозі. Якщо для робочого простору ChatGPT Business потрібно понад 200 платних місць, розгляньте ChatGPT Enterprise. Примітка: для робочих просторів, створених до 24 серпня 2026 року, зберігається попереднє обмеження кількості місць.

Керування місцями й повернення коштів

Як додати або видалити місця в робочому просторі ChatGPT Business?

Лише власники робочого простору можуть додавати, призначати, перепризначати або скорочувати місця Standard і Premium у налаштуваннях робочого простору. За додані місця негайно стягується пропорційна плата. Після видалення учасника місце можна перепризначити, але кількість оплачених місць не зменшується. Заплануйте зменшення їх кількості на початок наступного розрахункового циклу. Докладніше читайте в розділі Керування оплатою й місцями в ChatGPT Business.

Чи можу я подати запит на повернення коштів за невикористане місце в ChatGPT?

Самі по собі невикористані місця не дають права на повернення коштів після підтвердження кількості місць у робочому просторі на відповідний платіжний цикл. Водночас продовжують діяти передбачені законом права та затверджені винятки щодо повернення коштів. Умови отримання та вказівки щодо подання запиту див. у статті «Як подати запит на повернення коштів за підписку ChatGPT?».

Перенесення й деактивація робочого простору та дані

Чи можна створити новий обліковий запис ChatGPT Business після видалення попереднього?

Так. Через 30 днів можна створити новий обліковий запис із тією самою електронною адресою, якщо попередній обліковий запис було повністю видалено, а не лише деактивовано. Видалені облікові записи не можна повторно активувати.

Чи можна перенести або об’єднати мій особистий робочий простір ChatGPT із робочим простором ChatGPT Business?

Так. Під час приєднання можна залишити особистий робочий простір окремим або об’єднати його з Business. Після об’єднання особистий робочий простір видаляється внаслідок перенесення, а скасувати об’єднання неможливо. Докладніше читайте в розділі Збереження або об’єднання особистого робочого простору.

Як перейти з особистого плану Pro на місце Business Premium?

Створіть робочий простір ChatGPT Business або приєднайтеся до нього, а потім попросіть власника робочого простору призначити вам місце Premium. Premium — це тип місця Business, а не нова назва вашої особистої підписки Pro. Особистий робочий простір можна залишити окремим або об’єднати з Business. Об’єднання є незворотним, а порядок обробки особистої підписки залежить від того, чи виконуєте ви об’єднання та де оформили підписку. Перш ніж приймати рішення, перегляньте:Варіанти перенесення з особистого простору до Business.

Чи можна передати робочий простір Business власнику з іншою електронною адресою?

Зміна електронної адреси для входу, зміна власника робочого простору та створення нового робочого простору — це різні дії. Щоб змінити електронну адресу, ознайомтеся з доступними варіантами й вимогами у статтіЗміна електронної адреси облікового запису. Щоб змінити особу, яка керує тим самим робочим простором, чинний власник може запросити інший обліковий запис і призначити йому роль власника. Докладніше:Керування власниками робочого простору. Під час створення нового облікового запису або робочого простору Business підписка, учасники й дані наявного робочого простору не переносяться.

Чи можна об’єднати один робочий простір ChatGPT Business з іншим?

Ні. Об’єднання робочих просторів Business між собою не підтримується. Новий робочий простір Business є окремим і не успадковує учасників, налаштування, платіжну підписку чи дані старого робочого простору. Докладніше читайте в розділі Перенесення робочого простору Business до інших планів.

Як залишити робочий простір ChatGPT Business?

Перейдіть до робочого простору Business, відкрийте «Налаштування робочого простору > Учасники», натисніть меню параметрів поруч зі своїм ім’ям і виберіть «Залишити робочий простір». Якщо робочий простір деактивовано, відкрийте меню параметрів для затіненого робочого простору в перемикачі профілів. Докладніше читайте в розділі Як залишити робочий простір.

Чи можу я експортувати свої дані перед виходом із робочого простору?

Ні. Експорт даних недоступний у робочому просторі ChatGPT Business.

Що станеться з моїми даними, якщо я скасую підписку ChatGPT Business або мій робочий простір буде деактивовано?

Після скасування підписки робочий простір ChatGPT Business може бути деактивовано. Дані робочого простору зберігаються без змін, але користувачі втрачають доступ, а повторно активувати робочий простір можуть лише власники. Користувачі, які мають окремий особистий робочий простір, можуть і надалі ним користуватися. Користувачам, які його не мають, буде запропоновано створити новий особистий робочий простір. Докладніше див. у статті «Деактивація робочого простору».

Чому я не бачу всіх чатів учасників у своєму робочому просторі Business?

Кожен учасник має власну історію чатів і Codex та сам вирішує, чим ділитися. За замовчуванням адміністратори й власники не можуть переглядати всі приватні чати учасників. Докладніше читайте в розділі Керування даними, спільним доступом і конфіденційністю в ChatGPT Business.