Định giá linh hoạt cho các gói Enterprise, Edu và Business

Tín dụng hoạt động như thế nào trong các gói ChatGPT?

Tín dụng mở khóa quyền truy cập bổ sung, linh hoạt vào các tính năng nâng cao của ChatGPT như Nghiên cứu sâu, mô hình Thinking, Tạo hình ảnh, Giọng nói nâng cao và Codex. Các tính năng này có trong các gói ChatGPT Business, Enterprise và Edu, với các mô hình sử dụng khác nhau:

• Người dùng Business nhận được hạn mức theo từng suất cho tất cả tính năng nâng cao. Nếu người dùng vượt quá hạn mức và không gian làm việc đã mua tín dụng, họ có thể tiếp tục sử dụng từ quỹ tín dụng chung. Việc mua gói tín dụng là tùy chọn và chỉ cần thiết nếu chủ sở hữu không gian làm việc muốn mở chặn cho người dùng vượt quá hạn mức sử dụng, hoặc nếu không gian làm việc có suất Codex.

• Không gian làm việc Enterprise và Edu mua một quỹ tín dụng chung ở cấp hợp đồng. Tất cả người dùng và loại suất trong không gian làm việc đều sử dụng quỹ này khi dùng các tính năng nâng cao. Theo mặc định, không có giới hạn sử dụng theo từng suất - chủ sở hữu/quản trị viên có thể dùng RBAC để đặt biện pháp kiểm soát chi tiêu theo nhóm.

Gói hiện tại của bạn chưa thay đổi và vẫn bao gồm quyền truy cập vào các mô hình cũng như năng lực nâng cao, quyền truy cập gần như không giới hạn vào các mô hình Instant, cùng quyền truy cập vào các tính năng dành cho doanh nghiệp như ứng dụng, v.v.

Quyền truy cập không giới hạn hoặc gần như không giới hạn chịu sự điều chỉnh của các biện pháp chống lạm dụng và mọi mức sử dụng cho phép dành riêng cho từng mô hình. Có thể áp dụng các hạn chế tạm thời để ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích.

Xem bảng giá ChatGPT và bảng giá Codex để biết thông tin về mức giá.

Tín dụng có được hoàn tiền không?

Tín dụng không được hoàn tiền, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc trong các trường hợp đã xác nhận tài khoản bị xâm phạm (xem bên dưới).

Điều gì xảy ra khi tôi đạt hạn mức credit hoặc hạn mức sử dụng?

• Business: Người dùng sẽ thấy một biểu ngữ khi đã dùng hết hạn mức sử dụng đi kèm. Nếu quỹ chung của không gian làm việc không còn credit, tính năng sẽ bị chặn và người dùng có thể gửi yêu cầu ngay trong sản phẩm đến Chủ sở hữu không gian làm việc để bổ sung credit. Chủ sở hữu không gian làm việc có thể dùng tính năng tự động nạp lại để đảm bảo không gian làm việc có đủ credit.

• Enterprise và Edu: Khi quỹ credit dùng chung cạn kiệt, các tính năng nâng cao sẽ bị tạm dừng, trừ khi Chủ sở hữu không gian làm việc bật chế độ sử dụng vượt mức hoặc mua thêm credit thông qua đội ngũ phụ trách tài khoản OpenAI. Chủ sở hữu không gian làm việc sẽ nhận được cảnh báo qua email và trong sản phẩm khi chạm các ngưỡng.

Làm cách nào để mua credit?

• Business: Chủ sở hữu không gian làm việc mua credit qua Cài đặt > Thanh toán. Credit được dùng chung cho tất cả người dùng. Tìm hiểu thêm.

• Enterprise và Edu: Credit được mua và phân bổ ở cấp hợp đồng. Để tăng tổng quỹ credit dùng chung của không gian làm việc, hãy liên hệ với đội ngũ phụ trách tài khoản OpenAI của bạn. Hạn mức sử dụng chỉ kiểm soát cách dùng quỹ hiện có, chứ không bổ sung credit.

Điều gì xảy ra với việc thanh toán và credit khi chúng tôi thêm người dùng Enterprise?

Chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc thường có thể mời người dùng từ Cài đặt không gian làm việc. Việc thêm người dùng không làm tăng ngay quỹ credit dùng chung của không gian làm việc. Đối với các hợp đồng Enterprise tiêu chuẩn đi kèm theo số ghế, những ghế được thêm đủ điều kiện thường được đối soát qua các đợt điều chỉnh hằng quý, thường 3 tháng một lần tính từ ngày bắt đầu gói đăng ký hoặc thời hạn dịch vụ của không gian làm việc, chứ không theo quý dương lịch. Nếu áp dụng, credit dùng chung tương ứng sẽ được thêm sau khi đợt đối soát được xử lý. Thời điểm, ngưỡng, điều khoản thanh toán và credit chính xác phụ thuộc vào Đơn đặt hàng và mô hình giá. Liên hệ với nhóm phụ trách tài khoản OpenAI của bạn để biết chi tiết cụ thể theo hợp đồng.

Làm cách nào để kiểm tra số dư tín dụng và mức sử dụng của tôi?

Chủ sở hữu không gian làm việc trên các loại gói Business, Enterprise và Edu có thể xem tín dụng còn lại và tải xuống báo cáo sử dụng bằng cách vào Cài đặt > Thanh toán.

Tín dụng có hết hạn hoặc được chuyển sang kỳ sau không?

• Business: Tín dụng có hiệu lực trong 12 tháng sau khi mua.

• Enterprise và Edu: Việc phân bổ và thời hạn tín dụng được xác định trong Biểu mẫu đặt hàng của bạn. Nếu bạn không chắc về các điều khoản của mình, hãy liên hệ với nhóm phụ trách tài khoản của bạn.

Tôi có thể dùng tín dụng cho bất kỳ tính năng nào của ChatGPT không?

Tín dụng chỉ áp dụng cho các mô hình và tính năng nâng cao. Bạn không cần tín dụng để sử dụng các mô hình và tính năng cốt lõi của ChatGPT như tìm kiếm, tải tệp lên và canvas.

Tôi có thể thiết lập cảnh báo hoặc hạn mức sử dụng credit không?

• Business: Chủ sở hữu không gian làm việc có thể thiết lập cảnh báo sử dụng credit trong Cài đặt không gian làm việc > Thanh toán > Cảnh báo sử dụng.

• Enterprise và Edu: Chủ sở hữu không gian làm việc có thể thiết lập cảnh báo sử dụng và hạn mức vượt mức tuyệt đối trong Cài đặt không gian làm việc > Thanh toán. Hạn mức vượt mức cho phép bạn đặt giới hạn nghiêm ngặt về mức sử dụng mà tổ chức có thể dùng thêm ngoài gói đã cam kết (ví dụ: nếu hạn mức vượt mức được đặt thành 0, tổ chức sẽ không được phép sử dụng vượt mức).

Điều gì xảy ra nếu tín dụng bị sử dụng do tài khoản bị xâm phạm?

Nếu một tài khoản trong không gian làm việc của bạn bị xâm phạm và tín dụng bị chi tiêu khi chưa được cho phép, hãy liên hệ support@openai.com ngay lập tức. Chúng tôi sẽ điều tra sự cố, khôi phục tín dụng đã mất nếu xác nhận có hành vi sử dụng sai mục đích, đồng thời hỗ trợ đặt lại mật khẩu và kiểm soát bảo mật. Chúng tôi cũng khuyên bạn thực hiện ngay các bước bảo vệ tài khoản bằng cách làm theo các bước được nêu tại đây.

ChatGPT có tính tín dụng khi tự động định tuyến đến một mô hình mini không?

Không. Nếu ChatGPT tự động định tuyến tin nhắn của bạn đến phiên bản mini của một mô hình, 0 tín dụng được sử dụng.

ChatGPT chọn mô hình nhỏ nhất có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách đáng tin cậy. Đối với các tác vụ nhẹ (như câu hỏi ngắn, tóm tắt nhanh hoặc viết lại đơn giản), hệ thống có thể dùng một mô hình mini ở hậu trường. Khi điều đó xảy ra, trải nghiệm của bạn vẫn như cũ - nhưng không có tín dụng nào bị trừ. Chỉ các tin nhắn chạy trên mô hình kích thước đầy đủ mới sử dụng tín dụng.

Việc mua tín dụng chịu sự điều chỉnh của những điều khoản nào?

Vui lòng xem tại đây.