Lưu ý: Các không gian làm việc ChatGPT Business được tạo trước ngày 24 tháng 6 năm 2026 có quyền sử dụng một loại suất Codex cũ cụ thể. Điều này không áp dụng cho những không gian làm việc chưa thêm loại suất này trước ngày nêu trên. Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết “Quản lý suất Codex cũ trong ChatGPT Business”.
Credit hoạt động như thế nào trong các gói ChatGPT?
Credit mở ra quyền truy cập bổ sung, linh hoạt vào các tính năng nâng cao của ChatGPT như nghiên cứu sâu, mô hình suy luận, tạo hình ảnh, Giọng nói nâng cao và Codex. Các tính năng này có trong các gói ChatGPT Business, Enterprise và Edu, với các mô hình sử dụng khác nhau:
• Người dùng Business nhận được giới hạn theo từng suất người dùng cho mọi tính năng nâng cao. Nếu người dùng vượt quá giới hạn và không gian làm việc đã mua credit, họ có thể tiếp tục sử dụng credit từ quỹ dùng chung. Việc mua credit là tùy chọn và chỉ cần thiết nếu chủ sở hữu không gian làm việc muốn bỏ chặn cho người dùng đã vượt giới hạn sử dụng ở bất kỳ loại suất nào.
• Không gian làm việc Enterprise và Edu mua một quỹ credit dùng chung ở cấp hợp đồng. Mọi người dùng và loại suất trong không gian làm việc đều sử dụng quỹ này khi dùng các tính năng nâng cao. Theo mặc định, không có giới hạn sử dụng theo từng suất — chủ sở hữu hoặc quản trị viên có thể dùng RBAC để thiết lập biện pháp kiểm soát chi tiêu theo nhóm.
Hãy xem bảng giá ChatGPT để biết thông tin về mức phí.
Credit có được hoàn lại không?
Credit không được hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc tài khoản được xác nhận là đã bị xâm phạm (xem bên dưới).
Điều gì xảy ra khi tôi đạt giới hạn credit hoặc giới hạn sử dụng?
• Business: Người dùng sẽ thấy một biểu ngữ khi đã dùng hết mức sử dụng đi kèm. Nếu quỹ dùng chung của không gian làm việc không còn credit, tính năng sẽ bị chặn và người dùng có thể đề nghị chủ sở hữu không gian làm việc bổ sung credit. Chủ sở hữu không gian làm việc có thể dùng tính năng tự động nạp thêm để đảm bảo không gian làm việc có đủ credit.
• Enterprise và Edu: Khi quỹ credit dùng chung cạn kiệt, các tính năng nâng cao sẽ bị tạm dừng, trừ khi chủ sở hữu không gian làm việc cho phép sử dụng vượt mức hoặc mua thêm credit thông qua nhóm phụ trách tài khoản OpenAI. Chủ sở hữu không gian làm việc sẽ nhận được cảnh báo qua email và trong sản phẩm khi chạm các ngưỡng.
Làm cách nào để mua credit?
• Business: Chủ sở hữu không gian làm việc mua credit qua Cài đặt > Thanh toán. Credit được dùng chung cho tất cả người dùng. Tìm hiểu thêm về cách quản lý thanh toán trong không gian làm việc ChatGPT Business.
• Enterprise và Edu: Credit được mua và phân bổ ở cấp hợp đồng. Để tăng tổng quỹ credit dùng chung của không gian làm việc, hãy liên hệ với nhóm phụ trách tài khoản OpenAI. Giới hạn sử dụng chỉ kiểm soát cách dùng quỹ hiện có chứ không bổ sung credit. Tìm hiểu thêm.
Điều gì xảy ra với việc thanh toán và credit khi chúng tôi thêm người dùng Enterprise?
Chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc thường có thể mời người dùng từ phần Cài đặt không gian làm việc. Việc thêm người dùng không làm tăng ngay quỹ credit dùng chung của không gian làm việc. Đối với hợp đồng Enterprise tiêu chuẩn có gộp suất người dùng, các suất bổ sung đủ điều kiện thường được đối soát điều chỉnh theo quý, thường là 3 tháng một lần kể từ ngày bắt đầu gói đăng ký hoặc thời hạn dịch vụ của không gian làm việc, chứ không theo quý dương lịch. Nếu áp dụng, lượng credit dùng chung tương ứng sẽ được bổ sung sau khi hoàn tất đối soát điều chỉnh. Thời điểm, ngưỡng, cách thanh toán và điều khoản credit cụ thể phụ thuộc vào Đơn đặt hàng và mô hình định giá. Hãy liên hệ với nhóm phụ trách tài khoản OpenAI để biết thông tin cụ thể về hợp đồng.
Làm cách nào để kiểm tra số dư và mức sử dụng credit?
Chủ sở hữu không gian làm việc thuộc các gói Business, Enterprise và Edu có thể xem lượng credit còn lại và tải báo cáo sử dụng xuống bằng cách vào Cài đặt không gian làm việc > Thanh toán.
Credit có hết hạn hoặc được chuyển sang kỳ sau không?
• Business: Credit có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày mua.
• Enterprise và Edu: Việc phân bổ và thời hạn của credit được quy định trong Đơn đặt hàng của bạn. Nếu chưa rõ các điều khoản của mình, hãy liên hệ với nhóm phụ trách tài khoản của bạn.
Tôi có thể dùng credit cho mọi tính năng của ChatGPT không?
Credit chỉ áp dụng cho các mô hình và tính năng nâng cao. Bạn không cần credit để sử dụng các mô hình và tính năng cốt lõi của ChatGPT như tìm kiếm, tải tệp lên và canvas.
Tôi có thể thiết lập cảnh báo hoặc giới hạn sử dụng credit không?
• Business: Chủ sở hữu không gian làm việc có thể thiết lập cảnh báo sử dụng credit tại Cài đặt không gian làm việc > Thanh toán > Cảnh báo sử dụng.
• Enterprise và Edu: Chủ sở hữu không gian làm việc có thể thiết lập cảnh báo sử dụng và giới hạn cứng cho phần sử dụng vượt mức tại Cài đặt không gian làm việc > Thanh toán. Giới hạn vượt mức cho phép bạn đặt mức trần nghiêm ngặt đối với lượng sử dụng mà tổ chức có thể dùng thêm ngoài gói đã cam kết (ví dụ: nếu giới hạn vượt mức được đặt thành 0, tổ chức sẽ không được phép sử dụng vượt mức).
Điều gì xảy ra nếu credit bị sử dụng do tài khoản bị xâm phạm?
Nếu một tài khoản trong không gian làm việc của bạn bị xâm phạm và credit bị sử dụng trái phép, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của OpenAI. Chúng tôi sẽ điều tra sự cố, khôi phục credit đã mất nếu xác nhận có hành vi sử dụng sai mục đích, đồng thời hỗ trợ đặt lại mật khẩu và thiết lập các biện pháp kiểm soát bảo mật. Bạn cũng nên thực hiện ngay các bước bảo vệ tài khoản theo hướng dẫn tại đây.
ChatGPT có tính credit khi tự động chuyển sang mô hình mini không?
Không. Nếu ChatGPT tự động chuyển tin nhắn của bạn sang phiên bản mini của một mô hình, hệ thống sẽ sử dụng 0 credit.
ChatGPT chọn mô hình nhỏ nhất có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách đáng tin cậy. Đối với các tác vụ nhẹ (như câu hỏi ngắn, tóm tắt nhanh hoặc viết lại đơn giản), hệ thống có thể ngầm sử dụng một mô hình mini. Khi đó, trải nghiệm của bạn vẫn giữ nguyên nhưng sẽ không bị trừ credit. Chỉ những tin nhắn chạy trên các mô hình đầy đủ mới sử dụng credit.
Việc mua credit tuân theo những điều khoản nào?
Vui lòng xem tại đây.