Tổng quan
Bạn có thể hủy dịch vụ API trả theo mức sử dụng bất cứ lúc nào. Khi hủy, bạn sẽ không được hoàn lại các khoản phí đã phát sinh trong tháng thanh toán hiện tại.
Hủy gói của bạn
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn có quyền quản lý thanh toán cho tổ chức API có gói mà bạn muốn hủy.
Chuyển đến trang Tổng quan về thanh toán của tổ chức đó.
Chọn Hủy gói hoặc Hủy gói thanh toán, tùy theo tùy chọn xuất hiện.
Xem lại thông tin hủy, sau đó chọn Hủy gói để xác nhận.
Điều gì xảy ra sau khi hủy?
Việc hủy gói thanh toán API không xóa các khoản phí sử dụng chưa thanh toán.
Nếu thanh toán bằng thẻ, bạn vẫn có thể bị tính các khoản phí sử dụng còn nợ sau khi hủy. Nếu tài khoản nhận hóa đơn hằng tháng, bạn có thể nhận được hóa đơn cuối cùng cho tháng thanh toán hiện tại.
Các tài khoản API khác sử dụng credit trả trước hoặc thanh toán tự động bằng thẻ và có thể xem lịch sử thanh toán cùng biên lai trong mục Thanh toán. Để tìm hiểu sự khác nhau giữa hóa đơn và biên lai, hãy xem: Thanh toán API và thời điểm lập hóa đơn.
Bạn vẫn có thể truy cập Nền tảng API sau khi hủy gói thanh toán.
Đối với tài khoản được tính phí sau khi sử dụng, quyền truy cập API tiếp tục đến hết tháng dương lịch hiện tại. Hãy ngừng gửi yêu cầu API nếu bạn không muốn phát sinh thêm phí sử dụng.
Nếu dùng hình thức thanh toán trả trước, việc hủy gói sẽ tắt tính năng nạp lại tự động. Bạn có thể tiếp tục sử dụng số credit còn lại.
Credit trả trước đã mua sẽ không được hoàn lại. Để biết thông tin về số dư credit và việc nạp lại, hãy xem: Thanh toán API trả trước.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ OpenAI
Nếu cần trợ giúp hủy dịch vụ API, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ OpenAI qua tiện ích trò chuyện trong Trung tâm Trợ giúp.