Tổng quan
Bạn có thể hủy dịch vụ API trả theo mức sử dụng bất cứ lúc nào. Việc hủy không tự động hoàn lại các khoản phí đã phát sinh trong tháng thanh toán hiện tại. Điều kiện được hoàn tiền sẽ được xem xét riêng.
Hủy gói của bạn
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn có quyền quản lý thanh toán cho tổ chức API có gói mà bạn muốn hủy.
Chuyển đến trang Tổng quan về thanh toán của tổ chức đó.
Chọn Hủy gói hoặc Hủy gói thanh toán, tùy theo tùy chọn xuất hiện.
Xem lại thông tin hủy, sau đó chọn Hủy gói để xác nhận.
Tìm hiểu điều gì xảy ra sau khi hủy
Việc hủy gói thanh toán API không xóa các khoản phí sử dụng chưa thanh toán.
Nếu thanh toán bằng thẻ, bạn vẫn có thể bị tính phí cho mức sử dụng còn nợ sau khi hủy. Nếu tài khoản nhận hóa đơn hằng tháng, bạn có thể nhận được hóa đơn cuối cùng cho tháng thanh toán hiện tại.
Các tài khoản API khác sử dụng credit trả trước hoặc thanh toán tự động bằng thẻ và có thể xem lịch sử thanh toán cùng biên lai trong mục Thanh toán. Để tìm hiểu sự khác biệt giữa hóa đơn và biên lai, hãy xem: Thanh toán API và thời điểm lập hóa đơn.
Bạn vẫn có thể truy cập Nền tảng API sau khi hủy gói thanh toán.
Đối với tài khoản được tính phí sau khi sử dụng, quyền truy cập API tiếp tục đến hết tháng dương lịch hiện tại. Hãy ngừng gửi yêu cầu API nếu bạn không muốn phát sinh thêm phí sử dụng.
Nếu sử dụng hình thức thanh toán trả trước, việc hủy gói sẽ tắt tính năng tự động nạp lại. Bạn có thể tiếp tục sử dụng số credit còn lại.
Credit trả trước đã mua không được hoàn lại, trừ khi pháp luật hoặc hợp đồng yêu cầu, hay trường hợp ngoại lệ đã được phê duyệt được áp dụng. Việc hủy gói không tự động khiến số credit còn lại đủ điều kiện được hoàn tiền. Để tìm hiểu điều kiện hoàn credit, số dư và việc nạp lại, hãy xem: Thanh toán trước cho API.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ OpenAI
Nếu cần trợ giúp hủy dịch vụ API, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ OpenAI qua tiện ích trò chuyện trong Trung tâm Trợ giúp.