OpenAI
Trang này được dịch bằng máy học. Xem bài viết gốc bằng tiếng Anh.

ChatGPT Business: Câu hỏi thường gặp chung

Tổng quan về tính năng, giá và chính sách của ChatGPT Business dành cho tổ chức.

Đã cập nhật: 23 hours ago

Lưu ý: Các không gian làm việc ChatGPT Business được tạo trước ngày 24 tháng 6 năm 2026 từng có quyền dùng một loại chỗ Codex cũ riêng. Điều này không áp dụng cho những không gian làm việc chưa thêm loại chỗ này trước ngày đó. Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết Quản lý chỗ Codex cũ trong ChatGPT Business.

Thông tin cơ bản về gói

ChatGPT Business là gì?

ChatGPT Business là gói không gian làm việc tự phục vụ dành cho các nhóm. Gói này cung cấp cho tổ chức một không gian làm việc chung với tính năng thanh toán tập trung, quyền kiểm soát quản trị và giấy phép Standard hoặc Premium; cả hai đều bao gồm quyền truy cập ChatGPT, ChatGPT Công việc và Codex. Tìm hiểu thêm trong ChatGPT Business là gì?.

Làm cách nào để đăng ký ChatGPT Business?

Bạn có thể tạo không gian làm việc Business từ tài khoản ChatGPT của mình. Hãy xem ChatGPT Business là gì? để tìm hiểu thông tin cơ bản về gói, sau đó đọc Đăng ký ChatGPT Business.

Giá của ChatGPT Business được tính như thế nào?

Giấy phép ChatGPT Standard có giá 25 USD/người/tháng nếu thanh toán hằng tháng hoặc 20 USD/người/tháng nếu thanh toán hằng năm. Giấy phép ChatGPT Premium có giá 125 USD/người/tháng nếu thanh toán hằng tháng hoặc 100 USD/người/tháng nếu thanh toán hằng năm. Giá nêu tại đây được tính bằng USD và có thể thay đổi tùy theo quốc gia và loại tiền tệ. Một không gian làm việc cần ít nhất hai giấy phép trả phí, có thể là bất kỳ sự kết hợp nào giữa giấy phép Standard và Premium. Đọc thêm trong Quản lý thanh toán và giấy phép trong ChatGPT Business.

ChatGPT Business có giống ChatGPT Team không?

Có. ChatGPT Team được đổi tên thành ChatGPT Business vào ngày 29 tháng 8 năm 2025. Việc đổi tên không làm thay đổi gói, nhưng giá và các tùy chọn giấy phép sau đó vẫn có thể thay đổi theo thời gian.

ChatGPT Business vẫn yêu cầu 2 giấy phép phải không?

Đúng. Bạn có thể kết hợp giấy phép Standard và Premium (ví dụ: 1 Standard và 1 Premium sẽ đáp ứng yêu cầu tối thiểu 2 giấy phép).

Giấy phép, thanh toán và giới hạn

Không gian làm việc ChatGPT Business có thể kết hợp các loại giấy phép ChatGPT trả phí không?

Có. Một không gian làm việc có thể bao gồm giấy phép ChatGPT Standard, giấy phép ChatGPT Premium hoặc kết hợp cả hai trong cùng một gói đăng ký.

Ai có thể mua hoặc thay đổi loại giấy phép ChatGPT trả phí?

Chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới có thể mua, thêm, giảm, chỉ định, chỉ định lại hoặc thay đổi loại giấy phép Standard và Premium. Quản trị viên có thể quản lý lời mời và các chế độ cài đặt thông thường khác dành cho thành viên.

Khi nào thay đổi giấy phép trả phí được tính phí?

Khi thêm giấy phép trả phí, bạn sẽ bị tính phí theo tỷ lệ ngay lập tức cho thời gian còn lại của chu kỳ thanh toán hiện tại. Việc giảm số giấy phép có hiệu lực vào đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo. Việc chỉ định, chỉ định lại hoặc hoán đổi các giấy phép đã thanh toán không phát sinh thêm phí.

Mỗi loại giấy phép trả phí có những giới hạn nào?

Cả giấy phép Standard và Premium đều bao gồm quyền truy cập ChatGPT và Codex. Giấy phép Premium có hạn mức sử dụng cao gấp 5 lần giấy phép Standard và không bị giới hạn sử dụng trong năm giờ. Mức sử dụng đủ điều kiện vượt quá giới hạn đi kèm có thể dùng credit của không gian làm việc khi cơ chế giá linh hoạt và kiểm soát chi tiêu cho phép.

Có thể quy đổi mức sử dụng đi kèm Premium thành một số credit hoặc số tiền cố định không?

Không có mức quy đổi chung sang credit hoặc tiền cho mức sử dụng đi kèm Premium vì lượng tiêu thụ phụ thuộc vào mô hình và tác vụ. Mức sử dụng đi kèm tách biệt với quỹ credit của không gian làm việc. Sau khi dùng hết mức sử dụng đi kèm, hoạt động đủ điều kiện có thể dùng quỹ đó, tùy theo chế độ cài đặt và giới hạn chi tiêu của không gian làm việc. Để biết chi tiết, hãy xem:Mức sử dụng credit và kiểm soát chi tiêu của Business.

Mức sử dụng credit của không gian làm việc bằng 0 có nghĩa là chưa ai dùng ChatGPT hoặc Codex phải không?

Không hẳn. Giấy phép Standard và Premium dùng hạn mức đi kèm trước khi hoạt động đủ điều kiện sử dụng credit của không gian làm việc. Vì vậy, số liệu sử dụng credit của không gian làm việc không phản ánh toàn bộ hoạt động. Nếu mức sử dụng credit hiển thị không đúng như dự kiến, hãy kiểm tra xem bạn có đang xem đúng không gian làm việc hay không và liên hệ với bộ phận Hỗ trợ OpenAI để được trợ giúp kiểm tra chênh lệch.

Gói đăng ký của tôi có giới hạn tối đa về số giấy phép trả phí không?

Kể từ ngày 24 tháng 8 năm 2026, mỗi gói đăng ký ChatGPT Business được phép có tổng cộng tối đa 200 giấy phép Standard và Premium trả phí. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không thể thay đổi giới hạn giấy phép tối đa của bạn. Nếu cần số lượng giấy phép lớn hơn, hãy cân nhắc ChatGPT Enterprise. Các không gian làm việc được tạo trước ngày đó vẫn giữ giới hạn giấy phép trước đây.
Giới hạn này bao gồm các giấy phép Standard và Premium đã mua, kể cả giấy phép chưa được chỉ định. Lời mời không giữ chỗ giấy phép. Khi đã đạt giới hạn, các yêu cầu hoặc nâng cấp cần thêm giấy phép trả phí sẽ không thể hoàn tất cho đến khi có chỗ trống.

Có được hoàn tiền khi thay đổi giấy phép trả phí không?

Giấy phép ChatGPT chưa sử dụng sẽ không được hoàn tiền sau khi không gian làm việc đã cam kết số lượng giấy phép cho chu kỳ thanh toán đó. Chủ sở hữu có thể lên lịch giảm số giấy phép cho chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Giấy phép ChatGPT Standard và Premium khác nhau như thế nào?

Cả hai loại giấy phép đều bao gồm quyền truy cập ChatGPT và Codex. Giấy phép Premium có giới hạn sử dụng cao hơn và một không gian làm việc có thể kết hợp giấy phép Standard với Premium trong cùng một gói đăng ký.

Khi nào tôi sẽ thấy thay đổi mới về giá có hiệu lực?

Việc mua giấy phép trả phí có hiệu lực ngay lập tức và được tính phí theo tỷ lệ. Việc giảm số giấy phép và hạ cấp theo lịch có hiệu lực vào đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Tôi có thể giảm số giấy phép ChatGPT trong gói của mình không?

Có. Chủ sở hữu có thể giảm số giấy phép ChatGPT trả phí cho các hóa đơn sau; thay đổi sẽ được lên lịch có hiệu lực vào đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Codex, quyền riêng tư và các gói liên quan

Tôi có thể thêm giấy phép Codex cũ vào không gian làm việc ChatGPT Business mới không?

Kể từ ngày 24 tháng 6 năm 2026, các không gian làm việc ChatGPT Business tự phục vụ mới không thể thêm giấy phép Codex thuộc loại cũ. Không gian làm việc Business đã thêm giấy phép Codex cũ trước ngày 24 tháng 6 năm 2026 có thể tiếp tục quản lý và thêm loại giấy phép cũ đó. Cả giấy phép ChatGPT Standard và Premium đều đã bao gồm quyền truy cập Codex. Không thể hoán đổi giấy phép Codex cũ với giấy phép Standard hoặc Premium. Đọc thêm: Quản lý giấy phép Codex cũ.

Điều khoản về quyền riêng tư của ChatGPT Business là gì và dữ liệu trong không gian làm việc của tôi có được dùng để huấn luyện mô hình không?

ChatGPT Business chịu sự điều chỉnh của Điều khoản dành cho doanh nghiệp và các cam kết về quyền riêng tư cho doanh nghiệp của OpenAI; OpenAI không dùng dữ liệu trong không gian làm việc của bạn để huấn luyện. Đọc thêm trong Quyền riêng tư, điều khoản và cách xử lý dữ liệu.

Tôi có thể dùng API ChatGPT với gói ChatGPT Business không?

Không. ChatGPT Business và Nền tảng API được tính phí riêng. Gói đăng ký Business không bao gồm quyền sử dụng API. Đọc thêm trong So sánh ChatGPT Business với các gói khác.

Có thể chuyển credit API hoặc giới hạn tốc độ API sang ChatGPT Business không?

Không. Credit và giới hạn tốc độ API của Nền tảng API không được chuyển sang không gian làm việc ChatGPT Business. Gói đăng ký ChatGPT Business và credit của không gian làm việc tách biệt với hoạt động thanh toán và giới hạn sử dụng của Nền tảng API.

ChatGPT Business và ChatGPT Enterprise khác nhau như thế nào?

ChatGPT Business là gói không gian làm việc tự phục vụ dành cho các nhóm. Nếu cần triển khai ở quy mô lớn hơn hoặc các quyền kiểm soát doanh nghiệp theo hợp đồng, hãy xem ChatGPT Enterprise là gì?. Ngoài ra, hãy đọc So sánh ChatGPT Business với các gói khác.

Tôi có thể dùng ChatGPT Business trên điện thoại không?

Có. ChatGPT Business có trên iPhone và Android. Đọc thêm trong Quản lý thành viên, loại giấy phép và vai trò trong ChatGPT Business.

Quyền truy cập và tư cách thành viên trong không gian làm việc

Không gian làm việc là gì và làm cách nào để truy cập không gian làm việc ChatGPT Business?

Không gian làm việc là một môi trường ChatGPT riêng biệt, có chế độ cài đặt, thành viên và tài nguyên riêng. Trên web, dùng menu hồ sơ để chuyển đổi không gian làm việc; trên thiết bị di động, dùng thanh bên. Đọc thêm trong Quản lý thành viên, loại giấy phép và vai trò trong ChatGPT Business.

Làm cách nào để chuyển đổi giữa không gian làm việc cá nhân và không gian làm việc ChatGPT Business?

Dùng trình chuyển đổi không gian làm việc trong ChatGPT để chọn không gian làm việc đang hoạt động cho phiên này. Lưu ý rằng sau khi di chuyển, dữ liệu cá nhân đã hợp nhất chỉ có trong không gian làm việc Business. Đọc thêm trong Giữ riêng hoặc hợp nhất không gian làm việc cá nhân.

Tại sao tôi không thấy quyền truy cập Premium sau khi mua giấy phép?

Hãy kiểm tra xem bạn đã đăng nhập đúng tài khoản và chọn không gian làm việc Business nơi đã mua giấy phép Premium hay chưa. Các không gian làm việc có cùng tên hiển thị vẫn có thể là những không gian riêng biệt. Hãy nhờ chủ sở hữu không gian làm việc xác nhận Loại giấy phép được chỉ định cho bạn; việc mua dung lượng Premium không tự động chỉ định giấy phép đó cho mọi thành viên. Để xem các bước chỉ định, hãy đọc:quản lý loại giấy phép của thành viên.

Không gian làm việc ChatGPT Business có những loại tài khoản hoặc vai trò nào?

Không gian làm việc Business hỗ trợ vai trò chủ sở hữu, quản trị viên, người xem dữ liệu phân tích và thành viên. Mỗi người dùng có thể được chỉ định giấy phép ChatGPT Standard hoặc Premium; cả hai loại đều bao gồm quyền truy cập ChatGPT và Codex. Đọc thêm trong Quản lý không gian làm việc ChatGPT Business.

Ai có thể tham gia không gian làm việc của tôi?

Đồng đội được mời có thể tham gia khi có giấy phép trả phí còn trống phù hợp với loại giấy phép được yêu cầu. Nếu không, họ có thể yêu cầu quyền truy cập cho đến khi chủ sở hữu không gian làm việc cấp giấy phép còn trống. Chủ sở hữu và quản trị viên có thể quản lý lời mời; chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới có thể phê duyệt yêu cầu cần mua hoặc thay đổi giấy phép trả phí. Đọc thêm trong Quản lý tư cách thành viên ChatGPT Business.

Tôi có thể hạn chế thành viên thêm người khác không?

Thành viên có thể mời người khác bằng loại giấy phép mặc định; hiện không thể ngăn thành viên thêm người khác nếu không gian làm việc còn giấy phép trống. Quản trị viên và chủ sở hữu có thể quản lý lời mời đang chờ tại Cài đặt không gian làm việc > Thành viên. Đọc thêm trong Quản lý tư cách thành viên ChatGPT Business.

Một không gian làm việc có thể có bao nhiêu giấy phép trả phí?

Một gói đăng ký ChatGPT Business có thể bao gồm tổng cộng tối đa 200 giấy phép Standard và Premium trả phí. Cần ít nhất hai giấy phép trả phí; một giấy phép Standard và một giấy phép Premium đáp ứng yêu cầu tối thiểu này. Nếu bạn đang cân nhắc một không gian làm việc ChatGPT Business cần hơn 200 giấy phép trả phí, hãy cân nhắc ChatGPT Enterprise. Lưu ý: Các không gian làm việc được tạo trước ngày 24 tháng 8 năm 2026 vẫn giữ giới hạn giấy phép trước đây.

Quản lý giấy phép và hoàn tiền

Làm cách nào để thêm hoặc xóa giấy phép trong không gian làm việc ChatGPT Business?

Chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới có thể thêm, chỉ định, chỉ định lại hoặc giảm giấy phép Standard và Premium trong phần cài đặt không gian làm việc. Giấy phép được thêm sẽ bị tính phí theo tỷ lệ ngay lập tức. Việc xóa thành viên sẽ giải phóng giấy phép để chỉ định lại nhưng không làm giảm số giấy phép trả phí; hãy lên lịch giảm giấy phép vào đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo. Đọc thêm trong Quản lý thanh toán và giấy phép trong ChatGPT Business.

Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền cho giấy phép ChatGPT chưa sử dụng không?

Không. Giấy phép ChatGPT chưa sử dụng sẽ không được hoàn tiền sau khi không gian làm việc đã cam kết số lượng giấy phép cho chu kỳ thanh toán đó.

Di chuyển, vô hiệu hóa và dữ liệu của không gian làm việc

Tôi có thể tạo tài khoản ChatGPT Business mới sau khi xóa tài khoản trước đó không?

Có. Sau 30 ngày, bạn có thể tạo tài khoản mới bằng cùng địa chỉ email nếu tài khoản trước đã bị xóa hoàn toàn chứ không chỉ bị vô hiệu hóa. Không thể kích hoạt lại tài khoản đã xóa.

Tôi có thể di chuyển hoặc hợp nhất không gian làm việc ChatGPT cá nhân vào không gian làm việc ChatGPT Business không?

Có. Khi tham gia, bạn có thể giữ riêng không gian làm việc cá nhân hoặc hợp nhất không gian đó vào Business. Nếu hợp nhất, không gian làm việc cá nhân sẽ bị xóa sau khi di chuyển và không thể hoàn tác việc hợp nhất. Đọc thêm trong Giữ riêng hoặc hợp nhất không gian làm việc cá nhân.

Làm cách nào để chuyển từ gói Pro cá nhân sang giấy phép Business Premium?

Hãy tạo hoặc tham gia một không gian làm việc ChatGPT Business, sau đó nhờ chủ sở hữu không gian làm việc chỉ định giấy phép Premium cho bạn. Premium là một loại giấy phép Business, không phải tên mới của gói đăng ký ChatGPT Pro cá nhân. Bạn có thể giữ riêng không gian làm việc cá nhân hoặc chọn hợp nhất không gian đó vào Business. Việc hợp nhất là vĩnh viễn; cách xử lý gói đăng ký cá nhân phụ thuộc vào việc bạn có hợp nhất hay không và nơi bạn đã đăng ký. Trước khi quyết định, hãy xem:các tùy chọn di chuyển từ tài khoản cá nhân sang Business.

Tôi có thể chuyển không gian làm việc Business sang email của chủ sở hữu khác không?

Thay đổi email đăng nhập, thay đổi chủ sở hữu không gian làm việc và tạo không gian làm việc mới là những thao tác khác nhau. Để đổi email, hãy làm theo các tùy chọn và yêu cầu về điều kiện trong bàithay đổi email tài khoản. Để thay đổi người quản lý cùng một không gian làm việc, chủ sở hữu hiện tại có thể mời tài khoản kia và chỉ định vai trò chủ sở hữu; xem:quản lý chủ sở hữu không gian làm việc. Việc tạo tài khoản hoặc không gian làm việc Business mới không chuyển gói đăng ký, tư cách thành viên hay dữ liệu của không gian làm việc hiện tại.

Tôi có thể hợp nhất một không gian làm việc ChatGPT Business vào một không gian khác không?

Không. Không hỗ trợ hợp nhất hai không gian làm việc Business. Không gian làm việc Business mới bắt đầu như một không gian riêng biệt và không kế thừa thành viên, chế độ cài đặt, gói đăng ký thanh toán hay dữ liệu của không gian làm việc cũ. Đọc thêm trong Di chuyển không gian làm việc Business sang các gói khác.

Làm cách nào để rời khỏi không gian làm việc ChatGPT Business?

Vào không gian làm việc Business, mở Cài đặt không gian làm việc > Thành viên, dùng menu tùy chọn bên cạnh tên của bạn rồi chọn Rời khỏi không gian làm việc. Nếu không gian làm việc đã bị vô hiệu hóa, hãy dùng menu tùy chọn của không gian làm việc bị làm mờ trong trình chọn hồ sơ. Đọc thêm trong Rời khỏi không gian làm việc.

Tôi có thể xuất dữ liệu trước khi rời khỏi không gian làm việc không?

Không. Tính năng xuất dữ liệu không khả dụng trong không gian làm việc ChatGPT Business.

Điều gì xảy ra nếu không gian làm việc ChatGPT Business của tôi bị vô hiệu hóa?

Dữ liệu của không gian làm việc vẫn nguyên vẹn nhưng người dùng sẽ mất quyền truy cập và chỉ chủ sở hữu mới có thể kích hoạt lại không gian làm việc. Người dùng có không gian làm việc Cá nhân riêng có thể tiếp tục sử dụng; người chưa có sẽ được nhắc tạo không gian làm việc Cá nhân mới. Đọc thêm trong Vô hiệu hóa không gian làm việc.

Tại sao tôi không thể xem tất cả cuộc trò chuyện của thành viên trong không gian làm việc Business?

Mỗi thành viên có lịch sử trò chuyện và Codex riêng, đồng thời có thể chọn nội dung muốn chia sẻ. Theo mặc định, quản trị viên và chủ sở hữu không thể xem tất cả cuộc trò chuyện riêng tư của thành viên. Đọc thêm trong Quản lý dữ liệu, hoạt động chia sẻ và quyền riêng tư trong ChatGPT Business.

Bài viết này có hữu ích không?