| Lưu ý: Việc lưu giữ dữ liệu cho một số dịch vụ có thể bị ảnh hưởng bởi những diễn biến pháp lý gần đây – vui lòng xem bài viết blog của chúng tôi để biết thêm chi tiết. |
|---|
Bạn sẽ gặp lỗi khi cố đăng ký / đăng nhập vào một tài khoản đã xóa
Nếu bạn gặp lỗi này khi cố đăng nhập hoặc tạo tài khoản, điều đó có nghĩa là tài khoản được liên kết với địa chỉ email mà bạn đang cố dùng để đăng ký / đăng nhập đã bị xóa:
Điều này xảy ra vì bạn đã xóa tài khoản của mình trong ChatGPT -- hoặc -- bạn đã xóa tài khoản bằng cách gửi email đến Trung tâm quyền riêng tư của chúng tôi để yêu cầu xóa.
⚠️ Nếu trước đây bạn đã xóa một tài khoản OpenAI, bạn có thể đăng ký bằng cùng địa chỉ email sau 30 ngày.
Việc tự xóa tài khoản trong ChatGPT hoặc tại Trung tâm quyền riêng tư của chúng tôi sẽ bao gồm việc hủy mọi gói Plus đang hoạt động. Ngoài ra, các tài khoản đã bị vô hiệu hóa/đã xóa không thể khôi phục.
Các bước tiếp theo
Chờ 30 ngày: Sau khi xóa tài khoản, hãy chờ ít nhất 30 ngày để đảm bảo địa chỉ email của bạn được xóa khỏi hệ thống của OpenAI.
Đăng ký lại: Khi thời hạn 30 ngày đã trôi qua, hãy truy cập chat.openai.com hoặc platform.openai.com để tạo tài khoản mới bằng địa chỉ email trước đây của bạn.
Tùy chọn email thay thế: Nếu bạn không muốn chờ 30 ngày, bạn có thể đăng ký ngay bằng một địa chỉ email khác hoặc địa chỉ phụ của email (ví dụ:
jane+new@example.com). Hầu hết các nhà cung cấp email đều coi địa chỉ phụ là bí danh và sẽ gửi thư đến hộp thư đến chính của bạn.