作为自助服务的 ChatGPT 客户,您可以直接从嵌入式账单门户检索过去的发票。根据您是 Plus / Pro 还是 Business 订阅者,此位置在您的账户设置中可能略有不同。
如需 Apple 或 Google 订阅相关的发票,请在此处查看我们的文章。
Plus / Pro
前往设置 > 账户页面,然后点击付款 > 管理:

在客户账单门户的发票历史记录部分,您可以下载以往发票的副本:

问题排查:如果发票历史记录部分缺失或为空,请确保您已登录正确的 ChatGPT 账户或工作空间。通过 Apple App Store 或 Google Play 订阅的收据不会显示在这里,请改为查看应用商店的购买记录。如果切换账户或查看应用商店收据后仍找不到发票,请确认您使用的是正确的账户或工作空间,并使用您的账户电子邮箱联系 OpenAI 支持团队。
Business
在您的工作空间设置中,打开账单选项卡,然后选择发票,以查看该工作空间/账户可用的发票。如果没有显示任何发票,请确认您是正确工作空间/账户的所有者,并且存在发票记录。如果您仍找不到发票,请使用您的账户邮箱联系 OpenAI 支持。

同样,如果您点击“管理计划 > 付款方式”,也应该会进入客户账单门户(其中包含您过去的发票)。

