本文介绍 ChatGPT Ads 的账单运作方式，包括广告系列开始投放前必须完成的配置、费用的收取方式、支出的控制方式，以及遇到账单问题时如何寻求帮助。
投放开始前设置账单
广告系列开始投放前，必须在广告管理平台中完成所有账单设置。对于使用银行卡结算的自助式账户，需要完成两个步骤：
创建账单资料：输入企业名称、企业地址和账单接收邮箱。账单接收邮箱用于接收账单及其他账单相关通知。
添加付款方式：输入信用卡详细信息和账单地址信息。
添加银行卡时，银行可能会显示一笔临时授权冻结款项，其金额可能以银行卡币种的等值金额显示。这并非已完成的扣款，验证后会自动解冻，但根据银行的处理时间，最多可能会显示 8 天。有关更多详情，请参阅广告管理平台中的“广告账单”页面。
账单结算方式
ChatGPT Ads 目前采用后付费结算模式，在广告投放后向广告主收费。广告系列投放期间，支出会累计到您的账户中。对于使用银行卡结算的自助式账户，费用将从广告管理平台中保存的付款方式扣除。
符合条件且由销售团队管理、采用后付费账单条款的广告主，应遵循其账单结算安排，而非按已保存银行卡的阈值扣款。
ChatGPT Ads 支持千次展示费用 (CPM)、单次点击费用 (CPC)，以及根据所选广告系列目标和结算选项进行转化优化的购买方式。
选择“观看次数”目标，按千次展示费用 (CPM) 购买并优化覆盖人数。采用此目标时，您需要为已投放的展示付费。
选择“点击次数”目标，按单次点击费用 (CPC) 购买并优化流量。采用此目标时，您需要为每次点击付费。
选择“转化”目标，针对所选的标准转化事件进行优化。符合条件的广告主可以选择 oCPC（按点击计费）或 oCPM（按展示计费）。广告并非按转化次数计费。有关前提条件、资格要求和操作步骤，请参阅转化优化型广告系列。
广告系列预算决定广告系列的支出参数。创建广告系列时，请选择以下一种预算类型：
每日预算：在七天周期内，您希望广告系列平均每天支出的金额。这不是单日支出上限。单日计费的媒体支出最多可达所选每日预算的两倍，但在适用的七天周期内不会超过每日预算的七倍。如果某些日期的投放支出低于每日预算，未使用的金额可能会在同一七天周期内的后续日期使用。更多详情请参阅每日预算。
广告系列总预算：您愿意为整个广告系列支出的最高金额。广告管理平台会根据剩余预算和广告系列排期安排不同时段的支出进度。
创建后可以更改预算金额，但不能更改预算类型。实际支出可能因投放情况、用户互动和所选定价模式而异。
如需了解广告管理平台如何安排每日预算和广告系列总预算的不同时段支出，请参阅预算支出进度。
在广告管理平台中，您可以使用展示次数、点击次数、支出、点击率、平均 CPC、平均 CPM 等指标监控支出和成效；如果已设置转化衡量，还可查看转化次数。
展示次数、点击次数和点击率可能会早于支出更新。支出总额为零或延迟显示并不表示没有产生费用。
何时扣款
对于使用银行卡结算的自助式账户，当账户达到所分配的付款阈值时，系统会从已保存的付款方式扣款。
注册使用银行卡结算的自助式广告管理平台账户时，系统会为账户分配付款阈值，用于确定在从已保存的付款方式扣款前可累计多少未付支出。这与广告系列预算不同，也不是账户支出上限。
获批的广告主通常会从较低的付款阈值开始，之后我们可能会根据成功付款记录及其他因素自动提高您的付款阈值。
例如，如果账户的付款阈值为 25 美元，那么当账户累计 25 美元未付支出时，就会从您的银行卡扣款。付款成功后，未付余额将减少相应的付款金额。如果继续投放，账户会再次累计支出，直至达到付款阈值或到达月末。
如果账户在月末仍有未付余额，即使尚未达到付款阈值，也会在月末扣除该余额。每次付款成功后，您都会收到电子邮件收据。
您无法手动更改付款阈值，我们的支持团队也不会代表广告主更改阈值。
可以设置账户每日支出上限吗？
符合条件的后付费账单广告账户可以在广告管理平台的“账单”→“账户上限”中设置适用于整个账户的每日支出上限；此选项与现有的“日期范围”选项并列。使用银行卡结算的自助式广告主无法使用此选项。
每日限额由所有广告系列共享，在账户时区的午夜重置，且最早于次日生效。每日上限和日期范围上限不能重叠。
账户支出上限是一项保障措施；它不会在广告系列之间分配支出，也不会调控投放进度，并且广告系列预算仍然适用。上述银行卡付款阈值是扣款触发条件，并非每日支出上限。开发者参考详情请参阅账户支出上限。
付款失败时
对于使用银行卡结算的自助式账户，如果账户达到付款阈值后付款失败，广告可能会停止投放，直到账单问题解决。如果付款失败，您会收到电子邮件通知。如果发生这种情况，您的广告系列、广告组和广告可能会显示为“未投放”。您可以打开状态工具提示了解详情，并在广告管理平台中更新付款方式。
符合条件且使用银行卡结算的自助式广告主，可能会根据成功付款记录逐步获得更高的付款阈值。扣款失败、付款争议和拒付可能会暂停提高阈值。
账单常见问题
付款阈值与广告系列预算相同吗？
不同。对于使用银行卡结算的自助式账户，付款阈值决定累计支出达到多少时从已保存的付款方式扣款。广告系列预算决定该广告系列最多可支出多少。达到付款阈值并不表示广告系列已用完预算，广告系列预算也不等同于账户支出上限。
支持团队可以提高或降低我的付款阈值吗？
不可以。对于使用银行卡结算的自助式账户，付款阈值由系统分配，并可能根据成功付款记录及其他因素随时间自动提高。支持团队不会为广告主手动更改阈值。
为什么添加付款方式后出现了扣款？
添加银行卡时，银行可能会显示一笔临时预授权冻结款，该款项可能按您的银行卡币种显示等值金额。这并非已完成的扣款，验证完成后会自动解冻；但具体取决于银行，相关记录最多可能显示 8 天。
添加银行卡时，预计冻结金额会显示在设置页面以及广告管理平台的“广告账单”页面中。
可以移除付款方式吗？
如果无法自行移除，请确保已结清所有未付余额，并暂停或结束您不想继续投放的广告系列。如需账户停用或付款方式方面的帮助，请发送邮件至 ads-support@openai.com，并提供广告账户 ID 和账单详情。
设置后可以更改账单国家/地区、币种或法律实体吗？
账单国家/地区、币种和法律实体信息与账户设置及账单记录相关联。创建账户后，可能无法自行编辑这些信息。如果输入的信息有误，请联系支持团队，并提供广告账户 ID、当前信息、所需更改的信息及更改原因。
可以使用其他国家/地区发行的信用卡吗？
您的账单信息和付款方式应与创建广告管理平台账户时所用的企业实体及国家或地区相符。
例如，如果您的广告主账户是为美国企业创建的，则应使用美国的账单地址和付款方式。与其他国家/地区关联的银行卡或付款方式可能不被接受。
如果需要按其他国家、地区或法律实体结算，您可能需要使用正确的企业和账单信息另建一个广告主账户。
付款失败后，为什么我的广告没有投放？
付款问题解决前，广告可能会停止投放。请查看广告系列、广告组和广告状态的工具提示，了解详情。对于使用银行卡结算的自助式账户，请在广告管理平台中更新付款方式，并确认可以从已保存的银行卡扣款。如果付款方式仍然失败，请联系发卡机构寻求帮助。对于符合条件且由销售团队管理、采用后付费账单条款的账户，请改为遵循相应的账单结算安排。
暂停广告系列后还会看到费用吗？
广告系列更新可能需要一些时间才能应用到所有广告投放系统，因此暂停后仍可能产生额外的展示、点击或支出。在某些情况下，广告可能会继续显示最多 24 小时。此期间产生的广告费用仍需支付。
暂停或结束广告系列后，报告和费用也可能继续更新，以反映此前的广告活动。因此，停止投放后报告的支出可能发生变化，但不会超过适用的预算上限。
可以在账单中添加哪些信息？
您可以直接在广告管理平台中添加或更新支持的增值税号和税号。可用的税号类型取决于您的账单国家/地区。
打开“账单”→“设置”。
如果“账单资料”旁有“编辑”，请选择该选项。部分账户会在通过“付款方式”→“编辑”打开的表单中显示税号字段。
选择适当的税号类型，输入号码，并填写其他所有必填字段。
保存更改，然后确认税号显示在“账单资料”下。
更改将应用于今后的账单，不会更新已开具的账单。
ChatGPT Ads 账单是否收取日本消费税 (JCT)？
不收取。对于在日本结算的广告主，无论是否提供日本税号，OpenAI 目前均不对 ChatGPT Ads 账单收取日本消费税 (JCT)。
此处理方式仅适用于 ChatGPT Ads，可能与《OpenAI 账单中的日本消费税》中的一般指引不同。如对 ChatGPT Ads 账单有具体疑问，请参阅本常见问题中的信息。
注意：OpenAI 无法提供税务建议。如对 JCT 或任何可能适用于您企业的纳税义务有疑问，请咨询税务顾问。
如果您认为账单数额有误
请先收集完整的相关信息，然后通过 ads-support@openai.com 联系支持团队。
一份信息充分的账单支持请求应包括：
发票 ID 或扣款 ID
存在疑问的日期范围
存在疑问的金额
受影响的广告系列 ID
相关报告截图或导出文件
ChatGPT Ads 发票是否收取日本消费税 (JCT)？
不收取。对于在日本结算的广告主，无论是否提供日本税号，OpenAI 目前均不对 ChatGPT Ads 发票收取日本消费税 (JCT)。
此税务处理方式仅适用于 ChatGPT Ads，可能与《OpenAI 发票中的日本消费税》中的一般说明不同。如有专门针对 ChatGPT Ads 发票的问题，请参阅本常见问题中的信息。
注意：OpenAI 无法提供税务建议。如对 JCT 或可能适用于您企业的任何纳税义务有疑问，请咨询您的税务顾问。