本文介绍 ChatGPT Ads 的结算方式，包括广告系列开始投放前必须完成的配置、费用收取方式、支出控制方式，以及遇到结算问题时如何寻求帮助。
开始投放前设置结算信息
广告系列开始投放前，必须在广告管理平台中完成所有结算设置。这包括两个步骤：
创建结算资料：输入企业名称、企业地址和账单接收邮箱。账单接收邮箱用于接收账单及其他结算相关通知。
添加付款方式：输入信用卡详细信息和账单地址信息。
添加银行卡时，我们会验证您的卡片，银行可能会显示一笔 100 美元的临时预授权。这并非实际扣款，验证完成后，我们会自动解除预授权。预授权记录最长可能会显示 7 天，具体取决于您的银行。
结算方式
ChatGPT Ads 目前采用后付费结算模式，即广告投放后再向广告主收费。广告系列投放期间，支出会累积到您的账户中，并从广告管理平台中保存的付款方式扣款。
目前，根据您选择的广告系列目标，可以按每千次展示费用（CPM）或每次点击费用（CPC）购买 ChatGPT Ads。
选择“浏览量”目标可按每千次展示费用（CPM）购买广告，并优化覆盖人数。采用此目标时，系统会按已投放的展示次数向您收费。
选择“点击”目标可按每次点击费用（CPC）购买广告，并优化流量。采用此目标时，系统会按每次点击向您收费。
广告系列预算用于控制广告系列的支出参数。创建广告系列时，请选择每日预算或广告系列预算。每日预算是指在七天周期内，您希望广告系列平均每天支出的金额。它并非单日支出上限：某一天的应结算媒体支出最高可能达到所选每日预算的两倍，但在相应的七天周期内不会超过每日预算的七倍。如果某些日期的投放支出低于每日预算，未用金额可能会在同一七天周期内稍后使用；广告系列预算则是您愿意为整个广告系列支出的最高金额。创建后可以更改预算金额，但不能更改预算类型。实际支出可能因投放情况、用户互动和所选定价模式而异。如需更多详细信息，请参阅每日预算。
在广告管理平台中，您可以使用展示次数、点击次数、支出、CTR、平均 CPC、平均 CPM 等指标监控支出和效果；如果已设置转化衡量，还可查看转化次数。
何时扣款
当账户达到指定的付款阈值时，系统会从已保存的付款方式扣款。
注册广告管理平台账户时，系统会为您的账户指定一个付款阈值，用于确定在从已保存的付款方式扣款前，账户最多可以累积多少未付支出。付款阈值不同于广告系列预算，也不是账户支出上限。
获批的广告主通常会从较低的付款阈值开始。根据成功付款记录及其他因素，我们可能会随时间推移自动提高您的付款阈值。
例如，如果账户的付款阈值为 25 美元，当账户累积 25 美元未付支出时，系统便会从您的信用卡扣款。付款成功后，您的未结余额将按付款金额相应减少。如果继续投放，您的账户可以再次累积支出，直至达到付款阈值或当月月底。
如果月底时账户仍有未结余额，即使尚未达到付款阈值，系统也会在月底收取该余额。每次付款成功后，您都会收到电子邮件收据。
您无法手动更改付款阈值，我们的支持团队也不会代广告主更改阈值。
付款失败时
账户达到付款阈值后，如果付款失败，您的广告可能会停止投放，直至结算问题得到解决。如果账单付款失败，您会收到电子邮件通知。如果发生这种情况，您的广告系列、广告组和广告可能会显示为“未投放”。您可以打开状态提示框查看更多详细信息，并在广告管理平台中更新付款方式。
符合条件的广告主可根据成功付款记录，随时间推移获得更高的付款阈值。扣款失败、付款争议和撤单可能会暂停提高阈值。
结算常见问题
付款阈值与广告系列预算相同吗？
不同。付款阈值决定何时从已保存的付款方式中扣除累积支出。广告系列预算决定广告系列最多可以支出多少。达到付款阈值并不意味着广告系列已用完预算，而且广告系列预算也不同于账户支出上限。
支持团队能否提高或降低我的付款阈值？
不能。付款阈值由系统指定，并可能根据成功付款记录及其他因素随时间推移自动提高。支持团队不会手动更改广告主的阈值。
我可以移除付款方式吗？
如果无法自行移除，请确保所有未结余额均已结清，并暂停或结束您不想继续投放的广告系列。如需账户停用或付款方式方面的帮助，请将您的广告账户 ID 和结算详细信息发送至 ads-support@openai.com。
设置后可以更改结算国家/地区、币种或法人实体吗？
结算国家/地区、币种和法人实体信息与账户设置及结算记录相关联。创建账户后，您可能无法自行编辑这些信息。如果输入的信息有误，请联系支持团队，并提供广告账户 ID、当前信息、申请变更的信息和变更原因。
可以使用其他国家/地区发行的信用卡吗？
您的结算信息和付款方式应与创建广告管理平台账户时使用的企业实体及国家或地区一致。
例如，如果您的广告主账户是为美国企业创建的，则应使用美国的账单地址和付款方式。与其他国家/地区关联的信用卡或付款方式可能不被接受。
如果您需要通过其他国家、地区或法人实体结算，可能需要使用正确的企业和结算信息另行创建广告主账户。
付款失败后，为什么我的广告未投放？
付款问题解决之前，广告可能会停止投放。请在广告管理平台中更新付款方式，确认可从已保存的信用卡扣款，并查看广告系列、广告组和广告的状态提示框以了解更多详细信息。
暂停广告系列后还会产生费用吗？
广告系列更新可能需要一段时间才能在我们的广告投放系统中全面生效，因此暂停广告系列后仍可能产生额外的展示、点击或支出。在某些情况下，广告可能会继续展示最多 24 小时。此期间产生的广告费用仍需支付。
暂停或结束广告系列后，报告和费用也可能继续更新，以反映此前的广告活动。因此，停止投放后，报告的支出仍可能发生变化，但不会超过适用的预算上限。
如果您认为结算金额有误
联系支持团队之前，请先收集完整的背景信息，然后发送至 ads-support@openai.com。
一份完善的结算支持请求应包括：
账单 ID 或扣款 ID
相关日期范围
相关金额
受影响的广告系列 ID
相关报告截图或导出文件
ChatGPT Ads 账单是否收取日本消费税（JCT）？
不收取。目前，无论是否提供日本税号，OpenAI 都不会对在日本结算的广告主收取 ChatGPT Ads 账单的日本消费税（JCT）。
此处理方式仅适用于 ChatGPT Ads，可能与您的 OpenAI 账单中的日本消费税所述的一般指引不同。如有 ChatGPT Ads 账单方面的问题，请参阅本常见问题中的信息。
注意：OpenAI 无法提供税务建议。如对 JCT 或可能适用于您企业的任何纳税义务有疑问，请咨询您的税务顾问。