计费与付款

本文介绍 ChatGPT Ads 的计费方式，包括广告活动开始投放前需完成的必要配置、费用如何收取、如何控制支出，以及在遇到账单问题时可采取的处理方式。

在开始投放前完成账单设置

在广告活动开始投放之前，必须先在广告管理工具测试版中完成账单设置。这涉及两个步骤：

创建账单资料：输入您的企业名称、企业地址以及发票接收邮箱。发票接收邮箱用于接收发票和其他账单相关通信
添加支付方式：输入您的信用卡详细信息和账单地址信息。当您添加银行卡时，OpenAI 可能会暂时进行一笔 100 美元的预授权冻结，以验证付款方式。这笔预授权冻结为临时性质，可能会在您的银行卡上保留最长 7 天，随后退回至您的卡中

ChatGPT Ads 目前采用后付费计费模式，会在广告投放后向广告主收费。在广告活动投放期间，相关费用会累计至您的账户，并通过广告管理工具测试版中保存的付款方式进行扣款。

目前，您可根据所选广告活动目标，以每千次展示费用 (CPM) 或每次点击费用 (CPC) 的方式购买 ChatGPT Ads。

广告活动预算用于控制您愿意为某个广告系列支付的最高金额。实际支出可能会因投放情况、用户互动以及所选定价模式而有所不同。在广告管理工具测试版中，如已设置转化衡量，您可通过展示次数、点击次数、花费、点击率 (CTR)、平均 CPC、平均 CPM 以及转化次数等指标来监控花费与广告表现。

当您的账户达到指定付款阈值时，系统将通过您已保存的付款方式进行扣费。

当您注册广告管理工具测试版账户时，系统会为您的账户设定一个付款阈值，用于决定在系统向您保存的付款方式扣费之前，可累计多少未支付费用。该阈值不同于广告活动预算，也并非账户支出上限。

已获批准的广告主通常会从较低的付款阈值开始。随后，系统可能会根据您的成功付款记录及其他因素，随着时间推移自动提高您的付款阈值。

例如，如果您的账户付款阈值为 25 美元，则当账户累计产生 25 美元的未支付费用后，系统将向您的银行卡扣款。付款成功后，您的未结余额将减少相应的支付金额。如果广告继续投放，您的账户将再次累计费用，直到达到付款阈值或月底。

如果您的账户在月底仍存在未结余额，即使尚未达到付款阈值，系统也会在月底进行扣款。每笔成功付款后，您都会收到电子邮件收据。

请注意，您无法手动更改付款阈值，我们的支持团队也不会代替广告主调整付款阈值。

如果您的账户达到付款阈值后付款失败，您的广告可能会暂停投放，直到账单问题得到解决。如果发票付款失败，您将收到电子邮件通知。发生此情况时，您的广告系列、广告组和广告可能会显示为“未投放”。您可以打开状态提示查看详细信息，并在广告管理工具测试版中更新付款方式。

符合条件的广告主可根据成功付款记录，随着时间推移提升至更高的付款阈值。扣款失败、付款争议及拒付行为，可能会暂停提升至更高付款限额的进程。

在联系支持团队 ads-support@openai.com 之前，请先收集完整的相关信息。

一份完整的账单支持请求应包括：

注意：随着广告管理工具测试版平台不断完善，支持工作流程、账户抵扣、退款、发票更正以及账单通知等计费相关流程可能会发生变化。