本文介绍 ChatGPT Ads 的账单机制，包括广告系列开始投放前必须完成的配置、费用如何收取、如何控制支出，以及在需要账单问题帮助时该怎么做。
在开始投放前设置账单
在广告系列开始投放之前，必须在 Ads Manager Beta 中完成账单设置。这包括两个步骤：
创建账单资料：输入您的企业名称、企业地址和发票接收邮箱。发票接收邮箱用于接收发票和其他账单相关沟通。
添加付款方式：输入您的信用卡详细信息和账单地址信息。添加银行卡时，OpenAI 可能会发起一笔临时的 100 美元授权冻结，以验证付款方式。该冻结会自动解除，并且可能会在您的银行卡上保留最长 3 天。
账单机制
ChatGPT Ads 目前采用后付费账单模型，即在广告投放后向广告主收费。广告系列运行期间，您的账户会累积支出，费用将从 Ads Manager Beta 中保存的付款方式扣除。
目前，ChatGPT Ads 可根据您选择的广告系列目标，按千次展示费用 (CPM) 或按点击费用 (CPC) 购买。
选择“浏览量”目标，以按千次展示费用 (CPM) 购买并针对覆盖范围进行优化。使用此目标时，您将按已投放的展示次数付费。
选择“点击”目标，以按点击费用 (CPC) 购买并针对流量进行优化。使用此目标时，您将按每次点击付费。
您的广告系列预算控制您愿意为某个广告系列支出的最高金额。创建广告系列时，请选择每日预算或广告系列预算。每日预算设定您每天愿意支出的最高金额，而广告系列预算设定您在整个广告系列中愿意支出的最高金额。创建后您可以更改预算金额，但无法更改预算类型。实际支出可能因投放、用户互动和所选定价模型而异。
在 Ads Manager Beta 中，如果已设置转化衡量，您可以使用展示次数、点击次数、支出、CTR、平均 CPC、平均 CPM 和转化等指标来监控支出和效果。
何时收费
当您的账户达到分配的付款阈值时，系统会从您保存的付款方式收费。
注册 Ads Manager Beta 账户时，您的账户会被分配一个付款阈值，用于确定在向您保存的付款方式收费之前，可累积多少未付支出。这不同于广告系列预算，也不是账户支出上限。
获批广告主通常会从较低的付款阈值开始，我们可能会根据成功付款记录和其他因素，随时间自动提高您的付款阈值。
例如，如果您的账户付款阈值为 25 美元，那么当您的账户累积 25 美元未付支出后，系统会向您的银行卡收费。付款成功后，您的未结余额将按付款金额减少。如果投放继续，您的账户可能会再次累积支出，直到达到阈值或月末。
如果您的账户在月末仍有未结余额，即使尚未达到付款阈值，该余额也会在月末被收取。每次付款成功后，您都会收到一封电子邮件收据。
您无法手动更改付款阈值，我们的支持团队也不会代表广告主更改阈值。
如果付款失败
如果您的账户达到付款阈值后付款失败，您的广告可能会停止投放，直到账单问题得到解决。如果发票付款失败，您将收到电子邮件通知。如果发生这种情况，您的广告系列、广告组和广告可能会显示为“未投放”。您可以打开状态工具提示查看更多详细信息，并在 Ads Manager Beta 中更新您的付款方式。
符合条件的广告主可根据成功付款记录，随时间转入更高的付款阈值。失败收费、争议和拒付可能会暂停提高限额的进程。
账单常见问题
我的付款阈值是否与广告系列预算相同？
不是。您的付款阈值控制何时对累积支出从您保存的付款方式收费。您的广告系列预算控制广告系列可以支出的金额。达到付款阈值并不意味着广告系列已达到其预算，广告系列预算也不同于账户支出上限。
支持团队可以提高或降低我的付款阈值吗？
不可以。付款阈值由系统分配，并可能根据成功付款记录和其他因素随时间自动提高。支持团队不会为广告主手动更改阈值。
我可以移除付款方式吗？
如果无法自助移除，请确保任何未结余额已结清，并暂停或结束您不想继续的广告系列。如需账户停用或付款方式相关问题的帮助，请联系 ads-support@openai.com，并提供您的广告账户 ID 和账单详细信息。
设置后，我可以更改账单国家/地区、币种或法律实体吗？
账单国家/地区、币种和法律实体详细信息与账户设置和账单记录相关联。账户创建后，这些信息可能无法自助编辑。如果输入了错误的详细信息，请联系支持团队，并提供广告账户 ID、当前详细信息、请求更改的详细信息以及更改原因。
我可以使用其他国家/地区签发的信用卡吗？
您的账单信息和付款方式应与创建 Ads Manager 账户时使用的企业实体及国家或地区相匹配。
例如，如果您的广告主账户是为一家美国企业创建的，您应使用美国账单地址和付款方式。与其他国家/地区关联的银行卡或付款方式可能不会被接受。
如果您需要在其他国家、地区或法律实体下开具账单，您可能需要使用正确的企业和账单信息创建单独的广告主账户。
为什么付款失败后我的广告没有投放？
在付款问题未解决期间，广告可能会停止投放。在 Ads Manager Beta 中更新付款方式，确认保存的银行卡可以扣款，并查看广告系列、广告组和广告状态工具提示以获取更多详细信息。
如果您认为账单数字不正确
在联系 ads-support@openai.com 支持团队之前，请先收集完整背景信息。
一份有效的账单支持请求应包括：
发票 ID 或收费 ID
相关日期范围
相关金额
受影响的广告系列 ID
相关报告截图或导出文件