如果您的组织符合销售税免税条件，您可以按照以下步骤提交文件供审核：
1. 将 OpenAI 添加为卖方（如适用）
如果您的免税证明要求列明卖方，请在其中将 OpenAI 列为卖方：
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
United States
⚠️ 自 2026 年 1 月 1 日起生效，豁免证明必须开具给 OpenAI 的新签约主体——OpenAI OpCo, LLC（见上文）。
开具给 OpenAI, L.L.C. 的证书将不再被接受或视为有效，适用于 2026 年 1 月 1 日或之后发生的交易。如果您目前持有开具给 OpenAI, L.L.C. 的现有豁免证书，您需要重新提交一份开具给 OpenAI OpCo, LLC 的更新证书，以在该日期之后保持您的免税状态。
2. 提交您的免税证明
请发送电子邮件至 support@openai.com，并附上您的免税证明副本。为帮助我们快速找到您的账户，请同时提供以下信息中的至少一项：您的组织 ID、发票号码，或与您的 OpenAI 账户关联的电子邮件地址。注意：请参阅下方提示，以便顺利完成审核。
另请说明该免税应适用于 OpenAI API 组织还是 ChatGPT 订阅。只有已完成账单设置的现有账户才能处理免税。
3. 收到您的文件后，我们将进行审核；如果获得批准，我们会将该免税适用于今后的发票。已获批准的免税仅适用于未来的发票，不会自动适用于过去的费用。如果您已被收取税费，并希望我们审核这些发票，请在电子邮件中提供具体发票号码、关联的组织 ID 或 ChatGPT 账户电子邮件地址，以及相应金额，并明确说明您希望 (1) 仅退款，还是 (2) 退款并重新开具不含税的发票。抵免或退款资格将逐案审核，并可能受司法管辖区和时间限制。如适用，任何获批准的抵免或退款都将退回至原付款方式。免税应用到您的账户后，您将收到一封确认电子邮件。
顺利完成审核的提示
为避免您的免税处理延误，请确保以下事项：
证书上的实体名称与您的 OpenAI 账户上的法人实体名称完全一致（如适用，包括任何母实体引用）。
免税证书适用于您 OpenAI 账户上业务地址对应的州和地址。
免税表格上的所有必填字段和复选框均已准确、清晰地填写。
如适用，证书已签名并注明日期。
对于转售商免税，请简要说明您如何转售 OpenAI 产品或服务。
注意：营业执照、注册证书、IRS 认定函（除非您所在州要求）、或 W-9 表格等文件，通常不被视为可接受的州或地方销售税豁免证明材料！