注意：本文仅适用于用户自行管理的 ChatGPT 订阅，不包括 ChatGPT Enterprise 或 ChatGPT Edu 套餐。
如何取消 ChatGPT 订阅
个人订阅
如果你在 chatgpt.com 网站上注册
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从下拉菜单中选择管理
选择取消订阅
如果你是在移动设备上通过 App Store 或 Play 商店订阅
你需要根据设备通过 iOS 取消或通过 Android 取消。
ChatGPT Business 订阅
取消 Business 订阅的步骤如下：
登录 ChatGPT
点击您的个人资料图标，选择工作空间设置
前往账单选项卡
从下拉菜单中选择管理套餐
选择取消订阅
取消相关信息
取消将在下一个帐单日期后的隔天生效，在取消生效前你仍可继续使用服务。
如果你删除 ChatGPT 帐户，你的订阅将自动取消，且不会再次扣费。
若要避免被收取下一期费用，请在下一个帐单日期前至少 24 小时取消。
订阅费用不可退还。
常见问题
我可以申请退款吗？
如需了解申请退款的详细步骤，请参阅文章：如何申请 ChatGPT 订阅退款？
如果你无法再访问与你的帐户关联的电子邮箱：
如果你的帐户已无法访问（例如，你可能使用了现已无法访问的工作邮箱注册 ChatGPT），你有两种选择：
我们可以代你取消订阅。一些用户可能在受支持的国家/地区注册服务，但后来搬迁或长期居住在不受支持的国家/地区。如果你已无法访问帐户，但希望保留帐户以更换付款方式，这是一个不错的选择
你也可以删除帐户并取消订阅。你可以通过我们的“隐私请求门户”提交申请以删除帐户。这也会自动取消你的订阅。请注意：删除帐户是永久性的，无法撤销。你可以在此处查看更多详细信息。
如果你选择第 1 项，请联系支持团队并提供以下信息：
无法再访问的帐户所使用的电子邮箱地址
与订阅关联的付款卡后四位数字
最近一次订阅付款的日期
我们将能够找到该帐户并代你取消订阅。
如果你无法访问 ChatGPT Plus、Pro 或 Business 帐户，并且需要帮助取消订阅，请联系我们的支持团队。