概述
如果你在加入组织的工作空间之前使用过 ChatGPT，个人工作空间中可能已有对话、文件和其他内容。合并个人工作空间后，受支持的内容会迁移到由组织管理的 ChatGPT Business 或 ChatGPT Enterprise 工作空间。具体可转移的内容取决于迁移支持范围和目标工作空间的设置。
迁移后，请通过 Business 或 Enterprise 工作空间访问已迁移的内容。你的个人工作空间将不再显示在工作空间切换器中。迁移的内容受组织的访问和保留政策约束。
开始迁移
开始前，请保存重要的个人内容，并阅读下方关于迁移、访问权限和订阅的说明。要开始迁移到 ChatGPT Business，请在网页浏览器中打开 ChatGPT，然后按照以下步骤操作，即使没有自动出现迁移提示也可如此操作：
从个人资料菜单切换到目标 Business 工作空间。
前往设置 > 数据控制。
在合并个人工作空间中的数据旁，选择合并。
按照屏幕上的说明操作。
首次访问 ChatGPT Business 或 Enterprise 工作空间时，可能会自动出现迁移提示。要迁移个人数据，请选择转移选项，然后按照屏幕上的说明操作。
如果没有看到合并选项，请确认你登录的是拥有个人工作空间的账户，并且已选择要迁入的 Business 工作空间。如果仍找不到该选项，请联系支持团队，并提供你的账户邮箱和目标工作空间名称。
迁移前的准备
创建或加入 Business 工作空间与迁移个人内容是两个独立的步骤。如果你所在的组织还没有 Business 工作空间，请先注册 ChatGPT Business。如果你所在的组织已有工作空间，请使用收到邀请的电子邮箱地址加入。如果你已加入，请在开始迁移前阅读下方说明。
选择是否保留独立的个人工作空间
在 ChatGPT Business 中，你可以保留独立的个人工作空间，也可以将其合并到 Business 工作空间。如果选择保持独立，你可以在两个工作空间之间切换，但其中的内容仍各自独立，现有的个人订阅也会继续，直至你取消订阅。取消该订阅不会删除你的个人聊天记录。其他 Business 成员不会自动看到你的私人聊天；分享哪些内容由你决定。
对于 ChatGPT Enterprise，你所在组织的加入要求决定了你能否保留独立的个人工作空间，还是必须将其合并。请按照加入时显示的选项操作。
了解访问权限并保存重要内容
迁移后内容的访问权限由你所在的组织控制。如果你离开目标工作空间、被移出该工作空间或失去其访问权限，也可能无法再访问这些内容。
迁移前，请保存重要对话和文件的副本。部分较早或持续时间较长的对话在迁移后可能无法找回，不受支持的内容也不会转移。
ChatGPT Business 或 Enterprise 工作空间不支持自助导出数据。如需导出个人数据，请在合并前下载并检查导出的数据。具体步骤请参阅：导出你的 ChatGPT 数据。
迁移不提供撤销选项，无法将内容从组织的工作空间移回个人工作空间。继续前，请了解你所在组织的要求。如果你的 Business 工作空间被停用，请参阅“迁移后访问数据”部分中的个人工作空间恢复说明。
合并后，你的个人工作空间将被停用，也不会再显示在工作空间切换器中。合并过程不会删除其中的数据。
检查个人订阅
合并到 ChatGPT Business 时，当前有效的个人订阅会自动取消，未使用部分的费用将退还，但通过移动应用商店购买的订阅除外。如果你通过 Apple App Store 或 Google Play 订阅，请在那里检查订阅；如果订阅仍然有效，请将其取消。如果仍被扣费，请联系支持团队。
有关移动端订阅，请参阅：如果我在 iOS、Android 和网页端订阅 ChatGPT，如何避免重复扣费？
检查 GPT 构建器个人资料的域名验证
如果你之前在个人 GPT 构建器资料中验证过域名，迁移后可能需要在目标工作空间中重新验证。
如果验证结果显示该域名已由其他组织验证，请先从个人 GPT 构建器资料中移除该域名，然后重试。如果你已无法访问该资料，请联系支持团队。
了解哪些内容会迁移，哪些不会
迁移过程中，你无法单独选择要转移的聊天、项目或文件。继续前，请查看下方支持和不支持迁移的内容。在 ChatGPT Business 中，你也可以选择保留独立的个人工作空间，不进行迁移。
对话和文件
保存在个人工作空间云端历史记录中的受支持对话会转移到目标工作空间。
保存在资料库中的受支持文件会被复制，并可在迁移后的对话中使用。已上传到对话但未保存到资料库的受支持文档和图片也会迁移。已过期、已删除、不受支持或不归你所有的文件之后可能无法使用，因此请保存所需内容的副本。
自定义 GPT
你创建的自定义 GPT 会连同其配置、指令和受支持的知识文件一起转移。你使用过但由其他用户创建的 GPT 不会迁移；能否继续访问取决于目标工作空间的政策。
私有 GPT 仍将保持私有。如果某个 GPT 之前曾通过公开链接分享或发布到 GPT 商店，而你希望它继续公开可用，请在迁移后重新分享，前提是目标工作空间允许这样做。检查已迁移 GPT 的分享设置。可用的分享选项取决于目标工作空间的设置和你的权限。迁移后，请检查所有工具或已连接的服务。
项目
你创建的项目会连同其设置、指令和受支持的项目文件一起转移。迁移后的项目对话会关联到相应项目。由其他用户拥有且你参与的项目不会迁移，即使你有权访问这些项目。能否访问共享内容取决于你在目标工作空间中的成员资格和权限。
资料库
个人资料库中符合条件的文件和文件夹会连同其名称和文件夹结构一起转移。如果目标工作空间配置了数据保留设置，资料库中迁移的文件可能会在一段时间后根据该工作空间的保留设置被删除。
自动化任务
受支持的个人自动化任务会连同其指令、时间安排、时区和通知偏好一起转移。迁移后请检查你的自动化任务。
已保存的记忆
适用于所有聊天且受支持的已保存记忆可以转移到目标工作空间。转移的记忆会添加到目标工作空间的现有记忆中，不会将其替换。仅限特定项目或其他受限情境使用的记忆不会包含在此次已保存记忆的转移中。
迁移后 ChatGPT 能否使用记忆，取决于你的个人设置和组织的控制措施。转移已保存的记忆不会开启记忆功能。有关 ChatGPT Business 的专属设置，请参阅：ChatGPT Business 记忆常见问题。
个性化
你的自定义指令、姓名和角色等个人资料信息、所选个性，以及受支持的回复风格偏好均可转移。如果你已在目标工作空间中配置个性化设置，系统会优先采用这些现有偏好，而不会将其覆盖。记忆设置和工具设置不会作为个性化设置的一部分进行复制。
插件
如果目标工作空间允许使用，从目录中启用的插件可以转移。自定义插件不会转移。
已连接的应用
符合条件的已连接应用身份验证可以转移。目标工作空间允许使用的应用及其账户政策可能会阻止部分连接转移。如果目标工作空间中已有该应用的连接，系统会保留现有连接，而不会将其替换。
自定义连接器、已需要重新进行身份验证的连接以及不受支持的登录方式不会转移。
站点
站点不会转移。迁移后，即使已发布的站点仍保持在线，你也可能无法再编辑或管理个人站点。请在迁移前保存所需的站点内容，并处理好所有待解决的站点管理事宜。
迁移后查找你的内容
迁移完成之前，内容可能会逐步显示。看到部分对话并不意味着所有文件或其他类型的数据都已就绪。确认你位于正确的目标工作空间，然后检查对话、GPT、项目、资料库、自动化任务、已保存的记忆、个性化设置、插件和已连接的应用。
如果似乎缺少某些内容：
确认你选择了正确的 Business 或 Enterprise 工作空间。
刷新 ChatGPT，或退出后重新登录。
使用对话搜索功能，并在已归档的对话中查找缺失的对话。
查看相关资源列表，例如你的 GPT、项目或资料库。
如果仍有内容缺失，请联系支持团队。请提供你的账户电子邮箱、目标工作空间名称或 ID、缺失项目的名称或大致日期，以及所有错误消息或屏幕截图。
迁移后访问你的数据
如果你离开组织或失去其工作空间的访问权限，可能也会失去对已迁移内容的访问权限。这些内容不会移回你的个人工作空间。如果你仍可访问单独的个人工作空间，可以继续使用该工作空间。
如果席位发生变更后，你无法在 Business 工作空间中使用 ChatGPT，请让所有者检查为你分配的席位类型。有关详情，请参阅：旧版 Codex 席位与 ChatGPT 访问权限。
如果你的 Business 工作空间已停用
如果你之前已将个人工作空间合并到 Business，请在该 Business 工作空间停用时，按照页面显示的个人工作空间选项操作。在这种情况下的创建个人工作空间流程中，你原来的个人工作空间及其中的数据将被重新激活。
你的 Business 内容仍会保留在 Business 工作空间中。重新激活个人工作空间不会恢复 Business 访问权限，也不会将你的 Business 活动复制回来。有关重新激活 Business 的步骤，请参阅：管理 ChatGPT Business 中的账单和席位。