注意：自 2026 年 4 月 2 日起，ChatGPT Business 支持两种席位类型：标准 ChatGPT 席位（固定月度费用）和 Codex 席位（按使用量计费）。一个 Business 工作空间可以包含标准 ChatGPT 席位、按使用量计费的 Codex 席位，或同时包含这两种席位。如需了解详情，请参阅我们的 ChatGPT Business 概览文章。
概述
工作空间是一个独立的 ChatGPT 环境，具有自己的设置、成员和资源。
个人工作空间与现有 ChatGPT 账户关联，包含特定于用户的聊天、记忆、上下文、应用和其他 ChatGPT 功能。同样，组织也可以为其 ChatGPT Business 账户设置工作空间，其中包含适用于该组织及其成员的信息、功能和上下文。
本文介绍工作空间迁移相关内容，包括保持个人工作空间独立、将个人数据合并到 Business 工作空间、处理席位类型变更、离开工作空间以及工作空间激活/停用。
重要：离开工作区后，除非再次被邀请，否则你将无法访问该工作区中的数据。
保留或合并个人工作空间
当你接受 ChatGPT Business 工作空间的邀请，并且你也有 ChatGPT 个人工作空间时，你有两个选项：
保持个人工作空间独立
如果你保留 ChatGPT 个人工作空间，你的个人数据会与 Business 工作空间分开，并且你可以在两个工作空间之间切换。
如果你有 Plus 订阅，该订阅会保持有效，直到你取消。即使取消后，你仍可访问个人工作空间中的聊天。
将个人工作空间合并到 ChatGPT Business
如果你将 ChatGPT 个人工作空间合并到 Business 工作空间，个人工作空间中的数据会移入 Business 工作空间，并且个人工作空间会在迁移后被删除。
如果你有有效订阅，OpenAI 会自动取消订阅并退还剩余订阅期的费用，移动端订阅除外。
如果你有移动端订阅，请在 iOS 或 Android 上单独取消。如果你在迁移后仍被收费，请联系 OpenAI 支持以获取退款和取消方面的帮助。
合并完成后，个人工作空间将不再显示在账户中。只会保留 Business 工作空间。
合并工作空间是永久操作，无法撤销。
了解哪些内容会迁移，哪些不会
当你将个人工作空间合并到 Business 工作空间时：
现有聊天历史会移至 Business 工作空间
个人工作空间中的 GPTs 会移至 Business 工作空间
插件会被删除
自定义指令会被删除且不会迁移
如果你之前在 GPT Builder Profile 中验证过某个域名，则必须在新的 Business 工作空间中再次验证该域名
如果由于该域名已被其他组织验证而无法验证，请先从个人工作空间的 Builder Profile 中移除该域名，然后重试。
在少数情况下，长期运行或历史较久的聊天在合并后可能无法检索。请在迁移前保存重要对话。
Business 工作空间中不提供数据导出。
要将个人工作空间合并到 ChatGPT Business：
在你的账户中点击个人资料图标，切换到 Business 工作空间。
前往设置 > 数据控制。
选择合并来自你的个人工作空间的数据。
按照提示完成迁移。
席位类型变更和工作空间访问权限
注意：自 2026 年 4 月 2 日起，ChatGPT Business 支持两种席位类型：标准 ChatGPT 席位（固定月费）和 Codex 席位（按使用量计费）。Business 工作空间可以包含标准 ChatGPT 席位、按使用量计费的 Codex 席位，或两者的组合。如果你需要更大规模的部署或更高级的控制，请考虑 ChatGPT Enterprise。
将成员从标准 ChatGPT 席位更改为 Codex 席位
如果现有 Business 用户从标准 ChatGPT 席位更改为 Codex 席位：
他们会失去工作空间中的 ChatGPT 访问权限
他们会被重定向到 Codex，或看到一条消息，提示该工作空间中无法使用聊天
如果他们也有个人工作空间，仍可使用该独立的个人工作空间
仅有 Codex 席位时，工作空间历史可能不再可用。工作空间历史并未被删除；如果用户切回 ChatGPT 席位，则可以访问。
将成员从 Codex 席位更改为标准 ChatGPT 席位
如果现有 Business 用户从 Codex 席位更改为标准 ChatGPT 席位：
ChatGPT Business 访问权限会恢复
Codex 访问权限会继续保留
用户可以像往常一样在工作空间之间切换
发布前审阅：发布说明称，从标准 ChatGPT 席位更改为 Codex 席位的用户将“丢失历史记录”。请确认这是否表示历史记录会被删除、在用户仍为仅 Codex 席位时被隐藏，还是在恢复标准 ChatGPT 席位前无法访问。
合并后的访问风险
个人数据一经迁移，该数据即成为 Business 工作空间的一部分。
如果你之后失去对 Business 工作空间的访问权限、离开工作空间、被移出工作空间，或工作空间被停用，你也会失去对已迁移数据的访问权限。当你再次登录时，你会被重定向到一个新的个人工作空间，其中不包含之前的 Business 数据。
如果你之后从标准 ChatGPT 席位更改为 Codex 席位，请在进行该更改前确认合并后的聊天历史是否仍可访问。
在决定是否将个人工作空间合并到 Business 工作空间之前，请查看你所在组织的政策。
排查合并后缺少聊天或 GPTs 的问题
成功合并后，个人工作空间会消失，内容会移入 Business 工作空间。迁移和重新编制索引可能需要一些时间，聊天或 GPTs 最多可能需要约 24 小时才会显示并可被搜索。
请先尝试以下检查：
确认你位于正确的 Business 工作空间。
刷新浏览器，或退出登录后重新登录。
使用聊天搜索并检查已归档聊天视图。
检查 Business 工作空间中的 GPTs 列表。
如果内容仍然缺失，请联系支持团队，并提供账户电子邮件、Business 工作空间名称或 ID（如果知道）、缺失聊天或 GPTs 的名称或大致日期，以及缺失内容或错误的截图。
离开工作空间
要离开有效的工作空间：
从个人资料菜单中选择 Business 工作空间。
前往工作空间设置。
选择成员。
在你自己的姓名旁边，选择更多选项菜单 (•••)。
选择离开工作空间。
输入你的电子邮件地址以确认，然后再次选择离开工作空间。
要离开已停用的工作空间：
如果工作空间已停用，它会在个人资料菜单中显示为锁定且灰显。选择该工作空间的更多选项菜单 (•••)，然后选择离开工作空间。
如果你是所有者，也可以选择该工作空间来重新激活订阅，而不是离开。
解决无法离开工作空间错误
如果出现无法离开工作空间错误，可能是因为：
你是工作空间中的最后一位所有者
你是管理员，且所有者必须先将你的角色更改为成员，或将你从工作空间中移除
工作空间停用
如果所有者取消订阅或未能付款，Business 工作空间可能会被停用。在大多数情况下，用户仍可访问工作空间直到下一个账单周期结束，之后工作空间会被停用。工作空间也可能因欺诈、滥用或其他违反条款的行为而被提前停用。
对付款提出争议也可能导致意外停用。如果你看到意外收费，请先检查工作空间中是否有人邀请了其他用户。
如果 Business 工作空间被停用：
工作空间中的数据保持完整
用户无法访问该工作空间
只有工作空间所有者可以访问重新激活所需的工作空间设置
仍拥有个人工作空间的用户可以继续使用该工作空间
没有个人工作空间的用户会被提示创建新的个人工作空间
如果用户之前已将个人工作空间合并到 Business 工作空间，则之前的个人工作空间无法恢复。
重新激活已停用的工作空间
只有工作空间所有者可以重新激活已停用的工作空间。
使用曾是该 Business 工作空间所有者并管理订阅的同一电子邮件登录。
如果 ChatGPT 提示你创建个人工作空间，请创建一个。
选择个人资料菜单，找到灰显的已停用 Business 工作空间。
选择更多选项菜单 (•••)，然后选择重新激活工作空间。
选择订阅详情和所需用户数量。
支付未结发票。
重新激活 Business 订阅时，你必须至少拥有停用前相同数量的 ChatGPT 席位，但 Codex 席位没有数量要求。
创建新工作空间而不是重新激活
你可以创建新的 Business 工作空间，而不是重新激活已停用的工作空间，但旧数据无法合并到新工作空间。新的工作空间会从空白状态开始。
将 Business 工作空间迁移到其他方案
ChatGPT Business 不支持将一个 Business 工作空间合并到另一个 Business 工作空间。
每个 Business 工作空间都是独立实体，拥有自己的成员、账单订阅、设置和数据。新创建的 Business 工作空间不会继承现有 Business 工作空间的设置或订阅。
在一个 Business 工作空间中创建的 GPTs 无法转移到另一个 Business 工作空间。
要将你的 ChatGPT Business 工作空间迁移到 ChatGPT Enterprise，请联系 OpenAI 销售团队。
常见问题
个人到 Business 的合并是否可逆？
不可以。合并是永久操作，无法撤销。
如果我的席位从标准 ChatGPT 席位变为 Codex 席位，会发生什么？
你会失去工作空间中的 ChatGPT 访问权限，并且在仍使用 Codex 席位期间可能无法访问工作空间历史。
如果我的席位从 Codex 变为标准 ChatGPT 席位，会发生什么？
ChatGPT Business 访问权限会恢复，Codex 访问权限会继续保留。
我可以在离开前或合并后导出数据吗？
不可以。ChatGPT Business 工作空间中不提供数据导出。
如果我进行合并，我的 Plus 订阅会怎样？
OpenAI 会自动取消剩余订阅期并退款，移动端订阅除外。对于移动端订阅，你必须从 Apple App Store 或 Google Play 商店取消订阅。
如果我从移动端订阅迁移后仍被收费，该怎么办？
请在 iOS 或 Android 上单独取消订阅；如果迁移后仍继续收费，请联系支持团队。阅读更多关于避免重复收费以及被收费后该怎么做的信息。