達到計劃包含的上限後，積分可延伸支援功能的用量。支援的功能組合可能會變更；用量頁面和費率表會顯示你的計劃可使用的選項。
概覽
我們將新增一項功能，讓你在達到計劃包含的上限時購買積分，而無需升級計劃。積分目前只可用於 Codex（僅限 Plus/Pro 用戶）和 ChatGPT for Excel。
我的計劃會有甚麼變更
你的計劃不會有任何變更。你仍會獲得計劃包含的用量。
當你需要超出計劃上限的更多用量時，積分可作為支援功能的即用即付附加選項。
彈性定價的供應情況視乎功能和計劃而異。請查看用量頁面，了解你的帳戶可使用哪些選項。
積分如何運作
系統會先使用你計劃包含的用量。達到計劃上限後，用量會從你的積分結餘扣除。閱讀有關 Codex 用量上限的資訊。
對於 Plus 和 Pro，支援的智能代理式功能（包括 Codex、ChatGPT 工作和 ChatGPT for Excel）可使用同一個智能代理式用量額度。
如果你在 Plus 或 Pro 的 Codex 達到用量上限，便會看到加入積分的選項。你亦可在網頁版和 Codex app 的 Codex 設定 > 用量 > 積分購買積分。
合資格的 Plus 和 Pro 用戶亦可在 Codex 設定 > 用量啟用自動增值。當你的積分結餘低於你選定的最低結餘時，我們會使用你已存檔的預設付款方式，自動只購買所需金額，將結餘回復至你選定的目標結餘。如果你啟用時結餘已低於最低結餘，購買可能會立即進行。
自動增值適用於你的共用積分結餘，因此積分可用於 Codex、ChatGPT 工作和 ChatGPT for Excel 等支援功能。
你可在 ChatGPT 網頁版前往 Codex 設定 > 用量儀表板查看結餘。這會顯示積分結餘和近期用量。
費率表
Codex
有關 Codex 費率，請參閱 Codex 費率表。
ChatGPT for Excel
| 模型 | 輸入 Token | 已快取輸入 Token | 輸出 Token |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 積分 | 12.50 積分 | 750 積分 |
一項使用 GPT-5.5 的典型 ChatGPT for Excel/Sheets 任務，可能每次消耗 5 至 20 積分。
ChatGPT for PowerPoint
| 模型 | 輸入 Token | 已快取輸入 Token | 輸出 Token |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 積分 | 12.50 積分 | 750 積分 |
一項使用 GPT-5.5 的典型 ChatGPT for PowerPoint 任務，可能每次消耗 10 至 50 積分。
常見問題
我可以使用相同積分來使用不同功能嗎？
可以。積分適用於你方案所支援的各項功能，當中可能包括 Codex、ChatGPT 工作及 ChatGPT for Excel。
例如，達到方案內含的使用限額後，透過 Codex 添加的積分可供同一個合資格帳戶中的其他支援功能使用。
我可以為積分啟用自動增值嗎？
合資格的 Plus 及 Pro 用戶可前往 Codex 設定 > 用量儀表板啟用自動增值。當積分餘額低於你所選的最低餘額時，我們會使用你存檔的預設付款方式，自動購買足夠積分，讓餘額回復至你所選的目標餘額，但不會超出你設定的每月最高消費金額。如果啟用時餘額已低於最低餘額，系統可能會立即購買積分。
積分可以退款嗎？
除非法律另有規定，否則積分不設退款。如確認帳戶曾遭入侵，我們可能會補回積分（見下文）。
積分會到期或結轉嗎？
積分自購買日起計 12 個月內有效。未使用的積分將於到期日後失效，亦不會結轉。
如果帳戶遭入侵而導致積分被使用，該怎麼辦？
如果你的帳戶遭入侵，且積分在未經授權的情況下被使用，請立即聯絡 support@openai.com。我們會調查事件；如確認積分遭濫用，便會補回損失的積分，並協助你重設密碼及採取安全管控措施。我們亦建議你立即按照此處列出的步驟保障帳戶安全：https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity
積分可以轉讓嗎？
積分不可轉讓、不具現金價值，亦不得轉售或贈送。
購買積分受哪些條款規管？
積分受上述規定及服務積分條款約束：https://openai.com/policies/service-credit-terms/