概覽

GPT-6 Astra 專為要求特別高的工作而設計。本指南說明你在「工作」和 Codex 的配額、模型及推理設定，以及達到用量上限時可用的選項。

「工作」與 Codex 的用量額度如何運作

你的用量額度並不對應固定的訊息或任務數量。你能完成多少工作，取決於所用的模型、任務和設定。前往設定 → 用量，查看剩餘額度及重設時間。

「工作」與 Codex 共用你方案內包含的用量額度。這項額度可供你完成多少工作，取決於你的方案或工作區席位、選用的模型，以及任務和設定。

Plus 和 Pro 方案，以及 Business Standard 和 Premium 席位，均包含「工作」與 Codex 的用量額度。詳情請參閱 你的方案用量上限。

視乎你的方案，用量上限可能分別按五小時及每週週期計算。如果兩種上限同時適用，兩者都必須有剩餘額度，你才能繼續使用：

• 五小時上限決定每個五小時週期內包含的用量。上一個週期結束後，當你在「工作」或 Codex 傳送第一則訊息時，就會開始新的週期。

• 每週上限決定每週用量週期內，你可使用多少方案內的工作額度。

即使每週用量仍有餘額，你也可能在五小時結束前就達到五小時上限。前往設定 → 用量，查看目前的額度及重設時間。各方案的上限有所不同。請參閱「工作」與 Codex 用量指引及 Business 模型與上限。

Pro 100、Pro 200 和 Pro 500 目前在「工作」與 Codex 中均不設五小時用量上限。你的方案仍設有內含用量額度。前往設定 → 用量，查看剩餘額度及重設時間。請參閱關於 ChatGPT Pro 各級別，了解方案之間的差異，以及符合資格的現有 Pro 200 訂閱者可獲得的臨時額度。

以下範圍估算了 Plus 和 Standard Business 在五小時週期內可使用的本機訊息數量：

這些範圍僅為估算值，並非保證可用的訊息數量。用量會因任務、模型和設定而異。雲端任務消耗的額度可能比本機訊息多，亦可能受每週上限規限。詳情請參閱現行用量指南。API 用量會按 API 費率另行收費。

在「對話」中，GPT-6 Pro 由 Astra 驅動，適用於符合資格的 Pro、Business 和 Enterprise 方案。其訊息上限與「工作」及 Codex 的共用額度分開計算，並因方案而異。Plus 包含在「工作」與 Codex 中使用 Astra 的權限，但不包含在「對話」中使用 GPT-6 Pro 的權限。

如使用 Pro 或 Business 方案，請進一步了解方案內包含的「對話」額度。Enterprise 用戶請參閱 ChatGPT 費率表，了解更多 GPT-6 Pro 定價資訊。

任務如何消耗配額

處理同一項任務時，不同模型消耗的配額可能不同。較大量的輸入和輸出、較高的推理設定、快速模式，以及包含多個步驟的任務，也可能增加用量。

為任務選擇模型

「工作」和 Codex 提供各有所長的模型。請按任務、所需能力，以及你對速度和用量的偏好作出選擇。

• GPT-6 Astra：我們在編程、研究、分析和解決複雜問題方面能力最強的模型，例如追查棘手的程式錯誤，或逐步解決不熟悉的問題。

• GPT-5.6 Sol：在編程、研究和專業工作中，出色地兼顧能力與效率，例如開發功能或綜合研究資料。

• GPT-5.6 Terra：為日常工作兼顧速度、能力和成本，例如草擬報告、分析文件，或進行常規程式碼修改。

• GPT-5.6 Luna：適合目標明確或重複性任務的快速、經濟選擇，例如擷取資料、為項目分類，或進行小幅編輯。

可用模型取決於你的帳戶和工作區。

如果你的帳戶可使用 GPT-6.1 Sol，你可以在模型選擇器中選取，並選擇它支援的推理級別。可用模型和設定取決於你的帳戶及工作區權限。

選擇推理級別

推理級別控制模型處理任務時投入多少思考。你可以獨立調整推理級別，無需更換模型。

• 較低推理投入：如果你想更快獲得回應，或讓配額用得更久，可以先從這個設定開始。

• 中推理投入：在回應時間與深入推理之間取得平衡。

• 較高推理投入：適合需要更全面分析的難題。較高的推理投入可能消耗更多配額，而且不一定帶來更好的結果。

比較不同模型時，推理投入較低並不代表能力較弱。例如，Astra 使用「低」推理投入時，表現可能優於使用「高」推理投入的 Sol。如果你一直使用 Sol 的「高」設定並獲得良好結果，可以先試用 Astra 的「低」或「中」設定。

如果結果遺漏了你的部分要求，請檢查指示是否清晰，以及模型是否具備所需檔案、已連接的應用程式和權限。提高推理投入並不能補足缺少的資料或存取權限。嘗試較高設定前，請先檢視進度和用量。

推理級別不會將任務的用量固定在某個數值，也不保證結果更好。

使用超快速模式

超快速模式可降低 GPT-6 Astra 回應的延遲。是否可用及如何計算用量，取決於你的方案：

• Pro $500：超快速模式可使用方案內含的「工作」和 Codex 配額及積分。

• 合資格的 Enterprise 和 Edu 工作區：超快速模式會消耗工作區積分，並需要相應的工作區權限。

推出時，其他自助訂閱方案（包括 Plus、Pro $100、Pro $200 和 Business）均不包含超快速模式。使用這些方案的用戶即使購買積分，也無法啟用超快速模式。

以超快速模式開始任務前，請先查看帳戶可用的用量及積分選項。請參閱ChatGPT 工作和 Codex，了解存取權限詳情；Pro 方案資訊則請參閱關於 ChatGPT Pro 級別。

開始任務前

• 開始大型任務前，請先在「設定 → 用量」查看剩餘配額、用量時段及重設時間。

• 開始前先選好模型和推理級別，並在提高推理投入程度前檢視結果。

• 快速模式可加快回應速度，但會消耗更多方案內含配額。請參閱 快速模式，了解支援的模型及最新費率。

如果達到用量上限，請在「設定 → 用量」查看已達到哪一項上限，以及何時重設。視乎你的帳戶，你可能可以等待重設、使用已儲存的重設次數，或使用適用積分繼續操作。請查看帳戶中顯示的可用選項。切換模型不會恢復共用用量池中的配額。

儲備重設、自動重設及付費重設

儲備重設次數會保留在你的帳戶中，直至你使用或到期為止。使用一次完整的儲備重設，會恢復你在「工作」和 Codex 的五小時及每週配額，並更改每週重設日期。只有成功恢復至少一個合資格用量時段的配額，才會扣除已儲存的重設次數。

若要使用已儲存的重設次數，請在 ChatGPT 桌面應用程式中開啟「設定 → 用量」，然後選擇「有 1 次重設可用」或「完整重設」等選項。確認前，請先查看重設涵蓋的配額及到期時間。如果所有合資格配額都無需重設，該次重設會保留下來供日後使用。進一步了解儲備重設。

自動重設或全體重設會恢復公告所指定的合資格用量配額。你無需自行套用，而這類重設也不會在「設定」中顯示為已儲存的重設次數。

合資格的個人 ChatGPT Plus 和 Pro 帳戶可購買即時重設，是否適用取決於你的帳戶及帳單國家。購買重設後，只要付款成功，你在「工作」和 Codex 的五小時及每週配額便會立即恢復，即使你仍有剩餘配額也一樣。購買的重設無法保留至日後使用。購買重設可讓你提前取得每週配額。重設後，你在「工作」或 Codex 發出第一個請求時，新的每週用量週期便會開始；下一次自動每週重設會在該請求發出七天後進行。

Astra 推出期間提供的重設

• 在 2026 年 9 月 3 日及 9 月 4 日，帳戶狀態良好且符合資格的現有 Plus、Pro 和 Business 訂閱用戶，每天均獲得一次儲備重設。Business 標準及高級席位也包括在內。

• 如要享有 2026 年 9 月 3 日的優惠，新的合資格 Plus、Pro 和 Business 帳戶須於當日晚上 10 時前建立並完成訂閱。時間以當日太平洋時間為準。2026 年 9 月 4 日優惠的截止時間為當日晚上 8 時。時間以當日太平洋時間為準。Business 席位也須在相關截止時間前建立。

• 2026 年 9 月 7 日的一次自動重設，恢復了合資格 Plus、Pro 和 Business 用戶的用量配額。這次重設並未增加已儲存的重設次數。

每日重設優惠是針對 Astra 整體延遲推出而提供。推出後的個別存取問題，並不構成獲得額外重設的資格。

資格及發放時間取決於各項優惠，包括對方案、地區、帳戶狀態及可用性的要求。重設會恢復你的配額。重設不會永久提高方案的用量上限，也不會改變任務消耗的配額。

更新 ChatGPT 桌面應用程式

如果找不到 Astra，即使你最近才安裝過更新，也請再檢查是否有更新。應用程式可能需要再次更新，並完全關閉後重新啟動。

1. 開啟 ChatGPT 桌面應用程式，選擇「選單 → 檢查更新」。在 Mac 上，請使用螢幕頂部選單列中的應用程式選單。

2. 安裝所有可用更新，然後完全結束應用程式，再重新開啟。

3. 再次檢查更新。如果有其他可用更新，請安裝並再次重新啟動應用程式。然後在你要使用的帳戶或工作區中，查看模型選擇器及「設定 → 用量」。

更新有助應用程式顯示你的帳戶可用的功能。模型存取權限仍取決於你的方案、工作區權限，以及你是否符合推出資格。更新不會改變你獲得重設的資格。詳情請參閱最新的 Astra 可用性指引。

常見問題

為甚麼使用重設後，又再次達到用量上限？

重設會恢復配額，但方案的正常用量上限仍然適用。如果你的方案同時設有五小時及每週用量上限，即使每週配額仍有剩餘，也可能已達到五小時用量上限。請開啟「設定 → 用量」，查看已達到哪一項上限，以及何時重設。如果用量看似有誤，請聯絡支援團隊，並提供下文列出的詳細資料。

為甚麼找不到我的儲備重設次數？

請確認你正在查看正確的帳戶和工作區，然後重新整理「設定 → 用量」頁面。請檢查你是否符合該優惠的資格要求，以及重設次數是否已到期。自動重設會直接恢復合資格配額，因此不會顯示為已儲存的重設次數。如果你認為自己應獲得儲備重設次數，但仍然找不到，或認為重設套用有誤，請聯絡支援團隊。支援團隊可查核你是否符合資格，以及過程中是否出現問題。是否作出修正將視乎查核結果；支援團隊不會出於善意而額外贈送重設次數。

重設、用量百分比和積分有甚麼分別？

重設會恢復其涵蓋的用量配額。用量百分比顯示已用或剩餘的配額比例；請查看標籤，確認顯示的是哪一項。積分可按其適用條款，用於支付合資格的額外用量。重設並非現金或 API 積分。使用已儲存的重設次數後，你可能會看到已用配額為 0%，而已儲存的重設次數也已用完。這可能表示配額已恢復，而已儲存的重設次數已被扣除。

購買積分或升級後，就能使用 Astra 嗎？

購買積分或更改方案前，請先確認你要使用的方案、產品和工作區是否支援 Astra。積分用於支付用量，不會增加模型存取權限。

「工作」中的 Astra 與「對話」中的 GPT-6 Pro 相同嗎？

「對話」中的 GPT-6 Pro 由 Astra 驅動，但「對話」有其獨立的可用模型範圍及訊息上限。「工作」和 Codex 共用另一份獨立的用量配額。能在「工作」中使用 Astra，並不代表自動獲得「對話」中 GPT-6 Pro 的存取權限。

如果找不到模型或模型顯示錯誤，應該怎麼辦？

請確認你已登入要使用的帳戶和工作區，並確認你的方案和工作區支援該模型。然後按照上文的步驟更新應用程式。

如果看到用量上限訊息，請開啟「設定 → 用量」，查看剩餘配額及重設時間。重設只會恢復用量配額，不會改變你的方案或工作區可存取的模型。

如果仍然找不到模型，或錯誤持續出現，請聯絡支援團隊，並提供錯誤訊息（如有）及你發現問題的日期和時間。

任務或用量出現異常時，如何尋求協助？

如果任務未能完成、結果無法使用、用量令你感到不解，或你不小心套用了重設，請聯絡支援團隊尋求協助。請告訴我們發生了甚麼事，以及你原本預期的結果。為協助我們了解問題，請提供：

• 你使用的應用程式或產品、訂閱方案，以及任務或對話的連結或參考資料（如有）。

• 日期、時間和時區，以及你使用的模型、推理級別和快速模式設定。

• 你想查詢的用量上限或積分餘額、任何錯誤訊息，以及你已有的螢幕截圖。