注意：本文涵蓋自助管理的 ChatGPT 訂閱，並不涵蓋 Enterprise 或 Edu 方案。
如何取消你的 ChatGPT 訂閱
個人訂閱
如果你是在 chatgpt.com 網站註冊
登入 ChatGPT。
選擇你的個人檔案圖示，然後選擇設定。
選擇帳單。
在取消方案下，選擇取消。
如果你是在流動裝置上透過 App Store 或 Play Store 訂閱
你需要相應地透過 iOS 取消或透過 Android 取消。
ChatGPT Business 訂閱
要取消你的 Business 訂閱：
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取消訂閱資訊
你的取消訂閱將於下一個帳單日期翌日生效，在此之前你仍可使用服務。
如果你刪除 ChatGPT 帳戶，你的訂閱將會自動取消，且不會再向你收費。
為避免下一個帳單週期被收費，請在下一個帳單日期至少 24 小時前取消訂閱。
訂閱費用不可退款。
常見問題
我可以獲得退款嗎？
如需申請退款的其他指示，請參閱我們的文章：如何申請 ChatGPT 訂閱退款？
如果您無法再存取與帳戶關聯的電郵地址：
如果您無法再存取帳戶（例如，您可能曾使用目前已無法存取的工作電郵註冊 ChatGPT），您有以下兩個選擇：
我們可以代您取消訂閱。部分用戶可能在受支援的國家居住期間註冊我們的服務，其後搬遷至不受支援的國家，或需要在當地長期逗留。如果您已無法存取帳戶，但希望保留帳戶以更換現有付款方式，這是合適的選擇。
您可以刪除帳戶並取消訂閱。您可以透過我們的私隱請求入口網站提交政策請求。這亦會自動取消您的訂閱。請注意：帳戶一經刪除便無法復原。您可以在此查看詳情。
如果您選擇選項 1，請聯絡支援團隊並提供以下資料：
與您無法再存取的帳戶關聯的電郵地址
與訂閱關聯的付款卡號碼最後四位數字
最近一次支付訂閱費用的日期
我們屆時便能找到該帳戶，並代您取消訂閱。
如果您無法存取 ChatGPT Plus、ChatGPT Pro 或 ChatGPT Business 帳戶，並需要協助取消訂閱，請聯絡我們的支援團隊。