概覽

方案基本資料

甚麼是 ChatGPT Business？

ChatGPT Business 是專為團隊而設的自助式工作區方案。它為機構提供共享工作區，配備集中收費及管理員控制功能，並提供 Standard 或 Premium 席位；兩者均包括 ChatGPT、ChatGPT 工作及 Codex 的存取權限。詳情請參閱甚麼是 ChatGPT Business。

如何註冊 ChatGPT Business？

你可以從 ChatGPT 帳戶建立 Business 工作區。請先參閱甚麼是 ChatGPT Business，了解方案基本資料，然後閱讀註冊 ChatGPT Business。

ChatGPT Business 如何定價？

Standard ChatGPT 席位按月收費為每位用戶每月 25 美元，按年收費則為每位用戶每月 20 美元。Premium ChatGPT 席位按月收費為每位用戶每月 125 美元，按年收費則為每位用戶每月 100 美元。此處所列價格以美元計算，並可能因國家或地區及貨幣而異。每個工作區至少需要兩個付費席位，可以是 Standard 與 Premium 席位的任何組合。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的收費及席位。

ChatGPT Business 與 ChatGPT Team 是否相同？

是。ChatGPT Team 已於 2025 年 8 月 29 日改名為 ChatGPT Business。現有 Team 工作區亦已改為 Business 工作區。你毋須因改名而建立新工作區、遷移資料或另購訂閱。是次改名本身並未改變方案的功能、價格或用量限制。其後的價格及席位選項變更與是次改名無關。

2025 年 8 月的改名毋須更新與 OpenAI 簽訂的現有合約或協議。現有合約及條款繼續有效。

改名後，發票及收據開始列出 ChatGPT Business，而非 ChatGPT Team。是次改名本身並未改變價格、稅項或收費程序。

只有在內部流程要求下，你才需要更新採購或供應商記錄。方案名稱已改為 ChatGPT Business，但登記供應商仍為 OpenAI。

ChatGPT Business 仍要求至少有兩個席位嗎？

是，兩個席位可由標準及進階席位組成（例如一個標準席位加一個進階席位便符合至少兩個席位的要求）。

席位、收費及限制

ChatGPT Business 工作區可以混合使用不同的 ChatGPT 付費席位類型嗎？

可以。同一項訂閱下的工作區可以包括 Standard ChatGPT 席位、Premium ChatGPT 席位，或兩者的組合。

誰可以購買或變更付費 ChatGPT 席位類型？

只有工作區擁有者可購買、加入、減少、指派、重新指派或變更標準及進階席位類型。管理員可管理邀請及其他日常成員設定。

付費席位變更何時收費？

加入付費席位後，系統會立即按比例收取目前帳單週期餘下時間的費用。減少席位會在下一個帳單週期開始時生效。指派、重新指派或互換已付款的席位不會產生額外費用。

每種付費席位類型有甚麼限制？

標準及進階席位均包括 ChatGPT 及 Codex 存取權。進階席位的用量是標準席位的 5 倍，且不受五小時用量限制。如彈性定價及消費控制允許，超出內含上限的合資格用量可使用工作區積分。

Premium 所包含的用量可以換算成固定數目的積分或金額嗎？

Premium 所包含的用量並沒有單一的積分或金額等值，因為實際消耗視乎模型及任務而定。所包含的用量與工作區積分池分開計算。所包含的用量用完後，符合資格的活動可使用該積分池，但須受工作區設定及消費限額約束。詳情請參閱Business 積分用量及消費控制。

工作區積分用量為零，是否代表沒有人使用過 ChatGPT 或 Codex？

不一定。標準及進階席位會先使用內含用量，合資格活動其後才會使用工作區積分。因此，工作區積分用量並不能反映所有活動。如顯示的積分用量與預期不符，請確認你正在查看正確的工作區，並聯絡 OpenAI 支援團隊協助檢視差異。

我的訂閱有付費席位數目上限嗎？

由 2026 年 8 月 24 日起，每項 ChatGPT Business 訂閱最多可有合共 200 個 Standard 及 Premium 付費席位。支援團隊無法更改你的席位數目上限。如需要更多席位，請考慮使用 ChatGPT Enterprise。在該日期之前建立的工作區會保留原有席位上限。

此上限包括已購買的 Standard 及 Premium 席位，包括未指派的席位。邀請不會預留席位。達到上限後，在有可用容量前，任何需要額外付費席位的申請或升級均無法完成。

付費席位變更可否退款？

工作區一旦確定該計費週期的席位數量，席位未被使用本身並不符合退款資格。擁有者可安排在下一個計費週期減少席位。適用的法定權利及獲批的退款例外情況仍然適用。詳情請參閱：管理 ChatGPT Business 的帳單及席位。

標準與進階 ChatGPT 席位有何分別？

兩種席位均包括 ChatGPT 及 Codex 存取權。進階席位提供較高的用量上限，而同一工作區可在一項訂閱中混合使用標準及進階席位。

新的價格變更何時生效？

購買付費席位後會立即生效，並按比例收費。減少席位及已安排的降級會在下一個帳單週期開始時生效。

我可以減少方案中的 ChatGPT 席位數量嗎？

可以。擁有者可減少日後發票中的付費 ChatGPT 席位；變更會安排在下一個帳單週期開始時生效。

Codex、私隱及相關方案

可以在新的 ChatGPT Business 工作區新增舊版 Codex 席位嗎？

由 2026 年 6 月 24 日起，新的自助式 ChatGPT Business 工作區無法新增屬於舊版席位類型的 Codex 席位。如 Business 工作區曾在 2026 年 6 月 24 日前新增舊版 Codex 席位，則仍可繼續管理及新增該舊版席位類型。Standard 及 Premium ChatGPT 席位均已包括 Codex 的存取權限。舊版 Codex 席位無法與 Standard 或 Premium 席位互換。詳情請參閱管理舊版 Codex 席位。

ChatGPT Business 適用哪些私隱條款？我的工作區資料會用於訓練模型嗎？

ChatGPT Business 受 OpenAI 商業條款及企業私隱承諾規管，而 OpenAI 不會使用你的工作區資料進行訓練。詳情請參閱私隱、條款及資料處理。

我可以透過 ChatGPT Business 方案使用 ChatGPT API 嗎？

不可以。ChatGPT Business 與 API 平台分開收費。Business 訂閱不包括 API 用量。詳情請參閱ChatGPT Business 與其他方案的比較。

API 積分或 API 速率限制可以轉移至 ChatGPT Business 嗎？

不可以。API 平台積分及 API 速率限制不會轉移至 ChatGPT Business 工作區。ChatGPT Business 訂閱及工作區積分與 API 平台的帳單及用量限制分開計算。

ChatGPT Business 與 ChatGPT Enterprise 有何分別？

ChatGPT Business 是專為團隊而設的自助式工作區方案。如需要更大規模的部署或合約訂明的企業控制功能，請參閱甚麼是 ChatGPT Enterprise。另請參閱ChatGPT Business 與其他方案的比較。

我可以在手機上使用 ChatGPT Business 嗎？

可以。ChatGPT Business 可在 iPhone 及 Android 上使用。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的成員、席位類型及角色。

工作區存取權限及成員資格

甚麼是工作區？如何存取我的 ChatGPT Business 工作區？

工作區是獨立的 ChatGPT 環境，設有專屬設定、成員及資源。在網頁版使用個人檔案選單切換工作區；在流動版則使用側邊欄。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的成員、席位類型及角色。

如何在個人工作區與 ChatGPT Business 工作區之間切換？

使用 ChatGPT 內的工作區切換器，選擇目前工作階段使用的工作區。合併後，請選擇 Business 工作區以查看已遷移的內容。如保留獨立的個人工作區，你可以繼續在該工作區與 Business 之間切換。詳情請參閱個人工作區遷移選項。

為甚麼購買席位後仍看不到 Premium 存取權限？

請檢查你是否已登入正確的帳戶，並選取購買 Premium 席位的 Business 工作區。顯示名稱相同的工作區仍可能是不同的工作區。請工作區擁有人確認你獲指派的席位類型；購買 Premium 席位容量並不會自動將席位指派給每位成員。有關指派步驟，請參閱管理成員席位類型。

ChatGPT Business 工作區提供哪些帳戶類型或角色？

Business 工作區支援擁有人、管理員、分析資料檢視者及成員角色。每位用戶均可獲指派 Standard 或 Premium ChatGPT 席位，兩種席位均包括 ChatGPT 及 Codex 的存取權限。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 工作區。

誰可以加入我的工作區？

如有符合所要求席位類型的可用付費席位，獲邀的團隊成員便可加入。否則，他們可以申請存取權限，直至工作區擁有人提供可用席位。擁有人及管理員可以管理邀請；如申請需要購買或更改付費席位，則只有工作區擁有人可以批准。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 成員資格。

我可以限制成員新增其他成員嗎？

成員可以使用預設席位類型邀請其他成員；目前，如工作區仍有可用席位，便無法限制成員新增其他成員。管理員及擁有人可前往「工作區設定」>「成員」管理待處理的邀請。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 成員資格。

一個工作區可以有多少個付費席位？

一項 ChatGPT Business 訂閱最多可包括合共 200 個 Standard 及 Premium 付費席位。最少需要兩個付費席位；一個 Standard 席位加一個 Premium 席位已符合此最低要求。如考慮建立需要超過 200 個付費席位的 ChatGPT Business 工作區，請考慮使用 ChatGPT Enterprise。注意：在 2026 年 8 月 24 日前建立的工作區會保留原有席位上限。

席位管理及退款

如何在 ChatGPT Business 工作區新增或移除席位？

只有工作區擁有人可以從工作區設定新增、指派、重新指派或減少 Standard 及 Premium 席位。新增的席位會按比例即時收費。移除成員會釋出席位供重新指派，但不會減少付費席位數目；請安排在下一個收費週期開始時減少席位。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的收費及席位。

我可否就未使用的 ChatGPT 席位申請退款？

工作區一旦確定該計費週期的席位數量，席位未被使用本身並不符合退款資格。適用的法定權利及獲批的退款例外情況仍然適用。有關申請資格及指引，請參閱：如何就我的 ChatGPT 訂閱申請退款？

工作區遷移、停用及資料

刪除原有 ChatGPT 帳戶後，可以建立新帳戶嗎？

可以。如先前的帳戶已完全刪除，而非只是停用，你可在 30 日後使用相同電郵地址建立新帳戶。已刪除的帳戶無法重新啟用。

我可以將個人工作區合併至 ChatGPT Business 嗎？

可以。加入時，你可以保留獨立的個人工作區，或將其合併至 Business。合併是永久操作，無法復原。支援的內容會複製至 Business，而你的個人工作區將停用，亦不再顯示於工作區切換器中。合併過程不會刪除你的個人資料。合併前，請先查看支援的內容、排除項目及對存取權限的影響。詳情請參閱個人工作區遷移選項。

如何從個人 Pro 方案轉用 Business Premium 席位？

建立或加入 ChatGPT Business 工作區，然後請工作區擁有人為你指派 Premium 席位。Premium 是 Business 席位類型，並非個人 ChatGPT Pro 訂閱的新名稱。你可以保留獨立的個人工作區，或選擇將其合併至 Business。個人訂閱的處理方式視乎你是否合併工作區及原本的訂閱渠道。決定前，請參閱從個人工作區遷移至 Business 的選項。

可以將 Business 工作區轉移至使用其他電郵地址的擁有人嗎？

更改登入電郵地址、更改工作區擁有人及建立新工作區是不同的操作。如要更改電郵地址，請按照更改帳戶電郵地址所列的選項及資格要求操作。如要更改同一工作區的管理人，現有擁有人可邀請另一個帳戶並為其指派擁有人角色；詳情請參閱管理工作區擁有人。建立新帳戶或 Business 工作區並不會轉移現有工作區的訂閱、成員資格或資料。

我可以將一個 ChatGPT Business 工作區合併至另一個嗎？

不可以。不支援 Business 工作區之間的合併。每個工作區的成員、設定、收費及資料均各自獨立。GPT 無法透過 Business 工作區之間的合併進行轉移。新工作區不會承接舊工作區的內容或訂閱。

可以將 Business 工作區升級至 Enterprise 嗎？

如要將現有 Business 工作區升級至 Enterprise，同時保留該工作區及其資料，請聯絡銷售團隊。如想遷移至另一個 Enterprise 工作區，請聯絡銷售團隊商討可用選項。

如何離開 ChatGPT Business 工作區？

你可以離開使用中或已停用的 Business 工作區。有關操作步驟及角色限制，請參閱離開 ChatGPT Business 工作區。

離開工作區前可以匯出資料嗎？

ChatGPT Business 工作區不提供自助資料匯出功能。

如果取消 ChatGPT Business 訂閱或工作區遭停用，我的資料會怎樣？

ChatGPT Business 工作區可能會在訂閱取消後停用。停用本身不會刪除工作區資料，但成員將無法存取。只有工作區擁有人可以重新啟用工作區。如可存取獨立的個人工作區，你可以繼續使用該工作區。否則，請按照 ChatGPT 所顯示的個人工作區選項操作。詳情請參閱工作區停用。

為甚麼我無法查看 Business 工作區內所有成員的對話？

每位成員都有自己的對話及 Codex 記錄，並可自行選擇分享內容。根據預設設定，管理員及擁有人無法查看所有成員的私人對話。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的資料、分享及私隱。