方案基本資料

甚麼是 ChatGPT Business？

ChatGPT Business 是供團隊使用的自助式工作區方案。此方案為機構提供共用工作區、集中帳單及管理員控制，而標準或進階席位均包括 ChatGPT、ChatGPT 工作及 Codex 存取權。詳情請參閱甚麼是 ChatGPT Business。

如何登記 ChatGPT Business？

你可以透過 ChatGPT 帳戶建立 Business 工作區。請先參閱甚麼是 ChatGPT Business，了解方案基本資料，然後閱讀登記 ChatGPT Business。

ChatGPT Business 如何收費？

標準 ChatGPT 席位按月收費時，每位用戶每月為 25 美元；按年收費時，每位用戶每月為 20 美元。進階 ChatGPT 席位按月收費時，每位用戶每月為 125 美元；按年收費時，每位用戶每月為 100 美元。此處所列價格以美元計算，並可能因國家及貨幣而異。每個工作區至少需要兩個付費席位，可由標準及進階席位任意組合。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的帳單及席位。

ChatGPT Business 與 ChatGPT Team 相同嗎？

是。ChatGPT Team 已於 2025 年 8 月 29 日改名為 ChatGPT Business。改名本身並未改變方案，但其後的價格及席位選項仍可能隨時間變更。

ChatGPT Business 仍要求至少有兩個席位嗎？

是，兩個席位可由標準及進階席位組成（例如一個標準席位加一個進階席位便符合至少兩個席位的要求）。

席位、帳單及限制

ChatGPT Business 工作區可混合使用不同的付費 ChatGPT 席位類型嗎？

可以。同一工作區可在一項訂閱中使用標準 ChatGPT 席位、進階 ChatGPT 席位，或混合使用兩者。

誰可以購買或變更付費 ChatGPT 席位類型？

只有工作區擁有者可購買、加入、減少、指派、重新指派或變更標準及進階席位類型。管理員可管理邀請及其他日常成員設定。

付費席位變更何時收費？

加入付費席位後，系統會立即按比例收取目前帳單週期餘下時間的費用。減少席位會在下一個帳單週期開始時生效。指派、重新指派或互換已付款的席位不會產生額外費用。

每種付費席位類型有甚麼限制？

標準及進階席位均包括 ChatGPT 及 Codex 存取權。進階席位的用量是標準席位的 5 倍，且不受五小時用量限制。如彈性定價及消費控制允許，超出內含上限的合資格用量可使用工作區積分。

進階席位的內含用量可換算成固定數量的積分或金額嗎？

進階席位的內含用量沒有單一的積分或金額等值，因為用量視乎模型及任務而定。內含用量與工作區積分池分開計算。內含用量耗盡後，符合資格的活動可使用該積分池，但須受工作區設定及消費上限約束。詳情請參閱：Business 積分用量及消費控制。

工作區積分用量為零，是否代表沒有人使用過 ChatGPT 或 Codex？

不一定。標準及進階席位會先使用內含用量，合資格活動其後才會使用工作區積分。因此，工作區積分用量並不能反映所有活動。如顯示的積分用量與預期不符，請確認你正在查看正確的工作區，並聯絡 OpenAI 支援團隊協助檢視差異。

我的訂閱有付費席位數量上限嗎？

由 2026 年 8 月 24 日起，每項 ChatGPT Business 訂閱合共最多可有 200 個付費標準及進階席位。支援團隊無法更改你的席位數量上限。如需要更多席位，請考慮使用 ChatGPT Enterprise。在該日期前建立的工作區會保留原有的席位上限。
此上限包括已購買的標準及進階席位，包括尚未指派的席位。邀請不會預留席位。達到上限後，任何需要額外付費席位的申請或升級均無法完成，直至有可用名額。

付費席位變更可退款嗎？

工作區一旦承諾該帳單週期的席位數量，未使用的 ChatGPT 席位概不退款。擁有者可安排在下一個帳單週期減少席位。

標準與進階 ChatGPT 席位有何分別？

兩種席位均包括 ChatGPT 及 Codex 存取權。進階席位提供較高的用量上限，而同一工作區可在一項訂閱中混合使用標準及進階席位。

新的價格變更何時生效？

購買付費席位後會立即生效，並按比例收費。減少席位及已安排的降級會在下一個帳單週期開始時生效。

我可以減少方案中的 ChatGPT 席位數量嗎？

可以。擁有者可減少日後發票中的付費 ChatGPT 席位；變更會安排在下一個帳單週期開始時生效。

Codex、私隱及相關方案

我可以在新的 ChatGPT Business 工作區加入舊版 Codex 席位嗎？

由 2026 年 6 月 24 日起，新的自助式 ChatGPT Business 工作區無法加入屬於舊版席位類型的 Codex 席位。在 2026 年 6 月 24 日前已加入舊版 Codex 席位的 Business 工作區，可繼續管理及加入該舊版席位類型。標準及進階 ChatGPT 席位均已包括 Codex 存取權。舊版 Codex 席位無法與標準或進階席位互換。閱讀詳情：管理舊版 Codex 席位。

ChatGPT Business 適用哪些私隱條款？我的工作區資料會用於訓練模型嗎？

ChatGPT Business 受《OpenAI 商業條款》及企業私隱承諾規管，而 OpenAI 不會使用你的工作區資料進行訓練。詳情請參閱私隱、條款及資料處理。

我可以透過 ChatGPT Business 方案使用 ChatGPT API 嗎？

不可以。ChatGPT Business 與 API 平台分開收費。Business 訂閱不包括 API 用量。詳情請參閱ChatGPT Business 與其他方案的比較。

API 積分或 API 速率限制可以轉移至 ChatGPT Business 嗎？

不可以。API 平台積分及 API 速率限制不會轉移至 ChatGPT Business 工作區。ChatGPT Business 訂閱及工作區積分與 API 平台的帳單及用量限制分開計算。

ChatGPT Business 與 ChatGPT Enterprise 有何分別？

ChatGPT Business 是供團隊使用的自助式工作區方案。如需更大規模的部署或以合約訂明的企業控制功能，請參閱甚麼是 ChatGPT Enterprise。另請參閱ChatGPT Business 與其他方案的比較。

我可以在手機上使用 ChatGPT Business 嗎？

可以。ChatGPT Business 可在 iPhone 及 Android 上使用。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的成員、席位類型及角色。

工作區存取權及成員資格

甚麼是工作區？如何存取我的 ChatGPT Business 工作區？

工作區是獨立的 ChatGPT 環境，設有專屬設定、成員及資源。在網頁版使用個人檔案選單切換工作區；在流動版則使用側邊欄。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的成員、席位類型及角色。

如何在個人工作區與 ChatGPT Business 工作區之間切換？

使用 ChatGPT 的工作區切換器，選擇該工作階段要使用的工作區。請注意，遷移後，已合併的個人資料只能在 Business 工作區使用。詳情請參閱保留或合併個人工作區。

為何購買席位後仍看不到進階存取權？

請確認你已登入目標帳戶，並選取購買進階席位的 Business 工作區。即使顯示名稱相同，也可能是不同的工作區。請工作區擁有者確認你獲指派的席位類型；購買進階席位容量並不會自動將其指派給每位成員。指派步驟請參閱：管理成員席位類型。

ChatGPT Business 工作區提供哪些帳戶類型或角色？

Business 工作區支援擁有者、管理員、分析資料檢視者及成員。每位用戶均可獲指派標準或進階 ChatGPT 席位，而兩種席位均包括 ChatGPT 及 Codex 存取權。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 工作區。

誰可以加入我的工作區？

如有符合所需席位類型的可用付費席位，獲邀的團隊成員便可加入。否則，他們可先申請存取權，直至工作區擁有者提供可用席位。擁有者及管理員可管理邀請；只有工作區擁有者可批准需要購買或變更付費席位的申請。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 成員資格。

我可以限制成員加入其他成員嗎？

成員可使用預設席位類型邀請其他成員；如工作區尚有可用席位，目前無法限制成員加入其他成員。管理員及擁有者可前往「工作區設定」>「成員」管理待處理的邀請。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 成員資格。

一個工作區可有多少個付費席位？

一項 ChatGPT Business 訂閱合共最多可包括 200 個付費標準及進階席位。至少需要兩個付費席位；一個標準席位加一個進階席位即可符合最低要求。如你考慮使用需要超過 200 個付費席位的 ChatGPT Business 工作區，請考慮使用 ChatGPT Enterprise。注意：在 2026 年 8 月 24 日前建立的工作區會保留原有的席位上限。

席位管理及退款

如何在 ChatGPT Business 工作區加入或移除席位？

只有工作區擁有者可在工作區設定中加入、指派、重新指派或減少標準及進階席位。加入席位後，系統會立即按比例收費。移除成員會騰出席位供重新指派，但不會減少付費席位數量；請安排在下一個帳單週期開始時減少席位。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的帳單及席位。

我可以就未使用的 ChatGPT 席位申請退款嗎？

不可以。工作區一旦承諾該帳單週期的席位數量，未使用的 ChatGPT 席位概不退款。

工作區遷移、停用及資料

刪除舊帳戶後，我可以建立新的 ChatGPT Business 帳戶嗎？

可以。如先前的帳戶已完全刪除而非僅停用，30 日後你可使用相同電郵地址建立新帳戶。已刪除的帳戶無法重新啟用。

我可以將個人 ChatGPT 工作區遷移或合併至 ChatGPT Business 工作區嗎？

可以。加入時，你可選擇保留獨立的個人工作區，或將其合併至 Business。如選擇合併，個人工作區會在遷移後刪除，而且無法復原合併。詳情請參閱保留或合併個人工作區。

如何從個人 Pro 方案轉用 Business 進階席位？

建立或加入 ChatGPT Business 工作區，然後請工作區擁有者為你指派進階席位。進階是 Business 席位類型，並非個人 Pro 訂閱的新名稱。你可保留獨立的個人工作區，或選擇將其合併至 Business。合併後無法復原，而個人訂閱的處理方式視乎你是否合併以及訂閱渠道而定。決定前，請參閱：從個人方案遷移至 Business 的選項。

我可以將 Business 工作區轉移至另一個擁有者電郵地址嗎？

更改登入電郵地址、更改工作區擁有者及建立新工作區是不同的操作。如要更改電郵地址，請按照更改帳戶電郵地址所列的選項及資格要求。如要更改同一工作區的管理人，現有擁有者可邀請另一個帳戶並指派擁有者角色；請參閱：管理工作區擁有者。建立新帳戶或 Business 工作區不會轉移現有工作區的訂閱、成員資格或資料。

我可以將一個 ChatGPT Business 工作區合併至另一個嗎？

不可以。不支援 Business 工作區之間的合併。新的 Business 工作區會以獨立工作區開始，不會承繼舊工作區的成員、設定、帳單訂閱或資料。詳情請參閱將 Business 工作區遷移至其他方案。

如何離開 ChatGPT Business 工作區？

前往 Business 工作區，開啟「工作區設定」>「成員」，使用你姓名旁的選項選單，然後選擇「離開工作區」。如工作區已停用，請在個人檔案選擇器中，透過灰色工作區的選項選單操作。詳情請參閱離開工作區。

離開工作區前，我可以匯出我的資料嗎？

不可以。ChatGPT Business 工作區不提供資料匯出功能。

ChatGPT Business 工作區停用後會怎樣？

工作區資料會保持完整，但用戶將失去存取權，而且只有擁有者可重新啟用工作區。另有個人工作區的用戶可繼續使用該工作區；沒有個人工作區的用戶則會獲提示建立新的個人工作區。詳情請參閱停用工作區。

為何我無法在 Business 工作區查看所有成員的對話？

每位成員都有自己的對話及 Codex 記錄，並可自行選擇分享內容。在預設情況下，管理員及擁有者無法查看所有成員的私人對話。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的資料、分享及私隱。