注意：自 2026 年 4 月 2 日起，ChatGPT Business 支援兩種席位類型：標準 ChatGPT 席位（固定月費）和 Codex 席位（按用量收費）。Business 工作區可包含標準 ChatGPT 席位、按用量收費的 Codex 席位，或兩者混合。請參閱我們的ChatGPT Business 概覽文章了解詳情。
甚麼是 ChatGPT Business？
ChatGPT Business 是適合團隊使用的自助式工作區方案。它為機構提供共享工作區，具備集中計費、管理員控制，以及按席位類型提供 ChatGPT 及／或 Codex 的席位存取。請參閱 甚麼是 ChatGPT Business 了解更多。
如何註冊 ChatGPT Business？
你可以透過你的 ChatGPT 帳戶建立 Business 工作區。請先參閱 甚麼是 ChatGPT Business 了解方案基本資訊，然後閱讀 註冊 ChatGPT Business。
ChatGPT Business 的定價如何運作？
標準 ChatGPT 席位按每位用戶收取訂閱費，且最少需購買 2 個席位。Codex 席位沒有固定月費席位成本，但使用 Codex 需要工作區點數。更多資訊請參閱 在 ChatGPT Business 中管理帳單及席位。
ChatGPT Business 的私隱條款是甚麼？我的工作區資料會否用於訓練模型？
ChatGPT Business 受 OpenAI Business Terms 及 Enterprise Privacy 承諾規管，而 OpenAI 不會使用你的工作區資料來訓練模型。更多資訊請參閱 私隱、條款及資料處理。
我可以在 ChatGPT Business 方案中使用 ChatGPT API 嗎？
不可以。ChatGPT Business 與 API 平台分開計費。Business 訂閱不包含 API 使用量。更多資訊請參閱 ChatGPT Business 與其他方案的比較。
ChatGPT Business 與 ChatGPT Enterprise 有甚麼分別？
ChatGPT Business 是適合團隊使用的自助式工作區方案。如果你需要更大規模的部署或合約式企業控制，請參閱 甚麼是 ChatGPT Enterprise。亦請閱讀 ChatGPT Business 與其他方案的比較。
我可以在手機上使用 ChatGPT Business 嗎？
可以。ChatGPT Business 可於 iPhone 及 Android 使用。更多資訊請參閱 在 ChatGPT Business 中管理成員、席位類型及角色。
甚麼是工作區？我如何存取我的 ChatGPT Business 工作區？
工作區是獨立的 ChatGPT 環境，擁有其自身設定、成員及資源。在網頁版中，使用個人資料選單切換工作區；在手機版中，使用側邊欄。更多資訊請參閱 在 ChatGPT Business 中管理成員、席位類型及角色。
如何在個人工作區與 ChatGPT Business 工作區之間切換？
使用 ChatGPT 內的工作區切換器，選擇今次工作階段要使用的工作區。請注意，已合併的個人資料只會在遷移後於 Business 工作區中提供。更多資訊請參閱 保留或合併個人工作區。
ChatGPT Business 工作區有哪些帳戶類型或角色可用？
Business 工作區支援擁有者、管理員及成員，而每位用戶亦會被分配標準 ChatGPT 席位或 Codex 席位。更多資訊請參閱 管理 ChatGPT Business 工作區。
誰可以加入我的工作區？
任何你邀請的人，如屬你團隊中預期及持續參與的成員，均可加入。擁有者及管理員可在工作區設定中管理邀請、批准及加入請求。更多資訊請參閱 管理 ChatGPT Business 會籍。
我可以限制成員邀請其他成員嗎？
預設情況下，成員可使用預設席位類型邀請其他成員，但管理員及擁有者可在工作區設定中管理待處理邀請及請求。更多資訊請參閱 管理 ChatGPT Business 會籍。
如何在 ChatGPT Business 工作區中新增或移除席位？
席位變更可在 Business 工作區設定中管理。新增標準 ChatGPT 席位會影響訂閱帳單；新增 Codex 席位則可能提示你新增點數。更多資訊請參閱 新增或移除席位對帳單的影響。
未使用或部分使用的標準 ChatGPT 席位可以退款嗎？
不可以。未使用的標準 ChatGPT 席位在目前計費週期內不設退款。擁有者可在日後帳單中減少席位數量，但標準 ChatGPT 席位仍須符合最少 2 個席位的要求。更多資訊請參閱 退款及取消。
我可以把個人的 ChatGPT 工作區遷移或合併到我的 ChatGPT Business 工作區嗎？
可以，你可選擇在加入時保留個人工作區獨立存在，或將其合併到 Business。如果你選擇合併，個人工作區會在遷移後刪除，而該合併無法撤銷。更多資訊請參閱 保留或合併個人工作區。
我可以將一個 ChatGPT Business 工作區合併到另一個嗎？
不可以。不支援 Business 與 Business 之間的工作區合併。新的 Business 工作區會以獨立工作區形式開始，且不會繼承舊工作區的成員、設定、帳單訂閱或資料。更多資訊請參閱 將 Business 工作區遷移至其他方案。
如何離開 ChatGPT Business 工作區？
前往 Business 工作區，開啟 Workspace settings > Members，使用你自己名稱旁邊的選項選單，然後選擇 Leave workspace。若工作區已停用，請在個人資料選擇器中已變灰的工作區使用選項選單。更多資訊請參閱 離開工作區。
我可以在離開工作區前匯出資料嗎？
不可以。ChatGPT Business 工作區不提供資料匯出功能。
如果我的 ChatGPT Business 工作區被停用，會發生甚麼事？
工作區資料會保持完整，但用戶會失去存取權限，而且只有擁有者可以重新啟用工作區。擁有獨立個人工作區的用戶可繼續使用該工作區；沒有個人工作區的用戶則會被提示建立新的個人工作區。更多資訊請參閱 工作區停用。
為甚麼我在 Business 工作區中看不到所有成員的對話？
每位成員都有自己的對話記錄，並可選擇分享哪些內容。預設情況下，管理員及擁有者無法查看所有成員的私人對話。更多資訊請參閱 在 ChatGPT Business 中管理資料、分享及私隱。