概覽

本文適用於自助式 ChatGPT Business 中標準 ChatGPT 席位及按使用量計費的 Codex 席位之付款安排。請閱讀我們的概覽文章，了解更多有關 ChatGPT Business 的資訊。

ChatGPT Business 建基於 2 種席位類型：標準 ChatGPT 席位及 Codex 席位。每種席位類型都決定用戶可存取的內容，以及你如何為該用戶付費。

標準 ChatGPT 席位（固定成本）

標準 ChatGPT 席位按每位用戶收費，且最少需要購買 2 個標準 ChatGPT 席位。

• 月費方案：每位用戶每月 25 美元

• 年費方案：每位用戶每月 20 美元，按年收費

ChatGPT 席位包含 Codex 的基本存取權，你亦可使用彈性定價並購買工作區點數，以將使用量延伸至超出已包含的速率限制，適用於Codex 及 ChatGPT模型。

Codex 席位（按使用量計費，無固定成本）

Codex 席位沒有固定每月席位價格。它們不要求最少起始席位數量，但進行活動時需要工作區點數。請閱讀更多有關點數如何運作的資訊，並參閱Codex 收費表以查看最新價格資訊。

管理 ChatGPT 工作區的付款

你可在 Workspace settings → Billing 檢視及管理席位、付款方式及其他付款設定。

ChatGPT Business 工作區可包含任何席位類型組合——只含標準 ChatGPT 席位、只含 Codex 席位，或兩者混合。標準 ChatGPT 席位包括 ChatGPT Business 工作區的核心存取權、ChatGPT 存取權，以及 Codex 存取權。

付款方式

ChatGPT Business 是自助式訂閱，現時只支援信用卡及扣帳卡付款。自助式 Business 工作區不支援發票付款、銀行轉帳、電匯、ACH、採購單、帳期付款及分拆付款。

如果你的機構需要發票，請聯絡銷售團隊，討論 ChatGPT Enterprise 或 ChatGPT Education 等合約方案。聯絡時，請提供你的機構名稱、估計席位數量、偏好的計費週期，以及任何合規或保安要求。

支援團隊無法將現有的自助式 ChatGPT Business 工作區轉為發票付款。

標準 ChatGPT 席位的計費

計費週期適用於標準 ChatGPT 席位。按使用量計費的產品點數會分開處理，並會在本文後面說明。

月費方案

在月費方案下：

• 每個計費月開始時，系統會按你的標準 ChatGPT 席位基準數量收費。

• 如果你在月內新增超出基準的標準 ChatGPT 席位，該等席位將按比例收費。

• 在下一個計費週期開始時，系統會按當前標準 ChatGPT 席位數量，收取未來一個月的費用。

• 如果你在月內把標準 ChatGPT 席位數量減少至低於基準，基準會在下一個每月發票日調整為新的較低數量。你在當前計費月仍會按基準數量的標準 ChatGPT 席位收費。

月費方案例子

某用戶以每個席位每月 25 美元的價格購買 10 個標準 ChatGPT 席位，總費用為 250 美元。到第 10 日，該用戶新增 3 個標準 ChatGPT 席位，總數增至 13 個。在下一張發票中，總收費為 375 美元。

• 13 個席位 × 25 美元月費價格 = 325 美元

• 3 個額外席位 × 已使用 20 日 ÷ 30 日 × 25 美元月費價格 = 50 美元

• 總計 = 375 美元

年費方案

在年費方案下：

• 在計費年度開始時，系統會按你的標準 ChatGPT 席位基準數量收費。

• 如果你在年內新增標準 ChatGPT 席位，該等席位會在每個每月補差週期結束時按比例收費。

• 在每月補差週期結束時，系統會按按比例計算的年費，就超出基準的席位收費，而新的標準席位數量將成為該年度餘下時間的基準。

• 補差會核對實際席位使用量與已收費金額。

• 如果你在一個月內新增相等於目前基準 1 倍的數量或 20 個標準 ChatGPT 席位，系統會在每月週期結束前即時就補差發出發票，而基準亦會即時重設。

年費方案例子

某用戶以每個席位每月 20 美元的年費價格購買 5 個標準 ChatGPT 席位，全年總費用為 1,200 美元。到第 10 日，該用戶新增 3 個標準 ChatGPT 席位，總數增至 8 個。在下一張發票中，系統會就額外席位的已使用日數及該年度剩餘時間，合共收取 700 美元。

• 發票 1：5 個席位 × 20 美元 × 12 個月 = 1,200 美元

• 首次每月補差週期：已使用 20 日 ÷ 30 日 × 超出基準的 3 個席位 × 20 美元月費價格，加上超出基準的 3 個席位 × 20 美元月費價格 × 年費方案餘下 11 個月

• 總計 = 700 美元

如果擁有者在第 2 個月的第 20 日移除 2 名用戶，計費流程不會有任何變動，因為席位數量仍低於新的基準。

Codex 席位及點數的計費

Codex 席位屬按使用量計費的席位。它們不會產生固定的經常性席位費用，但進行活動時需要工作區點數。你可閱讀我們說明中心的文章Business 及 Enterprise/Edu 方案的彈性定價，以了解更多關於點數的資訊。之後請參閱Codex 收費表，查看 ChatGPT Business 的最新價格。

當你在目前只有標準 ChatGPT 席位的工作區新增第一個 Codex 席位時，系統會提示你使用已儲存的付款方式新增點數。

當你在只有 Codex 的工作區新增第一個標準 ChatGPT 席位時，系統會提示你使用已儲存的付款方式購買最少 2 個席位。

如需逐步指示以新增點數、啟用自動充值及設定工作區上限，請閱讀管理點數及支出控制。

新增或移除席位對計費的影響

在新增或移除成員前，請先在工作區付款區域確認目前的標準 ChatGPT 席位數量、Codex 席位數量，以及可用點數。若要了解邀請成員及新增席位的運作方式，請參閱我們說明中心的文章：在 ChatGPT Business 中管理工作區、人員及存取權。

新增標準 ChatGPT 席位

當你在 ChatGPT Business 工作區新增具有標準 ChatGPT 席位的成員時，即表示你在訂閱中新增標準 ChatGPT 席位。

• 彈性月費方案：超出基準的標準 ChatGPT 席位將按比例收費。

• 年費方案：超出基準的標準 ChatGPT 席位會在每月補差週期結束時按比例收費。

新增 Codex 席位

當你新增具有 Codex 席位的成員時，席位本身並無固定每月費用，但工作區需要點數以供使用。

移除標準 ChatGPT 席位

透過移除標準 ChatGPT 席位來縮減團隊規模，只會在標準 ChatGPT 席位數量降至低於基準且計費週期重設後，才會影響未來收費。就當前週期而言，你仍會按目前的標準 ChatGPT 席位基準收費。

如果你想繼續提供標準 ChatGPT 席位存取權，你必須至少購買 2 個席位。要減少或移除標準 ChatGPT 席位，

• 以工作區擁有者身分登入。

• 前往 Workspace settings > Billing

• 選擇 Plan

• 將標準 ChatGPT 席位數量更新為所需總數。

• 確認更改。

• 查看下一個續訂日期。減少後的標準 ChatGPT 席位數量會套用於未來的發票或續訂，而非目前已收費的期間。

注意：使用此方法，你可將席位減至最低數量（2 個席位），但不能完全移除。如要從工作區移除所有 ChatGPT 席位並將所有成員轉為 Codex 席位，工作區擁有者可前往 Workspace settings → Billing，並在頁面底部選擇「移除 ChatGPT 席位」。

如果更改未有即時顯示，請等候下一張發票或下一個續訂日期。若控制項已停用，請檢查付款系統是否仍在處理待處理發票或補差。

將擁有標準 ChatGPT 席位的成員轉為 Codex 席位

將用戶由標準 ChatGPT 席位改為 Codex 席位，會同時影響產品存取權及未來收費。確認更改前，請先在 Workspace settings > Members 頁面查看席位類型更改，以及任何相關點數要求。請注意，不論月費或年費方案，我們均不會就週期中途由 Standard ChatGPT 席位轉為 Codex 提供退款。

管理付款資料

只有擁有者可以檢視及管理工作區的付款資料。

在付款設定區域中，擁有者可以：

• 查看過往發票

• 更改信用卡資料

• 更新付款資料

• 透過 Manage plan 取消方案

• 查看下一張發票的日期及金額

• 查看工作區目前有多少個標準 ChatGPT 席位及 Codex 用戶

• 存取與點數相關的控制項，例如新增點數或啟用自動儲值（如該等控制項於付款區域中可用）

更改計費週期

擁有者可將標準 ChatGPT 席位的計費安排由月費改為年費，或由年費改為月費。

• 前往工作區的付款區域。

• 選擇 Manage license。

• 選擇 Billing schedule。

• 選擇新的計費安排，然後選擇 Continue。

• 選擇 Confirm。

• 查看下一個續訂日期，因為更改會在續訂時生效，而非即時生效。

例子：

• 月費改年費：假設今天是 2024 年 7 月 8 日，而月費訂閱將於 2024 年 7 月 17 日續訂，改為年費後，下一次續訂仍會在 2024 年 7 月 17 日進行，但訂閱其後會延續至 2025 年 7 月 17 日。

• 年費改月費：假設今天是 2024 年 7 月 8 日，而年費訂閱將於 2024 年 9 月 17 日續訂，改為月費後，下一次續訂仍會在 2024 年 9 月 17 日進行，但訂閱其後只會延續至 2024 年 10 月 17 日，而非 2025 年 9 月 17 日。

管理稅務及增值稅資料

如果你所在的地區徵收增值稅，你可於結帳時自行識別為商業用戶並輸入你的稅務編號。這會自動讓該次購買獲豁免增值稅，而相同狀態亦會套用至日後發票。

退款及取消

ChatGPT 席位

一旦你在月費或年費方案中確認席位數量，未使用的標準 ChatGPT 席位便不設退款。ChatGPT 席位的收費是根據結帳時所選的席位數量，而不是實際使用量。

擁有者可在你的計費週期結束時，調整方案於未來週期的席位數量。

Codex 席位

Codex 席位沒有固定每月收費，而點數除有限情況外不設退款。了解更多。

擁有者／管理員可於 Workspace settings > Billing 取消你的方案。請按頁面底部的 Cancel 按鈕開始操作。

常見問題

ChatGPT Business 仍然需要 2 個席位嗎？

標準席位存取權最少需要購買 2 個標準 ChatGPT 席位。僅使用 Codex 的工作區則不需要最少起始 Codex 席位數量。

Codex 席位是否有每月席位費用？

Codex 席位的固定價格為每位用戶每月 0 美元，但使用 Codex 進行活動需要工作區點數。

我何時會看到新定價更改生效？

新定價更改會由你的下一個計費週期（月費或年費）開始生效。

我在哪裡可以查看新定價更改的抵免退款？

視乎你使用的是月費方案還是年費方案，我們會將按比例計算的差價退款套用至你當前的計費週期，作為可用於未來 ChatGPT 席位訂閱的抵免。退款會在你下次續訂時（按年或按月）套用。

這並非退回到你原付款方式的現金退款——該筆抵免會保留在你的帳戶中，並自動套用至你下一次訂閱付款的發票。擁有者可於 Workspace settings > Billing 查看發票。

我可以就未使用的標準 ChatGPT 席位申請退款嗎？

不可以。一旦工作區已就該計費週期確認席位數量，未使用的標準 ChatGPT 席位便不設退款。

我可以減少方案中的標準 ChatGPT 席位數量嗎？

可以。擁有者可透過自助付款控制項，減少未來發票中的付費標準 ChatGPT 席位數量。如果工作區會繼續提供標準席位存取權，總數便不能低於 2 個標準 ChatGPT 席位。

我一次可以購買的席位數量有上限嗎？

每次購買的上限為 1,000 個席位，適用於所有席位類型。如你需要更多席位，可考慮 ChatGPT Enterprise。