概覽
本文適用於標準 ChatGPT 席位和按用量計費的 Codex 席位之自助式 ChatGPT Business 帳單。閱讀我們的概覽文章 ，進一步了解 ChatGPT Business。
注意：自 2026 年 4 月 2 日起，我們已更改 ChatGPT Business 的定價結構，並將標準 ChatGPT 席位的價格每月降低 USD $5（請注意，價格會因你所在的特定地區和當地貨幣而異）。如果你使用月費方案，新的較低價格會反映在下一張帳單上。如果你使用年度方案，則會在下次續訂時反映。在這兩種情況下，你都會收到一筆套用至下次訂閱續訂的抵用額，以反映價格變更。了解更多有關抵用額退款的資訊。
ChatGPT Business 建基於 2 種席位類型：標準 ChatGPT 席位及 Codex 席位。每種席位類型都決定用戶可存取的內容，以及你如何為該用戶付費。
| 席位類型 | 包含的存取權 | 計費模式 | 所需最少席位數 |
|---|---|---|---|
| 標準 ChatGPT 席位 | ChatGPT 和 Codex | 每位用戶每月固定費用 | 2 |
| Codex 席位 | 僅限 Codex | 按使用量計費 | 無最低要求 |
標準 ChatGPT 席位（固定費用）
標準 ChatGPT 席位按使用者計費，且至少需購買 2 個標準 ChatGPT 席位。
月費方案：每位使用者每月 $25
年度方案：每位使用者每月 $20，按年收費
ChatGPT 席位包括 Codex 的基本存取權，你可以使用彈性定價並購買工作區點數，以將 Codex 和 ChatGPT 模型的用量延伸至包含的速率限制以外。
Codex 席位（按用量計費，無固定費用）
Codex 席位沒有固定的每月席位價格。這些席位不需要最低起始席位數量，但需要工作區點數才能進行活動。閱讀更多有關點數運作方式的資訊，並參閱 Codex 費率表了解最新定價資訊。
管理 ChatGPT 工作區中的帳單
你可以從工作區設定 → 帳單查看和管理席位、付款方式及其他帳單設定。
ChatGPT Business 工作區可以包含任何席位類型組合：只有標準 ChatGPT 席位、只有 Codex 席位，或兩者混合。標準 ChatGPT 席位包括核心 ChatGPT Business 工作區存取權、ChatGPT 存取權，以及 Codex 存取權。
付款方式
ChatGPT Business 是自助式訂閱，現時只支援信用卡及扣帳卡付款。自助式 Business 工作區不支援發票付款、銀行轉帳、電匯、ACH、採購單、帳期付款及分拆付款。
如果你的機構需要發票，請聯絡銷售團隊，討論 ChatGPT Enterprise 或 ChatGPT Education 等合約方案。聯絡時，請提供你的機構名稱、估計席位數量、偏好的計費週期，以及任何合規或保安要求。
支援團隊無法將現有的自助式 ChatGPT Business 工作區轉為發票付款。
標準 ChatGPT 席位的計費
計費週期適用於標準 ChatGPT 席位。按使用量計費的產品點數會分開處理，並會在本文後面說明。
月費方案
在月費方案下：
每個計費月開始時，系統會按你的標準 ChatGPT 席位基準數量收費。
如果你在月內新增超出基準的標準 ChatGPT 席位，該等席位將按比例收費。
在下一個計費週期開始時，系統會按當前標準 ChatGPT 席位數量，收取未來一個月的費用。
如果你在月內把標準 ChatGPT 席位數量減少至低於基準，基準會在下一個每月發票日調整為新的較低數量。你在當前計費月仍會按基準數量的標準 ChatGPT 席位收費。
月費方案例子
某用戶以每個席位每月 25 美元的價格購買 10 個標準 ChatGPT 席位，總費用為 250 美元。到第 10 日，該用戶新增 3 個標準 ChatGPT 席位，總數增至 13 個。在下一張發票中，總收費為 375 美元。
13 個席位 × 25 美元月費價格 = 325 美元
3 個額外席位 × 已使用 20 日 ÷ 30 日 × 25 美元月費價格 = 50 美元
總計 = 375 美元
年費方案
在年費方案下：
在計費年度開始時，系統會按你的標準 ChatGPT 席位基準數量收費。
如果你在年內新增標準 ChatGPT 席位，該等席位會在每個每月補差週期結束時按比例收費。
在每月補差週期結束時，系統會按按比例計算的年費，就超出基準的席位收費，而新的標準席位數量將成為該年度餘下時間的基準。
補差會核對實際席位使用量與已收費金額。
如果你在一個月內新增相等於目前基準 1 倍的數量或 20 個標準 ChatGPT 席位，系統會在每月週期結束前即時就補差發出發票，而基準亦會即時重設。
年費方案例子
某用戶以每個席位每月 20 美元的年費價格購買 5 個標準 ChatGPT 席位，全年總費用為 1,200 美元。到第 10 日，該用戶新增 3 個標準 ChatGPT 席位，總數增至 8 個。在下一張發票中，系統會就額外席位的已使用日數及該年度剩餘時間，合共收取 700 美元。
發票 1：5 個席位 × 20 美元 × 12 個月 = 1,200 美元
首次每月補差週期：已使用 20 日 ÷ 30 日 × 超出基準的 3 個席位 × 20 美元月費價格，加上超出基準的 3 個席位 × 20 美元月費價格 × 年費方案餘下 11 個月
總計 = 700 美元
如果擁有者在第 2 個月的第 20 日移除 2 名用戶，計費流程不會有任何變動，因為席位數量仍低於新的基準。
Codex 席位和點數的帳單
Codex 席位是按用量計費的席位。這些席位不會產生固定的定期席位費用，但需要工作區點數才能進行活動。閱讀我們的說明中心文章，了解更多有關點數的資訊：Business 和 Enterprise/Edu 方案的彈性定價。然後參閱 Codex 費率表，了解 ChatGPT Business 的最新定價。
如果你在工作區設定中看到 Codex 用量限制橫幅，請新增點數，讓成員可以繼續使用 Codex。你亦可以啟用自動增值，以協助避免日後點數中斷。
當你向目前只有標準 ChatGPT 席位的工作區新增第一個 Codex 席位時，系統會提示你使用已儲存的付款方式新增點數。
當你向只有 Codex 的工作區新增第一個標準 ChatGPT 席位時，系統會提示你使用已儲存的付款方式購買至少 2 個席位。
閱讀管理點數和支出控制，了解新增點數、啟用自動增值和設定工作區限制的逐步指示。
新增或移除席位對帳單的影響
新增或移除成員前，請在工作區帳單區域確認目前的標準 ChatGPT 席位數量、Codex 席位數量和可用點數。如要了解邀請成員和新增席位的運作方式，請參閱我們的說明中心文章：在 ChatGPT Business 中管理工作區、人員和存取權。
新增標準 ChatGPT 席位
當你在 ChatGPT Business 工作區新增具有標準 ChatGPT 席位的成員時，即表示你在訂閱中新增標準 ChatGPT 席位。
彈性月費方案：超出基準的標準 ChatGPT 席位將按比例收費。
年費方案：超出基準的標準 ChatGPT 席位會在每月補差週期結束時按比例收費。
新增 Codex 席位
當你新增具有 Codex 席位的成員時，席位本身並無固定每月費用，但工作區需要點數以供使用。
移除標準 ChatGPT 席位
透過移除標準 ChatGPT 席位來縮減團隊規模，只會在標準 ChatGPT 席位數量降至基準以下且帳單週期重設後，才會影響日後帳單。在目前期間，你仍需按目前的標準 ChatGPT 席位基準付費。
如要繼續提供標準 ChatGPT 席位存取權，你必須購買至少 2 個。
如要減少或移除標準 ChatGPT 席位，
以工作區擁有者身分登入。
前往 工作區設定 > 帳單
選擇 方案
將標準 ChatGPT 席位數量更新為所需總數。
確認變更。
查看下一個續訂日期。減少後的標準 ChatGPT 席位數量會套用至日後的發票或續訂，而非目前已收費的期間。
將擁有標準 ChatGPT 席位的成員移至 Codex 席位
將使用者由標準 ChatGPT 席位更改為 Codex 席位，會影響產品存取權和日後帳單。確認變更前，請在工作區設定 > 成員頁面查看席位類型變更，以及任何相關點數要求。請注意，無論是月費或年度方案，我們均不會為週期中途由標準 ChatGPT 席位更改為 Codex 提供退款。
管理付款資料
只有擁有者可以檢視及管理工作區的付款資料。
在付款設定區域中，擁有者可以：
查看過往發票
更改信用卡資料
更新付款資料
透過 Manage plan 取消方案
查看下一張發票的日期及金額
查看工作區目前有多少個標準 ChatGPT 席位及 Codex 用戶
存取與點數相關的控制項，例如新增點數或啟用自動儲值（如該等控制項於付款區域中可用）
更改計費週期
擁有者可將標準 ChatGPT 席位的計費安排由月費改為年費，或由年費改為月費。
前往工作區的付款區域。
選擇 Manage license。
選擇 Billing schedule。
選擇新的計費安排，然後選擇 Continue。
選擇 Confirm。
查看下一個續訂日期，因為更改會在續訂時生效，而非即時生效。
例子：
月費改年費：假設今天是 2024 年 7 月 8 日，而月費訂閱將於 2024 年 7 月 17 日續訂，改為年費後，下一次續訂仍會在 2024 年 7 月 17 日進行，但訂閱其後會延續至 2025 年 7 月 17 日。
年費改月費：假設今天是 2024 年 7 月 8 日，而年費訂閱將於 2024 年 9 月 17 日續訂，改為月費後，下一次續訂仍會在 2024 年 9 月 17 日進行，但訂閱其後只會延續至 2024 年 10 月 17 日，而非 2025 年 9 月 17 日。
管理稅務及增值稅資料
如果你所在的地區徵收增值稅，你可於結帳時自行識別為商業用戶並輸入你的稅務編號。這會自動讓該次購買獲豁免增值稅，而相同狀態亦會套用至日後發票。
退款及取消
注意：自 2026 年 4 月 2 日起，我們已更改 ChatGPT Business 的定價結構，並將標準 ChatGPT 席位價格每月降低 USD $5（請注意，價格會因你所在的特定地區和當地貨幣而異）。
如果你使用月費方案，新的較低價格會反映在下一張帳單上。如果你使用年度方案，則會在下次續訂時反映。在這兩種情況下，你都會收到一筆套用至下次訂閱續訂的抵用額，以反映價格變更。
視乎你使用月費方案或年度方案，我們會將按比例計算的價格差額退款作為抵用額套用至你目前的帳單週期，用於日後的 ChatGPT 席位訂閱。
這並非退回至你原本付款方式的現金退款 - 抵用額會保留在你的帳戶中，並會自動套用至你下次訂閱付款的發票。
請注意，此抵用額不會顯示在設定中，你可以在發票清單中查看。如果你取消訂閱、選擇不續訂或刪除帳戶，該抵用額將會失效。此抵用額不可在帳戶之間轉移，亦不可套用至新帳戶。此抵用額不可用於 Codex 或其他彈性定價帳戶功能。
ChatGPT 席位
一旦你在月費或年費方案中確認席位數量，未使用的標準 ChatGPT 席位便不設退款。ChatGPT 席位的收費是根據結帳時所選的席位數量，而不是實際使用量。
擁有者可在你的計費週期結束時，調整方案於未來週期的席位數量。
常見問題
ChatGPT Business 仍然需要 2 個席位嗎？
標準席位存取權最少需要購買 2 個標準 ChatGPT 席位。僅使用 Codex 的工作區則不需要最少起始 Codex 席位數量。
Codex 席位是否有每月席位費用？
Codex 席位的固定價格為每位用戶每月 0 美元，但使用 Codex 進行活動需要工作區點數。
我何時會看到新定價更改生效？
新定價更改會由你的下一個計費週期（月費或年費）開始生效。
在哪裡可以看到新定價變更的抵用額退款？
視乎你使用月費方案或年度方案，我們會將按比例計算的價格差額退款作為抵用額套用至你目前的帳單週期，用於日後的 ChatGPT 席位訂閱。退款會在你下次續訂時（按年或按月）套用。
這並非退回至你原本付款方式的現金退款；抵用額會保留在你的帳戶中，並會自動套用至你下次訂閱付款的發票。擁有者可在工作區設定 > 帳單中查看發票。
我可以就未使用的標準 ChatGPT 席位申請退款嗎？
不可以。一旦工作區已就該計費週期確認席位數量，未使用的標準 ChatGPT 席位便不設退款。
我可以減少方案中的標準 ChatGPT 席位數量嗎？
可以。擁有者可透過自助付款控制項，減少未來發票中的付費標準 ChatGPT 席位數量。如果工作區會繼續提供標準席位存取權，總數便不能低於 2 個標準 ChatGPT 席位。
我一次可購買的席位數量有上限嗎？
每次購買的上限為 1,000 個席位，適用於所有席位類型合計。如果你需要更多席位，請考慮 ChatGPT Enterprise。