概覽

工作區是一個獨立的 ChatGPT 環境，擁有自己的設定、成員和資源。

個人工作區會連結至現有的 ChatGPT 帳戶，並包含該用戶專屬的聊天、記憶、上下文、應用程式及其他 ChatGPT 功能。同樣地，機構可為其 ChatGPT Business 帳戶設立工作區，當中包含適用於該機構及其成員的資訊、功能和上下文。

用戶可透過邀請加入 ChatGPT Business 工作區，並可選擇將個人工作區與 Business 工作區分開，或將兩者合併。沒有 ChatGPT 帳戶的新用戶，在加入 ChatGPT Business 工作區時會為其建立帳戶。

當登入其 ChatGPT 帳戶時，用戶可以選擇目前工作階段要使用哪個工作區。在 ChatGPT 網頁版中，工作區可從個人資料選單中找到；在流動裝置上，工作區可在側邊欄中找到。

管理 ChatGPT Business 工作區

ChatGPT Business 管理建基於兩個關鍵概念：角色和席位。ChatGPT Business 工作區中有三種不同角色：

• 擁有者擁有完整存取權，包括帳單、身分管理和工作區配置，並可邀請其他角色，包括其他擁有者。 

• 管理員協助管理用戶和群組，並執行日常管理工作。

• 成員可完整使用 ChatGPT 並建立 GPT，但沒有管理員權限。

每個角色都有一組權限，允許修改工作區設定。擁有者和管理員是權限最高的角色類型，而成員和分析檢視者的權限則較有限。

ChatGPT Business 工作區提供兩種席位：標準 ChatGPT 席位和 Codex 席位。每種席位類型決定用戶可存取的內容。按此處閱讀更多有關席位類型的資訊。

工作區可包含任何席位類型組合，包括只有 ChatGPT 席位、只有 Codex 席位，或兩者混合。席位可指派給任何角色。

請查看下表，了解按角色劃分的權限概覽。

用戶可使用工作區切換器，在其所屬的 ChatGPT Business 工作區與個人工作區之間切換。

本文其餘部分將重點介紹成員和工作區管理。如要進一步了解切換席位類型、合併個人與 Business 工作區，以及其他工作區遷移主題，請參閱我們的文章：在 ChatGPT Business 中管理工作區生命週期和遷移

管理 ChatGPT Business 會籍

邀請成員

你邀請的任何人都應是你團隊中預期且持續參與的成員。Business 工作區是為機構內持續且協作的使用而設。若濫用席位分配而違反《服務協議》，可能導致工作區停用或帳戶被暫停。

擁有者、管理員及其他成員都可以邀請成員，但只有擁有者和管理員可以批准邀請。

• 前往 Business 工作區。

• 前往 Workspace settings > Members。

• 選擇 Invite member。

• 匯入 CSV 檔案或手動輸入電郵地址。

• 為每個邀請選擇角色和席位類型。

• 如果你的工作區使用預設席位類型，請先檢視，然後傳送邀請。

如要大量新增成員，請使用以下格式的 CSV：

下方列出 role 和 seat_type 的可接受值。請注意，這些值不區分大小寫。

如果省略 role、無法識別 role，或上傳 CSV 的人員沒有該 role 的權限，該用戶會被新增為 member。如果省略 seat type，則會使用預設席位類型。

管理待處理邀請和加入請求

待處理邀請和加入請求應在用戶記錄旁顯示所選席位類型。只有管理員和擁有者可以批准或管理待處理請求。

• 前往 Workspace settings > Members。

• 按你想檢視的內容，開啟 Invites 或 Requests 視圖。

• 檢視待處理用戶、角色和席位類型。

• 按需要批准、重新傳送、編輯或拒絕該項目。

更改成員角色

只有擁有者可以更改成員角色。

• 前往 Workspace settings > Members。

• 找出你想更新的成員。

• 在 Role 欄中選擇目前角色。

• 選擇新角色。

變更成員席位類型

只有擁有者可變更成員席位類型。

• 前往工作區設定 > 成員。

• 尋找你想更新的成員。

• 在席位類型欄中選擇目前的值。

• 選擇新的席位類型並確認變更。

如果你將用戶從標準 ChatGPT 席位變更為 Codex 席位，請先查看失去 ChatGPT 工作區存取權的影響，然後再確認。

標準 ChatGPT 席位受每個工作區最少 2 個席位的要求限制。當你在僅有 Codex 的工作區中新增第一個標準 ChatGPT 席位時，系統會提示你使用已儲存的付款方式購買 2 個席位。

同樣，當你在只有標準 ChatGPT 席位的工作區中新增第一個 Codex 席位時，系統會提示你使用已儲存的付款方式購買 Codex 使用額度。閱讀更多。

移除成員

擁有者和管理員可從 Members 清單移除成員。

• 前往 Workspace settings > Members。

• 找出你想移除的成員。

• 選擇 更多選項選單 (•••)。

• 選擇 Remove member。

新成員的預設席位類型

工作區擁有者可為加入工作區的新成員設定預設席位類型。請前往工作區設定 → 身分與存取權設定預設值。對於在 2026 年 4 月 2 日之前建立的工作區，預設席位類型預設為標準 ChatGPT 席位。

對於在 2026 年 4 月 2 日或之後建立的工作區，預設席位類型會根據最初購買的席位類型而定。

• 如果最初購買的席位是 Codex，預設席位類型便是 Codex 席位。

• 如果最初購買的席位是標準席位，預設席位類型便是標準 ChatGPT 席位。

任何加入工作區的成員都會獲指派至預設席位類型，除非另有覆寫。只有工作區擁有者可變更套用至成員的席位類型。

變更預設工作區席位類型

擁有者可透過工作區設定變更預設工作區席位類型。

• 前往工作區設定 → 身分與存取權。

• 在用戶佈建下，變更預設席位類型

ChatGPT Business 中的工作區探索

工作區探索可協助你公司的人員使用你網域中經驗證的電郵地址，尋找並加入你的 ChatGPT 工作區。這可減少手動入門流程，讓新隊友更快開始在 ChatGPT 中工作。管理員和擁有者可在工作區設定 → 身分與存取權控制是否提供探索功能、工作區的顯示方式，以及誰可以加入。

如果有人使用經驗證的公司電郵註冊，他們可在加入流程中看到你的工作區，並提交加入要求。管理員可在工作區設定 → 成員查看加入要求。如果你想要全自動體驗，可允許使用你公司網域的人員無需批准即可加入。

在你自訂工作區名稱之前，新用戶會看到通用的工作區名稱。更新工作區名稱可讓同事更容易識別正確的工作區。

按工作區類型劃分的預設行為：

• ChatGPT Business：工作區探索預設為開啟。

• ChatGPT Enterprise/Edu：工作區探索預設為關閉。

開啟或關閉工作區探索

• 前往工作區設定 → 身分與存取權。

• 在「用戶佈建」下，開啟或關閉啟用工作區探索。

• 你也可選擇切換自動接受加入要求

更新工作區名稱

• 前往 Workspace settings。

• 選擇工作區名稱旁邊的鉛筆圖示。

• 更新工作區名稱，然後儲存更改。

工作區名稱的更改可能需要一些時間才會生效。

更新工作區顯示名稱

你可以另外更新工作區顯示名稱，確保組織的新成員可輕鬆找到並加入工作區。操作方法：

• 前往工作區設定 → 身分與存取權。

• 在「用戶佈建」下，變更可探索名稱。

從 Codex 存取工作區設定

如果你是主要在 Codex 中工作的管理員，請使用 Codex 網頁版中的工作區設定入口點開啟 ChatGPT Business 管理控制台。如要返回 Codex，請按一下左上方的返回 Codex連結。

常見問題

我可以在手機上使用 ChatGPT Business 嗎？

可以。ChatGPT Business 可在 iPhone 和 Android 上使用。

工作區可以同時包含標準 ChatGPT 和 Codex 用戶嗎？

可以。ChatGPT Business 工作區可以包含標準 ChatGPT 席位、Codex 席位，或兩者兼有。

只使用 Codex 的用戶可否在工作區內使用 ChatGPT？

不可以。只使用 Codex 的用戶沒有 ChatGPT 工作區存取權限。應將他們重新導向至 Codex，或顯示訊息說明該工作區不提供聊天功能。

為甚麼邀請或加入電郵提到的是 Codex 而不是 ChatGPT？

在只使用 Codex 的工作區中，自動電郵可能會重點顯示 Codex 而非 ChatGPT，因為受邀用戶收到的是 Codex 存取權，而不是標準 ChatGPT 工作區存取權。

誰可以加入我的工作區？

任何你邀請的人都可以加入，只要他們是你團隊中預期且持續參與的成員。

我可以限制成員新增其他成員嗎？

成員可使用預設席位類型邀請其他成員；目前無法限制成員新增其他成員。管理員／擁有者可在工作區設定 → 成員管理待處理邀請。

一個工作區可容納多少成員？

ChatGPT Business 工作區最多可有 1,000 名成員。ChatGPT 席位最少需要 2 個，而 Codex 席位沒有最低數量要求。僅有 Codex 的工作區沒有 Codex 席位的最低起始數量。

如果你正考慮設定超過 250 名成員的 ChatGPT Business 工作區，或需要更大規模的部署，請考慮使用 ChatGPT Enterprise。