注意：由 2026 年 6 月 24 日起，新訂購的 ChatGPT Business 方案，以及在 2026 年 6 月 24 日前從未新增 Codex 席位的 Business 工作區，將不再可使用 Codex 席位。在 2026 年 6 月 24 日前已新增 Codex 席位的 Business 工作區（包括截至 6 月 24 日尚待接受的邀請），可繼續管理及新增按用量計費的 Codex 席位。
概覽
工作區是一個獨立的 ChatGPT 環境，擁有自己的設定、成員和資源。
個人工作區會連結至現有的 ChatGPT 帳戶，並包含該用戶專屬的聊天、記憶、上下文、應用程式及其他 ChatGPT 功能。同樣地，機構可為其 ChatGPT Business 帳戶設立工作區，當中包含適用於該機構及其成員的資訊、功能和上下文。
用戶可透過邀請加入 ChatGPT Business 工作區，並可選擇將個人工作區與 Business 工作區分開，或將兩者合併。沒有 ChatGPT 帳戶的新用戶，在加入 ChatGPT Business 工作區時會為其建立帳戶。
當登入其 ChatGPT 帳戶時，用戶可以選擇目前工作階段要使用哪個工作區。在 ChatGPT 網頁版中，工作區可從個人資料選單中找到；在流動裝置上，工作區可在側邊欄中找到。
管理 ChatGPT Business 工作區
ChatGPT Business 的管理以兩個主要概念為基礎：角色和席位。ChatGPT Business 工作區設有四種內置角色：
擁有者具備完整存取權，包括帳單、身分管理和工作區配置，並可邀請其他角色，包括新增擁有者。
管理員協助管理用戶和群組，並執行日常管理工作。
分析檢視者僅有查看工作區資料和分析數據的有限權限。
成員可以完整使用 ChatGPT 和建立 GPT，但不具備管理權限。
每種角色均有一組可修改工作區設定的權限。擁有者和管理員的角色權限最廣，而成員和分析檢視者只有一組有限權限。
ChatGPT Business 工作區設有兩種席位：標準 ChatGPT 席位和 Codex 席位。
在 2026 年 6 月 24 日前已有 Codex 席位的 Business 工作區，可以只設標準 ChatGPT 席位、只設 Codex 席位，或同時設有兩者。新的自助式 Business 工作區無法加入首個 Codex 席位。每種席位類型決定用戶可存取的內容，而任何角色均可獲分配席位。按此處進一步了解席位類型。
請參閱下表，概覽各角色的權限。
| 功能 | 分析檢視者 | 成員 | 管理員 | 擁有者 |
|---|---|---|---|---|
| 核心聊天功能 | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 查看所有用戶 | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 查看工作區分析 | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| 邀請新成員 | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| 切換用戶的席位類型 | ✔️ | |||
| 邀請新的管理員／擁有者 | ✔️ | |||
| 取消邀請 | ✔️ | ✔️ | ||
| 移除用戶 | ✔️ | ✔️ | ||
| 修改用戶角色 | ✔️ | |||
| 查看群組 | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 管理群組 | ✔️ | ✔️ | ||
| 在帳單中查看方案資料 | ✔️ | ✔️ | ||
| 在帳單中查看發票 | ✔️ | |||
| 設定開支控制 | ✔️ | ✔️ | ||
| 查看及管理身分與佈建 | ✔️ | |||
| 查看及管理工作區設定 | ✔️ | ✔️ | ||
| 建立 GPT | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 查看及管理GPT 設定 | ✔️ | |||
| 查看及管理應用程式 | ✔️ | ✔️ |
用戶可以使用工作區切換器，在其所屬的 ChatGPT Business 工作區與個人工作區之間切換。
本文餘下內容主要介紹成員和工作區管理。如要進一步了解切換席位類型、合併個人與 Business 工作區，以及其他工作區遷移主題，請參閱文章：在 ChatGPT Business 中管理工作區生命週期與遷移
管理 ChatGPT Business 會籍
邀請成員
您邀請的任何人都應是預期會長期留在團隊的成員。Business 工作區專為機構內部持續協作使用而設。如違反《服務協議》而濫用席位分配，可能導致工作區停用或帳戶被暫停。
只有在 2026 年 6 月 24 日前已有 Codex 席位的 Business 工作區，才可在新邀請中選擇 Codex 席位類型。
前往 Business 工作區。
前往工作區設定 > 成員。
選擇邀請成員。
匯入 CSV 檔案或手動輸入電郵地址。
擁有者可以為每項邀請選擇角色和席位類型。管理員和成員只能使用工作區的預設席位類型，邀請他人以成員身分加入。
如果工作區設有預設席位類型，請先檢查該設定，然後傳送邀請。
如要大量新增成員，請使用以下格式的 CSV：
email,role,seat type
例如：
user1@company.com,member,Codex
analyst1@company.com,member,ChatGPT
admin@company.com,admin,Codex
it@company.com,owner,ChatGPT下方列出 role 和 seat_type 的可接受值。請注意，這些值不區分大小寫。
| role | member, admin, owner |
| seat type | ChatGPT, Codex |
如果省略 role、無法識別 role，或上傳 CSV 的人員沒有該 role 的權限，該用戶會被新增為 member。如果省略 seat type，則會使用預設席位類型。
管理待處理的邀請和加入要求
待處理的邀請和加入要求應在用戶記錄旁顯示所選席位類型。如果獲邀用戶嘗試加入時，工作區已沒有可用的付費席位，系統不會自動將他們加入。他們可以選擇要求加入，但必須由工作區擁有者批准要求，才能加入。管理員可以審核和拒絕加入要求，但只有擁有者可以批准要求。只有擁有者可以變更待處理邀請的角色或席位類型。
前往工作區設定 > 成員。
視乎要審核的項目，開啟邀請或要求檢視畫面。
檢查待處理用戶、角色和席位類型。
擁有者可以批准加入要求，以及變更待處理邀請的角色或席位類型。管理員可以審核和拒絕加入要求。
更改成員角色
只有擁有者可以更改成員角色。
前往 Workspace settings > Members。
找出你想更新的成員。
在 Role 欄中選擇目前角色。
選擇新角色。
更改成員座席類型
只有擁有者可以更改成員座席類型。
注意：由 2026 年 6 月 24 日起，新 ChatGPT Business 方案，或從未在 2026 年 6 月 24 日前新增 Codex 座席的 Business 工作區，將無法再使用 Codex 座席。在 2026 年 6 月 24 日前已新增 Codex 座席的 Business 工作區，包括截至 6 月 24 日仍待處理的邀請，可繼續管理和新增按用量計費的 Codex 座席。
前往 工作區設定 > 成員。
找出你想更新的成員。
在 座席類型 欄選取目前的值。
選取新的座席類型，然後確認更改。
如果你將用戶由標準 ChatGPT 座席改為 Codex 座席，請先檢視其將失去 ChatGPT 工作區存取權的影響，再作確認。
標準 ChatGPT 座席須符合每個工作區最少 2 個座席的要求。當你向僅限 Codex 的工作區新增第一個標準 ChatGPT 座席時，系統會提示你使用已儲存的付款方式購買 2 個座席。
如果你的 Business 工作區在 2026 年 6 月 24 日前已有 Codex 座席，你可以新增更多 Codex 座席。如果工作區目前只有標準 ChatGPT 座席，系統會提示你使用已儲存的付款方式購買 Codex 使用量所需的積分。閱讀更多。
移除成員
| 帳單注意事項： 移除成員後，其工作區存取權會立即終止，但其標準 ChatGPT 席位未必會立即從工作區的計費席位數量中移除。在某些情況下，該席位可能會暫時繼續計費。如適用，工作區擁有者將收到列明相關日期的通知。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的帳單和席位。 |
|---|
擁有者和管理員可從成員清單中移除成員。
前往工作區設定 > 成員。
找出要移除的成員。
選擇更多選項選單 (•••)。
選擇移除成員。
新成員的預設席位類型
工作區擁有者可為加入工作區的新成員設定預設席位類型。前往工作區設定 → 身分與存取權，即可設定預設值。對於在 2026 年 4 月 2 日前建立的工作區，預設席位類型為標準 ChatGPT 席位。
對於在 2026 年 4 月 2 日至 6 月 23 日期間建立的工作區，預設席位類型取決於首次購買的席位類型。
如果首次購買的是 Codex 席位，預設席位類型便是 Codex 席位。
如果首次購買的是標準席位，預設席位類型便是標準 ChatGPT 席位。
對於在 2026 年 6 月 24 日或之後建立的新自助式 Business 工作區，預設席位類型為標準 ChatGPT 席位。
除非另行變更，任何加入工作區的成員都會獲指派預設席位類型。只有工作區擁有者可以變更套用至成員的席位類型。
變更工作區的預設席位類型
擁有者可透過工作區設定變更工作區的預設席位類型。
只有在 2026 年 6 月 24 日前已有 Codex 席位的 Business 工作區，才可選擇 Codex 作為預設值。
前往工作區設定 → 身分與存取權。
在使用者佈建下，變更預設席位類型
ChatGPT Business 的工作區探索功能
工作區探索功能可協助公司成員使用你網域中已驗證的電郵地址，尋找並加入你的 ChatGPT 工作區。這可減少人手入職設定，讓新團隊成員更快開始使用 ChatGPT。管理員和擁有者可在工作區設定 → 身分與存取權中控制是否提供探索功能、工作區的顯示方式，以及哪些人可以加入。
如果有人使用已驗證的公司電郵註冊，他們可在加入流程中看到你的工作區，並提交加入申請。管理員可前往工作區設定 → 成員檢視加入申請。如要全程自動化，你可以允許使用公司網域的人員毋須批准即可加入。
自訂工作區名稱前，新使用者會看到通用的工作區名稱。更新工作區名稱後，同事便能更容易識別正確的工作區。
不同工作區類型的預設行為如下：
ChatGPT Business：工作區探索功能預設為開啟。
ChatGPT Enterprise/Edu：工作區探索功能預設為關閉。
開啟或關閉工作區探索功能
前往工作區設定 → 身分與存取權。
在「使用者佈建」下，開啟或關閉啟用工作區探索功能。
你也可以選擇切換自動接受加入申請
更新工作區名稱
前往 Workspace settings。
選擇工作區名稱旁邊的鉛筆圖示。
更新工作區名稱，然後儲存更改。
工作區名稱的更改可能需要一些時間才會生效。
從 Codex 存取工作區設定
如果你是主要在 Codex 中工作的管理員，請使用 Codex 網頁版中的工作區設定入口點開啟 ChatGPT Business 管理控制台。如要返回 Codex，請按一下左上方的返回 Codex連結。
常見問題
我可以在手機上使用 ChatGPT Business 嗎？
可以。ChatGPT Business 可在 iPhone 和 Android 上使用。
一個工作區可以同時包含標準 ChatGPT 和 Codex 用戶嗎？
可以，前提是該 Business 工作區在 2026 年 6 月 24 日之前已有 Codex 席位。這些工作區可包含標準 ChatGPT 席位、Codex 席位，或同時包含兩者。新的自助式 Business 工作區不能新增第一個 Codex 席位。
只使用 Codex 的用戶可否在工作區內使用 ChatGPT？
不可以。只使用 Codex 的用戶沒有 ChatGPT 工作區存取權限。應將他們重新導向至 Codex，或顯示訊息說明該工作區不提供聊天功能。
為甚麼邀請或加入電郵提到的是 Codex 而不是 ChatGPT？
在只使用 Codex 的工作區中，自動電郵可能會重點顯示 Codex 而非 ChatGPT，因為受邀用戶收到的是 Codex 存取權，而不是標準 ChatGPT 工作區存取權。
誰可以加入我的工作區？
任何你邀請的人都可以加入，只要他們是你團隊中預期且持續參與的成員。
我可以限制成員加入其他成員嗎？
成員可以使用預設席位類型邀請其他成員；目前無法限制成員加入其他成員。管理員和擁有者可以取消或重新傳送待處理的邀請。只有擁有者可以變更待處理邀請的角色或席位類型。
一個工作區可容納多少名成員？
ChatGPT Business 工作區最多可有 1,000 名成員。至少需要 2 個 ChatGPT 席位。
如果 Business 工作區在 2026 年 6 月 24 日之前已有 Codex 席位，則 Codex 席位沒有最低數量要求。新的自助式 Business 工作區不能新增第一個 Codex 席位。
如果你正考慮設立超過 250 名成員的 ChatGPT Business 工作區，或需要更大規模的部署，請考慮使用 ChatGPT Enterprise。