若您是自助式（self-serve）的 ChatGPT 客戶，可直接在內嵌的帳單入口網站中取回過去的發票。依您是 Plus／Pro 或 Business 訂閱者而定，此位置在帳戶設定中可能會略有不同。
若是與 Apple 或 Google 訂閱相關的發票，請參閱我們的文章這裡。
Plus／Pro
前往您的 Settings > Account 頁面，然後點選 Payment > Manage：
在客戶帳單入口網站中，您可以在 Invoice History 區段下載過去發票的副本：
疑難排解： 若您的 Invoice History 區段遺失或空白，請確認您已登入正確的 ChatGPT 帳戶或工作區。透過 Apple App Store 或 Google Play 開始的訂閱，其收據不會顯示在此處—請改為查看您的應用程式商店購買紀錄。若您在切換帳戶或檢視應用程式商店收據後仍找不到發票，請確認您使用的是正確的帳戶或工作區，並以您的帳戶電子郵件聯絡 OpenAI Support。
Business
在您的 workspace settings 中，開啟 Billing 分頁，接著選取 Invoices，即可查看該工作區／帳戶可用的發票。若未顯示任何發票，請確認您是正確工作區／帳戶的擁有者（owner），且確實存在發票紀錄。若仍找不到發票，請以您的帳戶電子郵件聯絡 OpenAI Support。
同樣地，若您點選 Manage plan > Payment method，也會被帶到客戶帳單入口網站（其中包含您過去的發票）。
