若您是自行訂閱 ChatGPT 的客戶，可以直接從內嵌的帳單入口網站取得過往發票。視您訂閱的是 Plus／Pro 還是 Business 方案而定，此功能在帳戶設定中的位置可能略有不同。
如需 Apple 或 Google 訂閱項目的發票，請參閱這篇文章。
Plus／Pro
前往「設定 > 帳戶」頁面，然後按一下「付款 > 管理」：
您可以在客戶帳單入口網站的「發票記錄」區段下載過往發票：
疑難排解：如果「發票記錄」區段消失或沒有內容，請確認您已登入正確的 ChatGPT 帳戶或工作區。透過 Apple App Store 或 Google Play 開始訂閱的收據不會顯示於此，請改為查看應用程式商店的購買記錄。如果切換帳戶或查看應用程式商店收據後仍找不到發票，請確認您使用的是正確帳戶或工作區，並提供帳戶電子郵件地址以聯絡 OpenAI 支援團隊。
Business
前往工作區設定，選取「帳單」，再選取「發票」，即可查看該工作區／帳戶可用的發票。如果沒有顯示任何發票，請確認您是正確工作區／帳戶的擁有者，且確實有發票記錄。如果仍找不到發票，請提供您的帳戶電子郵件地址以聯絡 OpenAI 支援團隊。
同樣地，按一下「管理方案 > 付款方式」也會帶您前往客戶帳單入口網站，您可在其中查看過往發票。
工作區已停用或無法存取帳單？
如果您是工作區擁有者，但無法開啟「帳單」，請聯絡支援團隊，以取得尋找過往發票的協助。請提供您的帳戶電子郵件地址、工作區名稱或 ID（如知道）、所需的帳單週期，以及任何過往發票號碼。請告知我們該工作區是否已停用，以及您無法存取哪個帳單頁面。