所有系列
帳號、登入與帳單
帳單問題
帳單問題
ChatGPT 和 API 計費的發票日期
了解 ChatGPT 訂閱和 API 使用的計費與開立發票方式。
了解暫時性的 5 美元 API 預授權保留款
瞭解為何更新你的 API 付款方式可能會產生一筆暫時性的 5 美元預授權款項。
你沒有印象的 ChatGPT 或是 API 點數購買費用
獲得協助以處理未經認可的收費
你的 OpenAI 發票上的日本消費稅
瞭解日本消費稅何時適用於 OpenAI 發票,以及合格發票的運作方式。
如何從 API 使用量儀表板匯出每月使用明細?
從 API 用量儀表板匯出每月 API 用量與詳細成本資料,以供製作報表及核對發票。
如何申請 ChatGPT 訂閱的退款?
ChatGPT 訂閱的退款資格與申請流程
如果我在 iOS、Android 和網頁版訂閱 ChatGPT,如何避免遭到重複扣款?
避免在 Apple App Store、Google Play 和 chatgpt.com 之間發生 ChatGPT 訂閱重複扣款。
我該如何找到過去的 ChatGPT 發票?
從適用的帳務入口網站尋找並下載過往的 ChatGPT Plus、ChatGPT Pro 或 Business 發票。
我該如何申請美國銷售稅豁免?
提交美國銷售稅免稅申請,並附上正確的文件、賣方資料和帳戶資訊。
為什麼我的 ChatGPT Plus 或 ChatGPT Pro 續訂交易失敗?
檢查銀行、帳單資訊及所在地區,排解 ChatGPT Plus 或 Pro 續訂付款失敗的問題。
為什麼我的信用卡遭拒?
瞭解信用卡付款遭拒的原因,以及如何解決銀行、卡片、驗證或地區相關問題。
為什麼會顯示我的訂閱與另一個帳戶相關聯的訊息?
修正因 App Store 或 Google Play 購買項目已連結至另一個 ChatGPT 帳戶所造成的訂閱錯誤。
移除付款方式
從 ChatGPT 或 API 平台移除已儲存的付款方式,或在無法移除時取得協助。
管理 ChatGPT 與 API 平台的計費
尋找 ChatGPT 帳戶、工作區或 API 組織的帳單設定與支援。
設定及管理預付費 API 計費
購買 API 點數、管理自動加值,並了解點數到期、付款失敗和餘額限制。