概覽

ChatGPT Slack 應用程式（前稱連接器）可讓 ChatGPT 使用者與工作區成員安全地在 Slack 訊息、討論串與頻道中進行搜尋與提問。你可以隨時建立、刪除或修改連線。啟用後，當內容相關時，ChatGPT 會自動引用你的 Slack 內容。

另請參閱：ChatGPT 中的應用程式 以取得更多資訊。

類型：具備搜尋功能的應用程式

可使用於：聊天、深度研究、代理模式。

範例提示

• 「請總結本週 #engineering-team Slack 頻道的討論。提供主要主題與決策的精簡概覽。」

• 「幫我補上我 Slack 討論串中所有未讀內容的進度。」

• 「請提供 #incident-service-unavailable Slack 頻道的近期更新，並包含本次事件根本原因的摘要。」

• 「請根據本週 #Marketing 頻道討論的重點，建立一頁式的會議簡報。請包含待辦事項。」

功能與權限

可存取的內容

• 你有權存取的 Slack 對話、討論串與頻道。

可執行的操作

• 彙整討論內容，並從 Slack 頻道與私訊中擷取洞見。

• 依關鍵字搜尋頻道與私訊（所有 Slack 方案），或使用語意搜尋（僅限具備 AI 方案的 Slack Business+ 與 Slack Enterprise+ 客戶）

• 根據散落在頻道各處的資訊建立回顧或簡報。

要求的權限：

• Methods

  • assistant.search.context

  • chat.getPermalink

  • Conversations.replies

• Scopes

  • search:read.public

  • search:read.private

  • search:read.mpim

  • search:read.im

  • search:read.files

  • search:read.users

  • chat:write

  • channels:history

  • groups:history

  • mpim:history

  • im:history

  • canvases:read

  • canvases:write

  • users:read

  • users:read.email

已知限制

• 搭配深度研究、Pro 模型或代理模式使用時，即使未達到整個工作區的限制，也可能會耗盡你每位使用者的 Slack API 限額配額。

• Enterprise/Edu 擁有者/管理員必須在其 ChatGPT 工作區管理員設定中啟用 ChatGPT Slack 應用程式，並透過以角色為基礎的存取控制（RBAC）為使用者或群組開啟存取權。此外，擁有者與管理員也可透過將可連線的帳號限制為核准的網域集合，來限制使用者可連線的 Slack 帳號。

Business / Enterprise / Edu 工作區設定

ChatGPT Business、Enterprise 與 Edu 可在其工作區的 管理員應用程式設定。在 Apps 下，請確認已啟用 Slack。此切換將授予個別使用者存取 ChatGPT Slack 應用程式的權限。注意：對於 Business 帳號，此應用程式會在管理員設定中自動啟用。擁有者與管理員可在應用程式設定期間選擇 Manage domains，或在啟用後（Workspace settings → Apps；點擊 Enabled 面板，找到 Slack 條目並點擊省略號（...）選單）來控管 Slack 的網域限制。

Enterprise 管理員也可使用 RBAC 進一步設定存取權限。

啟用後，每位使用者都可以透過 OAuth 流程登入 Slack 來連結其個人帳號。請參閱下方說明。

個人設定

ChatGPT Plus、Pro、Business 與 Enterprise/Edu 使用者可在其帳號的 設定中啟用對 ChatGPT Slack 應用程式的存取權——瀏覽應用程式目錄，選擇 Slack 項目，然後點擊 Connect。依指示完成 OAuth 流程，並視需要選取適當的 Slack 工作區。

請注意，ChatGPT Slack 應用程式一次只能連線到一個 Slack 工作區。

常見問題

Enterprise 管理員能否控制誰可以存取 ChatGPT Slack 應用程式？

Enterprise 管理員可使用 RBAC 進一步為使用者設定存取權限。

ChatGPT Slack 應用程式是否支援語意搜尋？

是。依 Slack 方案類型而定，同時支援關鍵字搜尋與語意搜尋（按語意/含義搜尋）。所有方案都可使用關鍵字搜尋；語意搜尋僅提供給 Slack Business+ 或 Slack Enterprise+ 方案的客戶。

我在詢問某個頻道時，需要使用完全一致的頻道名稱嗎？

不需要。頻道比對為模糊比對，運作方式類似 Slack 搜尋。只要名稱接近即可（例如「marketing-team」與「marketing-teams」都可以）。過於寬泛或不相關的名稱可能無法比對。

注意：在問題中提到頻道時，不需要包含 # 符號。

我可以同時將 ChatGPT 連線到多個 Slack 工作區嗎？

不行。ChatGPT Slack 應用程式為 1:1。若要連線到不同的 Slack 工作區，請先中斷目前的連線，再連線新的工作區。

使用者是否必須在每次對話中手動呼叫此應用程式？

不需要。當 ChatGPT Slack 應用程式已啟用且內容相關時，ChatGPT 可在你的對話中自動使用它。

使用此應用程式需要付費的 Slack 方案嗎？

使用此應用程式不需要付費的 Slack 方案，但需要付費的 ChatGPT 方案。如果你的 Slack 工作區不是 Slack Business+ 或 Enterprise+ 方案，搜尋會預設使用關鍵字搜尋。

Slack 的保留政策會如何影響 ChatGPT 能顯示的內容？

ChatGPT 只會在提出請求當下，透過 Slack API 存取你可用的 Slack 內容。如果訊息或檔案已刪除，或因你的 Slack 保留設定而不再可用，則不會出現在 ChatGPT 中。

提示：如果看起來缺少某些結果，請檢查你的 Slack 保留政策與頻道存取權。

Slack 與其他應用程式的資料駐留如何運作？

搜尋與深度研究應用程式相容於 OpenAI 的資料駐留（Data Residency）。然而，已連線的應用程式（如 Slack）屬於第三方服務。傳送至已連線應用程式的資料，將受該應用程式自身的資料駐留與保留政策所約束。例如，若你的組織在歐洲啟用了資料駐留，OpenAI 會將 Customer Content 的儲存限制在歐洲，直到你的查詢被送往已連線的應用程式為止。請確保你連線的應用程式也符合你的駐留需求。

Compliance API 會記錄哪些內容？

使用者對話（包含使用應用程式的對話）可透過 Compliance API 取得。此外，所有應用程式呼叫都會記錄為 OpenAI Compliance Logs 平台的一部分。