如何取消 ChatGPT 訂閱

個人訂閱方案

如果你是在 chatgpt.com 網站上註冊

1. 登入 ChatGPT

2. 點選你的設定檔圖示，然後選擇設定

3. 前往帳戶標籤頁

4. 選擇下拉式功能表 管理

5. 選取「取消訂閱」

如果你是在行動裝置上透過 App Store 或 Play 商店訂閱

依裝置不同，你必須透過 iOS 取消或透過 Android 取消。

ChatGPT Business 訂閱方案

要取消你的 Business 訂閱：

1. 登入 ChatGPT

2. 按一下你的設定檔圖示，然後選擇「工作區設定」

3. 前往計費標籤

4. 選擇功能表 管理方案

5. 選擇取消訂閱

取消資訊

取消將在下一個帳單日期的隔天生效，取消生效之前，你都可以繼續使用服務。

如果刪除 ChatGPT 帳戶，訂閱將會自動取消，之後也不會再次收費。

請在下一個帳單日期前至少 24 小時取消，避免被收取下一期費用。

訂閱費用不可退款。

常見問題

我可以申請退款嗎？

如需退款申請的詳細說明，請參閱文章：如何申請 ChatGPT 訂閱退款？

如果你無法再存取與帳戶相關的電子郵件地址：

如果你的帳戶已無法存取（例如，你可能使用工作信箱註冊，但已無法使用該信箱），你有兩個選項：

1. 我們可以代你取消訂閱。有些使用者可能在受支援的國家或地區註冊服務，之後搬遷至或長期旅居於不受支援的國家或地區。若你失去帳戶存取權，但希望保留帳戶並更換付款方式，這就是個好選擇

2. 你也可以刪除帳戶並取消訂閱。請透過隱私權要求入口網站提交帳戶刪除要求。這也會自動取消你的訂閱。請注意：刪除帳戶後即為永久刪除，無法復原。你可以由此查看更多資訊。

如果你選擇第 1 項，請聯絡支援團隊並提供以下資訊：

• 無法再存取的帳戶所使用的電子郵件地址

• 用來支付訂閱費用的卡片末四碼

• 最近一次訂閱付款日期

我們會找到該帳戶並代你取消訂閱。

如果你無法存取 ChatGPT Plus、Pro 或 Business 帳戶，並需要協助取消訂閱，請聯絡我們的支援團隊。