概覽

方案基本資訊

什麼是 ChatGPT Business？

ChatGPT Business 是適合團隊使用的自助式工作區方案。它為組織提供共享工作區、集中帳務與管理控制功能，以及 Standard 或 Premium 席位；兩種席位都能使用 ChatGPT、ChatGPT 工作和 Codex。詳情請參閱什麼是 ChatGPT Business。

如何註冊 ChatGPT Business？

您可以從 ChatGPT 帳戶建立 Business 工作區。請先參閱什麼是 ChatGPT Business以瞭解方案基本資訊，再閱讀註冊 ChatGPT Business。

ChatGPT Business 如何計價？

Standard ChatGPT 席位採月繳時，每位使用者每月費用為 $25；採年繳時則為每位使用者每月 $20。Premium ChatGPT 席位採月繳時，每位使用者每月費用為 $125；採年繳時則為每位使用者每月 $100。此處所列價格以美元計價，可能因國家和幣別而異。每個工作區至少需要兩個付費席位，可由 Standard 和 Premium 席位任意搭配。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的帳務與席位。

ChatGPT Business 和 ChatGPT Team 是同一項方案嗎？

是。ChatGPT Team 已於 2025 年 8 月 29 日更名為 ChatGPT Business。現有 Team 工作區也改為 Business 工作區。這次更名不需要您建立新工作區、移轉資料或另購訂閱。更名本身並未變更方案功能、價格或用量上限。後續的價格與席位選項變更與這次更名無關。

2025 年 8 月的更名不需要更新與 OpenAI 簽訂的現有合約或協議。現有合約與條款仍然有效。

更名後，發票與收據開始列為 ChatGPT Business，而非 ChatGPT Team。更名本身並未改變價格、稅金或帳務流程。

只有在內部流程要求時，才需要更新採購或供應商記錄。方案名稱雖改為 ChatGPT Business，但登記供應商仍是 OpenAI。

ChatGPT Business 仍要求至少 2 個席位嗎？

是，而且可以混合使用標準與進階席位（例如，1 個標準席位加上 1 個進階席位即可符合至少 2 個席位的要求）。

席位、帳務與限制

ChatGPT Business 工作區可以混用不同類型的付費 ChatGPT 席位嗎？

可以。同一項訂閱的工作區可以包含 Standard ChatGPT 席位、Premium ChatGPT 席位，或同時包含兩者。

誰可以購買或變更付費 ChatGPT 席位類型？

只有工作區擁有者可以購買、新增、減少、指派、重新指派或變更標準與進階席位類型。管理員可管理邀請及其他例行成員設定。

付費席位變更何時收費？

新增付費席位後，系統會立即按比例收取目前計費週期剩餘期間的費用。席位減少會在下一個計費週期開始時生效。指派、重新指派或互換已付費席位不會產生額外費用。

各付費席位類型有哪些限制？

標準與進階席位均包含 ChatGPT 和 Codex 存取權。進階席位的用量是標準席位的 5 倍，且不受五小時用量限制。若彈性計價與支出控管允許，超出內含限制的合資格用量可使用工作區點數。

Premium 內含用量可以換算成固定的點數或金額嗎？

Premium 內含用量沒有單一的點數或金額換算方式，因為實際用量取決於模型和任務。內含用量與工作區的共用點數分開計算。內含用量用完後，符合資格的活動可以使用共用點數，但仍受工作區設定與支出上限約束。詳情請參閱：Business 點數用量與支出控制。

工作區點數用量為零，是否表示沒有人使用過 ChatGPT 或 Codex？

不一定。標準與進階席位會先使用內含額度，符合資格的活動之後才會使用工作區點數。因此，工作區點數用量數值並不能反映所有活動。若顯示的點數用量與預期不符，請確認目前查看的是正確工作區，並聯絡 OpenAI 支援團隊協助查核差異。

訂閱的付費席位數量有上限嗎？

自 2026 年 8 月 24 日起，每個 ChatGPT Business 訂閱最多可有 200 個付費 Standard 與 Premium 席位，兩者合併計算。支援團隊無法變更您的席位數量上限。如果需要更多席位，請考慮使用 ChatGPT Enterprise。在該日期前建立的工作區會保留原有的席位上限。

此上限包含已購買的 Standard 與 Premium 席位，包括尚未指派的席位。邀請不會預留席位。達到上限後，需要增加付費席位的申請或升級必須等到有可用名額時才能完成。

付費席位變更可以退款嗎？

工作區確認該計費週期的席位數量後，未使用的席位本身並不符合退款資格。擁有者可以安排在下一個計費週期減少席位。適用的法定權利與已核准的退款例外情況仍然有效。如需詳細資訊，請參閱：管理 ChatGPT Business 的帳單與席位。

標準與進階 ChatGPT 席位有何不同？

兩種席位均包含 ChatGPT 和 Codex 存取權。進階席位提供更高的用量上限，同一個工作區訂閱可混合使用標準與進階席位。

新的價格變更何時會生效？

購買付費席位後會立即生效，並按比例收費。席位減少與排定的降級會在下一個計費週期開始時生效。

可以減少方案中的 ChatGPT 席位數量嗎？

可以。擁有者可減少未來發票所列的付費 ChatGPT 席位；變更會排定在下一個計費週期開始時生效。

Codex、隱私權與相關方案

可以將舊版 Codex 席位加入新的 ChatGPT Business 工作區嗎？

自 2026 年 6 月 24 日起，新建立的自助式 ChatGPT Business 工作區無法新增 Codex 席位；這是舊版席位類型。如果 Business 工作區在 2026 年 6 月 24 日前新增過舊版 Codex 席位，則可繼續管理並新增這類舊版席位。Standard 和 Premium ChatGPT 席位均已包含 Codex 存取權。舊版 Codex 席位無法與 Standard 或 Premium 席位互換。詳情請參閱：管理舊版 Codex 席位。

ChatGPT Business 適用哪些隱私權條款？我的工作區資料會用於訓練模型嗎？

ChatGPT Business 適用 OpenAI 商務條款及企業隱私權承諾，而且 OpenAI 不會使用您的工作區資料進行訓練。詳情請參閱隱私權、條款與資料處理。

ChatGPT Business 方案可以使用 ChatGPT API 嗎？

不可以。ChatGPT Business 與 API 平台分開計費。Business 訂閱不含 API 用量。詳情請參閱ChatGPT Business 與其他方案的比較。

API 點數或 API 速率限制可以移轉至 ChatGPT Business 嗎？

不可以。API 平台點數與 API 速率限制不會移轉至 ChatGPT Business 工作區。ChatGPT Business 訂閱和工作區點數與 API 平台的計費及用量限制分開計算。

ChatGPT Business 和 ChatGPT Enterprise 有什麼不同？

ChatGPT Business 是適合團隊使用的自助式工作區方案。如果需要更大規模的部署或合約制企業控制功能，請參閱什麼是 ChatGPT Enterprise。另請參閱ChatGPT Business 與其他方案的比較。

可以在手機上使用 ChatGPT Business 嗎？

可以。ChatGPT Business 可在 iPhone 和 Android 上使用。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的成員、席位類型與角色。

工作區存取權與成員資格

什麼是工作區？如何存取我的 ChatGPT Business 工作區？

工作區是獨立的 ChatGPT 環境，擁有各自的設定、成員與資源。在網頁版中，請使用個人檔案選單切換工作區；在行動版中，請使用側邊欄。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的成員、席位類型與角色。

如何在個人工作區和 ChatGPT Business 工作區之間切換？

使用 ChatGPT 中的工作區切換器，選擇目前工作階段要使用的工作區。合併後，請選取 Business 工作區以查看移轉的內容。如果個人工作區保持獨立，您仍可在該工作區和 Business 之間切換。詳情請參閱：個人工作區移轉選項。

購買席位後，為什麼仍看不到 Premium 存取權？

請確認您登入的是正確帳戶，並已選取購買 Premium 席位的 Business 工作區。即使顯示名稱相同，仍可能是不同的工作區。請工作區擁有者確認為您指派的席位類型；購買 Premium 席位容量並不會自動指派給每位成員。如需指派步驟，請參閱：管理成員席位類型。

ChatGPT Business 工作區提供哪些帳戶類型或角色？

Business 工作區支援擁有者、管理員、分析檢視者和成員等角色。每位使用者都可獲指派 Standard 或 Premium ChatGPT 席位，兩種席位都能使用 ChatGPT 和 Codex。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 工作區。

誰可以加入我的工作區？

若有符合所需席位類型的可用付費席位，受邀的團隊成員便可加入。否則，他們可以先申請存取權，等待工作區擁有者提供席位。擁有者和管理員可以管理邀請；若申請需要購買或變更付費席位，則只有工作區擁有者可以核准。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 成員資格。

可以限制成員新增其他成員嗎？

成員可以使用預設席位類型邀請其他成員；目前只要工作區仍有可用席位，就無法限制成員新增其他成員。管理員和擁有者可以前往「工作區設定 > 成員」管理待處理的邀請。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 成員資格。

一個工作區最多可以有多少個付費席位？

一項 ChatGPT Business 訂閱最多可包含 200 個付費 Standard 與 Premium 席位，兩者合併計算。至少需要兩個付費席位；一個 Standard 席位加一個 Premium 席位即可符合最低要求。如果考慮建立需要超過 200 個付費席位的 ChatGPT Business 工作區，請考慮使用 ChatGPT Enterprise。注意：2026 年 8 月 24 日前建立的工作區會保留原有的席位上限。

席位管理與退款

如何在 ChatGPT Business 工作區中新增或移除席位？

只有工作區擁有者可以在工作區設定中新增、指派、重新指派或減少 Standard 和 Premium 席位。新增席位後，系統會立即按比例收費。移除成員後，席位會釋出以供重新指派，但付費席位數不會減少；請排定於下一個計費週期開始時減少席位。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 的帳務與席位。

我可以針對未使用的 ChatGPT 席位申請退款嗎？

工作區確認該計費週期的席位數量後，未使用的席位本身並不符合退款資格。適用的法定權利與已核准的退款例外情況仍然有效。如需瞭解申請資格與申請方式，請參閱：如何申請 ChatGPT 訂閱退款？

工作區移轉、停用與資料

刪除先前的 ChatGPT 帳戶後，可以建立新帳戶嗎？

可以。如果先前的帳戶已完全刪除，而非僅遭停用，30 天後即可使用相同的電子郵件地址建立新帳戶。已刪除的帳戶無法重新啟用。

我可以將個人工作區合併至 ChatGPT Business 嗎？

可以。你可以讓個人工作區保持獨立，也可以將其合併至 Business。移轉時，系統會將支援的內容複製到 Business；你無法個別選取聊天、專案或檔案。你的個人工作區會停用，且不再顯示於工作區切換選單中，但其中的資料不會遭到刪除。其他 Business 成員不會自動取得你私人聊天的檢視權限。系統沒有提供復原選項，可將 Business 中的內容移回你的個人工作區。如果你的 Business 工作區日後停用，你可以依照移轉指南中的復原流程，重新啟用原本的個人工作區，並恢復存取其中的資料。這不會恢復 Business 的存取權，也不會將 Business 中的活動資料複製回個人工作區。合併前，請先確認支援及不支援移轉的內容，以及合併對存取權的影響。詳情請參閱：個人工作區移轉選項。

如何從個人 Pro 方案改用 Business Premium 席位？

建立或加入 ChatGPT Business 工作區，然後請工作區擁有者為您指派 Premium 席位。Premium 是 Business 的席位類型，並非個人 ChatGPT Pro 訂閱更名後的方案。您可以讓個人工作區保持獨立，也可以選擇將它合併至 Business。個人訂閱的處理方式取決於您是否合併工作區，以及原先透過何處訂閱。決定前請參閱：從個人工作區移轉至 Business 的選項。

可以將 Business 工作區移交給使用不同電子郵件地址的擁有者嗎？

變更登入電子郵件地址、變更工作區擁有者，以及建立新工作區，是不同的操作。若要變更電子郵件地址，請按照變更帳戶電子郵件地址中的選項與資格要求操作。若要改由其他人管理同一個工作區，現有擁有者可以邀請對方的帳戶並指派擁有者角色；請參閱：管理工作區擁有者。建立新帳戶或 Business 工作區，不會轉移現有工作區的訂閱、成員資格或資料。

可以將一個 ChatGPT Business 工作區合併至另一個嗎？

不可以。不支援 Business 工作區之間的合併。每個工作區的成員、設定、帳務與資料都各自獨立。GPT 無法透過 Business 工作區之間的合併來轉移。新工作區不會繼承舊工作區的內容或訂閱。

可以將 Business 工作區升級為 Enterprise 嗎？

若要將現有 Business 工作區升級為 Enterprise，同時保留該工作區及其資料，請聯絡業務團隊。如果想改用獨立的 Enterprise 工作區，請聯絡業務團隊討論可用選項。

如何離開 ChatGPT Business 工作區？

您可以離開使用中或已停用的 Business 工作區。如需操作步驟與角色限制，請參閱：離開 ChatGPT Business 工作區。

離開工作區前可以匯出資料嗎？

ChatGPT Business 工作區不提供自助式資料匯出功能。

如果取消 ChatGPT Business 訂閱或工作區遭停用，我的資料會怎麼樣？

ChatGPT Business 工作區可能會在訂閱取消後遭到停用。停用本身不會刪除工作區資料，但成員將無法存取。只有工作區擁有者可以重新啟用工作區。如果您有權存取獨立的個人工作區，可以繼續使用該工作區。否則，請按照 ChatGPT 中顯示的個人工作區選項操作。詳情請參閱：停用工作區。

為什麼我看不到 Business 工作區中所有成員的對話？

每位成員都有自己的對話和 Codex 歷史記錄，並可自行選擇要分享的內容。依預設，管理員和擁有者無法查看所有成員的私人對話。詳情請參閱管理 ChatGPT Business 中的資料、分享與隱私權。