方案基本資訊

什麼是 ChatGPT Business？

ChatGPT Business 是專為團隊提供的自助式工作區方案。此方案為組織提供共用工作區、集中計費、管理控制項，以及均包含 ChatGPT、ChatGPT 工作和 Codex 存取權的標準或進階席位。請參閱什麼是 ChatGPT Business，深入瞭解。

如何註冊 ChatGPT Business？

你可以透過 ChatGPT 帳戶建立 Business 工作區。請先參閱什麼是 ChatGPT Business，瞭解方案基本資訊，再閱讀註冊 ChatGPT Business。

ChatGPT Business 如何計價？

標準 ChatGPT 席位採月繳時每位使用者每月 $25，採年繳時每位使用者每月 $20。進階 ChatGPT 席位採月繳時每位使用者每月 $125，採年繳時每位使用者每月 $100。此處所列價格均為美元，並可能因國家和幣別而異。每個工作區至少需要兩個付費席位，可以任意搭配標準與進階席位。請參閱管理 ChatGPT Business 的帳務與席位，深入瞭解。

ChatGPT Business 與 ChatGPT Team 相同嗎？

是。ChatGPT Team 已於 2025 年 8 月 29 日更名為 ChatGPT Business。這次更名本身並未變更方案，但價格與席位選項日後仍可能調整。

ChatGPT Business 仍要求至少 2 個席位嗎？

是，而且可以混合使用標準與進階席位（例如，1 個標準席位加上 1 個進階席位即可符合至少 2 個席位的要求）。

席位、帳務與限制

ChatGPT Business 工作區可以混合使用不同類型的付費 ChatGPT 席位嗎？

可以。同一個工作區訂閱可包含標準 ChatGPT 席位、進階 ChatGPT 席位，或混合使用兩者。

誰可以購買或變更付費 ChatGPT 席位類型？

只有工作區擁有者可以購買、新增、減少、指派、重新指派或變更標準與進階席位類型。管理員可管理邀請及其他例行成員設定。

付費席位變更何時收費？

新增付費席位後，系統會立即按比例收取目前計費週期剩餘期間的費用。席位減少會在下一個計費週期開始時生效。指派、重新指派或互換已付費席位不會產生額外費用。

各付費席位類型有哪些限制？

標準與進階席位均包含 ChatGPT 和 Codex 存取權。進階席位的用量是標準席位的 5 倍，且不受五小時用量限制。若彈性計價與支出控管允許，超出內含限制的合資格用量可使用工作區點數。

進階席位內含的用量可以換算成固定數量的點數或金額嗎？

進階席位內含用量沒有單一的點數或金額換算標準，因為用量取決於模型和任務。內含用量與工作區點數池分開計算。內含用量用完後，符合資格的活動可使用該點數池，但仍受工作區設定與支出上限約束。詳情請參閱：Business 點數用量與支出控管。

工作區點數用量為零，是否表示沒有人使用過 ChatGPT 或 Codex？

不一定。標準與進階席位會先使用內含額度，符合資格的活動之後才會使用工作區點數。因此，工作區點數用量數值並不能反映所有活動。若顯示的點數用量與預期不符，請確認目前查看的是正確工作區，並聯絡 OpenAI 支援團隊協助查核差異。

我的訂閱是否有付費席位數量上限？

自 2026 年 8 月 24 日起，每個 ChatGPT Business 訂閱最多可有 200 個付費標準與進階席位，兩者合併計算。支援團隊無法變更你的席位數量上限。若需要更多席位，請考慮使用 ChatGPT Enterprise。在該日期前建立的工作區會保留原有的席位上限。
此上限包括已購買的標準與進階席位，包括尚未指派的席位。邀請不會預留席位。達到上限後，需要新增付費席位的要求或升級，必須等到有可用名額才能完成。

付費席位變更可以退款嗎？

工作區確認該計費週期的席位數量後，未使用的席位本身並不符合退款資格。擁有者可以安排在下一個計費週期減少席位。適用的法定權利與已核准的退款例外情況仍然有效。如需詳細資訊，請參閱：管理 ChatGPT Business 的帳單與席位。

標準與進階 ChatGPT 席位有何不同？

兩種席位均包含 ChatGPT 和 Codex 存取權。進階席位提供更高的用量上限，同一個工作區訂閱可混合使用標準與進階席位。

新的價格變更何時會生效？

購買付費席位後會立即生效，並按比例收費。席位減少與排定的降級會在下一個計費週期開始時生效。

可以減少方案中的 ChatGPT 席位數量嗎？

可以。擁有者可減少未來發票所列的付費 ChatGPT 席位；變更會排定在下一個計費週期開始時生效。

Codex、隱私權與相關方案

可以將舊版 Codex 席位新增至新的 ChatGPT Business 工作區嗎？

自 2026 年 6 月 24 日起，新建立的自助式 ChatGPT Business 工作區無法新增舊版席位類型 Codex 席位。若 Business 工作區在 2026 年 6 月 24 日前已新增舊版 Codex 席位，仍可繼續管理及新增該舊版席位類型。標準與進階 ChatGPT 席位均已包含 Codex 存取權。舊版 Codex 席位無法與標準或進階席位互換。深入瞭解：管理舊版 Codex 席位。

ChatGPT Business 適用哪些隱私權條款？我的工作區資料會用於訓練模型嗎？

ChatGPT Business 受 OpenAI 商業條款及企業隱私權承諾規範，OpenAI 不會使用你的工作區資料進行訓練。請參閱隱私權、條款與資料處理，深入瞭解。

可以透過 ChatGPT Business 方案使用 ChatGPT API 嗎？

不可以。ChatGPT Business 與 API 平台分開計費。Business 訂閱不包含 API 用量。請參閱ChatGPT Business 與其他方案的比較，深入瞭解。

API 點數或 API 速率限制可以移轉至 ChatGPT Business 嗎？

不可以。API 平台點數與 API 速率限制不會移轉至 ChatGPT Business 工作區。ChatGPT Business 訂閱和工作區點數與 API 平台的計費及用量限制分開計算。

ChatGPT Business 與 ChatGPT Enterprise 有何不同？

ChatGPT Business 是專為團隊提供的自助式工作區方案。若需要更大規模的部署或合約約定的企業控制功能，請參閱什麼是 ChatGPT Enterprise。另請閱讀ChatGPT Business 與其他方案的比較。

可以在手機上使用 ChatGPT Business 嗎？

可以。ChatGPT Business 可在 iPhone 和 Android 上使用。請參閱管理 ChatGPT Business 的成員、席位類型與角色，深入瞭解。

工作區存取權與成員資格

什麼是工作區？如何存取我的 ChatGPT Business 工作區？

工作區是獨立的 ChatGPT 環境，擁有各自的設定、成員與資源。使用網頁版時，請透過個人檔案選單切換工作區；使用行動版時，請使用側邊欄。請參閱管理 ChatGPT Business 的成員、席位類型與角色，深入瞭解。

如何在個人工作區與 ChatGPT Business 工作區之間切換？

使用 ChatGPT 中的工作區切換器，選擇目前工作階段要使用的工作區。請注意，個人資料合併後，只能在移轉後的 Business 工作區中存取。請參閱保留或合併個人工作區，深入瞭解。

為什麼購買席位後仍無法使用進階功能？

請確認你已登入正確的帳戶，並選取購買進階席位的 Business 工作區。顯示名稱相同的工作區仍可能是不同的工作區。請工作區擁有者確認為你指派的席位類型；購買進階席位容量不會自動將其指派給每位成員。指派步驟請參閱：管理成員席位類型。

ChatGPT Business 工作區提供哪些帳戶類型或角色？

Business 工作區支援擁有者、管理員、分析資料檢視者及成員角色。每位使用者皆可獲指派標準或進階 ChatGPT 席位，兩種席位均包含 ChatGPT 和 Codex 存取權。請參閱管理 ChatGPT Business 工作區，深入瞭解。

哪些人可以加入我的工作區？

若有符合所需席位類型的可用付費席位，受邀的團隊成員即可加入。否則，他們可以提出存取要求，等待工作區擁有者釋出席位。擁有者和管理員可管理邀請；只有工作區擁有者能核准需要購買或變更付費席位的要求。請參閱管理 ChatGPT Business 成員資格，深入瞭解。

可以限制成員新增其他成員嗎？

成員可以使用預設席位類型邀請其他成員；目前只要工作區仍有可用席位，就無法限制成員新增其他成員。管理員和擁有者可前往「工作區設定」>「成員」管理待處理的邀請。請參閱管理 ChatGPT Business 成員資格，深入瞭解。

一個工作區可以有多少個付費席位？

一個 ChatGPT Business 訂閱最多可包含 200 個付費標準與進階席位，兩者合併計算。至少需要兩個付費席位；一個標準席位加上一個進階席位即可符合最低要求。若你考慮建立需要超過 200 個付費席位的 ChatGPT Business 工作區，請考慮使用 ChatGPT Enterprise。注意：在 2026 年 8 月 24 日前建立的工作區會保留原有的席位上限。

席位管理與退款

如何在 ChatGPT Business 工作區新增或移除席位？

只有工作區擁有者能在工作區設定中新增、指派、重新指派或減少標準與進階席位。新增席位後，系統會立即按比例收費。移除成員會釋出席位供重新指派，但不會減少付費席位數量；請排定在下一個計費週期開始時減少席位。請參閱管理 ChatGPT Business 的帳務與席位，深入瞭解。

我可以針對未使用的 ChatGPT 席位申請退款嗎？

工作區確認該計費週期的席位數量後，未使用的席位本身並不符合退款資格。適用的法定權利與已核准的退款例外情況仍然有效。如需瞭解申請資格與申請方式，請參閱：如何申請 ChatGPT 訂閱退款？

工作區移轉、停用與資料

刪除先前的 ChatGPT Business 帳戶後，可以建立新帳戶嗎？

可以。若先前的帳戶已完全刪除，而不只是停用，30 天後即可使用相同的電子郵件地址建立新帳戶。已刪除的帳戶無法重新啟用。

可以將個人 ChatGPT 工作區移轉或合併至 ChatGPT Business 工作區嗎？

可以。加入時，你可以選擇保留獨立的個人工作區，或將其合併至 Business。若選擇合併，個人工作區會在移轉後刪除，且無法復原。請參閱保留或合併個人工作區，深入瞭解。

如何從個人 Pro 方案改用 Business 進階席位？

建立或加入 ChatGPT Business 工作區，然後請工作區擁有者為你指派進階席位。進階是 Business 席位類型，並非個人 ChatGPT Pro 訂閱更名後的方案。你可以保留獨立的個人工作區，或選擇將其合併至 Business。合併後無法復原；個人訂閱的處理方式取決於你是否合併，以及原先透過何處訂閱。決定前，請參閱：從個人工作區移轉至 Business 的選項。

可以將 Business 工作區移轉給使用其他電子郵件地址的擁有者嗎？

變更登入電子郵件地址、變更工作區擁有者及建立新工作區是不同的操作。若要變更電子郵件地址，請依照變更帳戶電子郵件地址中的選項與資格要求操作。若要變更同一工作區的管理者，現有擁有者可邀請另一個帳戶並指派擁有者角色；請參閱：管理工作區擁有者。建立新帳戶或 Business 工作區不會移轉現有工作區的訂閱、成員資格或資料。

可以將一個 ChatGPT Business 工作區合併至另一個嗎？

不可以。不支援 Business 工作區之間的合併。新的 Business 工作區一開始就是獨立工作區，不會繼承舊工作區的成員、設定、計費訂閱或資料。請參閱將 Business 工作區移轉至其他方案，深入瞭解。

如何退出 ChatGPT Business 工作區？

前往 Business 工作區，依序開啟「工作區設定」>「成員」，使用自己姓名旁的選項選單，然後選擇「退出工作區」。若工作區已停用，請在個人檔案選擇器中，從灰色顯示的工作區開啟選項選單。請參閱退出工作區，深入瞭解。

離開工作區前，我可以匯出資料嗎？

不可以。ChatGPT Business 工作區不提供資料匯出功能。

如果我取消 ChatGPT Business 訂閱，或我的工作區遭停用，我的資料會如何處理？

ChatGPT Business 工作區可能會在取消訂閱後遭到停用。工作區資料會完整保留，但使用者將無法存取，且只有擁有者能重新啟用工作區。另有個人工作區的使用者可以繼續使用該工作區；沒有個人工作區的使用者則會收到建立新個人工作區的提示。如需進一步瞭解，請參閱停用工作區。

為什麼我無法查看 Business 工作區中所有成員的聊天？

每位成員都有自己的聊天與 Codex 歷史記錄，並可自行選擇要分享的內容。根據預設，管理員與擁有者無法查看所有成員的私人聊天。請參閱管理 ChatGPT Business 中的資料、分享與隱私權，深入瞭解。