注意：自 2026 年 4 月 2 日起，ChatGPT Business 支援兩種席位類型：標準 ChatGPT 席位 (固定月費) 和 Codex 席位 (依用量計費)。Business 工作區可包含標準 ChatGPT 席位、依用量計費的 Codex 席位，或同時包含兩者。請參閱我們的 ChatGPT Business 概覽文章瞭解更多資訊。
什麼是 ChatGPT Business？
ChatGPT Business 是供團隊使用的自助式工作區方案。它為組織提供共享工作區，具備集中式帳單、管理員控制項，以及依座位類型提供 ChatGPT 和／或 Codex 的座位制存取權。詳情請見 什麼是 ChatGPT Business。
我要如何註冊 ChatGPT Business？
你可以從你的 ChatGPT 帳戶建立 Business 工作區。先閱讀 什麼是 ChatGPT Business 了解方案基礎，接著閱讀 註冊 ChatGPT Business。
ChatGPT Business 的定價如何運作？
標準 ChatGPT 座位採每位使用者訂閱定價，且至少需 2 個座位。Codex 座位沒有固定的每月座位費用，但使用 Codex 需要工作區點數。更多資訊請見 在 ChatGPT Business 中管理帳單與座位。
ChatGPT Business 的隱私條款是什麼？我的工作區資料會用於訓練模型嗎？
ChatGPT Business 受 OpenAI Business Terms 與 Enterprise Privacy 承諾所規範，且 OpenAI 不會使用你的工作區資料進行訓練。更多資訊請見 隱私、條款與資料處理。
我可以在 ChatGPT Business 方案中使用 ChatGPT API 嗎？
不行。ChatGPT Business 與 API 平台是分開計費的。Business 訂閱不包含 API 用量。更多資訊請見 ChatGPT Business 與其他方案的比較。
ChatGPT Business 與 ChatGPT Enterprise 有何不同？
ChatGPT Business 是供團隊使用的自助式工作區方案。如果你需要更大規模的部署或合約式的企業級控制項，請參閱 什麼是 ChatGPT Enterprise。也可閱讀 ChatGPT Business 與其他方案的比較。
我可以在手機上使用 ChatGPT Business 嗎？
可以。ChatGPT Business 可在 iPhone 與 Android 上使用。更多資訊請見 在 ChatGPT Business 中管理成員、座位類型與角色。
什麼是工作區？我要如何存取我的 ChatGPT Business 工作區？
工作區是獨立的 ChatGPT 環境，擁有自己的設定、成員與資源。在網頁版上，可使用個人檔案選單切換工作區；在行動裝置上，可使用側邊欄。更多資訊請見 在 ChatGPT Business 中管理成員、座位類型與角色。
我要如何在個人工作區與 ChatGPT Business 工作區之間切換？
在 ChatGPT 中使用工作區切換器，選擇本次工作階段要啟用的工作區。請注意：合併的個人資料在遷移後只會在 Business 工作區中提供。更多資訊請見 保留或合併個人工作區。
ChatGPT Business 工作區有哪些帳戶類型或角色？
Business 工作區支援擁有者、管理員與成員；且每位使用者也會被指派為標準 ChatGPT 座位或 Codex 座位之一。更多資訊請見 管理 ChatGPT Business 工作區。
誰可以加入我的工作區？
你邀請的任何人，只要是你團隊預期且持續的成員，就可以加入。擁有者與管理員會在工作區設定中管理邀請、核准與加入申請。更多資訊請見 管理 ChatGPT Business 成員資格。
我可以限制成員邀請其他成員嗎？
預設情況下，成員可使用預設座位類型邀請其他成員；但管理員與擁有者可在工作區設定中管理待處理的邀請與申請。更多資訊請見 管理 ChatGPT Business 成員資格。
我要如何在 ChatGPT Business 工作區新增或移除座位？
座位變更可在 Business 工作區設定中管理。新增標準 ChatGPT 座位會影響訂閱帳單；新增 Codex 座位可能會提示你加值點數。更多資訊請見 新增或移除座位對帳單的影響。
未使用或部分使用的標準 ChatGPT 座位可以退款嗎？
不行。當期帳單期間內未使用的標準 ChatGPT 座位不予退款。擁有者可在符合標準 ChatGPT 座位至少 2 個的前提下，降低未來帳單的座位數。更多資訊請見 退款與取消。
我可以將個人 ChatGPT 工作區遷移或合併到 ChatGPT Business 工作區嗎？
可以。加入時，你可以選擇讓個人工作區維持獨立，或合併到 Business。若你選擇合併，遷移後個人工作區會被刪除，且合併無法復原。更多資訊請見 保留或合併個人工作區。
我可以把一個 ChatGPT Business 工作區合併到另一個嗎？
不行。不支援 Business 對 Business 的工作區合併。新的 Business 工作區會以獨立工作區開始，且不會繼承舊工作區的成員、設定、帳單訂閱或資料。更多資訊請見 將 Business 工作區遷移到其他方案。
我要如何離開 ChatGPT Business 工作區？
前往 Business 工作區，開啟 Workspace settings > Members，在自己的姓名旁開啟選項選單，然後選擇 Leave workspace。若工作區已停用，請在個人檔案選擇器中，從顯示為灰色的工作區開啟選項選單。更多資訊請見 離開工作區。
我可以在離開工作區前匯出資料嗎？
不行。ChatGPT Business 工作區不提供資料匯出。
如果我的 ChatGPT Business 工作區被停用，會發生什麼事？
工作區資料會保留完整，但使用者將失去存取權，且只有擁有者可以重新啟用工作區。擁有獨立個人工作區的使用者仍可繼續使用；沒有個人工作區的使用者會被提示建立新的個人工作區。更多資訊請見 工作區停用。
為什麼我在 Business 工作區看不到所有成員的聊天記錄？
每位成員都有自己的聊天記錄，並可選擇要分享哪些內容。預設情況下，管理員與擁有者無法查看所有成員的私人聊天。更多資訊請見 在 ChatGPT Business 中管理資料、分享與隱私。