اتباع طريقة أخرى لتسجيل الدخول
إذا كانت طريقة التسجيل الأصلية التي اتبعتها هي عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور، فبمقدورك مستقبلًا تسجيل الدخول عبر تطبيقات التواصل (Google أو Microsoft أو Apple)، شريطة أن يكون عنوان البريد الإلكتروني متطابقًا.
سيتم دمج طريقتي تسجيل الدخول في حسابك تلقائيًا، مما يتيح لك تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الأصلية أو تسجيل الدخول عبر تطبيق التواصل الجديد.
عند تعذّر تغيير طريقة تسجيل الدخول
إذا كنت قد سجلت في البداية باستخدام تسجيل الدخول الموحد أو طريقة تسجيل الدخول عبر عبر تطبيقات التواصل (مثل Google أو Microsoft أو Apple)، فلا يمكنك التبديل إلى استخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور لاحقًا—إلا إذا كنت عميلًا مشتركًا في Enterprise، ففي هذه الحالة يمكن لممثل GTM إعادة تعيين المصادقة المسبقة لتمكين تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
إذا حاولت إعادة تعيين كلمة المرور لهذه الحسابات، فلن تفلح في ذلك ولن تصلك أي رسائل إلكترونية لإعادة التعيين.
يرجى مواصلة استخدام تسجيل الدخول الموحد أو تسجيل الدخول عبر تطبيق التواصل الذي اخترته في البداية للوصول إلى حسابك.
إذا قمت بالتسجيل باستخدام خيار "تسجيل الدخول عبر Apple" واخترت "إخفاء بريدي الإلكتروني"، فقد يكون حسابك مرتبطًا بعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالترحيل لدى Apple بدلاً من بريدك الإلكتروني الشخصي. ولكي تتمكن من الدخول إلى حسابك الأساسي واشتراكاتك المرتبطة به، يجب عليك متابعة استخدام خيار "تسجيل الدخول عبر Apple" باستخدام معرّف Apple نفسه؛ إذ إن الاعتماد على البريد الشخصي أو محاولة تعيين كلمة مرور جديدة أو تجربة وسيلة دخول بديلة قد يؤدي إلى إنشاء حساب مغاير
إدارة المصادقة متعددة العوامل
ترتبط المصادقة متعددة العوامل بطريقة تسجيل الدخول المستخدمة عند إعدادها.
لتغيير طريقة تسجيل الدخول بعد تفعيل المصادقة متعددة العوامل:
قم أولًا بتعطيل المصادقة متعددة العوامل.
سجّل الخروج، ثم سجّل الدخول مرة أخرى باستخدام طريقة تسجيل الدخول الجديدة.
أعد تمكين المصادقة متعددة العوامل باستخدام طريقة تسجيل الدخول الجديدة.
⚠️ ملاحظة مهمة: بمجرد تفعيل المصادقة متعددة العوامل، يجب مواصلة استخدام طريقة تسجيل الدخول الحالية لحين تعطيل المصادقة متعددة العوامل.
حذف حسابك
إن حذف الحساب لن يتيح لك تغيير طريقة تسجيل الدخول.
إذا كنت ترغب في استخدام طريقة تسجيل دخول جديدة، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد بعد حذف الحساب القديم.
⚠️ ملاحظة مهمة: حذف حسابك لا يتيح لك تغيير طريقة المصادقة.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.