Корпоративни договори с таксуване в USD

При договорите за ChatGPT Enterprise, базирани на токени, включително ChatGPT for Financial Services, използването се таксува в щатски долари (USD) по договорените тарифи. Правилата по-долу за кредити се отнасят за договорите, базирани на кредити. Научете повече за таксуването според използваните токени.

Как работят кредитите в плановете на ChatGPT?

Кредитите осигуряват допълнителен и гъвкав достъп до разширени функции на ChatGPT, като дълбоко проучване, модели за разсъждение, генериране на изображение, разширен гласов режим и Codex. Тези функции са налични в плановете ChatGPT Business, Enterprise и Edu с различни модели на използване:

• Потребителите на Business получават ограничения за всеки лиценз за всички разширени функции. Ако потребител превиши ограничението си и работното пространство има закупени кредити, той може да продължи да използва споделения резерв. Закупуването на кредити не е задължително и е необходимо само ако собственикът иска да възстанови достъпа на потребители, които са превишили ограниченията си за използване при който и да е тип лиценз.

• Работните пространства на Enterprise и Edu купуват споделен резерв от кредити на ниво договор. Всички потребители и типове лицензи в работното пространство използват този резерв за разширените функции. По подразбиране няма ограничения за използването според лиценза — собствениците и администраторите могат да използват RBAC, за да задават ограничения на разходите по групи.

Прегледайте тарифната таблица на ChatGPT за информация относно тарифите.

Подлежат ли кредитите на възстановяване?

Кредитите не подлежат на възстановяване, освен ако законът или договорът ви не го изисква или не е одобрено изключение.

При самостоятелно закупен ChatGPT Business неизползваните кредити може да подлежат на възстановяване при потвърдена грешка в таксуването, потвърдена неразрешена дейност, потвърден срив на услуга на OpenAI или неправилно ограничаване на профила. Вече използваните кредити могат да бъдат прегледани само при потвърдена корекция на таксуването или потвърдено неразрешено използване съгласно приложимото законодателство или договор. Свържете се с поддръжката на OpenAI, ако смятате, че е приложимо изключение.

При Enterprise и Edu правата за възстановяване на кредити се определят от договора ви. За въпроси по конкретния договор се свържете с екипа на OpenAI, който отговаря за профила ви.

При потвърдено компрометиране на профила може да възстановим кредитите, както е описано по-долу.

Какво се случва, когато достигна ограничението си за кредити или използване?

• Business: Потребителите виждат банер, когато включеното им използване бъде изчерпано. Ако в споделения резерв на работното пространство няма кредити, функцията се блокира и потребителите могат да поискат от собственик да добави още. Собствениците могат да използват автоматично презареждане, за да осигурят достатъчно кредити за работното пространство.

• Enterprise и Edu: След изчерпването на споделения резерв от кредити разширените функции се поставят на пауза, освен ако собствениците не разрешат превишения или не купят допълнителни кредити чрез екипа на OpenAI, който отговаря за профила им. Собствениците на работното пространство получават известия по имейл и в продукта при достигане на праговете.

Как да купя кредити?

• Business: Собствениците на работното пространство купуват кредити от „Настройки“ > Таксуване.Кредитите се споделят между всички потребители. Научете повече за управлението на таксуването в работните пространства на ChatGPT Business.

• Enterprise и Edu: Кредитите се купуват и разпределят на ниво договор. За да увеличите общия споделен резерв от кредити на работното пространство, свържете се с екипа на OpenAI, който отговаря за профила ви. Ограниченията за използване определят само как се използва съществуващият резерв — те не добавят кредити. Научете повече.

Какво се случва с таксуването и кредитите, когато добавим потребители на Enterprise?

Собствениците и администраторите обикновено могат да канят потребители от настройките на работното пространство, но добавянето им не увеличава веднага споделения резерв от кредити. При стандартните договори за Enterprise с включени лицензи и таксуване чрез кредити, отговарящите на условията добавени лицензи обикновено се отчитат чрез тримесечно изравняване — на всеки 3 месеца от началната дата на абонамента или срока на услугата за работното пространство, а не по календарни тримесечия. Когато е приложимо, съответните споделени кредити се добавят след обработването на изравняването. Точните срокове, прагове, таксуване и условия за кредитите зависят от формуляра за поръчка и ценовия модел. За подробности по конкретния договор се свържете с екипа на OpenAI, който отговаря за профила ви.

Как да проверя салдото и използването на кредитите си?

Собствениците на работни пространства с план Business, Enterprise или Edu могат да преглеждат оставащите кредити и да изтеглят отчети за използването от „Настройки на работното пространство“ > Таксуване.

Изтича ли срокът на кредитите и прехвърлят ли се те към следващ период?

• Business: Кредитите са валидни 12 месеца след закупуването.

• Enterprise и Edu: Разпределението и срокът на валидност на кредитите са определени във формуляра ви за поръчка. Ако не сте сигурни какви са условията ви, свържете се с екипа, който отговаря за профила ви.

Мога ли да използвам кредити за всяка функция на ChatGPT?

Кредитите се прилагат само за разширени модели и функции. Не са ви необходими кредити, за да използвате основните модели и функции на ChatGPT, като търсене, качване на файлове и платно.

Мога ли да настроя известия или ограничения за използването на кредити?

• Business: Собствениците могат да настроят известия за използването на кредити от „Настройки на работното пространство“ > „Таксуване“ > Известия за използване.

• Enterprise и Edu: Собствениците могат да настроят известия за използване и ограничения за превишението от „Настройки на работното пространство“ > Таксуване. Ограниченията за превишението контролират допълнителното използване над договорените кредити на работното ви пространство. Ако зададете ограничението за превишението на 0, новите заявки, които използват кредити, ще бъдат блокирани след изчерпване на договорения резерв. Това не гарантира, че салдото ви по кредити ще остане нулево или положително в реално време: вече започналите заявки може да приключат и да бъдат отчетени по-късно, което да доведе до малко отрицателно салдо.

Какво се случва, ако бъдат използвани кредити поради компрометиран профил?

Ако профил в работното ви пространство бъде компрометиран и кредити бъдат изразходвани без разрешение, свържете се с поддръжката на OpenAI. Ще разследваме инцидента, ще възстановим загубените кредити, ако злоупотребата бъде потвърдена, и ще помогнем с нулирането на пароли и мерките за сигурност. Препоръчваме също незабавно да защитите профила, като изпълните стъпките, описани тук.

ChatGPT начислява ли кредити, когато автоматично пренасочи заявката към мини модел?

Не. Ако ChatGPT автоматично пренасочи съобщението ви към мини версия на модел, се използват 0 кредита.

ChatGPT избира най-малкия модел, който може надеждно да изпълни заявката ви. За по-леки задачи, като кратки въпроси, бързи обобщения или лесни преработки на текст, системата може да използва мини модел във фонов режим. В такъв случай изживяването ви остава същото, но не се приспадат кредити. Само съобщенията, обработвани от пълноразмерни модели, използват кредити.

Какви условия уреждат закупуването на кредити?

Моля, вижте тук.