Общ преглед

Кредитите ви позволяват да продължите да използвате отговарящите на условията функции, след като достигнете включените в плана ви лимити. В зависимост от плана и акаунта ви поддържаните функции включват Codex, ChatGPT Work, Word, Excel и PowerPoint.

Какво се променя за плана ми

• Нищо в плана ви не се променя. Продължавате да получавате включеното в плана ви потребление.

• Кредитите са допълнение с плащане според използването за поддържаните функции, когато се нуждаете от повече потребление над лимитите на плана.

• Наличността на гъвкавото ценообразуване се различава според функцията и плана. Проверете на страницата за използване какво е достъпно за акаунта ви.

Как работят кредитите

Първо се използва включеното в плана ви използване. След достигане на лимитите на плана използването се приспада от наличните ви кредити. Прочетете за лимитите за използване на Codex.

При плановете Plus и Pro Codex, ChatGPT Work, Excel и PowerPoint могат да споделят един и същ лимит за използване на агентни функции, когато тези функции са налични в плана ви. Word също използва този лимит.

Преглед и купуване на кредити

Ако достигнете лимит за използване на Codex с план Plus или Pro, ще видите опция за добавяне на кредити. Ако закупуването на кредити е достъпно за акаунта ви, можете да преглеждате текущия си баланс и да купувате кредити от Настройки > Използване в ChatGPT или Използване & фактуриране в приложението Codex.

Балансът ви с кредити за използване е отделен от баланса във вашия портфейл в ChatGPT. Кредитите за използване плащат използването на поддържани функции, а портфейлът ви е баланс в щатски долари, който може да включва средства от осребрени карти за подарък. Осребряването на карта за подарък само по себе си не добавя кредити за използване.

При отговарящи на условията еднократни покупки на кредити в уебсайта на ChatGPT при плащането може да се използват средства от портфейла. Преди да потвърдите покупката, проверете приложената сума от портфейла и оставащата дължима сума. Видимият баланс в портфейла не означава, че средствата в него са достъпни за всяка покупка на кредити. Ако при плащането не е показано използване на средства от портфейла, не приемайте, че покупката ще използва портфейла ви.

Включване на автоматичните покупки

Ако автоматичното презареждане е достъпно за акаунта ви, можете да го включите от Настройки > Използване в ChatGPT или Използване & фактуриране в приложението Codex. Когато наличните ви кредити спаднат под избрания минимален баланс, автоматично купуваме само необходимото количество за възстановяване до избрания целеви баланс, като използваме основния ви начин на плащане. Ако при включването балансът ви вече е под минималния, покупката може да се извърши веднага.

Автоматичното презареждане купува кредити за използване и не допълва баланса в портфейла ви. Указанията по-горе за плащане с портфейла се отнасят за отговарящи на условията еднократни покупки, а не за автоматични презареждания.

Управление на наличните кредити

Ако задача започне при положителен баланс, но приключи, след като едновременното използване го е изчерпало, балансът ви може да стане отрицателен. В такъв случай следващи покупки на кредити или автоматични презареждания може първо да покрият отрицателния баланс и едва след това да увеличат наличните ви кредити. Проверете текущия си баланс и скорошното използване в Настройки > Използване в ChatGPT или Използване & фактуриране в приложението Codex.

Тарифи

ChatGPT Work и Codex

За тарифите вижте тази помощна статия.

ChatGPT за Word, Excel/Sheets и PowerPoint

Тези функции използват ценообразуване според броя токени по тарифите на API моделите. Използването зависи от модела и от броя входни, кеширани входни и изходни токени, използвани за задачата ви. Тарифите важат за моделите, поддържани от съответната функция.

Тарифите са посочени в кредити за 1 милион токена.

В ChatGPT за Word плановете Free и Go използват GPT-5.6 Luna. Плановете Plus и Pro могат да използват четирите модела, посочени по-горе, като по подразбиране е избран GPT-5.6 Sol. Наличността на моделите може да се различава според функцията и региона.

Примери за използване:

• Типична задача в ChatGPT за Excel/Sheets може да използва 5–20 кредита на съобщение.

• Типична задача в ChatGPT за PowerPoint може да използва 10–50 кредита на съобщение.

Реалното използване зависи от модела и задачата.

Често задавани въпроси

Мога ли да използвам едни и същи кредити за различни функции?

Да. Отговарящ на условията акаунт може да използва наличните си кредити за поддържаните функции, включително Codex, ChatGPT Work, Word, Excel и PowerPoint.

Например кредити, закупени чрез Codex, могат да се използват за друга поддържана функция след изчерпване на включеното използване.

Мога ли да купувам кредити с план Free или Go?

В момента закупуването на кредити е достъпно за ограничена група потребители на Free и Go. Ако закупуването на кредити е достъпно за акаунта ви, след достигане на лимита за ChatGPT Work или Codex може да видите Добавяне на кредити. Можете също да купувате кредити от Настройки > Използване в ChatGPT или Използване & фактуриране в приложението Codex.

Кредитите се прилагат за отговарящото на условията използване в същия акаунт след изчерпване на включеното използване. Купуването на кредити не променя плана ви Free или Go и не увеличава включения в него лимит. Ако Добавяне на кредити не се показва, закупуването на кредити все още не е достъпно за акаунта ви. Възможно е все пак да можете да преглеждате и използвате съществуващите си кредити.

Предлаганите суми за покупка, цените, начините на плащане, лимитите за разходи и наличността на функциите може да се различават според акаунта, региона и плана. Тези кредити не са кредити за API.

Мога ли да използвам автоматично презареждане на кредити?

Ако автоматичното презареждане е достъпно за акаунта ви, можете да го включите от Настройки > Използване в ChatGPT или Използване & фактуриране в приложението Codex. Когато наличните ви кредити спаднат под избрания минимален баланс, автоматично купуваме достатъчно кредити, за да ги възстановим до избрания целеви баланс, без да надхвърляме зададения от вас максимален месечен разход и използвайки основния ви начин на плащане. Ако при включването балансът ви вече е под минималния, покупката може да се извърши веднага. Максималният месечен разход важи за автоматичните презареждания, а не за еднократните покупки на кредити.

Подлежат ли кредитите на възстановяване?

Платените за кредити суми не се възстановяват, освен ако това не се изисква по закон или договор или не е одобрено изключение. За неизползвани кредити може да се възстанови платената сума при потвърдена грешка във фактурирането, потвърдена неразрешена дейност, потвърден срив в услуга на OpenAI или неправилно ограничение на акаунта.

Вече използвани кредити могат да бъдат преразгледани само при потвърдена корекция във фактурирането или потвърдено неразрешено използване съгласно приложимото законодателство или договор. При потвърдено компрометиране на акаунта може да възстановим кредитите, както е описано по-долу.

Ако смятате, че за покупката ви на кредити е приложимо изключение, свържете се с поддръжката на OpenAI за преглед.

Изтича ли срокът на кредитите и прехвърлят ли се те?

Кредитите са валидни 12 месеца от покупката. Неизползваните кредити изтичат и не се прехвърлят след датата на изтичане.

Какво се случва, ако кредити бъдат използвани поради компрометиран акаунт?

Ако акаунтът ви е компрометиран и кредити са използвани без разрешение, незабавно съобщете за инцидента чрез уеб формуляра за неразрешена дейност и се свържете с поддръжката на OpenAI чрез иконата за чат в долния десен ъгъл на тази страница. Ще разследваме инцидента, ще възстановим изгубените кредити, ако злоупотребата бъде потвърдена, и ще помогнем с нулирането на паролата и мерките за сигурност. Препоръчваме също незабавно да защитите акаунта си, като изпълните описаните тук стъпки: Как да съобщя за измама или подозрителна дейност?

Могат ли кредитите да се прехвърлят?

Кредитите не могат да се прехвърлят, нямат парична стойност и не могат да се препродават или подаряват.

Какви условия уреждат покупката на кредити?

За кредитите важат горепосоченото и условията за кредити за услуги.