Puc canviar com inicio sessió al meu compte (mètode d’autenticació)?

Iniciar sessió amb un mètode diferent

• Si originalment et vas registrar amb un correu electrònic i una contrasenya, més endavant pots iniciar sessió amb un mètode d’inici de sessió social (Google, Microsoft o Apple), sempre que l’adreça electrònica coincideixi.

• El teu compte combinarà automàticament tots dos mètodes d’inici de sessió, cosa que et permetrà iniciar sessió amb el correu electrònic i la contrasenya originals o amb el nou inici de sessió social.

Mètodes d’inici de sessió amb xarxes socials

• Si inicialment us vau registrar mitjançant SSO o un mètode d’inici de sessió amb xarxes socials (com ara Google, Microsoft o Apple), podeu canviar l’adreça electrònica seguint les instruccions d’aquest article. Si sou un client d’Enterprise, el vostre gestor de compte pot restablir la preautorització per habilitar l’inici de sessió amb nom d’usuari i contrasenya.

• Tingueu en compte que, si us vau registrar amb Inicia la sessió amb Apple i vau triar Oculta el meu correu electrònic, el compte quedarà vinculat a l’adreça electrònica de retransmissió privada d’Apple en lloc de la vostra adreça personal. Per accedir al compte original, continueu utilitzant Inicia la sessió amb Apple amb el mateix ID d’Apple; si utilitzeu la vostra adreça electrònica personal o un altre mètode d’inici de sessió amb xarxes socials, s’obrirà un compte diferent.

Gestió de l’autenticació multifactor (MFA)

• L’MFA està vinculada al mètode d’inici de sessió que vas utilitzar en configurar-la.

• Per canviar el mètode d’inici de sessió després d’activar l’MFA:

  1. Desactiva primer l’MFA.

  2. Tanca la sessió i torna a iniciar-la amb el nou mètode d’inici de sessió.

  3. Torna a activar l’MFA amb el teu nou mètode d’inici de sessió.

Suprimir el compte

• Suprimir el compte no et permet canviar el mètode d’inici de sessió.

• Si vols utilitzar un nou mètode d’inici de sessió, hauràs de crear un compte nou després que s’hagi suprimit l’antic.

Si encara necessites ajuda, contacta amb el nostre equip d’assistència.