Si necessites gestionar la facturació de ChatGPT o de la plataforma API, primer assegura't que ets al producte correcte. ChatGPT i la plataforma API utilitzen sistemes de facturació separats, de manera que els càrrecs i l'historial de facturació es gestionen per separat.
Com gestionar la facturació de les subscripcions web de ChatGPT (Free/Go/Plus/Pro)
Si t'has subscrit a ChatGPT al web, obre la configuració de facturació de ChatGPT o segueix aquests passos:
Inicia la sessió a ChatGPT al web
Obre Configuració
Selecciona Facturació
Utilitza les opcions del panell Facturació per gestionar la teva subscripció i els mètodes de pagament, i per consultar l'historial de facturació disponible del teu compte.
Com gestionar la facturació de ChatGPT Business o Enterprise
Si tens el rol de propietari d'un espai de treball de ChatGPT Business o Enterprise, obre la configuració de facturació de l'espai de treball per consultar i gestionar les dades de facturació del teu espai de treball.
Com gestionar la facturació de la plataforma API
Si tens el rol de propietari d'una organització de l'API, obre la visió general de la facturació de l'API per consultar les dades de facturació de la plataforma API.
Si utilitzes ChatGPT en més d'una plataforma
Les subscripcions a ChatGPT es poden facturar a través del web, de l'Apple App Store o de Google Play Store. Si tens subscripcions en més d'una plataforma, és possible que se't cobrin per separat. Per comprovar quina plataforma gestiona la teva subscripció i evitar càrrecs duplicats, consulta Com puc evitar que se'm cobri dues vegades si em subscric a ChatGPT a iOS, Android i al web?.
Més ajuda sobre la gestió del compte
Per obtenir més orientació relacionada amb el compte, consulta la col·lecció Gestió del compte.