Přehled

Přidáváme možnost nakupovat kredity, když dosáhnete zahrnutých limitů svého tarifu, aniž byste museli přejít na vyšší tarif. Kredity lze v současnosti používat pouze s Codexem (jen pro uživatele Plus/Pro) a ChatGPT pro Excel.

Co se změní u mého tarifu

• Na vašem tarifu se nic nemění. Nadále máte k dispozici využití zahrnuté ve vašem tarifu.

• Kredity jsou průběžně placený doplněk pro podporované funkce, když potřebujete využití nad rámec limitů tarifu.

• Dostupnost flexibilního účtování se liší podle funkce a tarifu. Na stránce využití zjistíte, co je pro váš účet dostupné.

Jak fungují kredity

Nejprve se čerpá využití zahrnuté ve vašem tarifu. Po dosažení limitů tarifu se využití začne odečítat ze zůstatku kreditů. Přečtěte si o limitech využití Codex.

U tarifů Plus a Pro mohou podporované agentní funkce, včetně Codex, ChatGPT Work a ChatGPT pro Excel, čerpat ze stejného limitu agentního využití.

Pokud v Codex s tarifem Plus nebo Pro dosáhnete limitu využití, zobrazí se možnost přidat kredity. Kredity si můžete koupit také na webu i v aplikaci Codex v nabídce Nastavení Codex > Využití > Kredity.

Oprávnění uživatelé tarifů Plus a Pro mohou také zapnout automatické dobíjení v nabídce Nastavení Codex > Využití. Když zůstatek kreditů klesne pod vámi nastavené minimum, pomocí uložené výchozí platební metody automaticky nakoupíme pouze množství potřebné k jeho doplnění na vámi stanovený cílový zůstatek. Pokud je při zapnutí této funkce váš zůstatek už pod minimem, může k nákupu dojít okamžitě.


Automatické dobíjení se vztahuje na společný zůstatek kreditů, takže je lze využívat v podporovaných funkcích, jako jsou Codex, ChatGPT Work a ChatGPT pro Excel.

Svůj zůstatek zobrazíte ve webové verzi ChatGPT v nabídce Nastavení Codex > Přehled využití. Zde uvidíte zůstatek kreditů a nedávné využití.

Pokud úloha začne s kladným zůstatkem, ale skončí až poté, co jej souběžné využití vyčerpá, může se zůstatek dostat do záporných hodnot. V takovém případě mohou další nákupy kreditů nebo automatická dobití nejprve vyrovnat záporný zůstatek a teprve poté zvýšit počet dostupných kreditů. Aktuální zůstatek a nedávné využití najdete v nabídce Nastavení Codex > Přehled využití.

Sazebník

Codex

Sazby pro Codex najdete v sazebníku pro Codex.

ChatGPT pro Excel

Při běžné úloze v ChatGPT pro Excel/Sheets s modelem GPT-5.5 se může na jednu zprávu spotřebovat 5 až 20 kreditů.

ChatGPT pro PowerPoint

Při běžné úloze v ChatGPT pro PowerPoint s modelem GPT-5.5 se může na jednu zprávu spotřebovat 10 až 50 kreditů.

Časté dotazy

Mohu stejné kredity používat pro různé funkce?

Ano. Kredity lze využívat u podporovaných funkcí dostupných ve vašem tarifu, mezi které mohou patřit Codex, ChatGPT Work a ChatGPT pro Excel.

Kredity přidané například prostřednictvím Codexu lze po vyčerpání zahrnutých limitů použít i u dalších podporovaných funkcí na stejném účtu, který splňuje podmínky.

Mohu u kreditů používat automatické dobíjení?

Uživatelé tarifů Plus a Pro, kteří splňují podmínky, mohou automatické dobíjení zapnout v nabídce Nastavení Codexu > Přehled využití. Když zůstatek kreditů klesne pod vámi zvolenou minimální úroveň, pomocí vaší výchozí uložené platební metody automaticky zakoupíme dostatek kreditů k dosažení zvoleného cílového zůstatku, nejvýše však do vámi nastaveného měsíčního limitu útraty. Pokud je váš zůstatek při zapnutí této funkce již pod minimální úrovní, může k nákupu dojít okamžitě.

Lze za kredity získat náhradu?

Za kredity nelze získat náhradu, s výjimkou případů, kdy ji vyžaduje zákon. V případě potvrzeného napadení účtu můžeme kredity obnovit (viz níže).

Vyprší platnost kreditů, nebo se převádějí do dalšího období?

Kredity jsou platné 12 měsíců od zakoupení. Nevyužité kredity po datu konce platnosti propadnou a nepřevádějí se do dalšího období.

Co se stane, pokud jsou kredity použity v důsledku napadení účtu?

Pokud někdo napadne váš účet a bez oprávnění použije kredity, okamžitě kontaktujte podporu na adrese support@openai.com. Incident prošetříme, v případě potvrzeného zneužití obnovíme ztracené kredity a pomůžeme vám s resetováním hesla a nastavením bezpečnostních prvků. Doporučujeme také účet okamžitě zabezpečit podle pokynů uvedených zde: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity

Jsou kredity převoditelné?

Kredity jsou nepřevoditelné, nemají peněžní hodnotu a nelze je dále prodávat ani darovat.

Jaké podmínky se vztahují na nákup kreditů?

Na kredity se vztahují výše uvedené podmínky a Podmínky pro kredity služeb: https://openai.com/policies/service-credit-terms/