Přehled

Kredity vám umožňují pokračovat v používání funkcí ChatGPT i po dosažení limitů zahrnutých ve vašem tarifu, aniž byste museli přejít na vyšší tarif. Kredity lze v současnosti používat pouze s funkcemi Codex, ChatGPT Work a ChatGPT pro Excel, pokud jsou tyto funkce ve vašem tarifu dostupné.

Co se mění u mého tarifu

• Na vašem tarifu se nic nemění. Nadále máte k dispozici využití zahrnuté ve vašem tarifu.

• Kredity jsou průběžně placený doplněk pro podporované funkce, když potřebujete využití nad rámec limitů tarifu.

• Dostupnost flexibilních cen se liší podle funkce a tarifu. Na stránce využití zjistíte, co je pro váš účet dostupné.

Jak kredity fungují

Nejprve se čerpá využití zahrnuté ve vašem tarifu. Po dosažení limitů tarifu se využití začne čerpat ze zůstatku kreditů. Přečtěte si informace o limitech využití Codexu.

U tarifů Plus a Pro mohou podporované agentní funkce, včetně Codexu, ChatGPT Work a ChatGPT pro Excel, čerpat ze stejného přídělu pro agentní využití.

Zobrazení a nákup kreditů

Pokud v Codexu s tarifem Plus nebo Pro dosáhnete limitu využití, zobrazí se možnost přidat kredity. Pokud máte nákup kreditů k dispozici, můžete si zobrazit aktuální zůstatek a koupit kredity v ChatGPT v nabídce Nastavení > Využití nebo v aplikaci Codex v nabídce Využití & fakturace.

Zůstatek kreditů na využití je oddělený od zůstatku ve vaší peněžence ChatGPT. Kredity na využití slouží k úhradě využívání podporovaných funkcí. Peněženka představuje zůstatek v amerických dolarech, který může zahrnovat prostředky z uplatněných dárkových karet. Samotným uplatněním dárkové karty se kredity na využití nepřidají.

U způsobilých jednorázových nákupů kreditů na webu ChatGPT lze při placení použít prostředky z peněženky. Před potvrzením nákupu zkontrolujte použitou částku z peněženky i případnou zbývající částku k úhradě. Viditelný zůstatek v peněžence neznamená, že lze prostředky z peněženky použít na každý nákup kreditů. Pokud se při placení nezobrazuje použití prostředků z peněženky, nepředpokládejte, že budou k nákupu použity.

Zapnutí automatických nákupů

Pokud máte k dispozici automatické dobíjení, můžete ho zapnout v ChatGPT v nabídce Nastavení > Využití nebo v aplikaci Codex v nabídce Využití & fakturace. Když zůstatek kreditů klesne pod vámi zvolené minimum, pomocí výchozí uložené platební metody automaticky nakoupíme pouze tolik kreditů, kolik je potřeba k dosažení vámi zvoleného cílového zůstatku. Pokud je při zapnutí této funkce zůstatek už pod minimem, může k nákupu dojít okamžitě.

Automatické dobíjení nakupuje kredity na využití a nedoplňuje zůstatek v peněžence. Výše uvedené pokyny k platbě z peněženky platí pro způsobilé jednorázové nákupy, nikoli pro automatické dobíjení.

Správa zůstatku kreditů

Pokud se úloha spustí při kladném zůstatku, ale dokončí se až poté, co ho souběžné využití vyčerpá, může se zůstatek dostat do záporných hodnot. V takovém případě mohou pozdější nákupy kreditů nebo automatická dobití nejprve vyrovnat záporný zůstatek a teprve poté zvýšit počet dostupných kreditů. Aktuální zůstatek a nedávné využití najdete v ChatGPT v nabídce Nastavení > Využití nebo v aplikaci Codex v nabídce Využití & fakturace.

Sazebník

ChatGPT Work a Codex

Sazby najdete v tomto článku nápovědy.

ChatGPT pro Excel

Běžná úloha v ChatGPT pro Excel/Sheets může na jednu zprávu spotřebovat 5 až 20 kreditů.

ChatGPT pro PowerPoint

Běžná úloha v ChatGPT pro PowerPoint může na jednu zprávu spotřebovat 10 až 50 kreditů.

Časté dotazy

Mohu stejné kredity používat pro různé funkce?

Ano. Kredity lze využívat u podporovaných funkcí dostupných ve vašem tarifu, mezi které mohou patřit Codex, ChatGPT Work a ChatGPT pro Excel.

Například kredity přidané prostřednictvím Codexu lze po vyčerpání zahrnutých limitů využít u dalších podporovaných funkcí na stejném způsobilém účtu.

Mohu si koupit kredity s tarifem Free nebo Go?

Nákup kreditů je v současnosti dostupný omezené skupině uživatelů tarifů Free a Go. Pokud je nákup kreditů pro váš účet dostupný, může se po dosažení limitu ChatGPT Work nebo Codexu zobrazit možnost Přidat kredity. Kredity si můžete koupit také v ChatGPT v části Nastavení > Využití nebo v aplikaci Codex v části Využití & fakturace.

Po vyčerpání zahrnutého využití se kredity použijí na způsobilou aktivitu na stejném účtu. Nákup kreditů nemění váš tarif Free ani Go a nezvyšuje limit využití zahrnutý v tarifu. Pokud se možnost Přidat kredity nezobrazuje, nákup kreditů zatím není pro váš účet dostupný. Stávající zůstatek kreditů však můžete mít stále možnost zobrazit a využít.

Dostupné částky nákupu, ceny, platební metody, limity útraty a dostupnost funkcí se mohou lišit podle účtu, oblasti a tarifu. Tyto kredity nejsou kredity pro API.

Mohu u kreditů používat automatické dobíjení?

Pokud je automatické dobíjení pro váš účet dostupné, můžete ho zapnout v ChatGPT v části Nastavení > Využití nebo v aplikaci Codex v části Využití & fakturace. Když zůstatek kreditů klesne pod vámi zvolené minimum, automaticky nakoupíme tolik kreditů, aby se vrátil na vámi zvolenou cílovou hodnotu, nejvýše však do nastaveného maximálního měsíčního limitu útraty. Použijeme přitom vaši uloženou výchozí platební metodu. Pokud je zůstatek pod minimem už při zapnutí této funkce, může k nákupu dojít okamžitě. Maximální měsíční útrata se vztahuje na automatické dobíjení, nikoli na jednorázové nákupy kreditů.

Lze kredity refundovat?

Kredity nelze refundovat, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon. V případě potvrzeného napadení účtu můžeme kredity obnovit (viz níže).

Končí platnost kreditů, nebo se převádějí?

Kredity platí 12 měsíců od zakoupení. Nevyužité kredity po datu vypršení platnosti propadnou a nepřevádějí se.

Co se stane, pokud jsou kredity využity v důsledku napadení účtu?

Pokud dojde k napadení vašeho účtu a kredity jsou použity bez oprávnění, incident okamžitě nahlaste prostřednictvím webového formuláře pro neoprávněnou aktivitu a kontaktujte podporu OpenAI pomocí ikony chatu v pravém dolním rohu této stránky. Incident prošetříme, v případě potvrzeného zneužití obnovíme ztracené kredity a pomůžeme vám s obnovením hesla a bezpečnostním nastavením. Doporučujeme také účet okamžitě zabezpečit podle pokynů uvedených zde: Jak mohu nahlásit podvod nebo podezřelou aktivitu?

Jsou kredity převoditelné?

Kredity jsou nepřevoditelné, nemají peněžní hodnotu a nelze je dále prodávat ani darovat.

Jaké podmínky se vztahují na nákup kreditů?

Na kredity se vztahují výše uvedené podmínky a podmínky kreditů služeb.