Přehled

Kredity vám umožní pokračovat v používání způsobilých funkcí po dosažení limitů zahrnutých ve vašem tarifu. Mezi podporované funkce patří Codex, ChatGPT Work, Word, Excel a PowerPoint, v závislosti na vašem tarifu a účtu.

Co se mění u mého tarifu

• Na vašem tarifu se nic nemění. Nadále máte k dispozici využití zahrnuté ve vašem tarifu.

• Kredity jsou průběžně placený doplněk pro podporované funkce, když potřebujete využití nad rámec limitů tarifu.

• Dostupnost flexibilních cen se liší podle funkce a tarifu. Na stránce využití zjistíte, co je pro váš účet dostupné.

Jak fungují kredity

Nejprve se čerpá objem využití zahrnutý ve vašem tarifu. Po dosažení limitů tarifu se další využití hradí z vašeho zůstatku kreditů. Přečtěte si více o limitech využití nástroje Codex.

V tarifech Plus a Pro mohou Codex, ChatGPT Work, Excel a PowerPoint sdílet stejný příděl pro využití agentů, pokud jsou tyto funkce ve vašem tarifu dostupné. Z tohoto přídělu čerpá i Word.

Objem využití v rámci předplatného ChatGPT, včetně zakoupených kreditů, můžete sdílet s podporovanými partnerskými nástroji. Stačí se v partnerské aplikaci přihlásit pomocí ChatGPT a zapnout sdílení předplatného. Sdílení předplatného s partnerskými nástroji má samostatná nastavení pro čerpání kreditů. Ve výchozím nastavení je vypnuté a musíte ho sami povolit. Podmínky dostupnosti a možnosti nastavení najdete v článku Používání tarifu ChatGPT v partnerských nástrojích.

Zobrazení a nákup kreditů

Pokud v tarifu Plus nebo Pro dosáhnete limitu využití nástroje Codex, zobrazí se vám možnost přidat kredity. Pokud je nákup kreditů pro váš účet dostupný, můžete si zobrazit aktuální zůstatek a koupit kredity v části Nastavení > Využití v ChatGPT nebo Využití a fakturace v aplikaci Codex.

Zůstatek kreditů na využití funkcí je oddělený od zůstatku vaší peněženky ChatGPT. Kredity slouží k úhradě využití podporovaných funkcí. Peněženka naproti tomu obsahuje zůstatek v amerických dolarech, který může zahrnovat prostředky z uplatněných dárkových karet. Samotným uplatněním dárkové karty se kredity na využití funkcí nepřidávají.

U jednorázových nákupů kreditů na webu ChatGPT, které tuto možnost podporují, lze při platbě použít prostředky z peněženky. Před potvrzením nákupu zkontrolujte částku hrazenou z peněženky i případný zbývající doplatek. Zobrazený zůstatek peněženky neznamená, že z ní lze hradit každý nákup kreditů. Pokud se při placení nezobrazuje použití prostředků z peněženky, nepředpokládejte, že z ní bude nákup uhrazen.

Zapnutí automatických nákupů

Pokud je pro váš účet dostupné automatické dobíjení, můžete ho zapnout v části Nastavení > Využití v ChatGPT nebo Využití a fakturace v aplikaci Codex. Když váš zůstatek kreditů klesne pod zvolené minimum, automaticky nakoupíme pouze tolik kreditů, kolik je potřeba k dosažení zvoleného cílového zůstatku. Použijeme přitom vaši uloženou výchozí platební metodu. Pokud je zůstatek pod minimem už při zapnutí této funkce, k nákupu může dojít okamžitě.

Automatické dobíjení nakupuje kredity na využití funkcí, nedoplňuje však zůstatek vaší peněženky. Výše uvedené pokyny k platbě z peněženky se vztahují na jednorázové nákupy, které tuto možnost podporují, nikoli na automatické dobíjení.

Správa zůstatku kreditů

Pokud úkol začne s kladným zůstatkem, ale skončí až poté, co ho souběžné využití vyčerpá, může zůstatek klesnout do záporných hodnot. V takovém případě mohou další nákupy kreditů nebo automatická dobití nejprve vyrovnat záporný zůstatek a teprve poté zvýšit počet dostupných kreditů. Aktuální zůstatek a nedávné využití najdete v části Nastavení > Využití v ChatGPT nebo Využití a fakturace v aplikaci Codex.

Ceník

ChatGPT Work a Codex

Pokud jste přihlášeni účtem ChatGPT, automatické bezpečnostní kontroly jsou zdarma a nezapočítávají se do limitů využití vašeho tarifu. Ostatní aktivity v ChatGPT Work a Codex nadále čerpají objem využití zahrnutý v tarifu nebo kredity podle toho, co se na vás vztahuje.

Sazby za využití najdete v ceníku ChatGPT.

ChatGPT pro Word, Excel/Tabulky Google a PowerPoint

Tyto funkce se účtují podle počtu tokenů za sazby modelů v API. Spotřeba závisí na modelu a počtu vstupních tokenů, vstupních tokenů z mezipaměti a výstupních tokenů použitých při zpracování vašeho úkolu. Sazby platí pro modely podporované jednotlivými funkcemi.

Sazby jsou uvedeny v kreditech za 1 milion tokenů.

V ChatGPT pro Word se u tarifů Free a Go používá GPT-5.6 Luna. U tarifů Plus a Pro lze používat čtyři výše uvedené modely, přičemž ve výchozím nastavení je vybrán GPT-5.6 Sol. Dostupnost modelů se může lišit podle funkce a regionu.

Příklady spotřeby:

• Běžný úkol v ChatGPT pro Excel/Tabulky Google může spotřebovat 5–20 kreditů na zprávu.

• Běžný úkol v ChatGPT pro PowerPoint může spotřebovat 10–50 kreditů na zprávu.

Skutečná spotřeba se liší podle modelu a úkolu.

Časté dotazy

Mohu stejné kredity používat pro různé funkce?

Ano. Účet, který splňuje podmínky, může svůj zůstatek kreditů využívat napříč podporovanými funkcemi, včetně nástrojů Codex, ChatGPT Work, Word, Excel a PowerPoint.

Například kredity zakoupené přes Codex mohou po vyčerpání objemu využití zahrnutého v tarifu hradit využití jiné podporované funkce.

Mohu si koupit kredity s tarifem Free nebo Go?

Nákup kreditů je v současnosti dostupný omezené skupině uživatelů tarifů Free a Go. Pokud je nákup kreditů pro váš účet dostupný, může se vám po dosažení limitu pro ChatGPT Work nebo Codex zobrazit možnost Přidat kredity. Kredity si můžete koupit také v části Nastavení > Využití v ChatGPT nebo Využití a fakturace v aplikaci Codex.

Po vyčerpání objemu využití zahrnutého v tarifu se kredity používají na podporované aktivity v rámci stejného účtu. Nákup kreditů nemění váš tarif Free nebo Go ani nezvyšuje objem využití zahrnutý v tarifu. Pokud se možnost Přidat kredity nezobrazuje, nákup kreditů zatím není pro váš účet dostupný. I tak můžete mít možnost zobrazit a využít stávající zůstatek kreditů.

Dostupné částky nákupu, ceny, platební metody, limity útraty a dostupnost funkcí se mohou lišit podle účtu, regionu a tarifu. Tyto kredity nejsou kredity pro API.

Mohu u kreditů využívat automatické dobíjení?

Pokud je pro váš účet dostupné automatické dobíjení, můžete ho zapnout v části Nastavení > Využití v ChatGPT nebo Využití a fakturace v aplikaci Codex. Když váš zůstatek kreditů klesne pod zvolené minimum, automaticky nakoupíme tolik kreditů, kolik je potřeba k dosažení zvoleného cílového zůstatku, nejvýše však do nastaveného limitu měsíční útraty. Použijeme přitom vaši uloženou výchozí platební metodu. Pokud je zůstatek pod minimem už při zapnutí této funkce, k nákupu může dojít okamžitě. Limit měsíční útraty se vztahuje na automatické dobíjení, nikoli na jednorázové nákupy kreditů.

Lze za kredity vrátit peníze?

Za kredity nelze vrátit peníze, pokud to nevyžaduje zákon či smlouva nebo se na ně nevztahuje schválená výjimka. Za nevyužité kredity může vzniknout nárok na vrácení peněz v případě ověřené chyby ve vyúčtování, potvrzené neoprávněné aktivity, potvrzeného selhání služby OpenAI nebo potvrzeného chybného omezení účtu.

Žádost týkající se již využitých kreditů lze posoudit pouze v případě ověřené opravy vyúčtování nebo potvrzeného neoprávněného použití, v souladu s platnými právními předpisy či smlouvou. V případě potvrzeného napadení účtu můžeme kredity obnovit, jak je popsáno níže.

Pokud se domníváte, že se na váš nákup kreditů vztahuje výjimka, kontaktujte podporu OpenAI a požádejte o posouzení.

Vyprší platnost kreditů, nebo se převádějí dál?

Kredity platí 12 měsíců od nákupu. Nevyužité kredity po uplynutí platnosti propadají a nepřevádějí se dál.

Co se stane, když někdo vyčerpá kredity po napadení účtu?

Pokud byl váš účet napaden a kredity byly použity neoprávněně, neprodleně incident nahlaste prostřednictvím webového formuláře pro neoprávněnou aktivitu a kontaktujte podporu OpenAI pomocí chatovací bubliny v pravém dolním rohu této stránky. Incident prošetříme, v případě potvrzeného zneužití obnovíme ztracené kredity a pomůžeme vám s obnovením hesla i nastavením zabezpečení. Doporučujeme také účet okamžitě zabezpečit podle postupu v tomto článku: Jak mohu nahlásit podvod nebo podezřelou aktivitu?

Jsou kredity převoditelné?

Kredity jsou nepřevoditelné, nemají peněžní hodnotu a nelze je dále prodávat ani darovat.

Jaké podmínky platí pro nákup kreditů?

Na kredity se vztahují výše uvedená pravidla a Podmínky kreditů na služby.