Přehled

Kredity vám umožní pokračovat v používání způsobilých funkcí po dosažení limitů zahrnutých ve vašem tarifu. Mezi podporované funkce patří Codex, ChatGPT Work, Word, Excel a PowerPoint, v závislosti na vašem tarifu a účtu.

Co se mění u mého tarifu

• Na vašem tarifu se nic nemění. Nadále máte k dispozici využití zahrnuté ve vašem tarifu.

• Kredity jsou průběžně placený doplněk pro podporované funkce, když potřebujete využití nad rámec limitů tarifu.

• Dostupnost flexibilních cen se liší podle funkce a tarifu. Na stránce využití zjistíte, co je pro váš účet dostupné.

Jak kredity fungují

Nejprve se čerpá využití zahrnuté ve vašem tarifu. Po dosažení limitů tarifu se využití začne čerpat ze zůstatku kreditů. Přečtěte si o limitech využití Codexu.

U tarifů Plus a Pro mohou Codex, ChatGPT Work, Excel a PowerPoint sdílet stejný limit pro používání agentních funkcí, pokud jsou tyto funkce ve vašem tarifu dostupné. Tento limit využívá také Word.

Zobrazení a nákup kreditů

Pokud v Codexu s tarifem Plus nebo Pro dosáhnete limitu využití, zobrazí se možnost přidat kredity. Pokud má váš účet nákup kreditů k dispozici, můžete si zobrazit aktuální zůstatek a koupit kredity v ChatGPT v části Nastavení > Využití nebo v aplikaci Codex v části Využití a fakturace.

Zůstatek kreditů na využití je oddělený od zůstatku vaší peněženky ChatGPT. Kredity na využití slouží k úhradě používání podporovaných funkcí. Peněženka představuje zůstatek v amerických dolarech, který může zahrnovat prostředky z uplatněných dárkových karet. Samotným uplatněním dárkové karty se kredity na využití nepřidají.

U způsobilých jednorázových nákupů kreditů na webu ChatGPT mohou být při platbě použity prostředky z peněženky. Před potvrzením nákupu zkontrolujte částku použitou z peněženky a případnou zbývající částku k úhradě. Viditelný zůstatek peněženky neznamená, že lze její prostředky použít při každém nákupu kreditů. Pokud se při platbě nezobrazí použití prostředků z peněženky, nepředpokládejte, že bude nákup z peněženky uhrazen.

Zapnutí automatických nákupů

Pokud má váš účet k dispozici automatické dobíjení, můžete ho zapnout v ChatGPT v části Nastavení > Využití nebo v aplikaci Codex v části Využití a fakturace. Když zůstatek kreditů klesne pod vámi zvolené minimum, pomocí uložené výchozí platební metody automaticky zakoupíme pouze tolik kreditů, kolik je potřeba k dosažení zvoleného cílového zůstatku. Pokud je zůstatek už při zapnutí této funkce nižší než minimum, může k nákupu dojít ihned.

Automatické dobíjení nakupuje kredity na využití a nedobíjí zůstatek peněženky. Výše uvedené pokyny k platbě z peněženky platí pro způsobilé jednorázové nákupy, nikoli pro automatické dobíjení.

Správa zůstatku kreditů

Pokud se úloha spustí s kladným zůstatkem, ale dokončí se až poté, co ho souběžné využití vyčerpá, může se zůstatek dostat do záporných hodnot. V takovém případě mohou pozdější nákupy kreditů nebo automatická dobití nejprve vyrovnat záporný zůstatek a teprve poté zvýšit počet dostupných kreditů. Aktuální zůstatek a nedávné využití najdete v ChatGPT v části Nastavení > Využití nebo v aplikaci Codex v části Využití a fakturace.

Ceník

ChatGPT Work a Codex

Sazby najdete v tomto článku nápovědy.

ChatGPT pro Word, Excel/Tabulky a PowerPoint

Tyto funkce používají ceny založené na tokenech podle sazeb modelů API. Využití závisí na modelu a na počtu vstupních, uložených vstupních a výstupních tokenů použitých pro vaši úlohu. Sazby se vztahují na modely podporované jednotlivými funkcemi.

Sazby jsou uvedeny v kreditech za 1 milion tokenů.

V ChatGPT pro Word používají tarify Free a Go model GPT-5.6 Luna. Tarify Plus a Pro mohou používat čtyři výše uvedené modely, přičemž ve výchozím nastavení je vybrán GPT-5.6 Sol. Dostupnost modelů se může lišit podle funkce a oblasti.

Příklady využití:

• Běžná úloha v ChatGPT pro Excel/Tabulky může využít 5–20 kreditů na zprávu.

• Běžná úloha v ChatGPT pro PowerPoint může využít 10–50 kreditů na zprávu.

Skutečné využití se liší podle modelu a úlohy.

Časté dotazy

Mohu stejné kredity použít pro různé funkce?

Ano. Způsobilý účet může zůstatek kreditů využívat ve všech podporovaných funkcích, včetně Codexu, ChatGPT Work, Wordu, Excelu a PowerPointu.

Kredity zakoupené prostřednictvím Codexu lze například po vyčerpání zahrnutého využití použít na jinou podporovanou funkci.

Mohu si koupit kredity s tarifem Free nebo Go?

Nákup kreditů je v současnosti dostupný omezené skupině uživatelů tarifů Free a Go. Pokud má váš účet nákup kreditů k dispozici, může se vám po dosažení limitu ChatGPT Work nebo Codexu zobrazit možnost Přidat kredity. Kredity můžete koupit také v ChatGPT v části Nastavení > Využití nebo v aplikaci Codex v části Využití a fakturace.

Po vyčerpání zahrnutého využití se kredity uplatní na způsobilou aktivitu na stejném účtu. Nákup kreditů nezmění váš tarif Free ani Go a nezvýší limit zahrnutého využití. Pokud se možnost Přidat kredity nezobrazuje, nákup kreditů zatím není pro váš účet dostupný. Stávající zůstatek kreditů však možná budete moci zobrazit a využívat.

Dostupné částky nákupu, ceny, platební metody, limity útraty a dostupnost funkcí se mohou lišit podle účtu, oblasti a tarifu. Tyto kredity nejsou kredity pro API.

Mohu u kreditů používat automatické dobíjení?

Pokud má váš účet automatické dobíjení k dispozici, můžete ho zapnout v ChatGPT v části Nastavení > Využití nebo v aplikaci Codex v části Využití a fakturace. Když zůstatek kreditů klesne pod vámi zvolené minimum, automaticky zakoupíme tolik kreditů, aby dosáhl zvoleného cílového zůstatku. Použijeme přitom uloženou výchozí platební metodu a nepřekročíme případný maximální měsíční limit útraty, který jste nastavili. Pokud je zůstatek už při zapnutí této funkce nižší než minimum, může k nákupu dojít ihned. Maximální měsíční útrata se vztahuje na automatické dobíjení, nikoli na jednorázové nákupy kreditů.

Lze kredity vrátit?

Kredity jsou nevratné, pokud jejich vrácení nevyžaduje zákon či smlouva nebo se na ně nevztahuje schválená výjimka. Nevyužité kredity mohou být způsobilé k vrácení v případě ověřené chyby ve fakturaci, potvrzené neoprávněné aktivity, potvrzeného selhání služby OpenAI nebo nesprávného omezení účtu.

Již využité kredity lze přezkoumat pouze kvůli ověřené opravě fakturace nebo potvrzenému neoprávněnému použití, a to v souladu s platnými právními předpisy či smlouvou. V případech potvrzeného napadení účtu můžeme kredity obnovit, jak je popsáno níže.

Pokud se domníváte, že se na váš nákup kreditů vztahuje výjimka, požádejte o přezkoumání podporu OpenAI.

Končí platnost kreditů, nebo se převádějí?

Kredity platí 12 měsíců od nákupu. Nevyužité kredity po uplynutí platnosti propadnou a nepřevádějí se.

Co se stane, když jsou kredity využity v důsledku napadení účtu?

Pokud byl váš účet napaden a kredity byly využity bez vašeho svolení, incident ihned nahlaste prostřednictvím webového formuláře pro neoprávněnou aktivitu a kontaktujte podporu OpenAI pomocí ikony chatu v pravém dolním rohu této stránky. Incident prošetříme, v případě potvrzeného zneužití obnovíme ztracené kredity a pomůžeme vám s obnovením hesla a nastavením bezpečnostních prvků. Doporučujeme také účet okamžitě zabezpečit podle zde uvedeného postupu: Jak mohu nahlásit podvod nebo podezřelou aktivitu?

Jsou kredity převoditelné?

Kredity jsou nepřevoditelné, nemají peněžní hodnotu a nelze je dále prodávat ani darovat.

Jaké podmínky se vztahují na nákup kreditů?

Na kredity se vztahují výše uvedené podmínky a podmínky kreditů za služby.