Mohu změnit způsob přihlášení ke svému účtu (metodu ověření)?

Přihlášení jiným způsobem

• Pokud jste se původně zaregistrovali pomocí e-mailu a hesla, můžete se později přihlásit přes sociální přihlášení (Google, Microsoft nebo Apple), pokud se e-mailová adresa shoduje.

• Váš účet automaticky spojí oba způsoby přihlášení, takže se budete moci přihlašovat buď původním e-mailem/heslem, nebo novým sociálním přihlášením.

Kdy nelze změnit způsob přihlášení

• Pokud jste se původně zaregistrovali pomocí SSO nebo sociálního přihlášení (například Google, Microsoft nebo Apple), nemůžete později přejít na přihlášení e-mailem a heslem — pokud nejste zákazníkem Enterprise; v takovém případě může váš zástupce GTM obnovit předběžnou autorizaci, aby bylo možné přihlášení uživatelským jménem/heslem.

• Pokus o reset hesla u těchto účtů nebude fungovat a nebudou odeslány žádné e-maily pro reset.

• Pro přístup ke svému účtu nadále používejte SSO nebo sociální přihlášení, které jste si původně zvolili.

• Pokud jste se zaregistrovali přes Sign in with Apple a zvolili jste Hide My Email, váš účet může být svázán se soukromou přeposílací e-mailovou adresou Apple místo vaší osobní e-mailové adresy. Chcete-li získat přístup k původnímu účtu a případnému předplatnému, pokračujte v používání Sign in with Apple se stejným Apple ID; použití osobního e-mailu, resetu hesla nebo jiného způsobu přihlášení může otevřít jiný účet.

Správa vícefaktorového ověřování (MFA)

• MFA je vázáno na způsob přihlášení, který jste použili při jeho nastavení.

• Chcete-li po zapnutí MFA změnit způsob přihlášení:

  1. Nejprve vypněte MFA.

  2. Odhlaste se a pak se znovu přihlaste pomocí nového způsobu přihlášení.

  3. Znovu zapněte MFA s novým způsobem přihlášení.

Smazání účtu

• Smazání účtu vám neumožní změnit způsob přihlášení.

• Pokud chcete používat nový způsob přihlášení, budete si muset po smazání starého účtu vytvořit nový účet

Pokud stále potřebujete pomoc, kontaktujte náš tým podpory.