Mohu změnit způsob přihlášení ke svému účtu (metodu ověření)?

Přihlášení jiným způsobem

• Pokud jste se původně zaregistrovali pomocí e-mailu a hesla, můžete se později přihlásit pomocí účtu u sociální služby (Google, Microsoft nebo Apple), pokud se e-mailová adresa shoduje.

• Váš účet automaticky spojí oba způsoby přihlášení, takže se budete moct přihlašovat buď původním e-mailem a heslem, nebo novým přihlášením přes sociální účet.

Kdy nelze změnit způsob přihlášení

• Pokud jste se původně zaregistrovali pomocí SSO nebo přihlášení přes sociální účet (například Google, Microsoft nebo Apple), nemůžete později přejít na používání e-mailu a hesla – pokud nejste zákazníkem tarifu Enterprise; v takovém případě může váš zástupce GTM resetovat předautorizaci a povolit přihlášení uživatelským jménem a heslem.

• Pokus o resetování hesla pro tyto účty nebude fungovat a nebudou odeslány žádné e-maily pro resetování.

• Pro přístup ke svému účtu nadále používejte SSO nebo přihlášení přes sociální účet, které jste si původně zvolili.

• Pokud jste se zaregistrovali pomocí Přihlášení přes Apple a zvolili jste Skrýt můj e-mail, váš účet může být místo vašeho osobního e-mailu propojen se soukromou relay e-mailovou adresou Apple. Chcete-li získat přístup k původnímu účtu a případnému předplatnému, nadále používejte Přihlášení přes Apple se stejným Apple ID; použití osobního e-mailu, resetování hesla nebo jiného způsobu přihlášení může otevřít jiný účet.

Správa vícefaktorového ověřování (MFA)

• MFA je vázáno na způsob přihlášení, který jste použili při jeho nastavování.

• Chcete-li po zapnutí MFA změnit způsob přihlášení:

  1. Nejprve MFA vypněte.

  2. Odhlaste se a poté se znovu přihlaste pomocí nového způsobu přihlášení.

  3. Znovu zapněte MFA s novým způsobem přihlášení.

Smazání účtu

• Smazání účtu vám neumožní změnit způsob přihlášení.

• Pokud chcete použít nový způsob přihlášení, budete si po smazání starého účtu muset vytvořit nový účet.

Pokud stále potřebujete pomoc, kontaktujte náš tým podpory.